Prioriza la buena

relación con el Tiene como objetivo

consumidor, generar y confianza con
conociendo sus el cliente, combinando
necesidades a través del integrando el marketing
dialogo logrando asi tradicional y la
Se centra en Se centra en
llegar a una solución. interacción online.
el producto el valor de la
marca

Marketing 1.0 Marketing 2.0 Marketing 3.0 Marketing 4.0 Marketing 5.0

Se centra en
Tuvo inicios en la Se centra en Se enfoca en ver al cliente las nuevas Es la integración de un
Revolución Industrial, el consumidor como un ser humano, tecnologías enfoque centrado en el
primera versión. Trata de inteligente y con ser humano y en el valor
satisfacer las necesidades emociones. Y crea la que la tecnología puede
básicas del cliente. Sin imagen de ayudar para un otorgar para comunicar,
tener en cuenta emociones mundo mejor. crear o agregar valor en
o sentimientos los puntos de contacto.