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El documento describe tres tipos de comunicación empresarial: comunicación formal e informal, comunicación interna y externa, y comunicación vertical u horizontal. La comunicación formal se da entre miembros de la empresa por canales formales y trata aspectos técnicos, mientras que la informal fomenta el bienestar del empleado. La comunicación interna ocurre dentro de la empresa y la externa comunica novedades al público. Finalmente, la comunicación vertical fluye entre niveles jerárquicos y la horizontal entre pares.
El documento describe tres tipos de comunicación empresarial: comunicación formal e informal, comunicación interna y externa, y comunicación vertical u horizontal. La comunicación formal se da entre miembros de la empresa por canales formales y trata aspectos técnicos, mientras que la informal fomenta el bienestar del empleado. La comunicación interna ocurre dentro de la empresa y la externa comunica novedades al público. Finalmente, la comunicación vertical fluye entre niveles jerárquicos y la horizontal entre pares.
El documento describe tres tipos de comunicación empresarial: comunicación formal e informal, comunicación interna y externa, y comunicación vertical u horizontal. La comunicación formal se da entre miembros de la empresa por canales formales y trata aspectos técnicos, mientras que la informal fomenta el bienestar del empleado. La comunicación interna ocurre dentro de la empresa y la externa comunica novedades al público. Finalmente, la comunicación vertical fluye entre niveles jerárquicos y la horizontal entre pares.
Comunicación formal: se da entre los miembros de la empresa por los canales formales y están vinculados más a las actividades en sí y aspectos técnicos que se deben comunicar. Comunicación informal: se establecen por los canales informales de comunicación y son los que colaboran más al bienestar del empleado y su relación con compañeros que puedan tener más afinidad. COMUNICACIÓN INTERNA O EXTERNA Comunicación interna: se produce dentro de la empresa entre los distintos departamentos que la componen por los diferentes medios disponibles. Comunicación externa: es la comunicación para el exterior, cuando se precisa comunicar alguna novedad o cuestión de la organización al público. Esto colabora a una imagen más transparente de la empresa. COMUNICACIÓN VERTICAL U HORIZONTAL Comunicación vertical: es aquella que se produce entre distintos niveles jerárquicos, pueden ser entre empleados y superiores, y se la considera tanto ascendente como descendente. Comunicación horizontal: se da entre pares de igual nivel jerárquico, puede ser una comunicación formal e informal, dependiendo de los canales utilizados.