INTRODUCCIÓN

El mundo de la moda es variado e ilimitado la moda se convierte en un distintivo que

muestra una faceta importante de la personalidad debido a estas circunstancias sea
escogido crear una empresa de moda actual en la que consiste en la importación de
prendas de vestir y distribución local estas prendas de vestir son para niños
adolescentes jóvenes y adultos es para todo tipo de estilos Además la ventaja de esta
galería es que también tenemos una página web donde puedes realizar tus pedidos
como también hay entrega a domicilio aparte el producto te llega en un buen estado

ANTECEDENTES

CAPITULO I

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1. PROBLEMA GENERAL
¿Cómo podemos hacer que la empresa MA modada actual sea mas
reconocida la ciudad de Juliaca – 2022?
1.1.1. PROBLEMAS ESPECIFICOS
 Desconocimiento de la galería MA en la ciudad de Juliaca.
 Desconfianza a que el cliente encuentre las prendas de vestir
en un mal estado.
 La ciudad de Juliaca es una ciudad netamente comercial para
la venta de prendas de vestir
 El cliente no se sienta satisfecho con los precios
1.2. OBJETIVO GENERAL
Juliaca – 2022.
1.2.1. OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Dar a conocer a las personas sobre nuestro servicio y la
calidad de nuestro producto en la ciudad de Juliaca – 2022.
  Que el cliente de una buena referencia de la galería MA
moda actual.
 Realizar estrategias de márquetin
 Realizar descuentos para satisfacer al cliente
1.3. COMPETENCIAS
Isabella boutique
Esta tienda tanbien se dedica a la venta de prendas de vestir no es una
empresa reconocida
Ubicación: Jr. Salaberry 242 Plasa de Armas
Gether
La empresa se dedica a venta de ropas de jóvenes y señoritas , es una
tienda un poco reconocida , ya que sus tiendas aledanios o sercanos
también venden el mismo producto ya que una competencia.
Ubicación: Jr. Moquegua con Jr. Túpac Amaru
1.4. CONCEPCIÓN DEL PROBLEMA Y OPORTUNIDAD DE NEGOCIO
1.4.1. ÁRBOL DE PROBLEMAS
1.5. ALCANCES Y LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN
1.5.1. ALCANCES
 Tenemos las redes sociales
 Sabemos que vamos a ofrecer productos de calidad
1.5.2. LIMITACIONES
 No tenemos un local abierto
 Sabemos que aún no somos una empresa reconocida

CAPITULO II

2. INVESTIGACIÓN DE MERCADO
2.1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO O BIEN
El servicio que queremos brindar es algo muy diferente a lo que hay en la
ciudad de Juliaca vamos a ofrecer al cliente productos de muy buena
calidad
2.2. LOGO DE LA EMPRESA
2.3. PROVEEDORES
 Electro Sur Este S.S.A
 Cede Juliaca S.A
 Muebles
 Mesas
 Vestidores
2.4. ESTUDIO DE MERCADO
2.4.1. DEMANDA REFERENCIAL
Inei población total 276,110
2.4.2. DEMANDA POTENCIAL
Inei 14 – 60 180
2.4.3. CALCULO DE LA MUESTRA
Formula (calculadora para sacar el tamaño de la muestra)
EJM: 280 tercera parte
78 encuestar
2.4.4. ENCUESTA
2.4.5. RESULTADOS Y ANALISIS E INTERPRETACIÓN DE DATOS
CAPITULO III

3. PLAN DE MARKETING
3.1. OBJETIVOS DE MARKETING
Dar a conocer a las personas de la galería MA moda actual, de las cosas que
podemos ofrecer al cliente y así hacer crecer más y más la impresa
3.2. ESTRATEGIAS DE MARKETING
 Ofertas – descuentos
 Folletos
 Por redes sociales
3.3. SEGMENTACIÓN DE MERCADO
3.4. POSICIONAMIENTO DE LA MARCA
 3.4.1. PROPOSITO DE LA MARCA
Ser una empresa muy reconocida en ciudad de Juliaca
3.4.2. ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO DE LA MARCA
Hacer publicidad y que los clientes tengan unas muy buenas
referencias de la galería
3.5. MARKETING MIX
3.5.1. PRODUCTO
MA cuenta con con prendas de vestir para damas
3.5.2. PRECIO
 s/. 45
 s/.35
 s/50
3.5.3. PLAZA

3.6. SERVICIO POST VENTA

3.6.1. ESTRATEGIAS DE SERVICIOS POST-VENTA
Mostrar los últimos modelos que tenemos en la galería , en las redes
sociales o en la galería
3.7. PLAN DE FIDELIZACIÓN
3.8. PUBLICIDAD
3.9. REDES SOCIALES

CAPITULO IV

4. ESTUDIO FINANCIERO
4.1. INGRESOS
4.2. COSTOS DE INVERSIÓN
4.3. COSTOS DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
4.4. DEPRECIACIÓN
4.5. FLUJO DE CAJA
4.6. INDICADORES DE RENATABILIDAD

CAPITULO V
 5. CRONOGRAMGRA DE ACTIVIDADES
5.1. CRONOGRAMA PARA EL ESTUDIO DE MERCADO
5.2. CONOGRAMA DE ACTIVIDADES PARA EL PLAN DE MARKETING

CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

EVIDENCIAS