Actividad-Etapa del Variable a controlar Especificación del control (estandar) Criterios de aceptación o Método Responsable de inspección

proceso rechazo

Satisfacer la demanda de energia electrica

y mejorar la confiabilidad del Sistema
Suministro de Proveer electricidad Eléctrico Nacional incrementando la Ofrecer una optima Encuestas de CFE
energia electrica eficiencia y la productividad de los atención al consumidor Satisfacción
procesos.

Mantener un sistema óptimo de Tener un control preciso de Punto de

Almacén Llevar un control de reabastecimiento, recepción, registros, entradas y salidas del reorden y Almacenistas
insumos control, custodia y distribución de los almacen graficas de
útiles y materiales requeridos. control

Pretende que los integrantes adquieran Verificar el nivel de Aplicando

Capacitación Aumentar el nivel conocimientos teóricos y prácticos sobre la desempeño y las acciones de Alta dirección
de conocimiento instalación, mantenimiento, servicio, entre condiciones de los
más actividades de CFE elementos y acciones evaluación

Diseño de Comprobar la
Planeación actividades para Un plan general de actividades con las funcionabilidad del plan de Gráfica de Gantt Alta dirección
actividades y objetivos definidos
fijar objetivos trabajo establecido

Ofrecer una optima Gráficas e Coordinador del centro de

Tecnología Diseño y desarrollo tener un buen servicio de soporte técnico atención al cliente índices de Marketing
crecimiento