Caso 1

En el Jardín de Niños “________” en la mañana luego de la entrada de los alumnos, los padres del
alumno “N” le reportan a la Directora que su hijo el día de ayer regresó de la escuela sin ropa
interior, cuando la madre cuestiona a su hijo sobre lo que había sucedido, el niño le dijo que
estando en el baño otro alumno del Jardín le había quitado el calzón, sin dar más referencias o
explicaciones. Aunque esto les pareció muy extraño, no notaron alguna evidencia de abuso u otro
indicador que les alarmara, únicamente se preguntaban por qué su hijo estaba en el baño sin
vigilancia del personal y cómo ocurrió el hecho sin que se dieran cuenta. La directora les respondió
a los padres que investigaría lo sucedido y en presencia de ambos y en contra de su opinión, se
dirigió junto con el alumno y ambos padres a cada uno de los salones preguntando a los alumnos
si algún compañero sabía dónde estaba el calzón del niño o si sabían algo respecto al hecho
expresado. Ningún alumno de la escuela supo contestar respecto a lo que se les preguntaba.

Lo que más les molestó a los padres es que alguien del equipo de trabajo de la escuela dos días
después en secreto y con la condición de que no lo evidenciaran, les comentó que esos hechos ya
habían ocurrido en otras dos ocasiones y que la Directora no había hecho nada para solucionarlo.
Los padres al ver toda esta situación amenazan a la Directora con denunciar el presunto abuso a la
Fiscalía especializada en delitos sexuales. La Directora les dice que es su derecho y que lo pueden
hacer sin problema.
Caso 2

Aproximadamente a las 10:00 am en el Jardín de Niños “__________” una madre de familia toca la
puerta e informa a la conserje y a la Directora que su hijo (alumno de la escuela) llegó a la casa, no
se explica cómo fue, pero se salió de la escuela. La Directora le dice que eso no es posible ya que la
puerta siempre está cerrada. La conserje dice que ella abrió la puerta para recibir la dotación de
desayunos escolares, pero el alumno no pasó por la puerta, pues ella se aseguró de que no fuera
así.

Al cuestionar a la educadora señala que “el niño si llegó, pero luego ya no lo vio, que con la carga
de trabajo y al tener tantos niños no pudo ir a buscarlo” (sic). La directora toma un acuerdo con el
equipo señalando que esa información no debe salir de la escuela y que en caso necesario TODOS
negarán el hecho.
Caso 3

Estando en un salón la educadora permanece en el piso sentada amarrando agujetas de los tenis,
de sus alumnos luego de la clase de educación física. Otra maestra al intentar abrir la puerta,
empuja con fuerza, ocasionando que la docente que se encuentra en el piso reciba el mismo
empujón con la puerta en la espalda y su rodilla en ese momento hace un tronido muy fuerte.
Inmediatamente el dolor la inmoviliza y la docente que intentaba abrir la puerta permaneció
afuera riéndose de lo que le había ocasionado (a decir de la maestra lastimada). La docente
lastimada refiere que las palabras usadas por la segunda maestra eran altisonantes y ofensivas. La
docente lastimada no puede levantarse y algunas personas del equipo acuden a auxiliarla. Tras
unos minutos, como pudo la maestra se levantó y se dirigió a su salón. Al cabo de 2 horas la rodilla
estaba sumamente inflamada y por ello, pidió le dejaran ir al médico a revisarse. La persona que
estaba encargada del plantel, en ese momento sentó a las dos maestras involucradas en la
dirección escolar y les preguntó sobre los hechos acontecidos, insistiendo en la razón por la que
sucedió. Le preguntó a la docente que había aventado la puerta la razón por la que lo había hecho,
ya que la docente lastimada señalaba que se lo había hecho a propósito, que la había observado
riéndose con dolo, mientras la otra docente, señalaba que había sido un accidente, que la maestra
lastimada siempre era muy dramática y que eso lo estaba inventando para no ir a trabajar. Con la
desesperación, la docente que recibió el golpe se levantó y tomó del cabello de la supuesta
agresora jalándola con fuerza y gritando que ya la tenía harta. Cabe señalar que intervinieron otros
actores educativos para separarlas ya que incluso ambas agresiones las presenciaron los alumnos.
El Jurídico de la Dirección Operativa aplicó Nota Mala a ambas trabajadoras como medida
disciplinaria.
Caso 4

En la escuela “____” el alumno le dice a la maestra que su mamá le va a dar unos plomazos con la
pistola que tiene en su casa, la educadora se asusta y levanta un acta por amenazas en el MP. Por
ello, es removida del plantel para salvaguardar su integridad. Cuando la directora investiga la
situación con el grupo se entera que la maestra había conminado a los niños a darle una pamba al
alumno en comento, por ser desobediente, cabe señalar que los niños reconocieron su
participación a partir de la incitación que había hecho la educadora. Se cuestiona a la Directora
sobre la observación de algún acto previo que fuera en este sentido, pero descarta tal situación, al
señalar que la Educadora nunca se comportó así.
Caso 5

En el Jardín de Niños “____” de Tiempo Completo con ingesta, la Directora se va de permiso

especial la subdirectora tiene sólo una plaza por lo que se retira a las 12:30 y la Supervisora se
encuentra de incapacidad. Al no tener alguien que apoye en la escuela, le pedimos al apoyo
administrativo de Zona que nos auxiliara en la vigilancia del plantel a la salida de los alumnos. El
Apoyo se dispone a organizar con el poco personal que tiene la escuela y decide colocarse a la
puerta vigilando la entrada de padres, por obvias razones les pide muestren su gafete de
identificación puesto que no los conoce, lo cual genera malestar en los padres de familia, quienes,
con poca disposición a respetar la norma, piden el cuaderno donde habitualmente se anotan los
que la incumplen con la presentación de su gafete. La lista de padres que se registran en ese
momento es enorme, llega a casi 2 hojas por ambas caras.

Luego del suceso se comienzan a recibir buzones escolares expresando inconformidad con la
acción emprendida por la integrante de la Zona Escolar.
Cuestionario
Participantes: _____________________________________________________________________

¿Intervinieron las figuras adecuadas en la solución?

¿Se solucionó el problema de forma adecuada?

¿Cuáles son las áreas de oportunidad que encuentra en el caso?

¿Cómo debió solucionarse de acuerdo a los protocolos? Registre los pasos a seguir.