DERCAS Visión V.3.

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DERCAS Visión V.3.0

DERCAS (Visión)
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expresa está prohibida y puede ser penalizada.

Sistema de Delivery para el negocio Mr.

Proy-01-2022
Tortilla.
Dercas Visión

DERCAS VISION

Contenido
1. Introducción...............................................................................................................................3
1.1. Antecedentes.....................................................................................................................3
1.1.1. Impacto..........................................................................................................................4
1.1.2. Beneficio.........................................................................................................................4
1.2. Objetivos............................................................................................................................4
1.2.1. Objetivos Generales.......................................................................................................4
1.2.2. Objetivos Específicos......................................................................................................5
 Crear una aplicación web, desplegando en ella los productos y servicio a domicilio con los
que cuenta el negocio....................................................................................................................5
 Implementar un modelo de negocio que se adapte a la necesidades y formas de operar de
la empresa......................................................................................................................................5
 Expandir la presencia en redes sociales con atractivas innovaciones.....................................5
 Presentar propuesta a la empresa Mr. Tortillas de harina “La original”.................................5
1.3. Referencias.........................................................................................................................5
2. Visión General............................................................................................................................5
2.1. Resumen de proveedores válidos y Usuarios involucrados................................................5
2.2. Descripción del problema...................................................................................................5
2.3. Funcionalidad Requerida....................................................................................................6
2.4. Limitantes y Restricciones..................................................................................................9
2.5. Requerimientos No Funcionales.........................................................................................9
2.6. Requerimientos de Documentación.................................................................................10
2.7. Otros Requisitos...............................................................................................................10
3. Cuadro de Aceptación..............................................................................................................10

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1. Introducción

Tomando como referencia que la empresa Mr. Tortilla de harina no cuenta con una herramienta
informática que le permita agilizar sus procesos, se solicita la elaboración del análisis, diseño y
desarrollo de un sistema de gestión de pedidos que permita automatizar los procesos de creación,
actualización y lectura de la información relacionada.

El sistema actuará en beneficio de la ejecución de los procesos antes mencionados, haciendo que
estos sean realizados de forma eficiente, adicionalmente, delimitará el margen de error al
momento de manipular la información, maximizando la seguridad e integridad de esta.

El desarrollo de dicho proyecto debe contener un conjunto de aspectos específicos, entre los
cuales están:

• Análisis y diseño de las entidades relacionadas en base de datos.

• Análisis y diseño del desarrollo del sistema, comprendiendo los siguientes módulos
generales:
o Autenticación de usuarios.
o Carrito de compra.
o Módulo de confirmación de compra (Check out).
o Módulo de facturación.
o Módulo de productos
o Módulo de promociones
o Módulo de reportes.
• Revisión y corrección de procesos.
• Refinamiento del sistema.
• Implementación del sistema.
• Mantenimiento del sistema.

1.1. Antecedentes
La empresa Mr. Tortilla de harina, fue fundada en el año 2021, no cuentan con ningún tipo de
tecnología, las tomas de órdenes las realizan de manera manual, las cuales son registradas en un
cuaderno. Sin embargo, debido a los avances tecnológicos han utilizado únicamente las redes
sociales y plataforma de mensajería instantánea como una forma improvisada de mantener el
negocio en el mercado. Por tal razón es necesaria la adquisición de una plataforma que les ayude a
mejorar sus procesos, por el tipo de negocio es viable desarrollar una herramienta web que les
permita administrar los pedidos, conocer las áreas que recurrentemente realizan pedidos,
obtengan reportes de manera ágil y permita dar a conocer los productos que tienen a disposición
de los clientes.

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1.1.1. Impacto
Actualmente el restaurante no cuenta con una solución informática que apoye a la agilización de
los pedidos, monitoreo de órdenes, entre otros, por lo que se ven afectados por aspectos que
delimitan la correcta y eficiente ejecución de los procesos, entre los cuales están:

 Redundancia de datos.
 Poca optimización de los recursos.
 Disminución en la eficiencia de la ejecución de los procesos.
 Adición de procesos para la obtención de resultados.
 Efectos de restricción de tiempos.
 Entre otros.

1.1.2. Beneficio

El proyecto establecerá un conjunto de beneficios que serán de alto valor para los clientes
del restaurante antes referido, así como para los usuarios que utilicen el sistema al poseer
una mejor gestión de sus recursos, algunos de estos beneficios son:

• Eficiencia en la ejecución de los procesos

• Efectos de liberación de tiempos
• Integridad de los datos
• Optimización de los recursos
• Entre otros.

Este apoyo se proporcionará a través del análisis y desarrollo de un sistema, el cual

brindará múltiples herramientas para la consulta, gestión, administración, automatización
de la información y los procesos del restaurante.

1.2. Objetivos

1.2.1. Objetivos Generales

Proponer una aplicación web de servicio a domicilio con el fin
de mantener las medidas de prevención que actualmente
operan en nuestro país, para mantener activa y en competencia
la empresa, ganando fidelidad con clientes por control e
innovaciones atractivas.

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1.2.2. Objetivos Específicos

 Crear una aplicación web, desplegando en ella los productos y servicio a domicilio con
los que cuenta el negocio.
 Implementar un modelo de negocio que se adapte a la necesidades y formas de operar
de la empresa.
 Expandir la presencia en redes sociales con atractivas innovaciones.
 Presentar propuesta a la empresa Mr. Tortillas de harina “La original”.

1.3. Referencias

TIPO DE
REFERENCIA DESCRIPCION FECHA
REFERENCIA
 Hoja de Registro de Documento donde se registran los pedidos
cálculo pedidos realizados al restaurante Mr. Tortilla de harina.  Xx/xxx/2021

2. Visión General

• Costos del desarrollo, equipo y necesidades del proyecto.

• Eventos inesperados los cuales retrasen alguna de las etapas del proyecto.
• Cumplimiento de los tiempos establecidos.
• Adaptación del usuario al sistema.

2.1. Resumen de proveedores válidos y Usuarios involucrados

Nombre Rol Responsabilidades

- Marlon Girón - Ingeniero de Análisis, diseño y
- José Polonsky desarrollo desarrollo del sistema
- Byron Cua - Capacitador
- implementador
Juan Perez Dueño del restaurante Proveedor de insumos
para la construcción
del sistema

2.2. Descripción del problema

¿Cuál es el problema? El negocio fue creado con la visión de ser un

restaurante en el cual la clientela podía pasar de un
buen tiempo en compañía y de comida de calidad,
sin embargo, la situación actual transformó esa
visión. Debido al cambio, optaron por tomar

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pedidos a través de WhatsApp y asimismo uso de
terceras apps como Uber Eats. Pero a pesar de los
esfuerzos algunos usuarios expresan la mala
experiencia en el tiempo de espera, tanto como en
la toma de órdenes, la toma incorrecta de órdenes
y también el tiempo de entrega, estos comentarios
tornan en duda las compras que otros clientes
quieran realizar, reduciendo la cantidad de ventas y
de clientes, por tal razón la empresa ha visionado
una transformación digital para mejorar la fidelidad
y la rentabilidad.

Clientes del restaurante.

Afecta a?
La correcta ejecución de un plan de análisis, diseño
Una solución exitosa debe ser: e implementación de un sistema de delivery.

2.3. Funcionalidad Requerida

Id. Requerimiento REQ001 Clasificación o prioridad

Nombre Requerimiento Login
Referencia

No. Func. Funcionalidad

001 Permitirá el acceso a los usuarios

002 Permitirá el ingreso a través de un nombre clave el cual será alfabético

003 Permitirá el ingresar la contraseña del usuario la cual será de manera

alfanumérica.

004 Se verificará el usuario, contraseña y estatus en la base de datos

005 En caso de fallo en la compatibilidad de datos se mostrará un mensaje de

advertencia y se reestablecerán los campos para intentarlo de nuevo.

Id. Requerimiento REQ002 Clasificación o prioridad

Nombre Requerimiento Registro de Clientes
Referencia

No. Func. Funcionalidad

001 Permitirá la captura de Nombre del cliente
002 Permitirá la captura del apellido del cliente
003 Permitirá la captura del número de teléfono del cliente
004 Permitirá la captura de la dirección de correo electrónico del cliente

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Id. Requerimiento REQ003 Clasificación o prioridad

Nombre Requerimiento Confirmación de registro de clientes
Referencia

No. Func. Funcionalidad

001 El sistema debe permitir realizar la confirmación del registro del cliente por medio
de 2F
002 La confirmación puede realizarse mediante un código al número de celular del
cliente.

Id. Requerimiento REQ004 Clasificación o prioridad

Nombre Requerimiento Recuperación de contraseña
Referencia

No. Func. Funcionalidad

001 La recuperación de la contraseña deberá realizarse mediante la dirección de
correo.
002 El sistema deberá permitir ingresar una dirección de correo electrónico
003 El sistema debe validar que la dirección de correo ingresa exista en la BD
004 Permitirá la captura de la dirección de correo electrónico del cliente

Id. Requerimiento REQ005 Clasificación o prioridad

Nombre Requerimiento Mantenimiento de productos
Referencia

No. Func. Funcionalidad

001 El sistema debe disponer de un módulo de productos
002 debe existir una interfaz gráfica donde el usuario pueda ingresar lo siguiente:
- Nombre del producto
- Precio del producto
- Descripción del producto
- Debe permitir cargar una imagen del producto
003 Los precios deben estar expresados en quetzales.

Id. Requerimiento REQ006 Clasificación o prioridad

Nombre Requerimiento Mantenimiento de promociones
Referencia

No. Func. Funcionalidad

001 El sistema debe disponer de un módulo de promociones
002 debe existir una interfaz gráfica donde el usuario pueda ingresar lo siguiente:
- Nombre de la promoción
- Precio de la promoción
- Descripción de la promoción
- Debe permitir cargar una imagen de atractiva de la promoción

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003 Los precios deben estar expresados en quetzales.

Id. Requerimiento REQ007 Clasificación o prioridad

Nombre Requerimiento Carrito de compra
Referencia

No. Func. Funcionalidad

001 El sistema debe disponer un carrito de compras para realizar pedidos
002 El carrito de compra debe tener la capacidad de realizar un pedido
003 Ingresar los datos de la factura.
004 Debe permitir ingresar el modo de pago
005 Debe generar un número de pedido

Id. Requerimiento REQ008 Clasificación o prioridad

Nombre Requerimiento Verificación de compra (check out)
Referencia

No. Func. Funcionalidad

001 El sistema debe disponer dos formas de pago
- Efectivo
- Tarjeta de crédito
o Visa
o Mastercard
002 El sistema debe tener la capacidad de seleccionar la dirección de entrega
003 El sistema debe tener la capacidad de seleccionar los datos de facturación.

Id. Requerimiento REQ009 Clasificación o prioridad

Nombre Requerimiento Tracking de pedidos
Referencia

No. Func. Funcionalidad

001 El sistema debe disponer de una interfaz en la cual muestre a los clientes el
estado de los pedidos, los estados son los siguientes:
- En camino
- Entregado
002 El sistema debe disponer de una interfaz que le permita al administrador del
sistema visualizar el estado de los pedidos, los estados son los siguientes:
- Recibido
- En camino
- Entregado

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Id. Requerimiento REQ010 Clasificación o prioridad

Nombre Requerimiento Módulo de reportes
Referencia

No. Func. Funcionalidad

001 El sistema debe disponer de los siguientes reportes:
Reporte de ventas
Reporte de pedidos en camino
Reporte de pedidos entregados
Reporte de pedidos recibidos

2.4. Limitantes y Restricciones

- Adaptación del lenguaje y base de datos.
- No habrá cambio en la fecha de entrega de dicho proyecto.

2.5. Requerimientos No Funcionales

Categoría I.D. Descripció n
Rendimiento REQNF001  El sistema debe ser adaptable y escalable para
poder soportar N transacciones por segundo.
 El sistema debe ser tolerante a la operación
adecuada de usuarios concurrentes.
 Todas las funcionalidades del sistema
responderán al usuario en el mínimo tiempo
posible.
Facilidad del REQNF002  El sistema debe de contar con una interfaz
Sistema intuitiva que facilite la comprensión de uso por
parte del usuario.
 Las modificaciones de información se deben de
ejecutar en el mínimo tiempo posible.
 Se debe contar con un periodo de capacitación de
usuario establecido por el encargado de revisión.
 Se debe de consultar la información en el mínimo
tiempo posible.
 La exportación de datos debe ser precisa y rápida
aplicada a la información filtrada.
Disponibilidad REQNF003  Los clientes podrán disponer del sistema las 24/7.
 La conexión a la base de datos no debe ser
interrumpida durante la ejecución de los procesos
a excepción de percances externos.
 La continuidad del sistema está limitado al tiempo
de sesiones.
 La disponibilidad de los servicios está
directamente relacionada con la actividad de los

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servidores.
 Los tiempos de mantenimiento del sistema serán
adaptables con base a la adición de
modificaciones.
Seguridad REQNF004  Se restringirá el uso del sistema a través
de un usuario y contraseña.
 Si el usuario no está activo en un cierto
lapso de tiempo automáticamente se
cerrará sesión.
 El sistema será accesible desde cualquier
parte del mundo.
 Se implementarán algoritmos de
encriptación para la protección de la
información.

2.6.Requerimientos de Documentación
 Dercas Vision
 Dercas Técnico
 Manual de Usuario

2.7.Otros Requisitos
 No aplica por ser un sistema nuevo

3. Cuadro de Aceptación

RESPONSABLE PUESTO FIRMA FECHA

 Analistas
Integrantes del grupo 2 de JAva     
programadores
Dueño del
Juan Perez
restaurante.

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