Plantilla - Caso Práctico

Versión Fecha de emisión Código

002 28 de febrero de 2022 FOR-104 SC-CER890588

vfb

Caso Práctico

Enunciado

Control del documento

Elaboró: Revisó y aprobó:
Cargo: director Académico Cargo: directora de Calidad
Nombre: Juan Carlos Sánchez Celis Nombre: Claudia Yessenia Luque Enciso
Fecha: 28 de febrero de 2022 Fecha: 28 de febrero de 2022
NOTA: Al imprimir o descargar el presente documento, se convierte en COPIA NO CONTROLADA, a
menos que se identifique como COPIA CONTROLADA.
 Plantilla - Caso Práctico

Versión Fecha de emisión Código

002 28 de febrero de 2022 FOR-104 SC-CER890588

Caso Práctico - Parte 1

Resultado de Aprendizaje:

Al finalizar la asignatura de investigación cualitativa, el estudiante, emplea técnicas y herramientas

de recolección y análisis de datos cualitativos, para la recolección y análisis de información con una
perspectiva interdisciplinaria.

Contexto General

Carlos Osorio siempre ha tenido el sueño de emprender, desde que terminó los estudios universitarios,
hace 10 años. Estuvo trabajando en el sector bancario por 8 años, como asesor de crédito. Hace 2
años renunció porque un amigo, cuyo padre es dueño de varios hoteles en todo el país, le invitó a
formar parte de una comercializadora que es la organización encargada de surtir productos de higiene
personal a los hoteles de su padre y a otras cadenas que pertenecen a una asociación de empresarios
y necesitaba a alguien con su experiencia para seleccionar fuentes de financiamiento. Además de ser
el director de contabilidad y finanzas en la nueva empresa, le cedieron el 10% de las acciones y le
permiten opinar y autorizar las compras o elaboración de los insumos.

Nota. 1. Imagen de e referencia tomada de pixabay.

Este día; su amigo se fue de vacaciones y le pidió que visitara a un cliente potencial en un hotel fuera
de la ciudad. Cuando llega al lugar, escucha a un huésped comentar que en la mayoría de los

Control del documento

Elaboró: Revisó y aprobó:
Cargo: director Académico Cargo: directora de Calidad
Nombre: Juan Carlos Sánchez Celis Nombre: Claudia Yessenia Luque Enciso
Fecha: 28 de febrero de 2022 Fecha: 28 de febrero de 2022
NOTA: Al imprimir o descargar el presente documento, se convierte en COPIA NO CONTROLADA, a
menos que se identifique como COPIA CONTROLADA.
 Plantilla - Caso Práctico

Versión Fecha de emisión Código

002 28 de febrero de 2022 FOR-104 SC-CER890588

hospedajes de la zona no existe diferencia entre los jabones de baño, todos son los mismos, que
incluso le provocan alergia. Carlos se quedó reflexionando e indagó un poco más y obtuvo algunos
datos:

- La empresa que gestiona es la que surte al 80% de los hospedajes

- Es la misma fábrica de jabones a granel, que vende el producto a todos los hoteles y
distribuidores en esa zona; incluyendo su compañía.
- Esa organización tiene problemas de liquidez de forma constante
- En la región no es difícil de conseguir plantas que pueden dar textura y olor a un jabón, como
aceite, coco, romero, lavanda; entre muchos más; además de plantas medicinales.

Principalmente, se da cuenta que puede cumplir su sueño de emprender a través de la innovación;

sabe que no es un área que domine, así que habla con el dueño de la fábrica y le propone ayudar
económicamente a innovar sus jabones. Ambos nombran a un investigador.

Nota. 2. Imagen de referencia, tomado de Pixabay.

Cuestiones – Parte 1

En este momento tú eres el investigador que necesita Carlos. Tu misión es:

1. Elegir, describir y justificar el diseño de investigación cualitativa que te será útil para tu proceso
indagatorio, considerando la información del caso y fundamentando tu respuesta.

Control del documento

Elaboró: Revisó y aprobó:
Cargo: director Académico Cargo: directora de Calidad
Nombre: Juan Carlos Sánchez Celis Nombre: Claudia Yessenia Luque Enciso
Fecha: 28 de febrero de 2022 Fecha: 28 de febrero de 2022
NOTA: Al imprimir o descargar el presente documento, se convierte en COPIA NO CONTROLADA, a
menos que se identifique como COPIA CONTROLADA.
 Plantilla - Caso Práctico

Versión Fecha de emisión Código

002 28 de febrero de 2022 FOR-104 SC-CER890588

2. Ten en cuenta la información sobre el diseño de investigación cualitativa de la lectura 1.

3. Reflexiona ¿Comprendes perfectamente qué diseño cualitativo debes elegir para los proyectos de
negocios que lleves a cabo? Argumenta tu respuesta

Nota: Apóyese en las lecturas de la unidad 1 y en los libros y materiales de consulta disponibles en
el aula.

Control del documento

Elaboró: Revisó y aprobó:
Cargo: director Académico Cargo: directora de Calidad
Nombre: Juan Carlos Sánchez Celis Nombre: Claudia Yessenia Luque Enciso
Fecha: 28 de febrero de 2022 Fecha: 28 de febrero de 2022
NOTA: Al imprimir o descargar el presente documento, se convierte en COPIA NO CONTROLADA, a
menos que se identifique como COPIA CONTROLADA.