República Bolivariana de Venezuela.

Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior.

Instituto Universitario de Tecnología Industrial
“Rodolfo Loero Arismendi”
I.U.T.I.R.L.A.
Extensión Maturín.
Especialidad: Informática.

Sistemas
Informáticos

Profesora: Integrante:

Anabell Lares Diomar Marcano

C.I:28.766.851
Sistemas

En informática un sistema nos permite almacenar y procesar información

mediante una serie de partes interrelacionadas, como el hardware, el software y el
personal. De hecho, estos son sus tres componentes fundamentales. En otras
palabras, podemos decir que los sistemas informáticos son el conjunto de técnicas
que nos permiten guardar y garantizar la seguridad de información mediante
sistemas informatizados.

Los sistemas informáticos “SI” son tipos de sistemas de información, o sea,

sistemas que se organizan en torno al manejo de datos de diversa naturaleza,
aunque no todos los sistemas de información sean informáticos. Esto es, no todos
son digitales, ni automatizados, ni electrónicos.

Los sistemas informáticos ocupan en el mundo contemporáneo un lugar

clave para la organización humana de sus procesos productivos y de otras
naturalezas. Es una herramienta poderosa para el intercambio de información y la
construcción de redes informáticas que superan la dificultad de las distancias.

Características de los sistemas

Algunas características que definen a un “SI” son:

 Los sistemas informáticos están diseñados para procesar,

almacenar, obtener y recibir información.

 Proporcionan una interfaz amigable para su uso y gestión por parte

de las personas.

 Facilitan la automatización de los procesos, ya que la programación

de un sistema informático está dirigida a realizar tareas de forma
autónoma.

 Su objetivo primordial es ofrecer nuevas y mejores condiciones de

vida a los seres humanos.

Tipos de sistemas

1. Sistemas de procesamiento de transacciones 

Los TPS (por sus siglas en inglés) son sistemas empresariales básicos
utilizados para el nivel operativo dentro de una empresa. Constan de un sistema
computarizado que realiza y registra transacciones de rutina diarias para el buen
funcionamiento de una compañía. En pocas palabras, da sostén a las operaciones
cotidianas de un negocio.

2. Sistemas de información gerencial

También conocidos como sistemas de información de gestión, apoyan la

toma de decisiones estructuradas o semiestructuradas de los mandos intermedios.
Su labor principal es la de sintetizar la información de rutina de una empresa para
asegurar el buen funcionamiento de los procesos; por ejemplo, los informes
semanales, mensuales o bimestrales.

Hay un sistema de información gerencial para diferentes departamentos de

una compañía. Entre los más utilizados se encuentran marketing (producto, precio,
competencia), producción (rendimiento, inventarios, proveedores), finanzas
(inversiones, mercados, cotizaciones) y recursos humanos (incentivos,
reclutamiento, desempeño).

3. Sistemas de control de procesos de negocio

Son conocidos como BPM, por sus siglas en inglés. Este tipo de sistemas
monitorizan y controlan procesos industriales o físicos. Se utilizan sobre todo en
industrias petroleras, siderúrgicas o de generación de energía. Comprenden varios
equipos, programas especializados y procedimientos de operación.

Con un BPM, las empresas adoptan una serie de pasos o acciones para
modificar su forma de trabajar con el fin de mejorar procesos y facilitar la
colaboración con un enfoque centrado en el cliente.

4. Sistemas de información de marketing

Un sistema de información de marketing, o SIM, es un conjunto de

relaciones estructuradas entre personal humano, máquinas y procedimientos para
generar un mejor flujo de información. Estos datos provienen de fuentes internas y
externas y sirven para tomar decisiones más inteligentes relevantes al área de
marketing.

Con su utilización pueden determinarse principalmente el grado de fiabilidad

que tiene una información, el ritmo actualizado de información y un grado de
detalle más específico. Con su proceso es posible hacer las modificaciones y
adaptaciones pertinentes en diferentes situaciones de la empresa.
 5. Sistemas de colaboración empresarial

Conocidos como sistemas ERP, son de los más utilizados en el mercado.

Tienen la función de ayudar a los altos directivos de una empresa a controlar el
flujo de información y proporcionar una vista integral de cada una de las áreas que
conforman la compañía para su mejor gestión y toma de decisiones.

Su tecnología registra e integra los procesos de negocio y ayuda a las

empresas a optimizar sus procesos para tener una mayor comprensión de la
empresa a través de la automatización.

6. Sistema de apoyo a la toma de decisiones

El DSS, por sus siglas en inglés, es un sistema basado en ordenadores que

es utilizado regularmente por los gerentes para tomar una decisión con el fin de
resolver un problema en la empresa. Permite formular, calcular, comparar
opciones y predecir escenarios para saber cuál es la mejor alternativa a tomar.
Está diseñado para apoyar en situaciones complejas.

El software utilizado tiene la función de recolectar información procedente

de documentos, personal interno, modelos comerciales, experiencias o análisis
externos. Con estos datos identifica problemas o desafíos.

7. Sistemas de información ejecutiva

Los EIS brindan acceso rápido a la información interna y externa relevante

de una empresa. Suelen visualizarse en formatos gráficos para la presentación de
datos básicos, pero detallados, con la finalidad de que los gerentes o ejecutivos
puedan leer la información con facilidad.

Una de las cualidades más sobresalientes de este tipo de sistemas es que

les dan a los tomadores de decisiones los indicadores de negocio que afectan al
instante.

Análisis de sistemas

Se define análisis como una exploración objetiva y concienzuda de algún

hecho o dato, descomponiéndolo para su estudio o valoración. Cuando hablamos
de análisis informáticos nos estamos refiriendo a un campo multidisciplinar en el
que desarrollan su trabajo los analistas informáticos, y que se basan en estudiar el
uso de los equipos (hardware) y programas (software) para que cumplan mejor
con la función para la que están destinados, ahorrando costes y mejorando la
producción del sistema.
Características de los análisis

 Determinar el qué debe hacer el sistema.

 Observación de los elementos lógicos y los componentes físicos por

separado.

 Desarrolla eficientemente un diseño físico aplicado a su uso.

 Hace uso de símbolos como iconos, gráficos o convencionales, e

identifica o describe los componentes del sistema.

Tipos de análisis

 Análisis antivirus: chequean si existe malware en el equipo

 Análisis de discos: comprueban la integridad de los dispositivos de

almacenamiento.

 Análisis de sistema: que identifica y comprueba los elementos de un

ordenador y sus posibles problemas. Examina sobre todo las interacciones
entre usuario y ordenador y entre software y hardware para identificar
conflictos (por ejemplo, que el software tenga más requerimientos de los
que ofrece el ordenador o que los usuarios no sepan usar los nuevos
programas).

 Análisis de algoritmos: buscan optimizar los algoritmos empleados por el

ordenador para mejorar su rendimiento.

 Análisis web: busca optimizar el tráfico de una página web, estudiándolo

para luego poder adaptar la página al tráfico o aumentarlo.

 Análisis de mercado: el analista estudia la posible implantación de un nuevo

producto en el mercado, identificando las metas, posibilidades,
necesidades… etc, para poder así afrontar los posibles retos y problemas, y
optimizar los beneficios.
  Análisis de software: se basa en analizar el software de modo descriptivo e
individual, para luego compararlo con otro software similar y analizar sus
pros y sus contras. Este es el tipo de análisis más común y extendido,
existiendo millones de páginas web dedicadas al estudio de programas y/o
juegos.

Información

La información es un conjunto organizado de datos relevantes para uno o

más sujetos que extraen de él un conocimiento. Es decir, es una serie de
conocimientos comunicados, compartidos o transmitidos y que constituyen por lo
tanto algún tipo de mensaje. Sin embargo, su definición varía según la disciplina o
el enfoque desde el cual se la piense.

Si consideramos el concepto en informática, hay que señalar que en esta

ciencia la palabra "información" tiene un carácter más bien abstracto. La
informática es una doctrina que se ocupa de los datos, es decir, de las formas de
almacenarlos, transferirlos, procesarlos y representarlos de forma conveniente
para el usuario.

Características de la información

 Las principales características de la información son:

 La información está compuesta por una serie de datos organizados y

cargados de contenido.

 Puede generar conocimiento.

 Tener mayor acceso a la información no garantiza mayor

conocimiento, eso dependerá del valor, la vigencia y lo confiable que
sea su contenido.

 Contiene un significado que, una vez analizado de manera crítica es

capaz de modificar una conducta o toma de decisión. Por tanto,
conlleva a un cambio de la interpretación de aquello que se conocía
anteriormente.

 Debe ser precisa, es decir, exponer todos los detalles necesarios

para comprender su significado según la naturaleza del contenido.
 Debe estar al alcance de las personas en el momento oportuno a fin
de poder aclarar una duda o responder a una situación en específico.

 Debe ser de utilidad, ya que a partir de la misma serán formuladas

respuestas o tomas de acciones por lo que el individuo cambiará su
relación con el entorno.
 Su contenido debe ser vigente, es decir, estar actualizada en el
tiempo y el espacio que atañe, de lo contrario puede que no ofrezca
ningún aporte a nuestros conocimientos previos.

 Debe ser confiable o válida, de esta manera el contenido de los

datos tendrá mayor valor para el receptor de la información. En los
casos en los que se obtiene información falsa, esta pierde toda su
utilidad y valor.

 Existen diferentes maneras de procesar la información y su

contenido dependiendo del área. Por ejemplo, en biología puede
tratarse de información como estímulo sensorial, en informática de
un procesamiento de datos, en las ciencias sociales forma parte de
las investigaciones, y en periodismo de un hecho noticioso que debe
responder una serie de cuestionamientos.
 Bibliografía

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