ELABORAR

UNA
ENCUESTA
 OBJETIVOS DE LA SESIÓN

• Definir preguntas clave que quieras

confirmar o validar.

• Practicar la elaboración de una

buena encuesta.

• Completar el 1er borrador de tu

encuesta.
 ¿Que NO es una encuesta?

Una encuesta NO ES una entrevista

Entrevista Encuesta
recoge recoge
información información
CUALITATIVA CUANTITATIVA
¿POR QUÉ ELABORAR UNA ENCUESTA?

Obtén información valiosa acerca de:

• Tus clientes
• Tus productos y servicios
• Tu estrategia
ELABORAR
UNA BUENA
ENCUESTA
 PASOS PARA CREAR UNA ENCUESTA

1. Determinar los objetivos de

la encuesta
2. Preparar las preguntas
3. Elaborar la encuesta
4. Probar tu encuesta
5. Publicar la encuesta
 PASOS PARA CREAR UNA ENCUESTA

1. Determinar los objetivos de

1. la encuesta
Determine survey goals
2. Preparar las preguntas
3. Elaborar la encuesta
4. Probar tu encuesta
5. Publicar la encuesta
¿CUÁL ES EL PROPÓSITO DE LA ENCUESTA?

Determina:

• ¿Qué es lo que aún no sabes? ¿Qué necesitas

saber?

• ¿Qué quieres confirmar con las preguntas

que harás?
PRÁCTICA
✔ 3 cosas que crees (o sabes) que son hechos
sobre su negocio

✔ 3 cosas sorprendentes que has aprendido

de tus entrevistas con los usuarios

✔ 3 cosas que te gustaría saber sobre sus

clientes

✔ 3 cosas que te gustaría saber sobre su

producto
¿QUÉ CARACTERÍSTICAS DEBE TENER MI NEGOCIO?
Pregúntate: ¿Qué es lo que más les importa a mis clientes?
40%
Reservar en línea
Crea una app y página web

Experimentar la auténtica cultura

10% 20%
Seguridad y vigilancia Barranquillera
Equipo de seguridad de guardia Alojamiento con familias y tours
locales
 PASOS PARA CREAR UNA ENCUESTA
1. Determinar los objetivos de la
encuesta

2. Preparar las preguntas

3. Elaborar la encuesta

4. Probar tu encuesta

5. Publicar la encuesta
 ELEMENTOS DE UNA ENCUESTA

INTRODUCCIÓN PREGUNTAS CUERPO CONCLUSIÓN

DE FILTRO DE LA
ENCUESTA
 PASOS PARA CREAR UNA ENCUESTA

1. Determinar los objetivos de la

encuesta

2. Preparar las preguntas

3. Elaborar la encuesta
4. Probar tu encuesta

5. Publicar la encuesta
 CONSEJOS Y TRUCOS:

Sé breve y Disminuye la Ten claro lo

simple complejidad que quieres
A ELABORAR
 PASOS PARA CREAR UNA ENCUESTA
1. Determinar los objetivos de la
encuesta

2. Preparar las preguntas

3. Elaborar la encuesta

4. Probar tu encuesta
5. Publicar la encuesta
 PASOS PARA CREAR UNA ENCUESTA

1. Determinar los objetivos de la

encuesta

2. Preparar las preguntas

3. Elaborar la encuesta

4. Probar tu encuesta

5. Publicar la encuesta
 ¿DÓNDE PUEDO PUBLICAR?

Por favor, no hagas spam en los grupos. ¡Pueden

expulsarte!
¿CÓMO CONSIGO MÁS ENCUESTADOS?

• Explica tu propósito
• Publica en grupos que estén relacionados
con el tema

• Patrocina la publicación en grupos grandes

• Ofrece algún tipo de recompensa
• Compártelo con una persona influyente
 CONSTRUYE TU NEGOCIO
Crea tu encuesta

• 1er borrador al final de la sesión.

• Prueba con al menos 3 miembros del grupo.

• Aprueba la encuesta con un entrenador al final

de la semana.

• Publica a más tardar el 17 de abril.

• Llega a al menos 1.000 personas.

An
¡GRACIAS!
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