TAREA UNIDAD 2 GIL

ACTIVIDADES EVALUABLES

1- ¿Se deben establecer los mismos criterios de evaluación para todos los proveedores
o habrá algunos que destaquen por algo determinado?
El criterio de evaluación, no será aplicable a todos los proveedores, ya que dependería del pro -
ceso que se va a realizar, el producto o servicio que se demanda y cómo eso va a influir en la
empresa.

2- ¿A qué nos referimos cuando hablamos de un proveedor con buena reputación?

El proveedor de buena reputación es aquel que favorezca a la empresa, con quien se tendrá una
buena relación comercial y el cliente tenga plena confianza a ese proveedor. En estos casos, se
tendrá en cuenta varios factores como son la rapidez para suministrar el producto o servicio, la
buena comunicación que se tenga entre ambos al momento de realizar consultas respecto a los
pedidos, soluciones y disponibilidad resolutiva ante adversidades surgidas.

3- ¿Por qué son tan complejos los contratos de exclusividad?

Los contratos de exclusividad, son un compromiso entre cliente y proveedor para que este
último no suministre sus bienes o servicios a otra empresa del sector, de esta manera, se limita
el campo de actuación del proveedor y sus ingresos. A la hora de establecer dicho contrato hay
que tener en cuenta, por ejemplo, que la capacidad de venta del cliente sea la suficiente para que
los pagos se realicen a corto o medio plazo, porque en un momento determinado si existiese una
baja venta del producto estaría en peligro la situación económica del proveedor.

4- ¿Por qué es más importante la preparación previa de una negociación en el caso de

productos de elevada rotación?
Se denominan productos de elevada rotación a todos aquellos productos que se venden con mu-
cha frecuencia, que tienen mucha rotación. Su negociación ha de ser bastante precisa en los cri -
terios de rapidez, eficacia y cantidades para evitar quedarse sin existencias ante su alta deman -
da.
5- ¿Qué es un producto rutinario?
Se denominan productos rutinarios a todo producto que es fácil comprar con bajos resultados
económicos.

ACTIVIDADES TEST
1. Los informes de riesgo de empresa son importantes para:

a) Hacer el seguimiento de un proveedor.

b) Conocer la situación económica de un proveedor nuevo.

 c) Asegurar que dispone de fondos para cumplir los pedidos.

d) Todas son correctas.

2. En una solicitud de oferta a un proveedor como mínimo debe de aparecer la siguiente

información:

a) Información de los certificados de calidad del proveedor.

b) Información de los productos que se necesitan.

c) Información del proveedor.

d) La a y b son correctas.

3. Una empresa manufacturera necesita un préstamo para invertir en nuevas

herramientas para el mantenimiento de la maquinaria:

a) De bienes.

b) De servicios.

c) De capital.

d) La a y c son correctas.

4. Los indicadores de calidad no se suelen utilizar:

a) Para evaluar a un proveedor.

b) Comparar varios proveedores de la misma zona.

c) Escoger un proveedor.

d) Todas son correctas.

5. En el contrato entre proveedor y cliente, será una cláusula obligatoria:

a) Domicilio de las partes.

b) Objeto del contrato.

c) Forma de pago.

d) Todas las anteriores.

ACTIVIDADES DE CASOS PRÁCTICOS

1. La empresa Cheru S.A. evalúa el desarrollo de sus proveedores semestralmente y para

ello, dado que en estos momentos coincide, se ha solicitado información al departamento
de calidad y a almacén para que retroalimenten sobre los criterios a tener en cuenta. En
concreto, se ha obtenido la siguiente información del nuevo proveedor que está sirviendo
producto desde hace un año y del cuál es importante tener una buena puntuación por ser
un producto muy específico:
 Pedidos servidos en plazo: 143
 Devoluciones efectuadas: 3
 Calidad de los productos: 150
El total de pedidos del periodo ha sido de 157, por lo que se va a proceder a realizar los
cálculos pertinentes que verifiquen el grado en que se está cumpliendo con las condiciones
pactadas. Como información extra, se sabe que las devoluciones efectuadas se han
realizado porque el producto no era el solicitado y que los retrasos se han producido por
inclemencias meteorológicas que cogieron por sorpresa a toda la región.
Con el uso de las herramientas ofimáticas disponibles realiza los cálculos necesarios para
valorar al proveedor. ¿Qué conclusiones puedes obtener sobre el mismo y qué medidas
debería llevar a cabo la empresa?

CONCEPTO CANTIDAD PORCENTAJE

Pedidos servidos en plazo 143 91,08 %

Devoluciones efectuadas 3 1,91 %

Calidad de los productos 150 95,54 %

Total de pedidos 157 100,00 %

Fórmula cantidad*100% / Total de los pedidos

Tras revisar los datos de la tabla anterior, se puede decir que los pedidos servidos en plazo
tienen un porcentaje alto, mientras que las devoluciones tienen un porcentaje muy bajo. La
calidad del producto tiene se puede considera óptima. La conclusión a la que se puede llegar es
que este proveedor estaría bastante bien valorado.

2. Un supermercado se ve obligado a cambiar de proveedor de productos de limpieza ante

la inminente quiebra del que ahora mismo le suministra. Para realizar la búsqueda de
proveedores ha investigado a las empresas de la región. Tras realizar la solicitud de oferta
pertinente, la visita con el especialista en la materia y haber recabado toda la información
solicitada, obtiene las puntuaciones recogidas en la siguiente tabla:

A la vista de los datos y realizando los cálculos necesarios utilizando la ayuda de Excel,
responde a las siguientes preguntas:
¿Qué proveedor es el más conveniente según los resultados obtenidos?
PROVEEDOR BAREMO A B C D
 Precio 20 % 5 9 5 9

Descuentos 5% 7 5 6 6

Transporte 5% 8 6 7 7

Plazo de entrega 10 % 7 9 6 8

Plazo de pago 10 % 5 7 8 6

Calidad 50 % 7 6 9 8

100 % 6,45 % 6,95 % 7,55 % 7,85 %

Valoración A: 20*5+5*7+5*8+10*7+10*5+50*7/100
Valoración B: 20*9+5*5+5*6+10*9+10*7+50*6/100
Valoración C: 20*5+5*6+5*7+10*6+10*8+50*9/100
Valoración D: 20*9+5*6+5*7+10*8+10*6+50*8/100
Según los datos revisados, el proveedor más conveniente es el D, debido a que su porcentaje es
el más alto.

Si hubiera empate entre algunos proveedores, ¿qué criterio sería decisorio para escoger a
uno de ellos?
En estos casos, el criterio a seguir sería el correspondiente a calidad, tiene un 50%.

¿Por qué crees que el transporte no es un problema para la empresa?

Porque el transporte podría externalizarse al supermercado.

FORMATO E INSTRUCCIONES DE ENTREGA

Subir al aula virtual la solución de cada uno de los ejercicios propuestos.
Cada apartado tendrá el valor de tres puntos, el punto restante dependerá de la
presentación adecuada