CONTROL CALIDAD

GRUPO # 8
INTEGRANTES:
 Douglas Quiroz Cervantes
 Elizabeth Reina Arboleda
 Israel Castro Zambrano
 Dayana Torres Palacios

1.- ¿Cúantas etapas hay en el ciclo de Deming

 5
 4
 6
 3

2.- ¿Qué es control de calidad

Es el conjunto de los mecanismos, acciones y herramientas realizadas

para detectar la presencia errores.

3.- ¿En qué consiste el diagrama de Pareto

Consiste en reflejar los conteos ordenados de frecuencia de valores de

distintos niveles de una variable categórica o nominal.

4.- ¿Qué funciones cumple la hoja recogida de datos

 Clasificación de artículos defectuosos

 Localización de los defectos de las piezas
 Causa de los defectos
 5.- ¿Cuándo usar un histograma

Es posible usar cuando los datos dependen de una sola variable, por
ejemplo: la edad de un cliente.

6.- ¿Cómo se hace la estratificación

Consiste en dividir los datos disponibles en subconjuntos más

homogéneas.

7.- ¿Qué es un gráfico de control

Son diagramas que sirven para examinar si un proceso se encuentra en

una condición estable o para asegurar que se mantenga en esa
condición.

8.- ¿Cuáles son los pasos para cumplir con el ciclo de Deming

Son cuatros y está conformado por: planificar, hacer, verificar y actuar.

9.- ¿Cuántos y cuáles son los elementos que conforman el diagrama

de pescado, causa efecto o Ishikawa

Son tres: cabeza, espina y espina menores

10.- Nombre 3 de los 14 puntos de Deming

 El miedo
 Liderazgo
 Nueva filosofía