ADMINISTRACIÓN DE

OPERACIONES
ALUMNA:

YAJAYRA FERNANDEZ BECERRA

DOCENTE:

VLADIMIR OSORIO LOPEZ

LICENCIATURA:

INGENIERIA INDUSTRIAL
HISTORIA DE IKEA

IKEA a todo el mundo. Y todo comenzó en una pequeña ciudad sueca en la década de 1940 con
un joven emprendedor que esperaba crear una vida mejor para las personas de todo el mundo.
Los altos costes y las tasas de daños en el transporte de muebles por correo fueron constantes.
Aunque ya existían muebles en paquetes planos, todavía no habían despegado en Suecia. En
1953, IKEA implementó el paquete plano. Los productos de auto montaje demostraron ser
populares y la solución a esos costosos problemas de transporte.

GAMA DE PRODUCTOS

La gama de productos de IKEA es de aproximadamente 12.000 artículos. Cada tienda vende una
selección de estos productos dependiendo del espacio disponible para la venta. En España esta
selección oscila entre 8.000 y 9.000 productos.
IKEA tiene una amplia variedad de líneas de productos, en total hay unas 23, cada una de ellas
se divide en otras agrupándose según características homogéneas. Dentro de cada una de las
líneas encontramos una gran gama de productos, donde cada uno de ellos es “bautizado” con
nombres de palabras suecas.

PROBLEMÁTICA

Ikea, el minorista de muebles para ensamblar en casa que es uno de los mayores compradores
de madera del mundo. Las organizaciones no gubernamentales la reconocen como una de las
compañías más ilustradas en lo que respecta a los desafíos ambientales ya que tiene como
objetivo ser “positiva para el medio ambiente” en cuanto a las emisiones para 2030. Y, sin
embargo, todavía tiene problemas en su cadena de suministro.

SOLUCION A LA PROBLEMATICA

Ingvar Kamprad, fundador de IKEA, decidió ofrecer los mejores precios posibles, pero no a
expensas de la calidad. Era consciente de que algunos de sus competidores mentían sobre la
calidad para mantener los precios bajos, pero él no estaba dispuesto a hacer lo mismo.
Sin embargo, además del precio y la calidad, hay otras tres dimensiones que se tienen en cuenta
al desarrollar los productos IKEA: función, forma y sostenibilidad.