PERFIL DE UNA COMPAÑÍA DE PROYECCION

MUNDIAL – WHIRPOOL

“Los aumentos de productividad son importantes en Whirpool”

Whirpool que tiene su base en Benton Harbor, Michigan, es la

primera fábrica de electrodomésticos de los Estados Unidos, con
marcas tan conocidas como KidchenAid, Roper y Sears Kenmore.
Sin embargo, como el mercado nacional de E.E.U.U. Crece
modestamente, y han caído muchas barreras económicas
tradicionales, su estrategia consiste en fabricar y vender a nivel
mundial. Whirpool se ha colocado en el puesto número uno de
fabricación de electrodoméstico en Ibero América, junto con una
empresa brasileña, la Brasmotor S. A. La red mundial de Whirpool
no sólo se extiende por América del Norte y del Sur, sino que
dispone de Plantas en Europa, China y la India. Whirpool lucha por
aumentar su productividad en todos sus servicios. La productividad
interesa a los empleados, a los clientes y a los accionistas.

Para los empleados, el aumento de productividad de la fábrica de

lavadoras que tiene Whirpool en Benton Harbor, Michigan, supone
que cada empleado recibe miles de dólares de pago extra.

Para los consumidores, Whirpool sigue haciendo frente a la

inflación, manteniendo el nivel de precio de venta al público. Incluso
con un IPC siempre en alza, algunas lavadoras de Whirpool han
bajado de precio.
Para los accionistas, el aumento de la productividad los ha
beneficiado. Whirpool ha ganado cuota de Mercado, a la vez que ha
dejado atrás a sus rivales en cuanto a la rentabilidad. Como
consecuencia, el valor de las acciones de Whirpool esta siempre en
alza.

Nada de eso tiene lugar sin un aumento de productividad. Las

piezas por hora de trabajo aumentan, mientras que disminuye el
material de deshecho. ¿Cómo hace Whirpool para conseguirlo? En
primer lugar, ahora la dirección y los empleados “viven” la calidad y
también hablan de ella. En segundo lugar, la formación para toda
la compañía, insiste en que los empleados utilicen la cabeza tanto
como las manos. En tercer lugar, la flexibilidad de las normas de
los puestos de trabajo, permite que los empleados trabajen donde
realmente son necesarios. En cuarto lugar, los acuerdos de
participación en beneficios hacen que todos se concentren en la
mejora de la productividad. En quinto lugar, Whirlpool ha
comenzado a proveer materiales y componentes a nivel mundial.
COMENTARIOS SOBRE EL TEMA

“La concentración en la calidad global y la reducción de

desperdicios metálicos, han sido elementos esenciales para mejorar
la productividad de la Planta de Whirpool en Benton Harbor,
Michigan”

“En la fábrica de Whirpool Clyde, en Ohio, se montan lavadoras con

piezas perfectas, traídas a su debido tiempo desde Benton Harbor,
Michigan”

“Una estrategia a nivel mundial supone una dificultad añadida a la

dirección de Operaciones. A causa de las diferencias económicas y
de estilo de vida, los diseñadores deben dirigir los productos a cada
mercado. Por ejemplo, las lavadoras que se venden en los países
del Norte deben centrifugar mucho mejor que las de los clientes con
climas calidos, en donde es más probable que los consumidores
tiendan la ropa. De modo parecido, los frigoríficos Whirpool que se
venden en Bangkok se fabrican en colores llamativos, porque
normalmente se colocan en los cuartos de estar.”