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Actividad 1 – Método cuantitativo – Grupo 3

Método Cuantitativo

Mishell Stefhanny Alarcon Rocha

Freddy Ernesto Acosta Quinchanegua

Sandra Julieth Herrera Moreno

Facultad de Mercadeo y publicidad, Fundación Universitaria Compensar

2021 2-METODO CUANTITATIVO-338N-3B MOM 2 VIRTUAL

Docente: MAURICIO ERNESTO VALENCIA VELANDIA

21 de septiembre de 2021
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Tabla de Contenido

Introducción ....................................................................................................................3
1. Determine el tamaño de la muestra ideal para realizar un estudio cuantitativo (suponga varias
situaciones el nivel de confianza a trabajar podrá ser 95%, 96% y 97% cada uno de ellos con un
margen de error del 5%, 4% y del 3% respectivamente) Total de muestras a calcular 3. .............4
Tabla Nº 1 (creación propia) ........................................................................................4
Tabla Nº 2 (creación propia) ........................................................................................4
Tabla Nº 3 (creación propia) ........................................................................................5
2. Elabore un instrumento que responda a los objetivos de uno de los dos productos seleccionados
en la actividad de aprendizaje 1 (encuesta con máximo 15 preguntas), que le permita desarrollar
una investigación con enfoque cuantitativo (tenga en cuenta involucrar preguntas de escala tipo
Likert, diferencial semántico, orden de clasificación, cerradas). Se le solicita que frente a cada
una de las preguntas indique a cual tipo de pregunta corresponde; así mismo se deben seguir las
instrucciones dadas por el docente para la realización del instrumento......................................5
3. Proponga mínimo dos tipos de muestreo para aplicar a la investigación (es importante que
describa en detalle en que consiste cada uno de ellos y utilice ejemplos). ..................................7
4. Cada grupo deberá aplicar mínimo 50% del tamaño de muestra calculado con un 95% de Nivel
de confianza y un error del 5% en encuestas personales al grupo bajo estudio seleccionado. Cada
grupo debe presentarlas codificadas y tabuladas en un archivo en Excel. ..................................7
5. Presente un informe donde se evidencie los diferentes temas (referentes conceptuales)
investigados para dar respuesta a esta actividad .....................................................................8
Conclusiones ....................................................................................................................9
Referencias .....................................................................................................................10
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Introducción

En este documento se entrará a ver con detalle los procesos que se tienen que llevar a cabo para entregar
una investigación cuantitativa de forma correcta, iniciando por medir los márgenes de error generados
bajo diferentes situaciones, se establecerán los criterios necesarios para la creación de instrumentos que
ayudarán al investigador a verificar de manera numérica y medible las expectativas de la población
seleccionada.

También se evidenciarán los resultados generados por una investigación a base de los productos de la
empresa QUALA para crear una estrategia conveniente y prospera bajo los resultados obtenidos.
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1. Determine el tamaño de la muestra ideal para realizar un estudio cuantitativo (suponga varias
situaciones el nivel de confianza a trabajar podrá ser 95%, 96% y 97% cada uno de ellos con un margen de
error del 5%, 4% y del 3% respectivamente) Total de muestras a calcular 3.

Se a tomado un universo total de 120 personal las cuales tienes características de consumo que ayudaran a
reflejar los resultados que se quieren medir.

Para esto se ha generado el siguiente proceso bajo un nivel de confianza del 95%:

Tabla Nº 1 (creación propia)

Nivel de confianza del 96%:

Tabla Nº 2 (creación propia)

Nivel de confianza del 98%

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Tabla Nº 3 (creación propia)

2. Elabore un instrumento que responda a los objetivos de uno de los dos productos seleccionados
en la actividad de aprendizaje 1 (encuesta con máximo 15 preguntas), que le permita desarrollar una
investigación con enfoque cuantitativo (tenga en cuenta involucrar preguntas de escala tipo Likert,
diferencial semántico, orden de clasificación, cerradas). Se le solicita que frente a cada una de las
preguntas indique a cual tipo de pregunta corresponde; así mismo se deben seguir las instrucciones
dadas por el docente para la realización del instrumento.

ENCUESTA DE INVESTIGACION PARA PRODUCTOS SALUDABLES KOALA

Esta encuesta será aplicada a personas que se encuentren en un super mercado mayores de edad y con una
base de datos de personas que realizan compras en almacenes de cadena en los que se distribuyen los
productos de QUALA.

¿Con qué frecuencia consume usted productos como Frutiño o Sun Tea? *
A. Diariamente
B. Semanalmente
C. Quincenalmente
D. Mensualmente

¿Al realizar actividad física que bebida prefiere usted para hidratarse? *
A. Agua
B. Agua saborizada
C. Refresco preparado en casa como Frutiño o SunTea
D. Bebidas Gaseosas
E. Jugo natural

¿Qué características influyen más en su criterio de compra? *

A. Precio
B. Calidad del sabor
C. Valor nutricional

¿Qué porcentaje de precio adicional pagaría por un producto saludable? *

A. 0%
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B. 15%
C. 25%
D. 35% o superior

¿Consumiría usted productos que contengan un endulzante saludable, aunque su precio aumente un
poco? *
A. Sí
B. No
C. Tal vez

¿Consumiría usted productos que contengan ingredientes orgánicos, aunque su precio aumente un
poco? *
A. Sí
B. No
C. Tal vez

¿Padece usted de alguna de estas enfermedades? *

A. Diabetes
B. Hipertensión
C. Sobrepeso
D. Insuficiencia renal
E. No padece ninguna enfermedad de estas

¿Evita usted los productos que contienen colorantes artificiales? *

A. Sí
B. No

¿Consume usted productos que sean amigables con el medio ambiente? *

A. Sí
B. No

¿Qué forma de compra preferiría usted para sus productos de consumo alimenticio? *
A. A domicilio
B. Compra en almacenes de cadena
C. Compra en tiendas de barrio

¿Cuáles son los medios de pago que usted utiliza regularmente para la compra de estos productos? *
A. Efectivo
B. Tarjeta de crédito
C. Tarjeta débito
D. Otros medios de pago

¿Le gustaría recibir información periódicamente sobre nuevas tendencias de consumo saludable? *
A. Sí
B. No

¿Por cuál medio le gustaría enterarse promociones acerca de nuestros nuevos productos, sus
características y tendencias? *
A. Internet
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B. Redes sociales
C. Televisión
D. Radio
E. Periódicos y revistas

3. Proponga mínimo dos tipos de muestreo para aplicar a la investigación (es importante que

describa en detalle en que consiste cada uno de ellos y utilice ejemplos).

Muestreo aleatorio probabilístico

1. Se utiliza muestreo sistemático
Este muestreo se utiliza con el objetivo de tener datos más precisos sobre el consumo del publico frente a
los productos de la empresa Koala, en este caso se hará un especial enfoque en las bebidas y productos
como Frutiño o Sun Tea.
Se encuestarán personas obtenidas de las bases de datos de los aliados como almacenes de cadena,
compradores a través de internet y demás para llegar a un resultado más preciso de tal forma que se
puedan mejorar los productos para adaptarlos al público o ampliar aún más las posibilidades de compra.
A estas personas se les hará la encuesta de forma electrónica y se usará una estrategia efectiva para
garantizar de que diligencien la encuesta, se le enviará a la base de datos de clientes por E-mail y SMS una
promoción en la que obtendrán un porcentaje de descuento por diligenciar la encuesta que se les envía,
informando que es una promoción personalizada y por tiempo limitado.

Muestreo no aleatorio o no probabilístico

2. Se utilizará muestreo por cuotas
Este muestreo se utilizará una segunda vez después del lanzamiento de los productos con las nuevas
características y después de la publicidad hecha a los nuevos productos, para determinar el
comportamiento del publico frente a los nuevos productos y estudiar el impacto de los nuevos productos y
sus campañas en el público.
Se encuestarán personas obtenidas nuevamente de los bases de datos de los aliados y se ofrecerán
nuevamente cupones de descuento para las personas que elijan realizar la encuestas esta estrategia en esta
segunda etapa funcionará a la vez como una publicidad para dar a conocer los nuevos productos o las
nuevas características de algunos productos y el impacto que tendrán en los clientes.
A estas personas después de 6 meses de promoción les llegará el correo electrónico con una segunda
encuesta haciendo preguntas de orden cerrado sobre los hábitos de consumo saludable y si conoce los
nuevos productos y sus características además de su interacción con los mismos.

4. Cada grupo deberá aplicar mínimo 50% del tamaño de muestra calculado con un 95% de Nivel

de confianza y un error del 5% en encuestas personales al grupo bajo estudio seleccionado. Cada grupo

debe presentarlas codificadas y tabuladas en un archivo en Excel.

Se proporciona documento Excel adjunto para la explicación de este proceso

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5. Presente un informe donde se evidencie los diferentes temas (referentes conceptuales)

investigados para dar respuesta a esta actividad

Estudio cuantitativo niveles de confianza

Para este proceso se recolecto la información brindada por el docente en los encuentros sincrónico más la
información relacionada en el libro Métodos Cuantitativos Herramientas para la investigación en salud,
bajo el cual nos indica (Borda Perez, 2014)
El rigor de un trabajo de investigación sobre magnitudes variables de uno o varios parámetros
exige presentar resultados con tres elementos: el parámetro en si, su estimación (su intervalo de
confianza) y su confianza, a fin de poder generalizar resultados a una población.

Para la creación del instrumento se extrajeron conocimientos del libro Investigación y recogida de
información de mercados, con el cual se verificaron las diferencias que mantiene una encuesta y
cuestionario sus tipos ventajas y desventajas.
https://elibro-net.ucompensar.basesdedatosezproxy.com/es/ereader/ucompensar/51045?page=1

Igualmente se cuenta con la información dispuesta en la pagina de la empresa que presenta la solicitud
http://www.quala.com.co/colombia/nuestras-marcas/bebidas/sun-tea/
http://www.quala.com.co/colombia/nuestras-marcas/bebidas/fresco-frutino/
como parte fundamental para la investigación del mercado, ya que se debe tener conocimiento pleno del
producto para el cual se realizan los instrumentos.

Siguiendo los procesos que se requieren realizar para la resolución de los puntos se extiende la búsqueda
de información a ¿Cómo generar tabulaciones en Excel?, para el cual se reforso el proceso visto en clase
con los siguientes videos
https://www.youtube.com/watch?v=16bH5bngsTA
https://www.youtube.com/watch?v=TkxBym1wOq4
Adicional a ello se examinan los procesos que mantiene una grafica encontrando que una de las mas
usadas en procesos probabilísticos es la campana de Gauss
https://definicion.de/campana-de-gauss/
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Conclusiones

1. Los tipos de muestreo son un factor importante en el momento de iniciar un estudio de mercadeo
y se debe determinar el más adecuado dependiendo de los productos comercializados, la marca o
el nicho de mercado al que se esté apuntando.

2. Existen diferentes formas para llegar al público y recolectar los datos, en la actualidad una de las
formas más efectivas y comunes es el uso de las TIC para la toma de muestras y una rápida
clasificación

3. Los instrumentos de forma específica y ordenada entregaran resultados medibles que ayudaran a
tomar decisiones para mantener los prospectos de ventas o movimiento de producto en este caso
productos manejados por la empresa Quala.

4. Mediante fórmulas se podrán generar los niveles de confianza para medir los datos que nos
entrega la segmentación generada para un producto o servicio.

5. Se manejan diferentes tipos de porcentajes para medir los márgenes de error y entregar un proceso
cubierto a cualquier acontecimiento.

6. Se genera una investigación bajo diferentes referentes para poder tener una información y
conocimiento globalizado para la resolución de problemas y procesos
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Referencias

Benassini, M. (2014). Introducción a la investigación de mercados: enfoque para América Latina. (Tecera
edición ed.). .: Pearson Educación. Obtenido de https://www-ebooks7-24-
com.ucompensar.basesdedatosezproxy.com/?il=3399
Borda Perez, M. (2014). 5. Presente un informe donde se evidencie los diferentes temas (referentes
conceptuales). Barranquilla: Ecoe ediciones.
Medianero Sánchez, M. V. Aznar Santiago, J. A. y Gallego Roji, M. L. Investigación y recogida de
información de mercados (UF1780). Madrid: Editorial CEP, S.L. 2016. p. https://elibro-
net.ucompensar.basesdedatosezproxy.com/es/ereader/ucompensar/51045?page=8

http://www.quala.com.co/colombia/nuestras-marcas/bebidas/sun-tea/
http://www.quala.com.co/colombia/nuestras-marcas/bebidas/fresco-frutino/
https://www.youtube.com/watch?v=16bH5bngsTA
https://www.youtube.com/watch?v=TkxBym1wOq4
https://definicion.de/campana-de-gauss/