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Departamento de Ingeniería y Mantenimiento.
INDICE
1. OBJETO ................................................................................................................................... 3
2. FORMA DEL EXPEDIENTE ..................................................................................................... 3
3. DESCRIPCIÓN DE LAS INSTALACIONES ............................................................................. 3
3.1 NOTA PREVIA .................................................................................................................................... 3
3.2 INSTALACIONES OBJETO DEL SERVICIO ..................................................................................... 4
4. MANTENIMIENTO DE LAS INSTALACIONES ...................................................................... 32
4.1 MANTENIMIENTO ASCENSORES ................................................................................................. 32
4.2 MANTENIMIENTO DE ESCALERAS MECÁNICAS ........................................................................ 36
5. PROCEDIMIENTO DE EJECUCIÓN DE LOS SERVICIOS ................................................... 40
5.1 DOCUMENTACIÓN A EMITIR POR EL ADJUDICATARIO ............................................................ 41
6. CONDICIONES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO .............................................................. 42
6.1 ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO ................................................................................................... 42
6.2 PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO Y REVISIONES NORMATIVAS .............. 43
7. CALIDAD DEL SERVICIO ...................................................................................................... 44
7.1 OBTENCIÓN DE LOS VALORES DE LOS ÍNDICES DE CALIDAD............................................... 44
7.2 Ajuste de la Certificación en función del Índice Mensual de Calidad. ............................................. 46
8. FALTAS Y SANCIONES ......................................................................................................... 49
8.1 Apercibimientos al Adjudicatario. Faltas Leves, Graves, Muy Graves. ........................................... 49
8.2 Sanciones. ........................................................................................................................................ 50
9. NORMAS Y DOCUMENTOS APLICABLES ........................................................................... 51
10. INTERPRETACIÓN DEL EXPEDIENTE ................................................................................ 52
11. PLAZO DE LOS SERVICIOS. ................................................................................................ 52
11.1 Plazo de ejecución. ........................................................................................................................... 52
11.2 Periodo de garantía. ......................................................................................................................... 53
11.3 Importe de licitación .......................................................................................................................... 53
11.4 Forma de pago.................................................................................................................................. 55
1. OBJETO
El presente Pliego de Prescripciones Técnicas tiene por objeto establecer las condiciones por las
que se ha de regir el mantenimiento de las escaleras mecánicas y ascensores instalados en el
Aeropuerto de Ibiza, para asegurar su correcto funcionamiento.
La descripción que se hace de las instalaciones objeto de este expediente tiene como objeto el
prestar a los licitadores las características generales de la instalación para facilitar su decisión de
ofertar y para valorar su idoneidad para realizar las actuaciones contempladas en el presente
Pliego de Prescripciones Técnicas.
En ningún caso se considera esta descripción como suficiente. Las empresas licitadoras podrán
inspeccionar las instalaciones, antes de formular las ofertas, comprobando su estado de
funcionamiento y su idoneidad para cumplir todas las exigencias que figuran en el presente Pliego
de Prescripciones Técnicas.
Para evaluar la oferta y ser considerada como presentada, se deberá adjuntar el correspondiente
certificado de visita emitido por el responsable del Departamento de Ingeniería y Mantenimiento
(o persona en quien delegue) del Aeropuerto de Ibiza. Las visitas se concertarán telefónicamente
con el Departamento de Ingeniería y Mantenimiento (971.809.458 / 971.809.255, en horario de
8:00 a 14:00 h), con una antelación mínima de 10 días naturales sobre la finalización del plazo de
presentación de ofertas.
Las Empresas Ofertantes deberán inspeccionar las instalaciones, ubicación y accesos, volumen,
características, etc. objeto de este expediente antes de formular su oferta, comprobando el estado
de funcionamiento y la idoneidad para cumplir con las exigencias que figuran en este PPT.
De encontrar algún defecto no asumible dentro del importe del Expediente, lo hará constar
expresamente en su oferta, indicando las operaciones necesarias para su corrección, que podrán
ser objeto de Expediente aparte en función de su complejidad.
En caso contrario, se entiende que la Empresa Adjudicataria está conforme con las instalaciones
y, en consecuencia, no podrá alegar posteriormente la existencia de anomalías, limitaciones o
defectos en ellas.
El Adjudicatario deberá considerar que con motivo de actuaciones que se realicen durante la
vigencia de este expediente en el Aeropuerto de Ibiza, es posible que algunos de los equipos
sean dados de baja y otros dados de alta antes de finalizar el plazo de ejecución del mismo,
actualizándose automáticamente la relación de equipos incluidos en alcance del expediente, sin
que este hecho suponga el incremento del importe del mismo.
Cualquier defecto o rotura que se descubra con posterioridad a la firma del contrato y que no
pueda ser atribuido a consecuencia del uso, será reparado por la Empresa Adjudicataria, sin
cargo alguno para el aeropuerto, e incluyendo los elementos que sea necesario reponer.
Serán objeto del mantenimiento que se describe en el presente PPT los equipos que se detallan a
continuación:
3.2.1 ASCENSORES
EDIFICIO TERMINAL:
o Nº pasajeros: 9 personas.
o Velocidad nominal: 1,00 m/seg.
o Recorrido 6 m.
o Velocidad: 1 m/seg.
o Paradas : 2 (incluido arranque)
o Puertas acceso Camerín : 0,80 x 2,00 m. (Dos hojas de apertura lateral).
o Dimensiones Cabina: 1.150 x 1.400 mm (ancho x fondo)
o En cada una de las tres plantas: Frente de puertas y botonera de acero
inoxidable.
o Puertas Automáticas de apertura lateral de 2 hojas, de dimensiones 0,80 x 2,00
m., con operador de velocidad regulada por frecuencia variable de apertura,
cierre y preapertura.
o Dispositivos de seguridad:
Reapertura por presión de contacto
Parallamas 120’.
Descripción y características:
o Potencia eléctrica 10,8kW
o Carga nominal: 1.275 Kg.
o Nº pasajeros: 17 personas.
o Velocidad nominal: 1,00 m/seg.
o Recorrido 6m.
o Velocidad: 1,00 m/seg.
o Paradas : 2 (incluido arranque)
o Puertas acceso Camerín : 1,10 x 2,00 m. (2 hojas de apertura lateral).
o Dimensiones Cabina: 1.300 x 2.250 mm (ancho x fondo)
o En cada una de las tres plantas: Frente de puertas y botonera de acero
inoxidable.
o Puertas Automáticas de apertura frontal de 2 hojas, de dimensiones totales
1,10x2.00 con operador de velocidad regulada por frecuencia variable de
apertura, cierre y preapertura.
o Dispositivos de seguridad:
Reapertura por presión de contacto
Parallamas 120’.
o Velocidad: 1 m/seg.
o Paradas : 3 (incluido arranque)
o Puertas acceso Camerín : 0,80 x 2,00 m. (Dos hojas de apertura lateral).
o Dimensiones Cabina: 1.150 x 1.400 mm (ancho x fondo)
o En cada una de las tres plantas: Frente de puertas y botonera de acero
inoxidable.
o Puertas Automáticas de apertura lateral de 2 hojas, de dimensiones 0,80 x 2,00
m., con operador de velocidad regulada por frecuencia variable de apertura,
cierre y preapertura.
o Dispositivos de seguridad:
Reapertura por presión de contacto
Parallamas 120’.
o Voltaje: 380 V
o Carga nominal: 1000 kg.
o Nº pasajeros: 10
o Velocidad nominal: 1 m/s
o Tipo de maniobra: Colectiva en bajada
o Profundidad de cabina: 1500 mm.
o Ancho de cabina: 1350 mm.
o Luz de puertas: 900 mm.
o Tipo de puertas: Apertura lateral de dos hojas
o Tipo de embarque: Doble embarque 180º
o Localización de la máquina: En el hueco
o Sistema de control: Eléctrico - frecuencia variable
AS20 CECOA
Número de identificación ESP0010484882
RAE 28898
Fabricante: SCHINDLER S.A.
Modelo: SCH-5300
Fecha Instalación: Febrero 2012
Descripción y características:
o Potencia eléctrica 4,5kW
o Carga nominal: 675 Kg
o Nº pasajeros: 9 personas.
o Velocidad nominal: 1,00 m/seg.
o Recorrido 12m.
o Velocidad: 1 m/seg.
o Paradas : 3 (incluido arranque)
o Puertas acceso Camerín : 0,80 x 2,00 m. (Dos hojas de apertura lateral).
o Dimensiones Cabina: 1.150 x 1.400 mm (ancho x fondo)
o En cada una de las tres plantas: Frente de puertas y botonera de acero
inoxidable.
o Puertas Automáticas de apertura lateral de 2 hojas, de dimensiones 0,80 x 2,00
m., con operador de velocidad regulada por frecuencia variable de apertura,
cierre y preapertura.
o Dispositivos de seguridad:
Reapertura por presión de contacto
Parallamas 120’.
o Nº pasajeros: 17 personas.
o Velocidad nominal: 1,00 m/seg.
o Recorrido 11,40m.
o Velocidad: 1,00 m/seg.
o Paradas : 3 (incluido arranque)
o Puertas acceso Camerín : 1,10 x 2,00 m. (4 hojas de apertura lateral).
o Dimensiones Cabina: 1.300 x 2.250 mm (ancho x fondo)
o En cada una de las tres plantas: Frente de puertas y botonera de acero
inoxidable.
o Puertas Automáticas de apertura frontal de 4 hojas, de dimensiones totales
1,10x2.00 con operador de velocidad regulada por frecuencia variable de
apertura, cierre y preapertura.
o Dispositivos de seguridad:
Reapertura por presión de contacto
Parallamas 120’.
Nota: En la temporada 2018-2019 está prevista la sustitución del AS22 por el siguiente
equipo:
Ascensor eléctrico sin cuarto de máquinas, con cuadro eléctrico local de alimentación y maniobra,
de las mismas características que el existente, carga 1000 kg, para un máximo de 13 personas.
apertura 90º. velocidad 1 m/s. paradas:3. puertas: 3. tipo de puertas: acero inoxidable
automáticas centrales 900x2000 mm. tipo de cabina: acero inox. máquina : gearless. barrera
óptica: si. embarques: 1. medidas de cabina: 1700x2300 mm. medidas de hueco unitarias:
2700x1950 mm. Cierre interior frente de puertas: si. Evacuación automática a planta más próxima
y módulo de rescata personas a planta: si. Piso: granito gris mondariz pulido. techo: acero
inoxidable; iluminación indirecta. pasamanos: redondo de acero inoxidable mate. maniobra de
bomberos br3 y maniobra ns21 de conexión al grupo: SI
Fabricado según r.d. 1314/97 y une-en 81-70
Montacargas sin cuarto de máquinas. carga 2000 kg / 26personas. velocidad 1 m/sg. 2 paradas. 2
acceso por distinto frente. cabina 1600x2700x2250 mm. hueco 2500x3700mm. foso 1,70 m.
dimensiones puertas 1,5x2 m. cuatro hojas apertura central. Tracción eléctrica con variador de
frecuencia suspensión 2:1. Maquinaria grupo tractor gearless sin reductor.maniobra selectiva
duplex en subida y bajada. Señalización y mando en cabina señalización y mando en cabina
mediante indicador de posición y pulsadores con registro de llamada en pisos, con indicador de
posición y pulsadores con registro de llamada en pisos, con indicador de posición en planta
principal y flechas en el resto. potencia 10,8 kw. cabina metálica tipo thyssenkrupp elevadores,o
similar. Frente de puertas y botonera de acero inoxidable. Decoración formada por paneles
laterales de acero inoxidable y pared trasera con espejo. Pasamanos en acero inoxidable. Techo
con iluminación mediante halógenos. piso de granito. Puertas automáticas de apertura central de
4 hojas, de dimensiones 1,5 x 2,0 m., con operador de velocidad regulada por frecuencia variable
de apertura, cierre y preapertura. Dispositivos de seguridad: reapertura por presión de contacto,
cortina de luz. Parallamas 120’. acabados: puerta de cabina: acero inoxidable, puertas de pasillo:
acero inoxidable. Señalización y mando: pulsadores electromecánicos tipo step modul classic con
braille e iluminación de registro de llamada sobre botonera de acero inoxidable. señalización en
cabina: pulsadores de alarma
y abrir puertas, llavín de bomberos, indicador de posición electrónico con indicador de dirección.
señalización de sobrecarga óptica y acústica.
Resumen de datos
Ascensor eléctrico sin cuarto de máquinas, con cuadro eléctrico local de alimentación y maniobra,
carga 675kg, para un máximo de 8 personas. velocidad 1 m/s. paradas:2. puertas: 2.recorrido en
m: 4,78. Apertura 180º foso: 900mm. distancia de seguridad: 3500. maniobra 1ks. Tipo de cabina:
acero inox. máquina: gearless. barrera óptica: si. embarques: 1. medidas de cabina: 1575x1400
mm. medidas de hueco unitarias: 1850x1600 mm. cierre interior frente de puertas: si. evacuación
automática a planta más próxima y módulo de rescatapersonas a planta: si. piso: granito gris
mondariz pulido. techo: acero inoxidable; iluminación indirecta. pasamanos: redondo de acero
inoxidable mate. maniobra de bomberos br3 y maniobra ns21 de conexión al grupo: si. Fabricado
s/r.d. 1314/97 y une-en 81-70;
Resumen de características
Características
Solución 1 x KONE MonoSpace 500
Ascensor gearless sin cuarto de máquinas
Carga/personas 630 kg / 8 personas
Velocidad 1,00 m/s
Recorrido 3,00 m
Paradas 2 paradas con 1 acceso en lado de embarque principal y 1 acceso adicional
a 180°
Normativa Ascensor acorde a EN81-20 (Reglas de seguridad para la construcción e
Instalación de ascensores para personas y personas y cargas)
Hueco Dimensiones 1570 mm x 1810 mm (Ancho x Fondo) Será necesario un retranqueo
de 100 mm de la pared frontal desde el canto de forjado en el lado del embarque principal
y 100 mm en el trasero.
Altura de foso 1050 mm
Sobrerrecorrido 3400 mm
Material de hueco Estructura Hierro
OTROS EDIFICIOS:
ESCALERA MECÁNICA 1
Fabricante/Modelo Schindler / 93CU – 10 – 30 – 1000
Fechas de instalación 2011
Capacidad de transporte teórica 9000 pers/h
Velocidad 0,5 m/seg.
Potencia motor 11 Kw
Longitud 14600 mm
Desnivel 5745 mm
Inclinación 30º
Ancho de peldaño: 1000 mm
Voltaje nominal 3x400V; 50 Hz
Corriente Nominal 24 A
Corriente de arranque 48 A
Transformador 400 / 110 / 24 V
Tensión de mando 110 VAC
Tensión de señalización 24 VDC
Tensión de iluminación 230 VAC
Acometida principal 5x6 mm2
ESCALERA MECÁNICA 2
Fabricante/Modelo Schindler / 93CU – 10 – 30 – 1000
Fechas de instalación 2011
Capacidad de transporte teórica 9000 pers/h
Velocidad 0,5 m/seg.
Potencia motor 11 Kw
Longitud 14600 mm
Desnivel 5745 mm
Inclinación 30º
Ancho de peldaño: 1000 mm
Voltaje nominal 3x400V; 50 Hz
Corriente Nominal 24 A
Corriente de arranque 48 A
Transformador 400 / 110 / 24 V
ESCALERA MECÁNICA 3
Escalera nº 73KYA175
Marca: ZARDOYA OTIS, S.A.
Modelo: 506nce
Fecha de Instalación: 2002
Tiempo estimado de funcionamiento diario:
o 24 horas día de abril a octubre.
o 20 horas / día resto del año.
Tiempo admisible fuera de servicio:
o 6 horas
Descripción y características
o Inclinación: 30º
o Balaustrada: de cristal ancho
o Ancho de peldaño: 1000 mm
o Recorrido vertical: 5780 mm
o Potencia del motor: 9 kw.
o Velocidad: 0,50 m/s
o Tipo de freno Electromágnetico (CC) de zapatas
ESCALERA MECÁNICA 4A
Escalera nº 73KYH590
Marca: ZARDOYA OTIS, S.A.
Modelo: 506nce
Fecha de Instalación: 2008
Tiempo estimado de funcionamiento diario:
o 24 horas día de abril a octubre.
o 20 horas / día resto del año.
Tiempo admisible fuera de servicio:
o 6 horas
Descripción y características
o Inclinación: 30º
o Balaustrada: de cristal ancho
o Ancho de peldaño: 1000 mm
o Recorrido vertical: 5780 mm
o Potencia del motor: 9 kw.
o Velocidad: 0,50 m/s
o Tipo de freno Electromágnetico (CC) de zapatas
ESCALERA MECÁNICA 5
Escalera marca Schindler de características similares a las Escaleras Mecánicas 1 y 2.
ESCALERA MECÁNICA 6A
Escalera marca Schindler de características similares a las Escaleras Mecánicas 1 y 2.
ESCALERA MECÁNICA 6B
Escalera marca Schindler de características similares a las Escaleras Mecánicas 1 y 2.
ESCALERA MECÁNICA 7
Escalera marca Schindler de características similares a las Escaleras Mecánicas 1 y 2.
El Adjudicatario deberá considerar que con motivo de actuaciones que se realicen durante
la vigencia de este expediente en el Aeropuerto de Ibiza, es posible que algunos de los
equipos anteriormente descritos sean dados de baja y otros dados de alta antes de
finalizar el plazo de ejecución del mismo.
Mensualmente.
Probar: Botonera, botón, paro, reapertura por pulsador, listón, célula en cabina.
Trimestralmente.
Limpiar foso.
Semestralmente.
Anualmente.
Efectuar una prueba a dos veces la presión estática en todos los órganos sometidos a
presión.
Comprobar que estén situados en los sitios oportunos todas las indicaciones y esquemas
necesarios.
Además de las revisiones arriba contempladas, se realizarán todas aquellas que establezca
al respecto la normativa vigente que aplique a la instalación.
Consiste en el análisis y reparación de las averías y fallos detectados durante la realización del
mantenimiento preventivo, así como aquellos que hayan sido notificados por el Director del
Expediente o persona en quién éste delegue.
La notificación de averías y fallos se podrá realizar vía e-mail y telefónicamente (por este motivo
la empresa adjudicataria designará al menos un contacto disponible las 24 horas del día y los 365
días del año para la comunicación y gestión de averías o fallos de carácter urgente).
Por otro lado, el Adjudicatario deberá comprometerse por escrito en su oferta a garantizar la
Asistencia Técnica presencial requerida en el Aeropuerto de Ibiza ante cualquier incidencia en los
equipos, dentro de las primeras 4 horas desde que se produzca la notificación de la avería.
El Adjudicatario deberán aportar, en la fase de concurso, los procedimientos de aviso que desean
establecer para asegurar el cumplimiento del requisito anterior durante todos los días de duración
del contrato incluido festivos.
El adjudicatario se compromete, sin cargo alguno para AENA SME SA, a realizar informes de
mejoras en los equipos objeto de este expediente, que permitan a AENA SME SA optimizar su
explotación, realizando los presupuestos necesarios y aportando toda aquella documentación
técnica que le sea requerida.
4.1.4 MATERIALES
Los repuestos necesarios para atender las necesidades de estas instalaciones serán aportados y
costeados por la empresa mantenedora, sin suponer dicho aporte costo alguno para AENA SME
SA.
Los repuestos serán, preferentemente, originales y en caso de no ser así contarán con el visto
bueno del Director del Expediente. El plazo máximo para el suministro de los repuestos será de
48 horas, contabilizadas a partir de la notificación del aviso, independientemente de la ubicación
del repuesto en el momento de producirse la avería.
Por ello será imprescindible a la hora de valorar la idoneidad de los repuestos presentar un
documento que acredite un acuerdo comercial con el fabricante de los repuestos originales, de tal
manera que se puedan cumplir los plazos anteriormente citados.
Serán por cuenta del adjudicatario, asimismo, las herramientas, instrumentos de medida,
vehículos de cualquier tipo, vestuario, medios auxiliares, etc., necesarios para el correcto
desarrollo de los trabajos de mantenimiento objeto de este expediente.
La empresa Adjudicataria velará por el cumplimiento de las las inspecciones adicionales que fuera
preciso realizar con tal de que la OCA pueda verificar la subsanación de deficiencias detectadas
en la inspección inicial de los ascensores, si las hubiere. Todo ello con el objetivo final de dejar
completamente cerrado el proceso de cumplimiento de la normativa vigente al respecto de
inspecciones periódicas en las instalaciones mencionadas y la obtención de un certificado
favorable.
4.- Reajustes.
Se definen las siguientes inspecciones tipo, con el objeto de establecer las periodicidades de
cada una de las tareas de mantenimiento listadas en párrafos anteriores.
MES ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
INSP E1 E1 E1 E3 E1 E1 E1 E1 E1 E2 E1 E1
Este calendario podrá ser modificado previa propuesta por el Adjudicatario siempre y cuando
dicha propuesta sea aprobada por la Dirección del Expediente.
Además de las revisiones arriba contempladas, se realizarán todas aquellas que establezca
al respecto la normativa vigente que aplique a la instalación.
Aplicarán las mismas consideraciones que para el mantenimiento de ascensores (ver apartado
4.1.2 del presente PPT)
Aplicarán las mismas consideraciones que para el mantenimiento de ascensores (ver apartado
4.1.3 del presente PPT)
4.2.4 MATERIALES
Aplicarán las mismas consideraciones que para el mantenimiento de ascensores (ver apartado
4.1.4 del presente PPT)
El Adjudicatario deberá nombrar un Delegado, que será el encargado de actuar ante el Director
del Expediente en todas las relaciones derivadas de los compromisos contractuales y de la
planificación del servicio.
El Adjudicatario deberá nombrar asimismo a un Coordinador que será el que sirva como
interlocutor válido ante el Director del Expediente para la coordinación de los servicios a realizar.
Dicho Coordinador actuará como interlocutor con el Director del Expediente, cuya función
principal será la de responder de la correcta realización del servicio contratado,
responsabilizándose del nivel de calidad deseado en los resultados. Dicho Coordinador deberá
estar permanentemente localizable. Dicho Coordinador podrá coincidir con la figura del Delegado.
La figura del Coordinador no podrá subcontratarse, sino que debe ser desarrollada en
propio por personal cualificado perteneciente a la Empresa Adjudicataria, todo ello a los efectos
de comprobar que se cumplen los niveles de calidad exigidos en el presente expediente.
Por otro lado, mensualmente se entregará un Informe con la relación de todos los servicios
realizados en el mes, y el personal y material empleados en cada uno.
Dicho informe se entregará a la Dirección del Expediente dentro de los CINCO (5) primeros días
del mes siguiente al que se refiere.
La Empresa Adjudicataria deberá asegurar que los medios humanos asignados a la prestación
del servicio tengan la cualificación, conocimientos y experiencia necesarios para realizar las
actividades descritas en este pliego.
Las empresas licitadoras deberán presentar en la oferta un listado de los equipos, maquinaria y
herramientas que dedicarán a la ejecución del servicio, haciendo mención de todas sus
características y especificaciones.
Los equipos y maquinaria cumplirán con la Normativa vigente que les sea aplicable y la de la
Consejería de Industria de la Comunidad Autónoma de las Islas Baleares o departamento
correspondiente, presentando buen estado de conservación y no representando peligro para los
propios trabajadores o a terceros.
La empresa adjudicataria asignará a la prestación del servicio, en todo momento, los medios
materiales y humanos suficientes y apropiados, estos últimos con los conocimientos y con la
experiencia adecuada para garantizar el nivel de calidad exigido en el presente Expediente.
La empresa adjudicataria tendrá en cuenta las siguientes fechas de última revisión bianual
normativa de cada uno de los ascensores instalados actualmente:
ÚLTIMA
AREA INSTALACIÓN
INSPECCIÓN
A través de los apartados anteriores se han definido los programas y las actuaciones de
mantenimiento a llevar a cabo por el adjudicatario, que será directamente responsable de su
correcta ejecución, así como las condiciones generales que deben regir la relación entre AENA
SME, S.A. y la empresa adjudicataria.
Los criterios generales que considerará el Director del Expediente para evaluar la calidad en la
prestación del servicio, y por tanto, para establecer el grado de satisfacción con el servicio
prestado, serán los siguientes:
Para identificar las posibles deficiencias del servicio, el Director del Expediente tendrá los
siguientes instrumentos a su disposición:
Los resultados del control de calidad del servicio dará lugar a un ajuste de la certificación del mes
correspondiente consistente en calcular el “Índice de calidad mensual” correspondiente, todo ello
de acuerdo al procedimiento indicado en el apartado 7.2 Ajuste de la Certificación en función del
Índice Mensual de Calidad.
Se computará una deficiencia de servicio por cada uno de los aspectos que acontezca de la
relación siguiente. Si el mismo suceso ocurriera más de una vez al mes se contabilizarán tantas
deficiencias como veces se haya dado.
Se tendrá en cuenta:
Para asegurar el cumplimiento de este índice se entregará en el informe mensual (ver apartado
5.1) una tabla Excel con todos los elementos a mantener en la que se incluya los datos de
indisponibilidades de cada equipo con los siguientes datos:
NOTA: los equipos U/S notificados por el D.del Expediente por causas operativas (ej.: obras,
cierres temporales de zonas del E.Terminal, etc) no contabilizarán en el cálculo.
3. Medios humanos
No aportar los medios humanos con las cualificaciones profesionales y conocimientos
mínimos indicados en este Pliego o en la oferta de la empresa.
4. Maquinaria y herramientas
No disponer de la maquinaria y herramientas o que no se encuentren en las debidas
condiciones técnicas.
5. Informe del servicio de mantenimiento
5.1.- Retraso en la presentación del informe del servicio (se considerará una deficiencia
cada día adicional respecto de la fecha límite de presentación del informe
correspondiente)
5.2.- Detección de datos falsos en los informes presentados.
6. Cumplimiento de normativa de Seguridad y Salud Laboral
Notificación en Libro de Incidencias y/o actas de reuniones de coordinación relativa a
incumplimiento del Plan de Seguridad y Salud-Evaluación de Riesgos asociadas al
servicio de mantenimiento.
7. Cumplimiento de las normas de medioambiente
No conformidad reportada relativa a la vigilancia medioambiental del servicio de
mantenimiento.
8. Cumplimiento de la normativa Seguridad Aeroportuaria
Incumplimiento de normativa de Seguridad Aeroportuaria reportado relativa al personal-
tarea relativo al servicio de mantenimiento incluido en el presente PPT
9. Cumplimiento de cuantas cláusulas se contengan en el PPT.
Incumplimiento de cláusula del PPT no indicada en los apartados anteriores.
Cuando las condiciones en que se desarrolla el servicio no sean las exigidas por Aena SME, S.A.,
a la certificación de la prestación del servicio, calculada según lo previsto en el apartado 7.1
anterior se le aplicará un factor corrector (FC) calculado de la siguiente forma:
FC = 0,60+0,40x(IMC/5)
Siendo IMC = el Índice Mensual de Calidad, que podrá tomar los siguientes valores:
MALO: IMC = 2. Tomará este valor cuando hayan ocurrido 5 o 6 deficiencias durante el
mes, e implicará un 24 % de penalización en la certificación del mes aplicada al concepto
del servicio ordinario.
MUY MALO: IMC = 0. Tomará este valor cuando hayan ocurrido 7 o más deficiencias
durante el mes, e implicará un 40 % de penalización en la certificación del mes aplicada al
concepto del servicio.
Se entiende por deficiencias durante el mes las anomalías que acontezcan con respecto al
servicio durante el mes en curso y que estén incluidas en la lista del apartado 7.1 anterior.
C = (C1 x FC)
Dónde:
1. A finales de cada mes de servicio el Adjudicatario remitirá al Director del Expediente –dentro
de su propuesta de certificación incluida en el informe del servicio- la propuesta de Índice
Mensual de Calidad correspondiente al mes en curso, donde se tengan en cuenta las posibles
deficiencias en que se haya podido incurrir, debidamente justificadas.
8. FALTAS Y SANCIONES
FALTAS LEVES:
Corresponden a las siguientes deficiencias del apartado 7.1 anterior: 2.1, 3, 4, 5.1
Índice mensual de calidad de 4 un mes.
FALTAS GRAVES:
Corresponden a las siguientes deficiencias del apartado 7.1 anterior: 2.2 y 5.2
2. El Concesionario podrá presentar alegaciones en un plazo máximo de 10 días, que podrán ser
estimadas o desestimadas, comunicándose dicha resolución de la misma manera que en el
párrafo anterior.
Incurrir en dos faltas muy graves a lo largo del periodo de desarrollo del Expediente podrá
suponer el inicio de proceso de resolución del contrato. El conjunto de faltas acontecidas
constituirá un registro que podrá utilizar el Director del Expediente de cara a posibles resoluciones
de contrato.
8.2 Sanciones.
De existir anomalías en el cumplimiento del servicio, los hechos serán calificados por el Director
del Expediente como leves, graves y muy graves y a la advertencia formal de las mismas, se
impondrán sanciones económicas a las Empresas Adjudicatarias, de acuerdo con lo establecido
en la Norma General de Contratación de AENA SME SA, siendo la sanción máxima el 20% del
importe mensual de la contratación, importe que será deducido del primer abono a realizar
después de la sanción.
La acumulación de tres faltas muy graves supondrá la rescisión del contrato por
Aena SME SA.
Faltas graves:
Faltas leves:
Serán de aplicación:
- Todas las normas existentes de carácter técnico, tanto de carácter autonómico como
estatal, que afecten a las instalaciones objeto de este PPT.
- Todas las normas que dicte Aena SME, S.A. y que por razones operativas o de
seguridad aeroportuaria resulten aplicables durante el periodo de vigencia del contrato,
tanto si están en vigor a la fecha de la firma del contrato como si fueran nuevas normas
posteriores a dicha firma.
- Todas las normas o leyes, tanto autonómicas como estatales, que sean de aplicación
al servicio contratado, ya sea en materia de Medio Ambiente, de condiciones laborales,
de Seguridad y Salud Laboral, o de cualquier otra materia por la que el contrato pueda
verse afectado. Respecto a este aspecto en el Pliego de Cláusulas Administrativas se
incluye información aplicable.
Los criterios y líneas generales de actuación con relación al servicio contratado para el
cumplimiento de los fines del mismo establecidos por la Dirección del Expediente, deberán ser
aceptados por el contratista como emanado directamente de Aena SME, S.A.
En caso de duda en algún punto del pliego de prescripciones técnicas, la interpretación del
Expediente corresponde al Director de Expediente.
Se hará constar que el adjudicatario deberá poner de manifiesto todas las dudas, errores u
omisiones que advierta en el expediente en el más breve plazo posible, y siempre antes de que
se inicie la ejecución del contrato.
Ninguna parte del servicio podrá ser subcontratado salvo autorización expresa del Director del
Expediente.
La empresa adjudicataria nunca tomará la decisión de emprender cualquier acción o servicio que
no haya sido puesto previamente en conocimiento del Director del Expediente responsable de la
misma y haber recibido la autorización correspondiente del mismo.
El adjudicatario acometerá los servicios encomendados en cualquier zona que el Director del
Expediente estime necesaria para mantener la operatividad del Aeropuerto. En caso de duda
prevalecerá siempre el criterio del Director del Expediente.
El plazo de ejecución de los servicios de objeto del presente Pliego, será de VEINTICUATRO (24)
MESES PRORROGABLES, a partir de la fecha que se indique en el Contrato. Las prórrogas
serán establecidas por mutuo acuerdo de ambas partes, por periodos anuales, hasta un máximo
de dos prórrogas o los límites que indique la Norma de Contratación de AENA SME SA vigente en
el momento.
Todos los documentos a elaborar y entregar al Director del Contrato irán debidamente firmados
por el Técnico que los ha redactado.
El plazo de garantía de los servicios contemplados en este expediente será de DOS (2) AÑOS.
No obstante, el Adjudicatario quedará sujeto a todas las disposiciones legales vigentes referentes
a las garantías que fija la legislación española en lo concerniente a vicios ocultos y otros
problemas achacables a defectos de materiales, obra, instalaciones, etc.