KAREN

MURRIETA
ASISTENTE ADMINISTRATIVA Y
SERVICIO AL CLIENTE.
PERFIL EDUCACIÓN
Me considero una persona con fuerte STA MARIANA DE JESUS
potencial para asumir retos y Educación primaria
obligaciones, acostumbrada al
trabajo bajo presión, tengo varios
HISPANO AMERICANO
años en atención al cliente y Educación secundaria
ejecución en reclamos. También me
considero una persona resolutiva y TITULO
capaz de adaptarme a cualquier INFORMATICA
circunstancia al mismo tiempo que
CEDULA
me esfuerzo por trabajar en equipo y
0926356817
fomentar valores como los del
compañerismo, todo dando con buen
ánimo y capaz de resolver problemas
fácilmente EXPERIENCIA LABORAL

CONTACTO PROTEXA
Noviembre 2019
TELÉFONO: Atención al cliente
0968051736 Reclamos y servicios
Pago de proveedores
Manejo de cash manager
CORREO ELECTRÓNICO: Roles de pago
murrietakaren56@gmail.com Pago salarial

DIRECCION
Cdla. Las Acacias mz a7 villa 7
DATA MARKETING
ENERO 2018
Manejo y servicio a los clientes
Colocación de tarjetas de créditos
Seguimientos de carteras

AMERICAN CALLCENTER
MARZO 2017
Manejo y servicio a los clientes
Colocación de tarjetas de créditos
Seguimientos de carteras

CONOCIMIENTOS
 Manejo de Microsoft Office
 Marketing en ventas
  Impacto en la cultura del servicio
 Manejo de los tipos de clientes
 Modelos de reclamos
 Asesoramiento en ejecución a los asesores comerciales
 Estructura de una comunicación efectiva
 Estrategias para contingentes
 Aplicación de seguridad contra amenazas

REFERENCIAS PERSONALES

 Licenciada
Elizabeth Villacìs Sánchez
Teléf.: 2824926 - 0987964642

 Economista
Diana Elizabeth Martillo
Teléf.: 2231900(oficina) - 0989619060

 Ingeniero
Carlos Andrés Pérez Mora
Teléf.: 0997705901

 Economista
Kiara Mariuxi Murrieta Bernal
Teléf.:0990906577

 Licenciado
Marco Javier Macias Villacis
Teléf.:0997557303