Caso Didactix

Profesor:
- GEANCARLO GUILLIANO ALEXANDRE
SANDOVAL SOLIS
Curso:
- PENSAMIENTO ESTRATEGIA Y TOMA DE
DECISIONES

Integrantes:
• Tarazona, Vicente
• Valencia, Milagros
 CASO PRACTICO:
DIDACTIX

Didactix es una empresa que nace a mediados de la década de los años 90 conformada
por 2 matrimonios: Pedro Morales y Alberto Ibarra y sus respectivas esposas, María e Irma. Es
una juguetería que focalizó su negocio en la comercialización de juguetes inteligentes,
educativos e innovadores con el propósito de ofrecer material idóneo y equipamiento didáctico
para el campo de la educación y sus profesionales.

Comenzó operaciones en el mercado peruano en función de ofrecer un producto creativo que

la diferencia de las jugueterías existentes. En el momento de su lanzamiento vendía juguetes
tradicionales y había ampliado su oferta con algunos juguetes didácticos.
que, en realidad, lo era a medias porque vendía juguetes tradicionales y había ampliado su
oferta con algunos juguetes didácticos.

En la actualidad tiene mayor competencia, pero la empresa busca diferenciarse y no se limita

a vender solamente juguetes sino también juegos de ingenio de creación propia y también
videos, en castellano e inglés, para un público que va desde bebés hasta escolares primarios.
Tiene instalados 3 locales: dos en la lima centro, en avenidas de gran concurrencia de gente y
1 en distrito de la zona norte de Lima.

La venta de productos está orientada hacia un segmento de clase media alta ya que los precios
no son económicos, pero se corresponden con la calidad que ofrecen y con la creatividad que
representan. Uno de los socios Pedro, dirige la fábrica que está instalada en zona este de Lima;
que cuenta con 15 personas que se encargan de la producción y de la parte administrativa del
negocio. La hija de Pedro, Pilar, que es diseñadora colabora en el diseño de los productos. La
parte administrativa la conduce la esposa de Pedro que es contadora.

La parte de comercialización la lleva Alberto y cuentan con vendedores que tienen la

particularidad de ofrecer un valor agregado al negocio ya que contrataron a maestras y fueron
asesoradas por psicopedagogas. Irma, la esposa está a cargo de uno de los locales; los otros
cuentan con encargados de venta con experiencia, aunque con uno de ellos están teniendo
problemas por quejas del personal a su cargo y de algunos clientes. Evalúan la posibilidad de
despedirlo.

Tuvieron algunos inconvenientes con la recesión que se dio a partir del año 1998 y
principalmente con la crisis del año 2001, que le disminuyó las ventas, pero en función de la
diversificación que agregó juegos y videos pudieron superarla. Las relaciones con el personal
son buenas; no han tenido demasiados conflictos y fueron convenientemente superados o
están en vías de superarse.

Sin embargo, existen algunos roces entre las esposas de los socios, también socias, aunque
con menor porcentaje. Estos roces, si bien no llegaron a peleas, estriban principalmente en la
diferente personalidad de ambas. María es más retraída, más conservadora y pone mucho
empeño y cuidado en la parte financiera. Irma, por el contrario, es más abierta, más espontánea,
más proclive a tomar decisiones asumiendo riesgos. Entre los socios varones hay buena
sinergia ya que son amigos desde hace años.

Actualmente, si bien las restricciones a las que se ve sometido el mercado como consecuencia
de la política económica del estado, repercute en el negocio, especialmente en el aumento de
los costos de fabricación y mano de obra, siguen adelante ya que los productos que
comercializan son muy reconocidos y aunque financieramente están más limitados, pueden
manejarlo.
Incluso, están evaluando, la posibilidad de extenderse franquiciando el producto y cuentan con
algunos interesados, entre ellos profesionales de psicología y algunas mujeres que los
conocieron como clientes que vienen del mundo corporativo y quieren intentar dedicarse a un
negocio distinto.
 CASO PRACTICO:
DIDACTIX

FORTALEZ DEBILIDADES
AS
F1 – Personal ( familia de los socios) D1 – Los roces entre las esposas de los socios Maria e
comprometidos con la empresa. Irma, estriban diferentes actitud en la tomas de
acciones por un lado una más conservadora y la otra
FODA asumiendo riesgos.
F2- Ampliación en la gama de juguetes ya D2- Los precios no son económicos, pero si
existentes con producto creativo que la corresponden con la calidad que ofrecen y con la
diferencia de la competencia. creatividad que representan.
F3-.Ubicación de los locales con gran D3- Problemas por quejas del personal a su cargo y de
concurrencia de gente. algunos clientes.

F4- Los productos que comercializan son muy D4 - No contar con más locales para la
reconocidos. comercialización de los juguetes.
F5-.La posibilidad de extenderse franquiciando O5 - Deficiencia en atención al cliente.
el producto.(Marca)

OPORTUNIDADES F DO
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O1 – Posibilidad de mejorar los costos en personal F1-O1 Se puede mejorar los sueldos de los D! – O1 Quedarían de lado los constantes roces entres
colaboradores. las señoras.
O2 – Aprovechamiento de las fallas qué dejan la F2 – O2 Una gran oportunidad para el D1 – O2 Una gran oportunidad para hacerse presente
competencia en el mercado crecimiento de los productos en el mercados aprovechando las fallas de la
competencia.
O3 – Posibilidad de ampliar el horario de atención F3 – O3 Esto nos ayudara al incremento de las D3 -O3 Con esta medida se podrá dar mayor atención
al cliente. ventas. a las quejas también hacer más ventas.
O4 – Aprovechamiento del mercado mal atendido. F4 -O4 Esta observación seria aprovechado por D4 – O4 Con más locales se podría Coberturar las

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 la empresa Didactix. demandas.
O5 – Posibilidad de expansión y rentabilidad de la F5 – O5 Es una gran oportunidad para D5 – O5 Gran oportunidad para el crecimiento de la
marca expandirse en el mercado internacional. marca.
AMENAZAS F DA
A

A1 – La constante alza del dólar. F1 – A1 Crea preocupación en los D1 – A1 En este punto los problemas monetario son un
colaboradores. punto de discrepancias entre las socios.
A2 – El ingreso de productos chinos a bajo precio F2 -A2 En este punto es una gran problema que D2 _ A2 Puede ser un problema para Didactix con una
se tiene que preveer. nueva empresa y con precios bajos.
A3 – El alto crecimientos desmedido de la F3 -A3 Este es un problema nacional. D3 : A3 El estrés y la delincuencia siempre va ser un
delincuencia. talón de Aquiles de las empresas y sus colaboradores.
A4 – La incertidumbre en la política nacional. F4 – A4 La política es una problema nacional y D4 – A4 Como todos sabemos es un problema para
es muy perjudicial para todas las empresas. todo el Peru.
A5 – Entradas de nuevas empresas al mercado- F5 -A5 Si también una posibilidad que afronta D5 - A5 Esto si es un problema que Didactix tiene que
Didactix. por mucha atención para mitigar las posibles
competencias.

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