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PLAN DE NEGOCIOS | DreoneAte

2023

PLAN DE NEGOCIOS

INTEGRANTES
Águilar Ordoñez Dylan - 21030342

Castillo Hernández Aldair - 21030402

Palacios Avila Juan Carlos - 21030265

Vázquez Sauza Andrés – 21030320


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INDICE
1.1 Descripción general del negocio.........................................................................................5
1.2 Misión, Visión y Objetivos generales de la empresa...........................................................5
1.3 Análisis FODA.....................................................................................................................6
1.4 Propuesta de Valor.............................................................................................................7
1.5 Plan estratégico..................................................................................................................7
2. Mercadotecnia...........................................................................................................................8
2.1 Producto o Servicio y subproductos.........................................................................................8
2.1.1. Descripción de las características tangibles......................................................................8
2.1.2. Características intangibles................................................................................................8
2.1.3. Aspectos innovadores del producto.................................................................................9
2.1.4. Registro de propiedad......................................................................................................9
2.2 Estudio de Mercado.................................................................................................................9
2.2.1. Determinación del mercado potencial.............................................................................9
2.2.2. Comportamiento del comprador o consumidor...............................................................9
2.2.3. Determinación del mercado meta..................................................................................10
2.2.4. Investigación del mercado..............................................................................................10
2.3. Precio....................................................................................................................................10
2.3.1. Políticas y estrategias de fijación de precio....................................................................10
2.3.2. Estrategias de introducción al mercado.........................................................................11
2.3.3. Estrategias de comerciales de producto, servicio y precio.............................................11
2.3.4. Plan de lanzamiento al mercado....................................................................................11
2.3.5. Plan de ventas................................................................................................................11
2.4. Comercialización...................................................................................................................12
2.4.1. Canales de distribución y punto de venta.......................................................................12
2.5. Publicidad y Promoción.........................................................................................................12
2.5.1. Plan de Promoción.........................................................................................................12
2.6. Propiedad intelectual, registros de marcas y patentes..........................................................12
2.6.1. Definición del nombre....................................................................................................12
2.6.2. Logotipo..........................................................................................................................13
2.6.3. Slogan.............................................................................................................................13

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2.7. Competencia.........................................................................................................................13
2.7.1. Identificación y análisis de competencia........................................................................13
3. Estudio técnico / operación de la empresa..................................................................................15
3.1. Descripción técnica de los productos / servicios que se brindarán...................................15
3.2. Localización geográfica de la empresa..............................................................................15
3.3. Distribución y descripción de la planta..............................................................................15
3.4. Capacidad de la planta......................................................................................................15
3.5. Materia prima y proveedores............................................................................................15
3.6. Insumos de mano de obra.................................................................................................16
3.7. Proceso de fabricación y/o prestación de servicios...........................................................16
3.8. Maquinaria y/o herramientas de trabajo..........................................................................16
3.8.1. Nombre, costo y capacidad de producción....................................................................17
3.8.2. Establecimiento del requerimiento de personal............................................................17
3.9. Capacidad instalada...........................................................................................................17
3.10. Determinación de capacidades optimas de producción..................................................17
3.11. Control de calidad...........................................................................................................17
3.12. Infraestructura tecnológica.............................................................................................17
3.13. Normatividad técnica, ambiental y de calidad aplicable a la construcción......................17
4. Diseño organizacional..................................................................................................................18
4.1. Estructura organizacional..................................................................................................18
4.2. Definición de funciones y responsabilidades.....................................................................18
4.3. Perfil de puestos................................................................................................................18
4.4. Reclutamiento, selección y contratación...........................................................................18
4.5. Desarrollo laboral..............................................................................................................19
4.6. Nómina..............................................................................................................................19
4.7. Políticas laborales..............................................................................................................19
5. Estudio económico y financiero...................................................................................................20
5.1. Programa de inversiones.......................................................................................................20
5.1.1. Inversión inicial (circulante, fija, diferida).......................................................................20
5.1.2. Origen y aplicación de recursos......................................................................................21
5.1.3. Cálculo de ingresos.........................................................................................................22
5.2. Fuentes de financiamiento (estructura financiera)...............................................................22
5.3. Pronósticos de ventas...........................................................................................................23

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5.4. Identificación de los costos de producción / operación........................................................24


5.5. Estados financieros (en pesos constantes)............................................................................25
5.5.1. Flujo de efectivo por tres años (año 1 mensualmente años 2 y 3 anualmente).............25
5.5.2. Balance general anual (al final de cada año, por 3 años)................................................26
5.5.3. Estado de resultados anual (año 1 mensualmente por 2 años)......................................27
5.6. Razones financieras...............................................................................................................27
5.6.1. Liquidez (circulante, prueba de ácido)............................................................................27
5.6.2. Rentabilidad sobre la inversión......................................................................................28
5.6.3. Rentabilidad del capital contable...................................................................................28
5.7. Evaluación económica...........................................................................................................28
5.7.1. VPN.................................................................................................................................29
5.7.2. Periodo de recuperación de inversión – pay back...........................................................29
5.7.3. TIR..................................................................................................................................30
5.7.4. Punto de equilibrio.........................................................................................................30
6. Aspectos legales...........................................................................................................................31
6.1. Estructura legal (Personalidad jurídica, especificando su actividad preponderante)............31
6.2. Inscripción del RFC ante el SAT..............................................................................................31
6.2.1. Gestión de firma electrónica avanzada..........................................................................32
6.3 Alta patronal ante el IMSS......................................................................................................32
6.3.1. Gestión de firma digital..................................................................................................32
6.4. Conformación de capital contable (% de derechos)..............................................................32
6.5 Gestión legal para la operación (licencias, uso de suelo, protección civil, trámites
gubernamentales, certificaciones. Etc.).......................................................................................33
7. Impacto social y sustentabilidad..................................................................................................33
7.1. Determinación de efectos sociales........................................................................................33
7.2. Contribución a la economía...................................................................................................33
7.3. Empleos directos e indirectos...............................................................................................34
7.4. Contribución social................................................................................................................34
7.5. Sustentabilidad y calificación de impactos............................................................................34
8. Resumen ejecutivo.......................................................................................................................34
8.1. Descripción de la actividad y producto/servicio....................................................................34
8.2. Modelo de negocio................................................................................................................35
8.3. Misión, visión y objetivos......................................................................................................35

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8.4. Monto y distribución de la inversión, fuentes de financiamiento.........................................35


8.5. Factibilidad financiera (VPN, TIR, Punto de equilibrio)..........................................................36
8.6. Potencial del mercado, entorno y factibilidad comercial del proyecto.................................36

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1. Descripción de la empresa
1.1 Descripción general del negocio.
Redactar la descripción del producto o servicio, mínimo media cuartilla, máximo una cuartilla.

DroneAte es una empresa que ofrece un servicio de entrega de comida a domicilio, por medio
de la app o pagina web el cliente ordena su pedido en su lugar de preferencia, espera unos
minutos y su pedido es entregado en la puerta de su casa por medio aéreo (drones).
Ofrecemos este servicio, puesto que hace un par de años, la humanidad afronto una
pandemia, la cual cambio toda la vida cotidiana de la población, al ya no poder salir de
nuestros hogares y tener necesidades del exterior, decidimos implementar este servicio, para
que así las personas no se vieran necesitadas a salir de sus casas con la consecuencia de
contagiarse y poner en peligro a sus seres queridos, por esta y otras razones se creó DroneAte.
La fuente base de nuestra empresa es la asociación, con diversas compañías, restaurantes,
prácticamente todo lo que nos ofrezca un producto alimenticio, esta asociación, en conjunto
con la novedad de entrega de nuestro producto hace que cualquier persona que requiera de
nuestro servicio nos prefiera, sobre a la competencia, aunque no solo la población, también
las compañías y establecimientos alimenticios se verán atraídos gracias a nuestra medio de
entrega llamativo.

1.2 Misión, Visión y Objetivos generales de la empresa.


Misión

Somos una empresa dedicada al servicio de delivery en el sector alimenticio por medio de
drones con la misión de brindar una experiencia diferente a nuestros clientes a la hora de
que sean entregados sus productos, en función de satisfacer las necesidades del consumo,
proporcionando en forma permanente compromiso y responsabilidad, entregamos a
nuestros consumidores los productos que ellos prefieren y eligen por nuestra calidad y
presentación.

Visión (Redactar mínimo tres renglones máximo 5 renglones)

Ser reconocida como una compañía PROFESIONAL y EFICIENTE, representante de marcas


de prestigio, altamente comprometida con todos nuestros clientes, apoyándonos en
instalaciones con la más alta tecnología para el manejo de nuestros productos y contamos
con personal altamente calificado para poder tener una logística correcta a la hora de
hacer una entrega.

Objetivo general

Vamos a competir en el sector de reparto por delivery con drones con el objetivo principal
de mejorar la experiencia de compra de los clientes finales, con entregas más rápidas,

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precisas y seguras, además de ser más amigable con el medio ambiente usando drones
como el medio de reparto y así reducir las emisiones de CO2.

Objetivos específicos.

 Ofrecer un servicio al cliente de excelencia.


 Alcanzar a los clientes adecuados
 Tener un crecimiento sostenible
 Sobresalir ante la competencia
 Expandir nuestros puntos de entrega
Objetivos operativos.

 Actualización de la aplicación con herramientas tecnológicamente avanzadas.


 Convertir a DroneAte en la aplicación n°1 de comida a domicilio a través de drones.
 Expandir el servicio a otros estados, no solo en hidalgo y CDMX.
 Ampliar el número de restaurantes para elegir.
 Llevar a cabo una mejor campaña de publicidad.

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1.3 Análisis FODA.

1.4 Propuesta de Valor


Redactar en mínimo 5 máximo 10 renglones la idea que diferenciará a su producto de otros
similares a los de la competencia.

Lo que hace sobresalir a DroneAte sobre nuestra competencia es la innovación de nuestra manera
de entregar el pedido a nuestros clientes, ya que éste será por medio de drones, así otorgando
una velocidad, eficiencia y eficacia por encima a la competencia, por otra parte, sobresalimos solo
por la experiencia que ver que tu comida llega volando por medio de drones, gracias a que estos
aparatos son controlados por medio satelital, el cliente no tendrá ningún contacto directo con
personas, así evitando posibilidades de contagio.

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1.5 Plan estratégico


Redactar en mínimo 5 renglones y máximo 8 la descripción de su plan estratégico y tomando en
cuenta la siguiente tabla, determina las estrategias, metas, acciones e indicadores con los que
operará la empresa.

Problemática Objetivo Valor del Meta Acciones programadas


indicador para el periodo
Poca inversión para Realizar un análisis Mejorar y Comprar Realizar la compra de 25
comprar más de finanzas para dar un buen 100 drones para el primer
drones. ver la posibilidad servicio al drones. mes
de nuevas cliente al
unidades. contar con Ver si tenemos la
más drones posibilidad de comprar
otros 25 drones

Faltando la mitad de la
meta ver si podemos
comprar los 50 que
faltan.

Robo de drones Detener el robo de No tener Evitar el Poder cámaras a los


nuestros drones, pérdidas de robo de drones.
porque no drones las
contamos con tanto en unidades Poner un gps que siga
muchas unidades dinero funcionando aunque
como en apaguen el dron.
unidades. Evitar tener mucho
tiempo el dron en tierra.

Incluir también un cronograma de las actividades que va a realizar para la ejecución del proyecto.

Objetivo
No
Actividad Particula Responsable Ene Feb Mar Abr May Jun
.
r
1 Compra de 50 Administración
drones drones
nuevos
2 Robo de Evitar el Departamento
drones robo. s de manejo de
software de
drones

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2. Mercadotecnia
2.1 Producto o Servicio y subproductos
DroneAte es una plataforma digital de entrega de alimentos a domicilio que se enfoca en conectar
a usuarios con restaurantes y drones para ofrecer un servicio eficiente y conveniente. Que se
enfoca en ofrecer una amplia variedad de opciones de comida, un buen servicio al cliente,
facilidad de uso, tecnología avanzada, flexibilidad, internacionalización e innovación.

2.1.1. Descripción de las características tangibles.


Las características tangibles de DroneAte incluyen la plataforma digital, los menús y opciones de
comida, el embalaje de alimentos, los uniformes de los repartidores, los vehículos de entrega, las
etiquetas de seguridad y las facturas y recibos.

 Plataforma digital: La plataforma digital es una característica tangible que se puede


observar y utilizar físicamente, ya sea desde un dispositivo móvil o una computadora.
 Menús y opciones de comida: Ofrecer una amplia variedad de opciones de comida de
diferentes restaurantes, lo que se puede ver físicamente en la plataforma.
 Embalaje de alimentos: El embalaje de alimentos es una característica tangible que se
puede observar físicamente en los pedidos de DroneAte.

2.1.2. Características intangibles.


Las características intangibles de DroneAte son aquellas que no se pueden ver ni tocar físicamente,
pero que afectan la experiencia del usuario y la imagen de la marca. Incluyen la conveniencia,
confianza, calidad, personalización, rapidez, comodidad e innovación. Estas características son
importantes para la experiencia del usuario y para la imagen de marca de DroneAte.

 Calidad: Se enfoca en ofrecer opciones de comida de calidad, lo que se traduce en una


experiencia gastronómica satisfactoria para los usuarios.
 Personalización: Permite a los usuarios personalizar sus pedidos según sus gustos y
necesidades, lo que genera una experiencia de usuario más agradable.
 Rapidez: De enfoca en ofrecer un servicio de entrega rápido, lo que se traduce en una
experiencia de usuario positiva.

2.1.3. Aspectos innovadores del producto. .


La entrega de comida mediante drones es una innovación tecnológica que ofrece varios aspectos
innovadores en comparación con los métodos de entrega tradicionales. Algunos de estos aspectos
incluyen:

 Velocidad: Los drones pueden volar a una velocidad más rápida que los vehículos
terrestres, lo que significa que la entrega de comida puede ser mucho más rápida.
 Accesibilidad: Los drones pueden acceder a áreas remotas o de difícil acceso donde los
vehículos terrestres no pueden llegar, lo que significa que la entrega de comida puede ser
más accesible.

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 Eficiencia: Los drones pueden ser más eficientes que los vehículos terrestres, ya que no se
ven afectados por el tráfico y pueden volar en línea recta hacia su destino.
 Seguridad: Los drones pueden ser más seguros que los vehículos terrestres en ciertos
escenarios, ya que no tienen que lidiar con los peligros del tráfico y pueden evitar los
obstáculos con más facilidad.

2.1.4. Registro de propiedad.


Existen varias opciones de registro de propiedad que aplican, incluyendo marcas comerciales,
patentes, derechos de autor y diseños industriales. Estos registros de propiedad pueden ser
valiosos para la empresa, ya que nos permiten proteger nuestra propiedad intelectual y construir
nuestra imagen de marca, lo que nos puede ayudar a competir en un mercado cada vez más
competitivo.

2.2 Estudio de Mercado


2.2.1. Determinación del mercado potencial.
Según nuestra encuesta realizada nuestros potenciales clientes tendrían una edad de entre 18 y 34
años de edad. Nuestro mercado se puede definir como el mercado de la entrega de alimentos a
domicilio mediante drones a través de una plataforma digital. Algunas de las características
principales del mercado son: amplia variedad de opciones, competencia, internacionalización,
servicio al cliente y constante innovación.

Entrega de alimentos a domicilio: El servicio principal que ofrecemos es la entrega de alimentos a


domicilio. Los usuarios pueden hacer pedidos a través de la plataforma y los drones entregan la
comida en el lugar especificado por el usuario.

2.2.2. Comportamiento del comprador o consumidor.


El número de clientes potenciales, el consumo unitario por cliente y el consumo mensual por
cliente en DroneAte pueden variar ampliamente y dependerán de una variedad de factores.

 El número de clientes potenciales en DroneAte dependerá de la población del área


geográfica donde opera el servicio
 El consumo unitario por cliente dependerá del tipo de comida que se solicita, el tamaño de
las porciones y el precio de los platos.
 El consumo mensual por cliente dependerá de la frecuencia con la que los clientes realizan
pedidos en DroneAte, así como del tamaño y el costo de cada pedido.

2.2.3. Determinación del mercado meta.


El mercado meta puede variar según la ubicación geográfica y otros factores, pero en general, se
puede identificar el siguiente:

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personas que buscan comodidad y conveniencia, personas ocupadas, personas que valoran la
variedad, personas que buscan ofertas y promociones, y personas que utilizan aplicaciones
móviles para realizar transacciones en línea.

2.2.4. Investigación del mercado.


 Edad de entre 18 y 34 años de edad.
 Empezar en zonas no muy urbanizadas para así ir experimentando el comportamiento del
mercado y de los clientes, además de no contar con competidores que se dediquen
específicamente a lo mismo que nosotros
 Ubicación en Apan o Pachuca
 Comida principal, comida gourmet, postres, comida mexicana, comida extranjera, comida
rápida
 Nivel económico el 49% de los usuarios representa un nivel económico medio mientras
que un 28% representan un nivel económico alto.

2.3. Precio
2.3.1. Políticas y estrategias de fijación de precio.
COSTOS FIJOS (CF)
MATERIAL CANTIDAD COSTO TOTAL
UNITARIO
Drones 10 $20,000 $200,000

Herramientas de 5 $1,800 $14,000

reparación

Mochila delivery 10 $700 $3,600

COSTOS VARIABLES (CV)


MATERIAL CANTIDAD COSTO TOTAL
UNITARIO
Electricidad/recarga 5 $1800 $9,000

drones

Partes de repuesto 5 $2,000 $10,000

2.3.2. Estrategias de introducción al mercado.


 Identificar mercado objetivo
 Ofrecer promociones y descuentos
 Uso de redes sociales

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 Trabajar con socios y restaurantes locales


 Dar una experiencia de usuario excepcional

2.3.3. Estrategias de comerciales de producto, servicio y precio.


 Estrategia de producto.
 Estrategia de servicio.
 Estrategia de precio.
 Estrategia de publicidad.

2.3.4. Plan de lanzamiento al mercado.


 Investigación de mercado
 Desarrollo de la marca
 Creación de una estrategia de marketing
 Desarrollo de alianzas con socios y restaurantes locales
 Selección y capacitación de personal
 Pruebas y evaluación
 Lanzamiento oficial

2.3.5. Plan de ventas.


Esperamos alcanzar un 20% más en las entregas a través de una estrategia con el nuevo CRM para
atacar a nuevos clientes premium y fidelizar a los que ya tenemos. Además de agilizar el proceso
de envio.

UNIDADES VENDIDAS
PRODUCTO/SERVICIO COSTO UNITARIO VENTAS MENSUALES
(MENSUAL)

Servicio Premium 100 $130 $13,000

Envíos gratis 300 $500 $150,000

2.4. Comercialización
2.4.1. Canales de distribución y punto de venta.
Como se hará llegar nuestro producto:

Hacer entregas a domicilio por medio de drones y de esta forma el consumidor final recibirá su
pedido por medio de nuestros servicios

Ventas en tienda:

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Nuestro servicio no tendrá ventas en tienda ya que nuestros servicios serán ofrecidos por nuestra
App

Ventas en linea:

Nuestras ventas se ven completamente concentradas en este rubro ya que nuestros servicios
serán ofrecidos y solicitados por medio de nuestra App o página web de DroneAte.

2.5. Publicidad y Promoción.


2.5.1. Plan de Promoción.
Nuestro plan de promoción se basa en comenzar a darnos a conocer poco a poco y dividirlo en
tres partes:

 Página web: https://droneateoficial.wixsite.com/droneate


 Redes sociales (Facebook): https://www.facebook.com/DroneAte
 Video publicitario: https://youtu.be/CkBtTFZDyKk

2.6. Propiedad intelectual, registros de marcas y patentes.


2.6.1. Definición del nombre.
DroneAte está formado por dos palabras lo que es drone que es lo que vamos a ocupar para llevar
del restaurante a la ubicación del usuario que realizo el pedido y la palabra eate que en este caso
nos estamos refiriendo a la palabra comer ya que nos dedicamos al servicio de entrega de comida.

2.6.2. Logotipo.
En el logotipo tenemos un dron con una caja que simula donde se colocan los alimentos que se
van a enviar y el nombre de la empresa, en un logotipo muy sencillo pero llamativo.

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2.6.3. Slogan.
El Slogan se refiere a que como la comida va ir volando con el dron por las nubes va a llegar hasta
el paladar el usuario.

"DESDE LAS NUBES HASTA TU PALADAR"

2.7. Competencia
2.7.1. Identificación y análisis de competencia.
Nuestros principales competidores son didi food, Uber Eats, Rappi, Deliveroo entre otras, pero
tenemos una ventaja ya que ellos solo manejan la entrega de comida mediante repartidores y no
usando drones como nuestro servicio que en mediante drones.

2.7.1.1. Competencia Directa.

MERCADO
PRODUCTO/ FORMA DE FORTALEZAS Y
EMPRESA QUE PRECIO
SERVICIO VENTA DEBILIDADES
SATISFACE

2.7.1.2. Competencia Indirecta.

MERCADO QUE
EMPRESA PRODUCTO/SERVICIO PRECIO
SATISFACE

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2.7.1.3. Diseño de la tabla comparativa de la competencia identificada.


Describir de manera breve en máximo 5 renglones, el análisis que resulte de la competencia
identificada.

Competencia 1 Competencia 2 Competencia 3


Factore
s clave
Ponderación Resultado Resultado Resultado
del Clasificación Clasificación Clasificación
éxito ponderado ponderado ponderado

TOTAL

3. Estudio técnico / operación de la empresa


3.1. Descripción técnica de los productos / servicios que se brindarán.
Realizar un diseño definitivo del producto o servicio y explique cada una de sus partes, incluya
dibujos, fotografías, planos, diseños, etc.

3.2. Localización geográfica de la empresa.


Describir brevemente (en máximo 10 renglones) el tamaño de empresa según el número de
empleados y la ubicación geográfica de la misma.

3.3. Distribución y descripción de la planta.


Diseñar la distribución de su empresa y determine el flujo de producción de manera eficiente,
incluya el lay out de la empresa.

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3.4. Capacidad de la planta.


Mencionar la capacidad instalada como son cantidad de productos a producir o servicios que la
empresa puede prestar por día, semana y mes.

PERIODO CANTIDAD DE PRODUCTO/ SERVICIOS


1 día

1 semana

1 mes

3.5. Materia prima y proveedores.


Determinar la materia prima necesaria para la elaboración del producto o prestación del servicio
especificando sus requerimientos específicos y cantidad para la elaboración de un determinado
número (especifique) de productos o servicios.

REQUERIMIENTOS
MATERIA PRIMA CANTIDAD
ESPECÍFICOS

CONDICIONES DE
MATERIA PROVEEDOR
PRECIO VENTA (CRÉDITO CALIDAD
PRIMA (MÍNIMO 3)
O CONTADO)

Describir el proveedor seleccionado y las razones por las cuales se eligió.

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3.6. Insumos de mano de obra.


Establecer el personal requerido para llevar a cabo el proceso productivo o la prestación del
servicio, así como sus habilidades.

ACTIVIDAD NÚM. DE PERSONAS TIPO DE HABILIDAD

3.7. Proceso de fabricación y/o prestación de servicios.


Describir las actividades que llevará a cabo para elaborar el producto o para la prestación del
servicio y mediante la simbología de diagramas de flujo, elaborar su proceso de producción.

3.8. Maquinaria y/o herramientas de trabajo.


EQUIPO/HERRAMIENTA CANTIDAD COSTO

TOTAL $

3.8.1. Nombre, costo y capacidad de producción.


Explicar en máximo 10 renglones el nombre, costo y capacidad de producción definiendo periodos
de un día, semana, mes y año.

3.8.2. Establecimiento del requerimiento de personal.


Describir el personal requerido para la operación de la empresa incluyendo número, áreas y
funciones que realizarán.

3.9. Capacidad instalada.


Determinar el nivel máximo de producción y explicarlo en máximo 5 renglones.

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3.10. Determinación de capacidades optimas de producción.


Utilizando el método de Lange y escalación determinar la capacidad optima de producción para su
empresa.

3.11. Control de calidad.


Describir las herramientas y la forma (normas, políticas de calidad, procedimientos, etc.) en que se
asegurará de que su producto o servicio tendrá la calidad adecuada para al cliente, considerando
la calidad del proceso, materia prima, máquinas, personas, producto terminado, etc.

3.12. Infraestructura tecnológica.


Describir de manera breve la infraestructura tecnológica que utilizará para la elaboración de su
producto o prestación del servicio que incluya (software, hardware, origen de la tecnología,
licencias, patentes, etc.

3.13. Normatividad técnica, ambiental y de calidad aplicable a la construcción.


Determinar y explicar de manera clara la normatividad que aplicará para la construcción y
operación de la empresa.

4. Diseño organizacional
4.1. Estructura organizacional.
Elabore el organigrama de su empresa y describa en no más de 5 renglones el tipo y funcionalidad
del mismo.

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4.2. Definición de funciones y responsabilidades.


Identificar cada una de las funciones generales y específicas de la empresa y describir las funciones
y responsabilidades de cada uno de los puestos.

4.3. Perfil de puestos.


Nombre del puesto Requisitos del puesto Actividades Escala jerárquica

4.4. Reclutamiento, selección y contratación.


Describir cómo se llevará a cabo el proceso de reclutamiento que incluya el medio, el anuncio y el
costo total por la publicación según el medio seleccionado.

En cuanto a la selección debe describir el método que utilizará para realizar la selección de
personal:

 Solicitud de empleo
 Entrevista
 Exámenes
 Investigación de candidatos

Describir el tipo de contrato y aspectos laborales que utilizará para su empresa especificando
también los aspectos laborales a considerar para poder laborar en la empresa.

4.5. Desarrollo laboral.


Explicar el proceso que se llevará a cabo para realizar el plan de capacitación, de vida y carrera y
complete las siguientes tablas.

ADIESTRAMIENTO

PUESTO TIPO DE ADIESTRAMIENTO COSTO

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CAPACITACIÓN

PUESTO TIPO DE CAPACITACIÓN COSTO

4.6. Nómina.
Definir el tabulador de su empresa considerando los siguientes aspectos:

PUESTO CATEGORÍA SUELDO PRESTACIÓN TOTAL

4.7. Políticas laborales.


Establecer como mínimo 10 políticas laborales con las que se regirá su empresa.

5. Estudio económico y financiero


5.1. Programa de inversiones

Definir el programa de inversiones de su empresa considerando los siguientes aspectos:

PROGRAMA DE INVERSIÓN

Cantidad Descripción Marca Valor total Años % de Costo de Otros

incluyendo de depreciación mantenimiento

IVA vida

útil

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5.1.1. Inversión inicial (circulante, fija, diferida)

En este rubro se deberá identificar la inversión inicial con la que cuenta la empresa para lo cual se
presentan dos tablas para identificar dicho importe la primera es de forma detallada y la segunda
de forma general.

INVERSION INICIAL DE FORMA DETALLADA


CONCEPTO INVERSIÓN ( en pesos mexicanos)
Gastos de Constitución y puesta en marcha  
Terrenos y bienes naturales  
Edificios y otras construcciones  
Maquinaria, instalaciones y utillaje  
Elementos de transporte  
Mobiliario y enseres  
Equipos para procesos de información  
Aplicaciones informáticas  
Derechos de traspaso  
Patentes y marcas  
Depósitos y fianzas  
Existencias  
Previsión de fondos  
TOTAL DE INVERSION INICIAL

Una vez identificando los importes de las cuentas se puede decir que la inversión inicial de la
empresa es de $______________________

PRESUPUESTO DE INVERSION GENERAL


CONCEPTOS UNIDAD CANTIDAD COSTO MONTOS PRESUPUESTO TOTAL
UNITARIO
ACTIVO            
CIRCULANTE
             
             
             
             
ACTIVO FIJO            
             
             
             
ACTIVO            

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DIFERIDO
             
             
             
TOTAL            

5.1.2. Origen y aplicación de recursos

En éste apartado se deben identificar las entradas o el origen de los recursos para que a su vez se
tenga bien identificadas las salidas o aplicación de recursos.

ORIGEN DE LOS RECURSOS

CONCEPTO IMPORTE

TOTAL DE INGRESOS (ORIGEN)

Los recursos o ingresos que se obtienen en la empresa se aplican o erogan por gastos necesarios
para la empresa, es decir se debe tener identificado la aplicación de los recursos.

APLICACION DE LOS RECURSOS

CONCEPTO IMPORTE

TOTAL DE EGRESOS (APLICACIÓN)

5.1.3. Cálculo de ingresos

El cálculo de los ingresos se debe calcular en base al número y tipo de productos o servicios
pronosticados mensualmente como se muestra en la siguiente tabla:

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INGRESOS DE LA EMPRESA

Concepto Número de piezas Precio unitario Ingreso mensual Proyección


/ Numero de mensual
servicios según
aplique la
empresa

Total de ingresos

5.2. Fuentes de financiamiento (estructura financiera)

Se debe especificar de acuerdo a las diversas fuentes de financiamiento cuál es la mejor opción
para su empresa y como piensa utilizar dicho recurso.

5.3. Pronósticos de ventas

En este apartado deberán realizar la proyección de ventas de la empresa de acuerdo a la siguiente


tabla.

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PROYECCION DE INGRESOS

CONCEPTO VOLUMEN PRECIO VENTAS AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO


UNITARIO (INGRESOS)
PUEDE SER 1 2 3 4 5
ANUAL O
MENSUAL
                 
                 
                 
                 
                 

                 
                 
                 
                 
TOTAL            

5.4. Identificación de los costos de producción / operación

Se presenta la siguiente tabla a fin de que se realice la proyección de egresos, el cual se


recomienda realizar de forma mensual considerando los resultados de la proyección de ventas.

PROYECCION DE COSTOS

COSTOS DEL COSTOS AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO


CIIE
CONCEPTO COSTO 1 2 3 4 5
MENSUAL
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
TOTAL            

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Una vez entendida la diferencia se procede a realizar la clasificación respectiva en la siguiente


tabla:

COSTOS TOTALES
CONCEPTO DE LOS COSTOS
FIJOS AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
           
           
$ $ $ $ $
TOTAL - - - - -

CONCEPTO DE LOS COSTOS


VARIABLES AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
           
           
           
$ $ $ $ $
TOTAL - - - - -

SUMATORIAS DE COSTOS AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5


COSTOS FIJOS          
COSTOS VARIABLES          
$ $ $ $ $
COSTOS TOTALES - - - - -
5.5. Estados financieros (en pesos constantes)

En este apartado deberán plasmar el resultado de los estados financieros de su empresa.

5.5.1. Flujo de efectivo por tres años (año 1 mensualmente años 2 y 3 anualmente)

En este rubro deberán realizar el flujo de efectivo de su empresa, mismo que muestre el
desempeño del primer año de forma mensual y para el año dos y tres de forma anual.

ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO


AÑO AÑO
AÑO 1 2 3
CONCEPTOS Fe M A M Ju J Ag Septi Oct Novi
Ener bre ar br ay ni ul ost embr ubr embr Dicie
o ro zo il o o io o e e e mbre
$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
( + ) VENTAS - - - - - - - - - - - - - -
( + ) VALOR DE $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
RESCATE - - - - - - - - - - - - - -
( = ) $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $

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INGRESOS
TOTALES - - - - - - - - - - - - - -
COSTOS $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
FIJOS - - - - - - - - - - - - - -
COSTOS $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
VARIABLES - - - - - - - - - - - - - -
( = ) COSTOS $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
TOTALES - - - - - - - - - - - - - -
COMPRA $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
ACTIVO FIJO - - - - - - - - - - - - - -
COMPRA
ACTIVO $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
DIFERIDO - - - - - - - - - - - - - -
COMPRA
CAPITAL DE $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
TRABAJO - - - - - - - - - - - - - -
( = ) SALDO $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
FINAL - - - - - - - - - - - - - -

5.5.2. Balance general anual (al final de cada año, por 3 años)

En el siguiente formato deberán plasmar la estructura del balance general de su empresa. Dicho
balance se debe realizar al finalizar cada ejercicio, es decir a diciembre durante tres años
consecutivos, lo anterior para identificar la situación económica de la empresa.

Empresa______________________
Balance General al _____________ de ___________

ACTIVO PASIVO

Circulante Circulante
Caja $ Proveedores $
Bancos $ Acreedores $
Inventarios 0.00 $ Impuestos por Pagar $ $
   

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Fijo Fijo
Terrenos $ Cuentas por Pagar L/P $
Edificio $ Créditos hipotecarios $ $
Maquinaria $  

Equipo de
computo $ $
 
Diferido CAPITAL CONTABLE
Rentas
pagadas
por
anticipado $ Aportaciones $
Seguros
Pagados
por Reservas para futuros
Anticipado $ $ aumentos $

Resultado del
  Ejercicios Anteriores $
TOTAL DE
ACTIVO $ Resultado del Ejercicio $ $

  TOTAL DE PASIVO Y CAPITAL $

5.5.3. Estado de resultados anual (año 1 mensualmente por 2 años)

En el siguiente formato se muestra la estructura general de un estado de resultados, el cual debe


ser elaborado de forma mensual para el primer año de operaciones posteriormente se debe
elaborar el estado de resultados de forma anual para el año dos y tres, con la finalidad de
identificar el importe de la utilidad neta de la empresa.

Empresa ___________________

Estado de Resultado del ___________________ al _________________ de ________

Ventas $

Costo $

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Utilidad Bruta $

Gastos de Administración $

Gastos de Venta $ $

Utilidad de operación $

Gastos Financieros $

Utilidad Neta $

5.6. Razones financieras

Se deben plasmar la conversión de los activos en efectivo que va a utilizar para obtener fondos que
se necesitan para satisfacer las obligaciones de una empresa.

5.6.1. Liquidez (circulante, prueba de ácido)

Se aprecia la liquidez de una empresa con respecto a los pasivos que tenga .

Activo Circulante $
Razón de circulante $
Pasivo Circulante $

Prueba de ácido Activo Circulante - Inventarios $


$
pasivo Circulante $

5.6.2. Rentabilidad sobre la inversión


La rentabilidad de una inversión es un indicador que mide la relación que existe entre la ganancia
de una inversión y el costo de ésta, al mostrar qué porcentaje del dinero invertido se ha ganado o
recuperado, o se va a ganar o recuperar.

Utilidad Neta $
Rentabilidad sobre la inversión $
Activo Total $

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5.6.3. Rentabilidad del capital contable


La razón de la utilidad neta después de impuestos al capital contable mide la tasa de rendimiento
sobre la inversión de los accionistas. Esta razón nos indica el índice (porciento) de rentabilidad que
produce la empresa a los propietarios de la misma. Se obtiene del cociente de Ingresos Netos sobre
el Capital Contable.

Rentabilidad del capital Ingreso Neto   $


$
contable
Capital Contable $

5.7. Evaluación económica

En la siguiente tabla se deben identificar los siguientes datos, lo anterior para identificar la
evaluación económica de la empresa.

TASA DE
ACTUALIZACION 10%

FLUJO
AÑO INGRESOS COSTOS DE TASA INGRESOS EGRESOS
EFECTIV ACTUALIZAD ACTUALIZAD
O (1+t)-n OS OS
$ $ $ $ $
0 - - - 1.000 - -
$ $ $ $ $
1 - - - 0.909 - -
$ $ $ $ $
2 - - - 0.826 - -
$ $ $ $ $
3 - - - 0.751 - -
$ $ $ $ $
4 - - - 0.683 - -
$ $ $ $ $
5 - - - 0.621 - -
TOTA $ $ $ $ $
L - - -   - -

VAN  
TIR  
B/C  

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5.7.1. VPN
Se debe calcular el Valor Presente (VP) considerando dos cosas: los flujos de dinero que se recibirán
(o que se pagara en el futuro ya que los flujos también pueden ser negativos) y una tasa que
permita descontar estos flujos, de acuerdo a la fórmula siguiente:

VP= Fn/(1+r)n

Ahora si se recibe varios flujos de dinero en distintos períodos la formula seria:

VP= F0 + F1/(1+r) + F2/(1+r)2 + ….. + Fn/(1+r)n


Donde:

Fi= Flujos (i=0,1,2,3….n)


r= tasa de descuento

5.7.2. Periodo de recuperación de inversión – pay back


Es la relación costo beneficio es decir que mayor que 1, significa, que por cada peso invertido se va
a recuperar un excedente de pesos.

Para calcular el PRI se usa la siguiente fórmula:


PRI = a + (b - c)
                    d
Donde:
a = Año inmediato anterior en que se recupera la inversión.
b = Inversión Inicial.
c = Flujo de Efectivo Acumulado del año inmediato anterior en el que se recupera la inversión.
d = Flujo de efectivo del año en el que se recupera la inversión.

5.7.3. TIR

En este apartado Es la tasa de interés o rentabilidad que ofrece una inversión.  Es decir, es el
porcentaje de beneficio o pérdida que tendrá una inversión para las cantidades que no se han
retirado del proyecto.

5.7.4. Punto de equilibrio

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El punto de equilibrio indica el porcentaje de ventas de productos o servicios que en términos


monetarios se debe tener para cubrir todos los costos que una empresa tenga.

De acuerdo a la siguiente tabla se debe determinar cuál es el punto de equilibrio de la empresa.

PUNTO DE EQUILIBRIO
CONCEPTOS / AÑO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
VENTAS          
COSTOS FIJOS          
COSTOS VARIABLES          
COSTOS TOTALES          
PUNTO DE EQUILIBRIO $          
PUNTO DE EQUILIBRIO %          

6. Aspectos legales

6.1. Estructura legal (Personalidad jurídica, especificando su actividad


preponderante).

Para la definición de forma jurídica de tu empresa debes considerar los siguientes aspectos:

 Tipo de actividad a ejercer


 Número de  Socios
 Responsabilidad de los promotores
 Necesidades económicas del proyecto
 Aspectos fiscales

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Sociedades mercantiles

De las siguientes sociedades mercantiles, se deberá seleccionar cual será la más idónea para la
creación de su empresa:
I.- Sociedad en nombre colectivo.
II.- Sociedad en comandita simple.
III.- Sociedad de responsabilidad limitada.
IV.- Sociedad anónima.
V. Sociedad en comandita por acciones.
VI. Sociedad cooperativa.
VII. Sociedad por acciones simplificada.

6.2. Inscripción del RFC ante el SAT

De acuerdo a la inscripción en el RFC, deberán realizar el trámite de registro tomando en cuenta


cumplir los siguientes requisitos:

Requisitos para tramite en la Oficina del SAT:

 Acuse de preinscripción en el RFC, en caso de haber iniciado la solicitud a través del Portal
del SAT.
 Documento constitutivo protocolizado (copia certificada).
 Comprobante de domicilio fiscal, cualquiera de los señalados en el inciso B) del apartado
de definiciones del Catálogo de Servicios y Trámites (original).
 Poder notarial en caso de representación legal, que acredite la personalidad del
representante legal (copia certificada), o carta poder firmada ante dos testigos y
ratificadas las firmas ante las autoridades fiscales o ante fedatario público (original). Si fue
otorgado en el extranjero deberá estar debidamente apostillado o legalizado y haber sido
formalizado ante fedatario público mexicano y en su caso, contar con traducción al
español realizada por perito autorizado.
 Identificación oficial vigente del representante legal, cualquiera de las señaladas en el
inciso A) del apartado de definiciones del Catálogo de Servicios  y  Trámites (original).
 Personas morales diferentes del Título III de la Ley del Impuesto sobre la Renta, deberán
contar con clave de RFC válido, de cada uno de los socios, accionistas o asociados dentro
del acta constitutiva. En caso de que el RFC válida de los socios, accionistas o asociados no
se encuentren dentro del acta constitutiva el representante legal debe presentar
manifestación por escrito que contenga las claves de RFC correspondientes.
 En el caso de personas morales y asociaciones en participación residentes en México que
cuenten con socios, accionistas o asociados residentes en el extranjero que no están
obligados a solicitar su inscripción en el RFC, utilizarán el  RFC genérico siguiente:
o Personas físicas: EXTF900101NI1
o Personas morales: EXT990101NI1

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6.2.1. Gestión de firma electrónica avanzada

Se deberá realizar la gestión de Firma Electrónica Avanzada misma que se realiza de manera
presencial en la oficina del SAT o realizar la cita por internet, los documentos necesarios para
realizar el trámite es el siguiente:
 Memoria USB
 Dirección de correo electrónico vigente
 Solicitud de Certificado de e.firma

6.3 Alta patronal ante el IMSS

En este apartado deberás considerar lo necesario para registrar el alta como patrón, Persona
Moral ante el IMSS.

6.3.1. Gestión de firma digital

En este apartado deberás considerar lo necesario para realizar la Gestión de firma digital.

6.4. Conformación de capital contable (% de derechos)

Se debe especificar en porcentaje, la aportación que se recibirán para la conformación de capital


contable.

INTEGRACIÓN DEL CAPITAL CONTABLE:

Está integrado por:

 Capital Social.
 Aportaciones.
 Donaciones.
 Utilidades Retenidas ya sea por estar en la Reserva o por ser pendientes de aplicar.
 Pérdidas Acumuladas.
 Actualización del Capital Contable.

6.5 Gestión legal para la operación (licencias, uso de suelo, protección civil, trámites
gubernamentales, certificaciones. Etc.)

En este rubro se deben especificar los trámites necesarios para la operación de su empresa, a
continuación se enumeran algunas de las dependencias y trámites que pueden ser útiles para cada
empresa.
 Aviso de funcionamiento - Secretaría de Salud (SA)

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 Sistema de Información Empresarial Mexicano - Ley de Cámaras Empresariales y sus


Confederaciones
 Coparmex - Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex). 
 Sindicato 
 Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática  - Dirección General de
Estadística, dependiente del Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática
(INEGI). 
 Secretaría de Economía
 Secretaría del Medio Ambiente, Recursos Naturales y Pesca  - SEMARNAP
 Secretaría del Trabajo y Previsión Social. 
 Comisión Nacional del Agua 
 Otras autorizaciones:  Como las relativas a la Comisión Federal de Competencia, Comisión
Federal de Electricidad, Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, entre otras. 

7. Impacto social y sustentabilidad

En el proyecto se debe especificar el tipo de impacto que se tendrá desde lo económico, cultural,
salud, educación y valor.

7.1. Determinación de efectos sociales

En este rubro se deben especificar como mínimo tres efectos sociales que impactaran de forma
positiva o negativa al desarrollar la empresa.

7.2. Contribución a la economía

En este rubro se deben especificar como mínimo tres efectos económicos que impactaran de forma
positiva o negativa al implementar la empresa.

7.3. Empleos directos e indirectos

En este rubro se deben especificar los empleos directos e indirectos que se crearán cuando la
empresa se encuentre operando.

7.4. Contribución social

En este rubro se deben especificar como mínimo tres efectos sociales que impactaran de forma
positiva o negativa al implementar la empresa.

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7.5. Sustentabilidad y calificación de impactos

Este apartado deberá contener las medidas de sustentabilidad que se tomarán en cuenta para la
implementación de la empresa, además de realizar la evaluación de los mismos de acuerdo a la
siguiente lista:

 Evaluación de impactos al componente suelo


 Evaluación de impactos al componente agua
 Evaluación de impactos al componente vegetación
 Evaluación de impactos al componente fauna
 Evaluación de impactos al componente socioeconómico

8. Resumen ejecutivo

El resumen ejecutivo debes contemplar las siguientes recomendaciones:

 Explicar claramente en qué consiste el negocio


 Crear interés en el lector.
 Ser un resumen: Para que resulte atractiva la lectura del resumen, éste no debe exceder de
3 páginas, aunque lo recomendable es que sea sólo una.

8.1. Descripción de la actividad y producto/servicio

En este apartado se debe indicar los datos básicos del negocio como el nombre del proyecto o
negocio, su ubicación, el giro de la empresa, etc.

La descripción del negocio: en qué consiste el negocio, el producto o el servicio que se va a ofrecer,
cuáles son sus principales características, etc.

8.2. Modelo de negocio

En esta etapa del proyecto se debe especificar y esquematizar el modelo de negocio, así como la
propuesta de valor que se implementara con el proyecto.

8.3. Misión, visión y objetivos

La visión y misión: La visión se refiere a la posición que los administradores desean que logre la
empresa y la misión es la razón de ser del negocio.

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Las razones que justifican la propuesta del negocio: las razones por las que se ha encontrado
atractiva la idea de negocio, es decir, las razones por las que se ha considerado la idea como una
oportunidad de negocio.

Los objetivos del negocio: los principales objetivos que se buscará una vez puesto en marcha el
negocio.

Las estrategias: las principales estrategias que se utilizará para conseguir los objetivos.

El equipo de trabajo: las personas que llevarán a cabo el proyecto y las que lo administrarán.

8.4. Monto y distribución de la inversión, fuentes de financiamiento

La inversión requerida se refiera a cuánto es lo que vamos a necesitar de inversión, cuánto


usaremos de capital propio y cuánto es lo que estamos solicitando como financiamiento externo.

La rentabilidad del proyecto: los resultados de los indicadores de rentabilidad utilizados.

Potencia de mercado, entorno y factibilidad

Segmento del mercado: se debe especificar a qué tipo de mercado, por ejemplo: jóvenes tanto
hombres como mujeres, egresados de secundaria con un rango de edades entre 14 a 18 años
Con un nivel socioeconómico C+, C y C-. Habitantes de la región de Apan.

Potencial del mercado: se utilizará una fórmula para determinar el potencial de mercado y si se
considera viable ofertar al segmento atender sobre el producto o servicio.

El impacto ambiental del proyecto: un resumen del impacto ambiental del negocio y cómo se
disminuirá o controlará.

Las conclusiones del proyecto: las conclusiones a las que se ha llegado una vez culminado el
desarrollo del plan de negocios. Esta parte podría estar incluida al final del plan, después del
estudio financiero.

8.5. Factibilidad financiera (VPN, TIR, Punto de equilibrio)

En este rubro solo se explicara la factibilidad financiera de acuerdo a los resultados obtenidos en
los puntos anteriores.

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8.6. Potencial del mercado, entorno y factibilidad comercial del proyecto

En este apartado se debe explicar la existencia suficiente de consumidores, empresas y otros entes
que, en determinadas condiciones, presentan una demanda que justifican la inversión en un
programa de producción de un bien durante cierto período de tiempo, además de la factibilidad
comercial del proyecto.

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