Una etapa de suma

importancia es la de
Investigación de
entorno
presente de la empresa,
investigación, porque
permite recabar
información de valor
sobre el pasado y el
para predecir posibles
escenarios futuros.

Etapas de la Con la información

Planeación y Establecer recopilada en la etapa
de investigación, se
sus objetivos tienen elementos para
Características
establecer los objetivos
del negocio.

La estrategia es
fundamental para el
logro de los objetivos.
Definir
Debe ser consensuada
estrategias entre los directivos y
debe tomar en cuenta

todos los factores
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posibles.
 .Determinar políticas
específicas permite
delegar la autoridad y
delimitan con claridad
Elaborar políticas los procedimientos.
institucionales Además, implican los
valores empresariales y

agilizan procesos.

Es una especie de
calendario de
Definir un actividades. Lo ideal es
cronograma que sea una estimación
prudente pero realista

del tiempo que tomará
realizar cada tarea. Este
gráfico debe integrar las
tareas grandes y
pequeñas en un orden
cronológico.

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 En esta fase de la
planeación el objetivo es
conocer el costo que
Estimar o calcular implica llevar a cabo la
estrategia seleccionada.
el presupuesto Al cronograma de

actividades se le suma
el costo por actividad.

Cada una de las fases

del proceso de
planeación requiere de
Definir un indicador que
mecanismos de permita calificar el
cumplimiento o no de
control tal fase. Es necesario
tener parámetros de

evaluación del
cumplimiento de cada
una de estas

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