MPM SEMIPRESENCIAL

MAESTRÍA SEMIPRESENCIAL EN
Project Management

Guillermo Castillo

Análisis de negocio y
requerimientos - Sesión 4
Administración y Comunicación
de Requerimientos
 Administración y Comunicación de
Requerimientos

Describe las actividades y consideraciones para administrar y expresar

requerimientos a una amplia y diversa audiencia.
• Asegura que todos los stakeholders tienen un mismo entendimiento
de la de la solución y estén de acuerdo con la solución que cubrirá los
requerimientos.
• Asegura el conocimiento y entendimiento de la organización, obtenido
durante el Análisis de negocio.
• Ayuda a comprender los efectos del cambio y a vinculación de las
metas y objetivos del negocio a la solución real que se ha construido y
liberado.
 Tareas :
4.1.- Administrar los Requerimientos y
Alcance de la Solución

• Esta tarea implica lograr la aprobación de todos los stakeholders con la autoridad
apropiada, sobre los requerimientos y la administración de los puntos que surgen
durante la elicitacion y el análisis.
• La aprobación de los requerimientos puede ser tratada al final de una fase de
proyecto o en una serie de puntos intermedios en el proceso de análisis de negocio.
• Los requerimientos podrán establecerse en un línea base después de su
aprobación.
• Todo cambio después de este punto deberá ser tratado como un control de
cambios.
• Como los requerimientos son ajustables o sea dinámicos , deberán de ser
monitoreados a través de un seguimiento.
 El alcance de la Solución

• Es requerido como base para la administración de requerimientos y es

usado para determinar si un requerimiento propuesto apoya los
objetivos o metas.
• Un cambio en el alcance de la solución puede llevara cambios en los
requerimientos previamente aprobados, los cuales pueden no
soportar los alcances revisados.
 4.2.- Administrar la Trazabilidad de
los Requerimientos

• La trazabilidad consiste en ver cual es el requerimiento y a cuales esta

relacionado.
• Identifica y documenta la condición de cada requerimiento y sus
relaciones con otros requerimientos y que estén ligados previamente con
el objetivo de negocio. .
• Asegurar conformidad en los requerimientos de solución para ayudar a la
administración de los cambios y del alcance, de riesgos, de costos, de
comunicaciones, etc.
 Razones para crear relaciones en
requerimientos individuales:

• Análisis de Impacto. El Business Impact Analysis tiene dos objetivos principales;

– el primero de ellos consiste en proveer una base para identificar los procesos
críticos para la operación de una organización.
– el segundo se refiere a la priorización de ese conjunto de procesos, siguiendo el
criterio de cuanto mayor sea el impacto, mayor será la prioridad.
• A diferencia de una evaluación de riesgos, el BIA es un proceso más especializado
en la identificación de los tipos de impacto,
– qué podría verse afectado y las
– consecuencias sobre los procesos de negocio.
 4.3.- Mantener Requerimientos
para su Re-uso

• El re-uso de requerimientos debe ser nombrado, claramente, definido y

disponible fácilmente para otros análisis.
• El mantenimiento de requerimientos puede:
– Facilitar el análisis de impactos de nuevos requerimientos,
– Cambios propuestos al negocio,
– Reducir el tiempo y esfuerzo del análisis,
– Ayudar en el mantenimiento de soluciones previamente implementadas y –
Apoyar otras actividades incluyendo:
• capacitación,
• políticas corporativas
 4.4.- Preparar el paquete de
Requerimientos.

• Los requerimientos deben ser presentados en formatos que son

entendibles por los stakeholders.
• Tiene que ser claros, concisos, exactos y en el nivel apropiado de detalle.
• Debe ser preparado por diversas razones, incluida pero no limitada a:
– Evaluación anticipada de calidad y planeación,
– Evaluación de posibles alternativas.
– Revisiones y aprobaciones formales.
– Entradas para el diseño de la solución.
– Conformidad de obligaciones regulatorias y contractuales y
– Mantenimiento para re-uso.
 Desarrollo de un paquete

Para transmitir claramente la información de una manera entendible.

• Formas Posibles: Documentación Formal / Presentación / Modelos.
• Para decidir como presentar requerimientos:
– ¿Qué tan detallado necesitan ser los requerimientos?
– ¿Qué información es importante comunicar?
– ¿Cuél es el nivel apropiado de detalle a incluir?
– ¿Cuél será el tipo de audiencia y que tipo preferirían?
– ¿El formato es el apropiado?
– ¿Cémo ayudaran a las fases o entregables?
 4.5.- Comunicar los Requerimientos

• La comunicación de requerimientos incluye:

– Conversaciones / Notas / Documentos
– Presentaciones / Discusiones.
• Los elementos
– Comunicación General
– Presentación Formal
– Presentación Informal
• En muchos casos la comunicación de requerimientos puede dirigir a una elicitación
de requerimientos adicionales, por medio de:
– Tareas de Análisis Empresarial
– Tareas de Elicitación