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CHECKLIST DE CONTROL

DE TAREAS
PARA LANZAMIENTOS
La lista de verificación, editable e imprimible, para planificar
y mantener bajo control tus campañas de venta especiales
¿Sabes cuál es el principal motivo que condena al fracaso a
centenares de lanzamientos cada año, antes incluso de empezar?

No se trata de la oferta, ni de la estrategia de campaña, ni del


contenido de atracción y de venta.

Es la organización.
O, mejor dicho,
la falta de organización.

Puedes improvisar en cualquier momento del año, a excepción de


tus campañas de lanzamiento de productos o servicios,
relanzamientos, Black Friday, Navidad, etc.

En esos casos no lo hagas, por favor. Te juegas demasiado como para


no prepararlas con la suficiente antelación y debes ser consciente de
todas las tareas que necesitarás ejecutar para llegar a tiempo, en
condiciones y sin cometer errores catastróficos.

Si nunca te has enfrentado a la planificación de un lanzamiento, es


importante que sepas que es un entramado de tareas en el que la
anticipación y la coordinación son vitales. Aunque nada grave si
empiezas con un margen de tiempo suficiente y eres consciente de
las diferentes fases de la campaña.

Y para eso estamos aquí.

● Para que sepas todas las tareas que implica un lanzamiento.


● Para que calcules cuánto tiempo necesitarás dedicarle a cada
fase de trabajo.
● Para que puedas organizarte bien y así evites vivir la campaña
con ansiedad y estrés.

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Aviso importante:

En función del lanzamiento que vayas a poner en marcha, es probable


que te sobren algunas tareas de las que te indicamos o que te falten
otras si tu campaña tiene ciertas peculiaridades que hacen que se
salga de las estructuras más habituales.

Esta lista de control, dividida en 5 fases, está aquí para que la


personalices en cuanto adquieras la visión general y realista de lo que
implica la coordinación de una campaña de lanzamiento.

¡Adelante!

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1/ PRIMERA FASE:
asienta las bases de la campaña

8 semanas antes de la fecha de lanzamiento


(como mínimo)
Plazo de ejecución de esta fase: 2 semanas.

Tenemos que insistir: 8 semanas antes COMO MÍNIMO.

De hecho, procura que sean más. ¿Sabes que las grandes marcas
tienen lista en verano su campaña de Navidad?

Y no nos referimos a que la tengan en mente ni a que ya hayan


decidido el tipo de campaña que van a hacer. No. El anuncio de la
Lotería de Navidad se suele rodar en el mes de julio, en pleno
verano.

Sabemos que no planeas preparar una campaña de ese calibre, pero


jamás te confíes cuando se trate de un lanzamiento. Siéntate con todo
el margen de tiempo posible para definir las bases.

Si no dedicas tiempo a pensar con detenimiento todos los detalles que


te indicamos a continuación, entrarás en un bucle de cambios de texto
y revisiones muy difícil de asumir.

Es imposible y muy poco práctico lanzarse a escribir sin haber


sentado las bases de la campaña, así que ¿empezamos con la lista
de tareas?

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FECHA DE INICIO DEL LANZAMIENTO: __________________

FECHA DE CIERRE DE LA VENTA: ___________________

OBJETIVO DE VENTA DE LA CAMPAÑA: __________________

❏ Diseñar la oferta y la estructura de precios.

❏ Definir los bonus que acompañarán la oferta.

❏ Definir los bump offer, cross-sell, down-sell o up-sell de la campaña.

❏ Establecer el sistema de pago.

❏ Determinar la garantía y política de devolución (si existe).

❏ Decidir el tipo y estructura de la campaña.

❏ Definir la idea creativa sobre la que girará la campaña.

❏ Fijar los avatares (clientes ideales) a los que dirigirás la

campaña: su perfil, intereses, problemas y deseos.

❏ Decidir y agendar las acciones que conformarán la campaña

(webinarios, sesiones, grabaciones, entregables, etc.).

❏ Establecer la estrategia de e-mail marketing (número y frecuencia

de correos y listas a las que enviarás cada secuencia).

❏ Establecer la estrategia de anuncios: qué canales utilizarás, a

qué público impactarás, cuántas campañas de anuncios

pondrás en marcha…

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❏ Cerrar las necesidades de contrataciones externas (si las hay):

alquiler de espacios, equipos de streaming, vídeo, fotografía...

❏ Lluvia de ideas sobre temas de contenido orgánico (redes

sociales, blog, pódcast, etc.) para el prelanzamiento y el

lanzamiento.

❏ Calendarizar el plan de contenidos del prelanzamiento y el

lanzamiento.

❏ Abocetar un plan de visibilidad a través de posts de invitados,

entrevistas, colaboraciones, afiliados, etc.

❏ Establecer las necesidades técnicas del lanzamiento:

programas, aplicaciones, equipos…

❏ Escribir el mensaje central de venta que vertebrará la campaña y

que será la base de todo el copy del lanzamiento.

❏ Hacer una lista con todas las tareas del lanzamiento y volcar

estas en el cuadro de mandos de coordinación de la campaña,

con su fecha de entrega y la persona responsable de cada una.

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2/
SEGUNDA FASE:
ejecuta todas las acciones de la
campaña

6 semanas antes de la fecha de lanzamiento


(como mínimo)
Plazo de ejecución de esta fase: 5 semanas.

Por muy sencillo que sea tu lanzamiento y mucho equipo que tengas a
tu lado, prepárate para hacer una visita al infierno si no empiezas a
ejecutar todas las tareas fundamentales del lanzamiento con un plazo
mínimo de 6 semanas.

De hecho, te aconsejamos que comiences unas 8, 10 o 12 semanas


antes si tienes esa posibilidad.

Cuenta con que necesitarás un mínimo de 5 semanas de trabajo para


desarrollar esta fase sin verte aplastado por una montaña de tareas de
última hora. La única forma de vivir un lanzamiento con el mínimo
estrés y ansiedad posible es empezar a trabajar con este margen de
tiempo y que así tengas todo terminado una semana antes del inicio
de la campaña.

Cuando llegue el momento de sentarte a escribir y dejar lista toda la


infraestructura de páginas y aplicaciones, ten en cuenta lo
siguiente:

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Tareas de copywriting:

❏ Redactar la página de registro.

❏ Redactar el guion del vídeo de lanzamiento.

❏ Grabar y editar el vídeo de lanzamiento.

❏ Redactar la página de confirmación de registro.

❏ Redactar los pop-ups y banners de captación y venta para la web.

❏ Redactar la secuencia de acompañamiento a los registrados

durante la campaña.

❏ Redactar todos los materiales educativos y entregables que

formarán parte de la campaña.

❏ Redactar el guion del webinario de venta.

❏ Crear la presentación del webinario de venta.

❏ Redactar los correos de captación de leads dentro de tu lista de

correo.

❏ Redactar las publicaciones de redes de la campaña para la

captación de leads.

❏ Redactar las piezas de contenido orgánico (artículos, pódcast,

vídeos de YouTube…) de captación de leads.

❏ Grabar y editar los materiales de vídeo de la campaña (formativo,

redes sociales, anuncios, etc.).

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❏ Redactar la página de venta.

❏ Redactar la/s secuencia/s de correos de venta.

❏ Redactar los anuncios de la campaña.

❏ Redactar la página de confirmación de compra.

❏ Redactar la secuencia de correos de onboarding para

compradores.

❏ Redactar los mensajes de Telegram de principio a fin del

lanzamiento.

Tareas de diseño, tecnología y soporte:

❏ Crear las páginas de todo el embudo en la plataforma elegida:

ClickFunnels, Leadpages, etc.

❏ Crear las páginas de pago (ThriveCart, por ejemplo).

❏ Insertar el bump offer en la página de pago.

❏ Activar el dominio si la campaña va a tener una URL propia.

❏ Definir los KPI y el sistema de medición de la campaña.

❏ Definir la imagen de marca y diseño gráfico de la campaña.

❏ Diseñar todos los materiales gráficos, recursos, páginas,

presentaciones, entregables, anuncios, banners, portadas y

publicaciones de redes sociales.

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❏ Crear el grupo de Telegram, WhatsApp, Facebook, etc. si

intervienen en la campaña.

❏ Activar sistemas de atención al cliente: WhatsApp, chats, bots,

etc.

❏ Programar pop-ups y banners de captación y venta.

❏ Crear las campañas de correo dentro de tu programa de e-mail

marketing: ActiveCampaign, Infusionsoft, Mailrelay, Mailchimp...

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3/ TERCERA FASE:
revisa a fondo toda la campaña

1 semana antes de la fecha de lanzamiento (como mínimo)


Plazo de ejecución de esta fase: 1 semana.

Qué importante es contar con esta semana de margen para


engrasar y comprobar que toda la maquinaria va como la seda.

Un consejo: puedes tener la seguridad de que, a estas alturas, todo


aquel que esté implicado en el lanzamiento estará bastante nervioso.
Es algo normal, porque todos nos jugamos mucho en una campaña
especial de venta.

Por eso, no te compliques la vida más de lo necesario y trabaja con


margen de tiempo.

Esta semana previa al lanzamiento es el momento de revisar que todo


funciona. ¿Sabes la tranquilidad que te dará realizar este chequeo y los
disgustos que te ahorrará después?

Pueden llegar a perderse decenas o centenares de ventas por un botón


que no funciona, por un enlace que conduce a la página equivocada o
por un apartado en el que la oferta contiene algún error.

Este es el momento de revisar, programar, coordinar y pulir los


últimos detalles:

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❏ Revisar todos los textos y los materiales del lanzamiento:

comprobar erratas y errores de contenido.

❏ Verificar que la oferta y las condiciones de venta son correctas en

todos los materiales.

❏ Programar todos los correos.

❏ Programar o publicar todos los contenidos orgánicos.

❏ Programar o activar todas las campañas de anuncios.

❏ Programar todos los mensajes de Telegram o WhatsApp.

❏ Crear todas las URL necesarias con código de seguimiento para

medir resultados.

❏ Acortar las URL que vayas a mostrar en público con Pretty Links,

Bitly o cualquier sistema similar.

❏ Poner a prueba toda la programación, las páginas, las

integraciones, los sistemas de soporte, el envío de correos, las

páginas de pago, etc.

❏ Insertar un contador en la página de venta (Deadline Funnel).

❏ Establecer turnos y horarios de atención al cliente.

❏ Recopilar todos los enlaces relevantes del lanzamiento en un

documento al que pueda acceder todo el equipo en cualquier

momento.

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❏ Verificar que todos los enlaces y botones son correctos y

funcionan.

❏ Redactar un documento común de soporte con plantillas de

respuestas a las dudas y objeciones que puede plantear

cualquier usuario antes de decidirse a comprar.

❏ Comprobar la versión móvil de todas las páginas.

❏ Comprobar el tiempo de carga de las páginas en diferentes

dispositivos.

❏ Comprobar el aviso legal y las políticas de cookies y privacidad de

cada página.

❏ Crear páginas de fin de oferta.

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4/ CUARTA FASE:
mide cada acción y corrige la
estrategia

Durante el lanzamiento

Este será el momento de medir en tiempo real el resultado de todas


las acciones en las que has estado trabajando duro durante las
últimas semanas.

Es decir, comprobar si cada acción está teniendo la repercusión que te


habías marcado como objetivo, si el porcentaje de conversión de las
páginas es el adecuado, si las publicaciones de redes están
consiguiendo el alcance y el engagement que buscabas…

Si es así, enhorabuena.

Y si las cosas no van como esperabas, ¡calma!

En este último caso, respira hondo y trabaja con cabeza. Puedes


hacer los cambios que estén en tu mano, pero nuestro consejo es
que no te precipites ni actúes en caliente.

Hemos visto a cantidad de profesionales ponerse muy nerviosos nada


más comenzar el lanzamiento por ver que los resultados eran más
pobres de lo que ellos esperaban, y lo peor que puedes hacer en una
situación así es esto:

● Actuar a lo loco.
● Mandar al traste tu estrategia.
● Entrar en una espiral de cambios sin sentido.

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Todos hemos modificado algún punto de la estrategia en pleno
lanzamiento basándonos en lo que nos indicaban las métricas, y eso
es bueno. De hecho, por eso medimos cada paso que damos.

Pero eso es tan necesario como mantener la calma a la hora de hacer


cambios en la estrategia y el copy.

Estas son las tareas en las que deberías concentrarte cuando toda
la estrategia de lanzamiento ya esté en marcha:

❏ Activar pop-ups y banners de captación y venta.


❏ Cambiar portadas y enlaces en los perfiles de redes sociales.
❏ Hacer un seguimiento continuo de las métricas.
❏ Revisar los textos y la estrategia en función de las métricas.
❏ Dar soporte continuo a las consultas y los comentarios que
recibas por correo, redes, grupos…
❏ Redactar la oferta down-sell para no compradores (correo
electrónico).
❏ Redactar la oferta cross-sell o up-sell para compradores (correo
electrónico)
❏ Redactar las páginas de venta o de pago para up-sell, cross-sell o
up-sell.
❏ Insertar un marcador de cuenta atrás de oferta en las páginas
(Deadline Funnel).
❏ Comprobar todos los enlaces y botones de las acciones de venta
poslanzamiento.
❏ Programar todas las acciones de venta poslanzamiento.

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5/ QUINTA FASE:
aumenta tus ventas con acciones
poslanzamiento

Una semana después de que termine la oferta.

¿Creías que al terminar la oferta se acababa el lanzamiento? Desde


luego que no. Aún podemos hacer más:

● En primer lugar, intentar que aquellos que no han aceptado


nuestra oferta inicial accedan a otra propuesta alternativa y se
conviertan en clientes.

● En segundo lugar, tratar de que quienes sí han aceptado la oferta


se conviertan en clientes recurrentes, repitan y añadan a su
compra productos o servicios complementarios.

● En tercer lugar, analizar a fondo todos los números de la


campaña y sacar conclusiones para el próximo lanzamiento.

Para que no quede ningún fleco suelto, verifica las últimas tareas
del lanzamiento:

❏ Activar redirección de todas las URL del lanzamiento hacia la

página de fin de oferta.

❏ Ofrecer atención al cliente hasta el cierre de las acciones de

venta poslanzamiento.

❏ Crear un informe general de ventas.

❏ Crear un informe general de métricas.

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❏ Hacer un análisis global de métricas y resultados con vistas al

siguiente lanzamiento.

❏ Enviar una encuesta a las personas que han participado en el

lanzamiento para entender cuál ha sido el motivo de no comprar.

Lo sabemos: un lanzamiento puede parecer abrumador al principio.

● Hay mucho por hacer.


● Hay muchos detalles que
mantener bajo control.
● Hay muchos textos que escribir.

Sin embargo, sabemos que serás capaz de llevarlo a cabo con éxito si
te organizas con tiempo y mantienes un control férreo de todas las
tareas.

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ESCUELA DE COPYWRITING

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