Curso Aplicado de gestión por procesos en la empresa

Ejercicio 8: Rediseño a través de Mapa de Flujo de Valor

Indicaciones:
 Observar el BPD “Procedimiento de Inscripcion a Curso.bpm”
 Identificar actividades CVA, BVA o NVA. Eliminar las NVA y ajustar CVA y BVA en base a la
implementación del sistema.
 Diagramar nuevo BPD. Verificar congruencia de actividades que permanecen.
 Realizar nuevo análisis de tiempos de ejecución y comparación.

Enunciado:
 Una institución educativa ha decidido adquirir un sistema de gestión académica, con el cual es
posible realizar las consultas a los expedientes de los estudiantes, inscripciones de las nuevas
materias y comunicar a Cobros la cantidad a pagar por estudiante inscrito.
 Por el momento, el proceso es en gran parte manual, basado en documentos físicos y tiempos
extendidos de búsqueda de información en tales archivos de los estudiantes.
 Se le ha pedido que analice el proceso como es actualmente y el impacto que tendría en el tiempo y
cantidad de actividades por empleado luego de implementar el sistema en mención. Distinga entre
actividades CVA, BVA y NVA como criterio de rediseño del proceso.