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NOMBRE DEL CURSO COMPLETO

24 MANEJO DE CONFLICTOS

CÓDIGO DE COLORES:
Ya liberado en plataforma
NOMBRE DEL CURSO CORTO CATEGORÍA

MANEJO DE CONFLICTOS HABILIDADES GERENCIALES


NIVEL ID
Gerentes L2 Gerentes/ Directores L1

INTERMEDIO TBD Obligatorio


erentes/ Directores L1 CX Post venta Campo Postventa

Obligatorio Obligatorio Obligatorio


PUESTO
Campo Ventas Finanzas Administración

Obligatorio Obligatorio
Administración Post Venta Ventas Marketing

Opcional Obligatorio Obligatorio


Marketing Producto

Obligatorio Obligatorio
NOMBRE DEL CURSO COMPLETO

1 MG PRESENTE, PASADO Y FUTURO


2 ENJOY ALWAYS
3 BRAND ACADEMY (TEORÍA)
4 CONOCIMIENTO DE PRODUCTO MG 5
5 CONOCIMIENTO DE PRODUCTO MG ZS
6 CONOCIMIENTO DE PRODUCTO MG HS
7 CONOCIMIENTO DE PRODUCTO MG RX8
8 CONOCIMIENTO DE PRODUCTO MG GT
9 CONOCIMIENTO DE PRODUCTO MG HS PLUG-IN
10 CONOCIMIENTO DE PRODUCTO MG ONE
11 CONOCIMIENTO DE PRODUCTO RX5
12 COMPETENCIA PARTE 1
13 COMPETENCIA PARTE 2
14 EL ABC DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE PARTE 1
15 EL ABC DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE PARTE 2
16 HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
17 AUTOGESTIÓN
18 ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO
19 MANEJO DE ESTRÉS
20 EL ABC DEL LIDERAZGO
21 EL ABC DEL MANAGEMENT
22 LIDERAZGO Y MANAGEMET EN ACCIÓN
23 DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE PLANES DE ACCIÓN
24 MANEJO DE CONFLICTOS
25 PRESENTACIONES EFECTIVAS
26 TECNOLOGÍAS MG DESEMPEÑO PARTE 1
27 TECNOLOGÍAS MG DESEMPEÑO PARTE 2
28 TECNOLOGÍAS MG SEGURIDAD
29 TECNOLOGÍAS MG ASISTENCIAS
30 TECNOLOGÍAS MG CONECTIVIDAD Y ENTRETENIMIENTO

31 TIPS RECORRIDO DEL CLIENTE PARTE 1


32 TIPS RECORRIDO DEL CLIENTE PARTE 2
33 TIPS RECORRIDO DEL CLIENTE PARTE 3
34 LUCKY 7
35 WALKAROUND
36 PRUEBA DE MANEJO
37 ENTREGA DEL VEHÍCULO
38 MECÁNICA PARA NO MECÁNICOS 1
39 MECÁNICA PARA NO MECÁNICOS 2
40 MECÁNICA PARA NO MECÁNICOS 3
41 EL ABC DE LAS VENTAS CONSULTIVAS PARTE 1

42 DETECCION DE NECESIDADES Y VENTA POR BENEFICIOS

HABILIDADES DE VENTAS EN LA CULTURA CENTRADA EN


43
EL CLIENTE
44 PROSPECCIÓN "FUERA DE LA CAJA"
45 SEGUIMIENTO EFECTIVO
46 HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN
47 TIPS VENTAS EFECTIVAS
48 VENTAS DIGITALES Y MANEJO DE LEADS
49 SEEKOP EJECUTIVOS DE VENTAS
50 REDES SOCIALES
51 MGFS Productos
52 Politicas-Credito
53 Flujo de sistema
54 Entrega-expediente
55 CRM-loyalty
56 Productos MGFS -avanzado-
57 Politicas-credito-avanzado-
58 Ingreso Asalariado
59 Ingreso Asalariado 2023
60 MGFS Opportunity
61 Buen Perfilamiento (Tips en entrevista)
62 Proceso Pago Comisiones
63 Certificación Semestral
64 Programa Recompensas
65 Productos, Oferta Comercial + Programa Recompensas

66 Documentación Adicional ¿Por qué me la solicitan?


67 Factura de Planta
68 Certificación Anual

CÓDIGO DE COLORES:
Ya liberado en plataforma
NOMBRE DEL CURSO CORTO CATEGORÍA

MG INDUCCIÓN INDUCCIÓN A LA MARCA


ENJOY ALWAYS INDUCCIÓN A LA MARCA
BRAND ACADEMY INDUCCIÓN A LA MARCA
MG 5 PRODUCTOS
MG ZS PRODUCTOS
MG HS PRODUCTOS
MG RX8 PRODUCTOS
MG GT PRODUCTOS
MG HS PLUG-IN PRODUCTOS
MG ONE PRODUCTOS
MG RX5 PRODUCTOS
COMPETENCIA 1 PRODUCTOS
COMPETENCIA 2 PRODUCTOS
CX 1 EXPERIENCIA DE CLIENTE
CX 2 EXPERIENCIA DE CLIENTE
COMUNICACIÓN AUTOGESTIÓN
AUTOGESTIÓN AUTOGESTIÓN
ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO AUTOGESTIÓN
MANEJO DE ESTRÉS AUTOGESTIÓN
EL ABC DEL LIDERAZGO HABILIDADES GERENCIALES
EL ABC DEL MANAGEMENT HABILIDADES GERENCIALES
LIDERAZGO Y MANAGEMET EN ACCIÓN HABILIDADES GERENCIALES
DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE PLANES DE ACCIÓN HABILIDADES GERENCIALES
MANEJO DE CONFLICTOS HABILIDADES GERENCIALES
PRESENTACIONES EFECTIVAS HABILIDADES GERENCIALES
TECNOLOGÍAS 1 TECNOLOGÍAS MG
TECNOLOGÍAS 2 TECNOLOGÍAS MG
TECNOLOGÍAS 3 TECNOLOGÍAS MG
TECNOLOGÍAS 4 TECNOLOGÍAS MG
TECNOLOGÍAS 5 TECNOLOGÍAS MG

CX 3 EXPERIENCIA DE CLIENTE
CX 4 EXPERIENCIA DE CLIENTE
CX 5 EXPERIENCIA DE CLIENTE
LUCKY 7 EXPERIENCIA DE CLIENTE
WALKAROUND PROCESOS
PRUEBA DE MANEJO PROCESOS
ENTREGA DEL VEHÍCULO PROCESOS
MPNM 1 TECNOLOGÍAS MG
MPNM 2 TECNOLOGÍAS MG
MPNM 3 TECNOLOGÍAS MG
INTRO VENTAS HABILIDADES COMERCIALES

VENTAS POR BENEFICIOS


HABILIDADES COMERCIALES

VENTAS CX
HABILIDADES COMERCIALES
PROSPECCIÓN HABILIDADES COMERCIALES
SEGUIMIENTO HABILIDADES COMERCIALES
NEGOCIACIÓN HABILIDADES COMERCIALES
TIPS VENTAS HABILIDADES COMERCIALES
LEADS HABILIDADES COMERCIALES
SEEKOP 2 HERRAMIENTAS DE VENTA
REDES SOCIALES HERRAMIENTAS DE VENTA
MGFS MG FINANCIAL SERVICES
MGFS MG FINANCIAL SERVICES
MGFS MG FINANCIAL SERVICES
MGFS MG FINANCIAL SERVICES
MGFS MG FINANCIAL SERVICES
MGFS MG FINANCIAL SERVICES
MGFS MG FINANCIAL SERVICES
MGFS MG FINANCIAL SERVICES
MGFS MG FINANCIAL SERVICES
MGFS MG FINANCIAL SERVICES
MGFS MG FINANCIAL SERVICES
MGFS MG FINANCIAL SERVICES
MGFS MG FINANCIAL SERVICES
MGFS MG FINANCIAL SERVICES
MGFS
MG FINANCIAL SERVICES
MGFS MG FINANCIAL SERVICES
MGFS MG FINANCIAL SERVICES
MGFS MG FINANCIAL SERVICES
NIVEL ID
Administración Gral.
Administración General
Procesos
BÁSICO MGDOT-MX02-1 Obligatorio
BÁSICO MGDOT-MX03-1 Obligatorio
INTERMENDIO TBD Obligatorio
BÁSICO MGDOT-MX09-2 Obligatorio
BÁSICO MGDOT-MX10-2 Obligatorio
BÁSICO MGDOT-MX11-2 Obligatorio
BÁSICO MGDOT-MX12-2 Obligatorio
BÁSICO MGDOT-MX13-2 Obligatorio
BÁSICO TBD Obligatorio
BÁSICO TBD Obligatorio
BÁSICO TBD Obligatorio
BÁSICO TBD Opcional
BÁSICO TBD Opcional
BÁSICO MGDOT-MX04-4 Obligatorio
BÁSICO MGDOT-MX04-4 Obligatorio
BÁSICO TBD Obligatorio
BÁSICO TBD Obligatorio
BÁSICO TBD Obligatorio
BÁSICO TBD Obligatorio
INTERMEDIO TBD
INTERMEDIO
INTERMEDIO TBD
INTERMEDIO TBD
INTERMEDIO TBD
INTERMEDIO TBD
BÁSICO MGDOT-MX05-3 Opcional
BÁSICO MGDOT-MX0-3 Opcional
BÁSICO MGDOT-MX06-3 Opcional
BÁSICO MGDOT-MX08-3 Opcional
BÁSICO TBD Opcional

INTERMEDIO MGDOT-MX04-4 Obligatorio


INTERMEDIO TBD Obligatorio
INTERMEDIO TBD Obligatorio
BÁSICO TBD Obligatorio
BÁSICO TBD Obligatorio
BÁSICO TBD Obligatorio
BÁSICO TBD Obligatorio
INTERMEDIO TBD
INTERMEDIO TBD
AVANZADO TBD
BÁSICO TBD

BÁSICO TBD

INTERMEDIO TBD
INTERMEDIO TBD
INTERMEDIO TBD
INTERMEDIO TBD
INTERMEDIO TBD
INTERMEDIO TBD
BÁSICO TBD
BÁSICO TBD
BÁSICO
BÁSICO
BÁSICO
BÁSICO
BÁSICO
AVANZADO
AVANZADO
AVANZADO
Administración Gral.
Beefeater Ejecutivo de Ventas
Procesos
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Opcional Obligatorio
Opcional Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio

Opcional Obligatorio
Opcional Obligatorio
Opcional Obligatorio
Opcional Obligatorio
Opcional Obligatorio

Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio

Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
PUESTO
Especialista en MKT Garantías Gerente F&I

Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Opcional
Opcional
Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Obligatorio

Obligatorio

Opcional
Opcional
Opcional
Opcional
Opcional

Opcional
Opcional
Opcional
Opcional Obligatorio

Opcional
Opcional
Opcional

Obligatorio
Gerente F&I Gerente General Gerente Posventa Gerente de Ventas

Obligatorio Obligatorio Obligatorio


Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Opcional Obligatorio Obligatorio
Opcional Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Opcional Opcional Opcional
Opcional Opcional Opcional
Opcional Opcional Opcional
Opcional Opcional Opcional
Opcional Opcional Opcional

Opcional Opcional
Opcional Opcional
Opcional Opcional
Opcional Opcional

Opcional Opcional Opcional


Opcional Opcional Opcional
Opcional Opcional Opcional

Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio

Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio
Servicio, refacciones y
Gerente de Ventas Hostess Personal de caja
técnico
Obligatorio Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio Opcional Opcional
Obligatorio Opcional Opcional
Obligatorio Opcional Opcional
Obligatorio Opcional Opcional
Obligatorio Opcional Opcional

Obligatorio Obligatorio Obligatorio


Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio Obligatorio Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio

Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio

Obligatorio
Obligatorio
Obligatorio

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