UNIDAD I Introducción a los Sistemas Integrados de Gestión

Financiamiento implementación sistema integrado gestión

Introducción

Una organización o empresa, se entiende como un conjunto de procesos que interactúan entre
sí, realizando gestión sobre sus actividades con el fin de transformar elementos de entrada,
cuyo resultado será un producto o un servicio. Estos procesos deben ser administrados con el
objeto de obtener el máximo resultado o eficiencia de la organización, considerando las
distintas variables de cada proceso (recursos físicos, humanos, monetarios).

La implantación de un sistema integrado de gestión, supone la administración de los procesos

bajo la dirección de normativas aplicadas a la gestión de la calidad, Medio ambiente y
Prevención de Riesgos Laborales. Se genera un cambio en la cultura organizacional, se
documentan los distintos procesos, se asignan responsabilidades y se respaldan con la
aplicación de registros que evidencian la conformidad del sistema ante terceros.

Frente a este escenario, con el fin de que las Pymes puedan enfrentar con mejores
herramientas la búsqueda de nuevos mercados, y consigan concretar mejores negocios que
perduren en el tiempo, se hace indispensable apoyar los procesos de implementación y
certificación de Sistemas de Gestión de Calidad, a través de planes especiales de desarrollo y
aportes financieros CORFO.

En esta unidad analizaremos cuales son las líneas de apoyo al fomento de la calidad que
CORFO ofrece a las empresas interesadas en desarrollar un programa de gestión de calidad e
incorporarlos a sus procesos.
1. Financiamiento para la calidad de las empresas

Características

1.1a. ¿En qué consiste?

El Programa de Fomento a la Calidad es un aporte financiero no reembolsable que

otorga CORFO a las empresas interesadas en incorporar normas o estándares de
gestión de calidad en sus distintas áreas de procesos, de tal forma que sus prácticas
puedan ser reconocidas nacional e internacionalmente y que promueva la relación
comercial con cada uno de los agentes económicos con los que se relaciona. Puede
postular una o varias empresas a la vez.

En términos concretos hay que considerar: normas o estándares de gestión de

evaluación de conformidad certificables o verificables a implementar, consultor a
cargo, aporte porcentual de CORFO considerando etapa de implementación y tope, y
empresa encargada de la certificación.

1.1b. ¿A quién está dirigido?

Empresas con ventas anuales de hasta 100.000 UF. También aquellas empresas que,
independiente de su nivel de ventas, estén participando en un Programa de Desarrollo
de Proveedores (PDP) entre cuyos objetivos figure la incorporación de sistemas de
gestión con evaluación de conformidad.

1.1c. Documentos requeridos

Los solicitan directamente los Agentes Operadores de CORFO.

1.1d. Costo

El trámite no tiene costo.

1.1d. Tiempo de realización

El tiempo es de aproximadamente 90 días.

Obtener financiamiento para su empresa (documentación).

1.2a. ¿Quiénes pueden postular?

Pueden postular empresas con ventas netas anuales no superiores a 100.000 UF.

1.2b. Fomento a la Calidad (FOCAL), Qué se requiere para postular:

Etapa de Implementación:

Caso de persona natural: Fotocopias del Rut y últimas 12 declaraciones de IVA.

Caso de persona jurídica:

ˉ Fotocopia del RUT de la sociedad y del(los) representante(s) legal(es).

ˉ Escritura de la constitución de la sociedad y sus modificaciones, si las
hubiere.
ˉ Inscripciones en el Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces y
publicación de extractos.
ˉ Certificado de vigencia, con una antigüedad no superior a 3 meses.
ˉ Poder del(los) representante(s) legal(es).
ˉ Fotocopia de las últimas 12 declaraciones de IVA.

Etapa de Implementación:

$7.000.000 por empresa

Etapa de Verificación

Etapa de Verificación: $1.100.000 por empresa

ˉ Copia simple del medio verificador/Certificado del sistema o estándar de gestión

ˉ Declaración Jurada simple que establece que el medio verificador/Certificado
presentado, corresponde a la primera certificación obtenida por la Empresa en el
sistema o estándar de gestión determinado, Factura cancelada y emitida por el
Organismo Certificador.

Dentro de estos topes, cada sistema de gestión posee topes de cofinanciamiento

específicos

1.2C. Qué pasos siguen tras la aprobación de un proyecto

Se realiza la formalización del proyecto a través de:

ˉ Etapa de Implementación: la firma de contrato entre la empresa y el

Consultor, para dar inicio a su ejecución.
ˉ Etapa de Verificación: la aprobación de la solicitud y la firma del recibo de
fondos por reembolso de costos del Certificado.
 Cuánto tarda la respuesta

Para ambas etapas, desde que la postulación ingresa al Agente Operador

Intermediario, la respuesta tarda un mes aproximadamente.

En qué plazos se debe ejecutar el proyecto

El plazo de ejecución varía de acuerdo al cronograma de actividades del proyecto

presentado.

Cuándo postular

Se puede postular durante todo el año.

Qué actividades subsidia

CORFO subsidia:

ˉ La consultoría de implementación (Etapa de Implementación), y

ˉ La auditoría de certificación (Etapa de Verificación)

Cómo se selecciona un proyecto

Etapa de Implementación: un consultor del Instituto Nacional de Normalización

(INN).

Etapa de Verificación: certificado emitido por un Organismo acreditado y

registrado en el INN. Para el caso del Sistema Escalonado de Mejora Continua y
Acuerdos de Producción Limpia, se debe contratar a un auditor autorizado por
ChileCalidad.

Para ambas etapas, el Agente Operador Intermediario evalúa el cumplimiento de

los requisitos de elegibilidad y la calidad técnica de la postulación.

Qué otras líneas de apoyo están relacionadas:

ˉ Proyectos Asociativos de Fomento, PROFO.

ˉ Programa de Desarrollo de Proveedores, PDP.
ˉ Crédito CORFO Inversión (empresas certificadas tienen un 70% de garantía del

2) PROYECTOS DEL ESTADO

2.1 Proyectos asociativos de Fomento (PROFO)

a) ¿Quiénes pueden postular?

Empresas que, individualmente, demuestren ventas netas anuales entre 2.400 UF y

100.000 UF. Hasta un 30% de las empresas participantes pueden encontrarse fuera de
ese rango.

b) ¿Cuánto subsidia?
 ˉ Hasta el 50% del costo total en cada etapa con topes máximos de:
ˉ Etapa de Formulación: $10.000.000
ˉ Etapa de Ejecución: $45.000.000
ˉ Etapa de Desarrollo: $45.000.000

c) ¿En qué plazos se debe ejecutar el proyecto?

ˉ Etapa de Formulación: hasta 1 año.

ˉ Etapa de Ejecución: hasta 2 años.
ˉ Etapa de Desarrollo: hasta 3 años

d) ¿Qué se requiere para postular?

Lo mismos documentos que el financiamiento FOCAL

2.2 Programa de Desarrollo de Proveedores (PDP) qué se requiere para postular

a) Cuánto subsidia:

ˉ Hasta el 50% del costo total en cada etapa con topes máximos de:
ˉ Etapa de Diagnóstico: $8.000.000.
ˉ Etapa de Desarrollo: subsidio anual de hasta $55.000.000, con un tope de
$2.500.000 por empresa Proveedora.

b) En qué plazos se debe ejecutar el proyecto:

ˉ Etapa de Diagnóstico: hasta 6 meses.

ˉ Etapa de Desarrollo: hasta 3 ciclos de 1 año cada uno.

c) Qué se requiere para postular:

Lo mismos documentos que el financiamiento FOCAL

3) AGENTES OPERADORES INTERMEDIARIOS DE CORFO

ˉ ACTI - Asociación Chilena de Empresas de Tecnologías de Información

ˉ ASOEX - Asociación de Exportadores de Chile
ˉ Asexma - Asociación de Exportadores de Manufacturas
ˉ Asexma Bío Bío - Asociación de Exportadores de Manufacturas de la VIII Región
ˉ CCS – Cámara de Comercio de Santiago
ˉ CCII - Cámara de Comercio, Industria, Servicios, Turismo de Iquique
ˉ CCV - Corporación Chilena del Vino
ˉ CNC – Cámara Nacional de Comercio
ˉ Cinde – Centro de Innovación y Desarrollo Empresarial
ˉ Copeval – Cooperativa Agropecuaria Copeval
 ˉ CCV – Corporación Chilena del Vino
ˉ Corparauco – Corporación de Desarrollo de Arauco
ˉ Corproa – Corporación para el Desarrollo de la Región de Atacama
ˉ Codesser – Corporación de Desarrollo Social del Sector Rural
ˉ Cordenor – Corporación del Norte para el Desarrollo e Integración
ˉ Codeproval – Corporación para el Desarrollo de la Provincia de Valdivia
ˉ CDP - Corporación para el Desarrollo Productivo II Región
ˉ Fedefruta – Federación de Productores de Frutas de Chile
ˉ Intech – Instituto Textil de Chile
ˉ Sercotec – Servicio de Cooperación Técnica
ˉ SOFO – Sociedad de Fomento Agrícola de Temuco AG

4) EMPRESAS CONSULTORAS INSCRITAS EN EL INN

5) Metodología para acceder al financiamiento CORFO para la implementación de un sistema
integrado de gestión

El instrumento Fomento a la Calidad tiene como objetivo apoyar a las empresas en el

mejoramiento de la calidad y productividad, a través de proyectos de consultorías
especializadas orientadas a la incorporación de sistemas o estándares de gestión con
evaluación de conformidad certificable o verificable.

Estos proyectos se enmarcan en tipologías de intervención asociadas a distintos sistemas o

estándares de gestión, que determina el Comité de Asignación de Fondos (CAF).

5.1 ¿Quiénes pueden postular?

Pueden postular empresas con ventas netas anuales no superiores a 100.000 UF.

5.2 ¿Qué pasos siguen tras la aprobación de un proyecto?

Se realiza la formalización del proyecto a través de:

ˉ Etapa de Implementación: la firma de contrato entre la empresa y el

Consultor, para dar inicio a su ejecución.
ˉ Etapa de Verificación: la aprobación de la solicitud y la firma del recibo de
fondos por reembolso de costos del Certificado.

5.2a ¿Cuánto tarda la respuesta?

Para ambas etapas, desde que la postulación ingresa al Agente Operador

Intermediario, la respuesta tarda un mes aproximadamente.

5.2b ¿En qué plazos se debe ejecutar el proyecto?

El plazo de ejecución varía de acuerdo al cronograma de actividades del proyecto

presentado.

5.2c ¿Cuándo postular?

Se puede postular durante todo el año.

5.2d Qué actividades subsidia

CORFO subsidia:

o La consultoría de implementación (Etapa de Implementación), y

o La auditoría de certificación (Etapa de Verificación)

5.3 ¿Cómo se selecciona un proyecto?

a) Etapa de Implementación: un consultor del Instituto Nacional de Normalización (INN).

 b) Etapa de Verificación: certificado emitido por un Organismo acreditado y registrado en
el INN. Para el caso del Sistema Escalonado de Mejora Continua y Acuerdos de
Producción Limpia, se debe contratar a un auditor autorizado por ChileCalidad.

Para ambas etapas, el Agente Operador Intermediario evalúa el cumplimiento de los requisitos
de elegibilidad y la calidad técnica de la postulación.

5.4 APORTE EMPRESARIAL

5.4.1MODALIDAD DE ENTREGA

El aporte empresarial deberá ser acreditado y/o enterado, de acuerdo a lo establecido por
contrato, a través de cualquiera de los siguientes medios de pago:

ˉ Cheque emitido por el beneficiario extendido a nombre del Agente Operador.

ˉ Intermediario. En casos excepcionales, se aceptará cheque a nombre del
beneficiario y endosado a nombre del Agente Operador Intermediario.
ˉ Trasferencia electrónica a la cuenta corriente del Agente Operador
Intermediario.
ˉ Depósito bancario a nombre del Agente Operador Intermediario.
ˉ Vale Vista a nombre del Agente Operador Intermediario.
ˉ Efectivo.
ˉ Cuando el aporte sea en efectivo, el Agente deberá depositarlo en su cuenta
corriente en un plazo de hasta el siguiente día hábil bancario.

5.4.2 RECIBOS

El Agente Operador Intermediario entregará un recibo al empresario/a, al momento de recibir

el aporte, quedándose éste con una copia firmada por ambos.

El recibo deberá indicar, al menos:

ˉ Nombre y Rut del Agente Operador Intermediario

ˉ Nombre y RUT del Empresario
ˉ Valor y modalidad del Aporte
ˉ Fecha de entrega
ˉ Código y Nombre del proyecto.

5.4.3 CONTABILIDAD

El Agente Operador Intermediario debe ingresar el aporte empresarial a su

Contabilidad en los 5 días hábiles posteriores a la recepción de éste.
5.4.4 FORMAS DE PAGOS

El pago del cofinanciamiento CORFO se realizará una vez efectuado el pago del aporte
empresarial, al menos en igual porcentaje.

El cofinanciamiento CORFO para la etapa de Implementación, se pagará hasta en 3

cuotas, no pudiendo ser la última inferior a un 40%.

El cofinanciamiento CORFO para la etapa de Verificación, se pagará en una cuota.

6 Esquema cofinanciamiento CORFO

RESUMEN

En esta unidad se han revisado cuales son las distintas alternativas de apoyo de
cofinanciamiento, que CORFO coloca a disposición para aquellas empresas interesadas en
desarrollar programas de gestión de calidad en sus procesos como parte de un plan de mejora
continua y un factor importante de desarrollo estratégico .

Existe el instrumento de Fomento a la Calidad, que tiene como objetivo apoyar a las empresas
en el mejoramiento de la calidad y productividad, a través de proyectos de consultorías
especializadas orientadas a la incorporación de sistemas o estándares de gestión con
evaluación de conformidad certificable o verificable, lo que es una gran herramienta que
aporta valor a los procesos y actividades de una empresa frente a sus clientes y proveedores,
ya que se implementan sistemas de gestión basados en normas internacionales.

“Por ejemplo, en las normas ISO 9001, destinados al mejoramiento de la gestión empresarial
hacia la norma ISO 14001 para el tema de la relación con el medio ambiente; El método Hazard
para el control de los puntos críticos dentro del desarrollo en la industria alimentaria; apoyo
hacia las normas OHSAS 18000”.