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  • Encuesta de Satisfacción A Los Clientes de Suministro de Materiales y Colocacion de Mezcla

    Cargado por

    Luz Montes Vera
    8 vistas2 páginas
    El cliente Evolución Constructiva SAS completó una encuesta de satisfacción sobre el suministro de materiales y colocación de mezcla. El cliente calificó la comunicación, oportunidad en la entrega de productos, oportunidad en la información y calidad del servicio como satisfactorios, y calificó el servicio al cliente como muy satisfactorio. No se proporcionaron observaciones adicionales.

    Descripción original:

    Encuesta de satisfacción

    Título original

    Encuesta%20de%20Satisfacción%20a%20los%20Clientes%20de%20Suministro%20de%20Materiales%20y%20Colocacion%20de%20Mezcla

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    El cliente Evolución Constructiva SAS completó una encuesta de satisfacción sobre el suministro de materiales y colocación de mezcla. El cliente calificó la comunicación, oportunidad en la entrega de productos, oportunidad en la información y calidad del servicio como satisfactorios, y calificó el servicio al cliente como muy satisfactorio. No se proporcionaron observaciones adicionales.

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    Encuesta de Satisfacción A Los Clientes de Suministro de Materiales y Colocacion de Mezcla

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    El cliente Evolución Constructiva SAS completó una encuesta de satisfacción sobre el suministro de materiales y colocación de mezcla. El cliente calificó la comunicación, oportunidad en la entrega de productos, oportunidad en la información y calidad del servicio como satisfactorios, y calificó el servicio al cliente como muy satisfactorio. No se proporcionaron observaciones adicionales.

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    de 2

    Código: GI F - 11.

    4
    Encuesta de Satisfacción a los Clientes de Suministro de
    Revisión: 03
    Materiales y Colocación de Mezcla
    Vigencia:Septiembre de 2016

    Fecha: dd/mm/aaaa
    Nombre del Cliente / Empresa: Evolución Constructiva SAS
    Marque con una "x" la percepción que usted con respecto al Suministro de Materiales y Colocación de Mezcla.
    1. Comunicación:
    ¿ La comunicación con el Director de Pavimentos es?
    x Muy Satisfactorio.
    Satisfactorio.
    Medianamente Satisfactorio.
    Poco Satisfactorio.
    No es Satisfactorio.

    2. Oportunidad en la Entrega del Producto:


    ¿ El Suministro de los Materiales cumple con los plazos y la programación establecida?
    Muy Satisfactorio.
    x Satisfactorio.
    Medianamente Satisfactorio.
    Poco Satisfactorio.
    No es Satisfactorio.

    3. Oportunidad en la Información:
    ¿ La Oportunidad en la entrega de los resultados de los ensayos de laboratorio es?
    Muy Satisfactorio.
    x Satisfactorio.
    Medianamente Satisfactorio.
    Poco Satisfactorio.
    No es Satisfactorio.

    4.Calidad:
    ¿ El Cumplimiento de especificaciones de los Materiales?
    Muy Satisfactorio.
    x Satisfactorio.
    Medianamente Satisfactorio.
    Poco Satisfactorio.
    No es Satisfactorio.

    5.Servicio al Cliente
    ¿ Lax oportunidad y eficacia en la atención de Quejas & Reclamos?
    x Muy Satisfactorio.
    Satisfactorio.
    Medianamente Satisfactorio.
    Poco Satisfactorio.
    No es Satisfactorio.
    6. Observaciones:
    Describa Aspectos Relevantes y/o Aspectos por Mejorar que tenga con respecto a la organización

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