Informe Parcial

Departamento de Trabajo Escolar y Bolsa de Trabajo

Programa
Trabajo Social Escolar

Clave
2021-12/13-1923

Período de servicio social

1|Página
Datos de la prestadora de servicio:
Nombre: Janette Salinas Hernández
No. De cuenta: 418056804
Correo: jsh0304@hotmail.es; cha.net.sh@gmail.com
Teléfono: 5518488447

ESPACIO INSTITUCIONAL
La institución académica donde se desarrolló el programa es la Escuela Nacional
de Trabajo Social (ENTS), que tiene como fin la formación de profesionales en
trabajo social, apoyado por Departamento de Trabajo escolar y Bolsa de Trabajo,
dependiente de la Secretaría de Apoyo y Desarrollo Escolar, como parte de la
formación integral de las y los profesionales.

El Departamento de Trabajo escolar y Bolsa de Trabajo tiene como objetivo

de brindar asesoramiento, orientación y atención a distintas problemáticas que
obstaculicen la formación integral del alumnado, a través de la dotación de
estrategias y herramientas que les permitan desarrollarse de forma integral en el
ámbito escolar (Secretaria de Apoyo y Desarrollo).

DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS

Las estrategias desarrolladas contribuyeron a fomentar acciones que

permiten a las y los alumnos introducirse y fortalecer en el autocuidado de su salud
mental, por medio de herramientas que impulsaron y potencializaron su crecimiento
individual y social generando una formación holística en la población objetivo. El
proceso de divulgación y difusión para la promoción del autocuidado de la salud

3|Página
 mental en la comunidad estudiantil, se dio a través de las siguientes
actividades:

➢ Se publicado imágenes informativas en la página oficial de Facebook

“Trabajo Escolar y BT” sobre la atención psicosocial que ofrece el
Departamento de Trabajo Social, desde una perspectiva preventiva e integral
de la interseccionalidad de problemáticas de la salud mental (Anexo 1).

➢ Por medio charlas brindadas por expertos, se fomentado el autocuidado del

manejo de estrés y ansiedad (Anexo2).

➢ A través del correo electrónico y Business Suite se canalizó al alumnado,

pasantes, egresados y administrativos de la comunidad de la ENTS, al
servicio de apoyo psicosocial que brinda el departamento (Anexo3).

➢ A través de la participación en cursos intersemestrales del período 2022-1,

como “Mi vida después del COVID-19. Atención psicológica post-Covid” y
“Proyecto de vida y toma de decisiones” se le ha impulsado a la población a
la cultura del autocuidado permanente de la salud mental (Anexo 5).

➢ Por medio del correo electrónico y Business Suite se dieron de alta, conjunto
con un seguimiento a alumnado que desea comenzar su vida laboral.
Agregando la participación de cursos intersemestrales del período 2022-1
“Elaboración de currículum” y “Entrevista de trabajo” competente al
Departamento de Trabajo Escolar y bolsa de trabajo para el desarrollo
integral la población objetivo (Anexo 4).

4|Página
AVANCE
De acuerdo con el programa planteado se alcanzaron los objetivos propuestos,
con inconvenientes en el tiempo debido a cambios administrativos en el área, sin
embargo, esto no fue un obstáculo para la eficacia de la actividades y la forma del
cronograma. Respecto a las metas finales se obtuvo un avance del 87.5%,
teniendo en cuenta las siguientes actividades:
➢ La creación de una campaña de promoción social sobre el cuidado
preventivo e interseccional de problemáticas sobre salud mental para el
alumnado de Escuela Nacional de Trabajo Social integrada por 10 materiales
audiovisuales entre infografías, diapositivas compartidas con formato .jpg en
la página de Facebook oficial del departamento. Sustituyendo las capsulas y
Podcasts propuesto en la primera propuesta del programa.
➢ Se ha dado promoción y seguimiento a población de la ENTS que desea
cuidar su salud mental, a través de la canalización del apoyo psicológico que
brinda la institución.
➢ Se realizó un foro académico a distancia bajo la línea de promoción y cuidado
de la salud mental de la comunidad estudiantil ante la pandemia por COVID-
19, con la Charla-Manejando eficazmente mi estrés, que tuvo como objetivo
brindar orientación para identificar fuentes del estrés cotidiano y recomendar
medidas para reducir sus efectos y mejorar el desempeño diario, por el
psicólogo Humberto Isaac Chávez Gutiérrez, el 18 de febrero, 2022.

➢ Se realizaron dos curso intersemestral de 5 sesiones que ofrecieron

herramientas que implementaron e impulsaron el cuidado de la salud mental.

La intervención metodológica se llevó a cabo en la comunidad de forma híbrida,

ajustada método de Fernández y López, 2009 y al modelo de Albert S. Humpherey
que ha beneficiado y cubierto en parte la necesidad de implementar estrategias
innovadoras ante el contexto indefinido e inestable que la pandemia presentó.
Enriqueciendo la formación de la comunidad estudiantil, brindándoles soluciones
estratégicas para el cuidado y los efectos secundarios provocados a raíz de la
epidemia, que no se vislumbran sólo a corto plazo por las secuelas y pérdidas que
ha propiciado.

5|Página
Cronograma de actividades pendientes

TABLA 1. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Avances Pendientes Inhábiles

Noviembre Diciembre Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio

N° de semana 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Juntas organizativas.

Programación de actividades

Investigación y recopilación de información sobre

herramientas preventivas e interseccionales de
problemáticas de la salud mental.
Vinculación con especialistas en el tema de
Salud mental para su participación en el
programa.
Elaboración y difusión de la primera infografía de
prevención e interseccional del cuidado de la
salud mental.
Planeación y programación de actividades para
foro
Divulgación de actividades de atención al
alumnado que ofrece el Departamento de Trabajo
Social
Ejecución del foro a distancia

6|Página
Elaboración y difusión de la segunda infografía
de prevención e interseccional del cuidado de la
salud mental.
Divulgación de actividades de atención al
alumnado que ofrece el Departamento de Trabajo
Social
Elaboración de la primera capsula informativa de
divulgación de prevención de enfermedades
mentales.
Planeación y vinculación con ponentes para la
creación difusión auditiva (Podcasts)
Elaboración y difusión de la tercera infografía de
prevención e interseccional del cuidado de la
salud mental.:
Divulgación de actividades de atención al
alumnado que ofrece el Departamento de Trabajo
Social
(Elaboración y publicación del primer Podcasts)
Sustituido por la difusión de tips para la
prevención de ansiedad.
(Elaboración de la segunda capsula informativa
de divulgación de prevención de enfermedades
mentales). Sustituido por la difusión de tips para
la prevención de estrés.
Elaboración y difusión de la cuarta infografía de
prevención e interseccional del cuidado de la
salud mental.
Divulgación de actividades de atención al
alumnado que ofrece el Departamento de Trabajo
Social

7|Página
(Elaboración del segundo Podcasts informativo)
Sustituido por la difusión de tips de organización
para la prevención de estrés y ansiedad.
Planeación y programación de curso
intersemestral.
Vinculación con especialistas del cuidado de la
salud mental (en participación con UNIGENTS)
Elaboración y difusión de la quinta infografía de
prevención e interseccional del cuidado de la
salud mental.
Divulgación de actividades de atención al
alumnado que ofrece el Departamento de Trabajo
Social (Curso intersemestral)
Elaboración de la tercera capsula informativa de
divulgación de prevención de enfermedades
mentales.
Ejecución (2) de cursos Intersemestral

Evaluación del programa

8|Página
EVALUACIÓN
SUPERVISIÓN

Este programa se comenzó a ejecutar bajo la supervisión de la Licenciada

Celeste Lucero Romero Castro. Debido a un cambio en la jefatura del Departamento
de Trabajo Social Escolar y Bolsa de Trabajo, actualmente es supervisado de
manera directa y permanente en cada momento metodológico del programa, por la
Licenciada Alejandra G. Ramos Mendoza.

Autoevaluación (FODA)

La evaluación se realizará a través de la matriz FODA para determinar las

fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que se manifestaron durante la
ejecución del programa. Con la finalidad de resaltar los aspectos positivos y
favorables; así como, las debilidades que provocaron una posición desfavorable y
obstaculizaron el alcance de los objetivos para reconocer y transpolar las
situaciones amenazantes significativas que pusieron en riesgo el programa.

La evaluación se sujetará al siguiente contenido metodológico:

➢ En primera instancia se hará una distinción entre las cuatro variables y se

determina que elementos corresponden a cada una (descripción y
delimitación del problema).

➢ Se evaluarán los puntos fuertes y débiles (internos a la planeación y

organización), así como las oportunidades y las amenazas (externas). En dos
vertientes, con base en la matriz de la Tabla 4.

➢ Se expondrán las conclusiones generales.

9|Página
 TABLA 2. Matriz de impactos.

Fortalezas Debilidades

F1 Por medio de los medios de primer D1 Falta de promoción de la campaña

contacto, se logró un tener un panorama por los visitantes de la página.
general de los temas de interés de salud
mental en la población. D2 Falta de capacidad de manejo de
creación de contenido para redes
F2 Respaldo por parte de las jefas del sociales
Departamento
D3 Poco manejo de lenguaje
F3 Capacidad de adaptación incluyente

F4 Creación de material digital y práctico

F5 Conocimientos previos a los temas

abordados
Oportunidades Amenazas

O1 Interés por una parte de la población A1 Falta de recursos para promoción

a lo largo de la publicación de material
A2 Descuidos en los horarios de
O2 Uso de las plataformas digitales publicación

O3 El material es replicable con otros A3 Desinterés de expertos en el tema

sectores de la población estudiantil por brindar calidad al apoyo
psicosocial al alumnado

A4 Falta de interacción social

O4 Se incorporó al área de UNIGETS presencial para un cuidado integral de
para problemáticas de género, que la salud mental
solicita y requiere la comunidad.

O5 Interés del alumnado por el cuidado

de su salud mental

10 | P á g i n a
Fortalezas
Se centran en la estructura organizativa de la ENTS, que permite un accionar claro
y conciso de las actividades y la formalización de las mismas. Por otra parte, el
conocimiento adquirido en la licenciatura fue oportuno para la búsqueda de
información que estimula a la comunidad por medio de lo teórico, las herramientas
digitales y la creación de material adaptado de acuerdo con las necesidades de la
población objetivo.

Oportunidades
Las brindo principalmente el alumnado con el interés a través (reacciones,
comentarios y compartición) de las infografías y los Tips de las publicaciones
virtuales, del programa presentado. Además, de buscar a conciencia e
intencionalmente el autocuidado de su salud mental, solicitando la atención
psicosocial que brinda el Departamento. Por lo que, en respuesta se ha incorporado
en algunas actividades de promoción social y de atención personalizada al área de
UNIGENTS para una atención integral interseccional.

Debilidades
Se observan en el pulimiento de la formación profesional, como el poco manejo del
lenguaje incluyente de la presente ejecutora del programa y la carencia de
conocimiento concreto para la creación de contenido de redes sociales que pueda
la audiencia de la mayor parte comunidad, por lo que se resalta la variable de la
falta de promoción que permiten los algoritmos de Facebook, con un costo adicional.

Amenazas
Las amenazas que se encuentran dentro de la organización es la falta de recursos
para la promoción social; el desinterés y falta de responsabilidad profesional hacia
al alumnado en los descuidos de las publicaciones por parte del ejecutor. Además
del desinterés y conocimiento por parte de algunos profesionales que les brindan
atención de baja calidad psicosocial al alumnado, que mermar el autocuidado de la
salud mental.

En los resultados se observa que hubo carencias profesionales y externas que

impidieron que el programa fuera ejecutado de manera plena. Sin embargo, la
difusión, la información difundida y el interés de la comunidad fueron de calidad y
asertivas.
Sin embargo, al ser, el ser humano por naturaleza social es necesario un programa
en su plenitud híbrido, que conlleve una interacción social presencial, que impulse }

11 | P á g i n a
y fortalezca el autocuidado y prevención de enfermedades de la salud mental, no
sólo de forma virtual que sirve para completar parte de integralidad de la comunidad
posmoderna.

Conclusiones
El programa se ejecutó de manera pertinente, cumpliendo paulatinamente el
cronograma propuesto y bajo una supervisión meticulosa y de calidad de parte del
Departamento de Trabajo Social y Bolsa de Trabajo, que conllevo un interés
profundo y real hacia la comunidad estudiantil.
Por otra parte, la sistematización basada en la propuesta de Boris Yopo (2013) que
consiste en determinar y describir, con propósitos de análisis y de lectura
interrelacionar los procesos y productos característicos de la operación del
programa en establecer el contexto dentro de las transformaciones pretendidas y
realizadas por el proyecto que fueron llevadas a cabo (2004, pág. 257), generó un
conocimiento social y técnico a partir de la recopilación de experiencias con la
finalidad de describirlas, comprenderlas y analizarlas para regresar a la práctica con
mayor planeación y preparación. Dicho de otro modo, las interacciones que se
obtuvieron con la comunidad, de manera virtual, permitieron conocer sus
experiencias personales dentro de la universidad, y con ello, las necesidades y
enfermedades mentales que pueden ser tratadas con mayor preeminencia para su
prevención oportuna. En este caso el mayor porcentaje se inclinaba a problemas
familiares por cuestión de género y enfermedades mentales relacionadas al estrés
y la ansiedad.

En la primera etapa se abordó la descripción del desarrollo de la experiencia del

programa, así como la clasificación de problemáticas por categorías comunes de la
población para relacionarlas, delimitarlas y justificarlas con intencionalidad, a través
de la metodología prestablecida.
En la segunda parte del programa se desarrolló y analizó el programa, rescatando
los principales resultados del proyecto a través de la primera base del FODA que
mostró la necesidad de un programa híbrido que se complemente mutuamente para
fomentar e impulsar el autocuidado de la salud mental.

12 | P á g i n a
 ANEXO

Anexo 1 Figura 63

13 | P á g i n a
Imagen 1. Janette Salinas “Campaña de promoción social 1”. [Facebook, 2021]

Imagen 2. Janette Salinas “Campaña de promoción social 1.1”. [Facebook, 2021]

Imagen 3. Janette Salinas “Campaña de promoción social 1.2”. [Facebook, 2021]

14 | P á g i n a
Imagen 4. Janette Salinas “Campaña de promoción social 1.4”. [Facebook, 2021]

15 | P á g i n a
 } Imagen. 1

Imagen 5. Janette Salinas “Campaña de promoción social 1.5”. [Facebook, 2022]

Imagen 6. Janette Salinas “Campaña de promoción social TIPS”. [Facebook, 2022]

16 | P á g i n a
Imagen 7. Janette Salinas “Campaña de difusión del departamento de Trabajo Escolar y Bolsa de
Trabajo”. [Facebook, 2021]

Imagen 8. Janette Salinas “Campaña de promoción social TIPS 2”. [Facebook, 2022]

17 | P á g i n a
Imagen 9. Janette Salinas “Campaña de promoción social de permanencia del autocuidado de la salud
mental”. [Facebook, 2021]

Anexo 2

Imagen 10. Janette Salinas “Webinar, destaca y triunfa con CV eficaz”. [Facebook, 2031]

18 | P á g i n a
 Imagen 11. Janette Salinas “Exposición vocacional de Trabajo social”. [Facebook, 2021]

Anexo 3

Imagen. 12 Janette Salinas “Alta de atención psicosocial”. [Facebook, 2021-2022]

19 | P á g i n a
 Imagen 13. Janette Salinas “Base de datos de atención psicosocial”. [Facebook, 2021-2022]

Imagen 14. Janette Salinas “Sistematización de base de datos, atención psicosocial”. [Facebook, 2021]

20 | P á g i n a
Imagen 15. Janette Salinas “Sistematización de base de datos, atención psicosocial 2”. [Facebook, 2022]

Imagen 16. Janette Salinas “Sistematización de base de datos, atención psicosocial”. [Facebook, 2021]

21 | P á g i n a
Imagen 17. Janette Salinas “Seguimiento, atención psicosocial”. [Facebook, 2021-2022]

Imagen 18. Janette Salinas “Seguimiento, atención psicosocial”. [Facebook, 2022-2]

22 | P á g i n a
Anexo 4

Imagen 19. Janette Salinas “Altas en Bolsa de Trabajo”. [Facebook, 2022-1-2022-2]

Anexo 5

Imagen 20. Janette Salinas “Intersemestral. Plan de vida”. [Facebook, 2022-1-2022-2]

23 | P á g i n a
REFERENCIAS

Barrón, M. y.-.. (2021). Redes sociales y salud mental: vivencias digitales de

alumnos de la FES-I UNAM. Revista CuidArte, 29-42. Recuperado el 2022
de 01 de 02, de
http://revistas.unam.mx/index.php/cuidarte/article/view/78044
Duvini., A. J. (2002). Diseño y Evaluación de Proyectos de Intervención
socioeducativa y Trabajo Social Comunitario. Buenos Aires: Osvaldo.
Recuperado el 2021 de 12 de 16, de https://vdocuments.mx/alberto-jose-
dieguez-diseno-y-evaluacion-de-proyectos.html
Facultad de Medicina. (31 de 08 de 2020). Intervenciones para la salud mental de
estudiantes universitarios durante la pandemia por COVID-19. Colombia,
Medellín, Universidad de Antioquia. Recuperado el 12 de 01 de 2021, de
https://docs.bvsalud.org/biblioref/2021/04/1151963/udea_uned_sintesisrapid
acovid19_saludmentalestudiantesuniversi_gwEc0TQ.pdf
García Vargas, M. d. (2013). El análisis FODA como herramienta estratégica para
analizar la pertinencia de programas educativos. TEPEXI Boletín Científico
De La Escuela Superior Tepeji Del Río. México: Universidad Autónoma del
Estado de Hidalgo. Recuperado el 2021 de 12 de 23, de
https://doi.org/10.29057/estr.v1i2.1509
Morales-Chainé, S. (2021). Impacto de la pandemia por COVID-19 en la salud
mental. Enfermería Universitaria, 18(02). Obtenido de https://orcid.org/0000-
0001-9269-7877
Secretaria de Apoyo y Desarrollo. (s.f.). Departamento de Trabajo Social Escolar y
Bolsa de Trabajo. Obtenido de
http://www.trabajosocial.unam.mx/alumnos/dpto_trabajo_bolsa.php
Talancón, H. P. (2007). La matriz FODA: alternativa de diagnóstico y determinación
de estrategias de intervención en diversas organizaciones. Enseñanza e
Investigación en Psicología, 12(1), 113-130. Recuperado el 2021 de 12 de
27, de https://www.redalyc.org/pdf/292/29212108.pdf

24 | P á g i n a