ELP

Teoría de los grupos

Maestra: verónica Herver
Alumna: Liliana López Vázquez
5°- semestre

liliana
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Teoría de los grupos

Es un conjunto de procedimientos que utilizamos para lograr unos

resultados en los en los procedimientos grupales.

La personalidad y el ser social del individuo están determinados por la pertenencia

a grupos

Pertenecer a un grupo permite:

Satisfacer necesidades (biológicas, emocionales, etc.)

Socializarnos y educarnos.

Desarrollar actividades (deportivas lúdicas, etc.)

Concepto de grupo (Pichón Riviere)

Para Enrique Pichón Riviere un GRUPO es un “Conjunto restringido de personas,

que ligadas por constantes de tiempo y espacio y articuladas por su mutua
relación interna se proponen, en forma explícita e implícita, la realización de una
tarea que constituye su finalidad, interactuando a través de complejos
mecanismos de asunción y adjudicación de roles”

La lectura de la definición nos pone delante del conjunto de conceptos

fundamentales para la psicología social: Sujeto, tarea, mutua representación
interna y roles, en este caso hay sujetos los cuales son contratados para realizar
ciertas tareas, en cada puesto de trabajo que el obrero representa de manera
interna.

El grupo de 12 a 16 personas observado de la empresa SERVIMSA se detectó la

problemática de mala comunicación y distorsión de la información entre los
obreros, al realizar sus tareas.
Es permanente y dinaminamica de tal manera que su actividad responde a los
intereses y valores de cada una de las empresas. En las cuales posee intensidad
en las relaciones intensivas y efectivas lo cual da lugar a la formación de
subgrupos por su afinidad, en la cual existe solidaridad e interdependencia a entre
personas, dentro y fuera de estos roles de las personas están bien definidas y
diferenciadas ya que grupo posee su propio código y lenguaje así como sus
propias normas y creencias.

En un grupo secundario; por lo que son organizaciones formales creadas para

la realización de ciertos fines de la empresa. El que entra al corporativo por
algunas de las mismas razones prácticas que empujan al obrero a entrar en un
grupo, o al fabricante de la industria automotriz. También el medio donde pueda
conocer a la “gente adecuada” con la que se identifican por un código.

El grupo es ruidoso; ya que existen murmuraciones y conversaciones en voz

baja que provocan la distracción del resto de los compañeros y pierden la
secuencia de la información o indicaciones de tareas a realizar.

El grupo observado de la empresa servimsa de servicios especializados a la

logística se encuentra con mala comunicación.

Es un grupo de interes; los cuales trabajan juntos para alcanzar determinado

objetivo que nos concierne a todos y las diferentes áreas que sé que se conforman
de grupos y lograr los objetivos y fines de la empresa.

Surge la toma decisiones tanto en el grupo como en el individuo, surge el

pensamiento grupal, por medio de la influencia que ejerce el grupo y otra que
recibe las personas introducen ciertas conductas de los miembros.

Influencia normativa; ya que surge la evaluación de nuestro comportamiento y

actitudes comparando con los demás, en la cual buscan la aceptación de los
demás para agradar a las otras personas, podemos apreciar que el mismo
individuo tergiversa información a conveniencia del mismo grupo y por ende se
pierde el objetivo de la empresa.
El grupo de manera inconsciente elige o surge un líder el cual mueve al grupo, a
través del cual un miembro del grupo influye de forma positiva para que los otros
miembros y en colaboración con el se encaminan hacia el logro de su objetivo
( ejemplo, si el grupo se propone a un paro de línea lo hace, claro no miden las
consecuencias de dicha acción por lo común buscan satisfacciones dentro su
grupo intereses comunes).

Finalmente se establecen reglas, normas y compromiso para el grupo, y en

alcance de las tareas o responsabilidades del grupo que sean claras y acordadas,
que se entiendan unos con otros y puedan apreciar las habilidades y experiencias
del otro.

Con el fin de que los individuos escuchen al otro, se acerque, se apoyen

mutuamente y estén preparados para modificar puntos de vista cambios y planes
de trabajo.

Fomentar la aceptación mutua el respeto mutuo, que los individuos comuniquen lo

que consideren mal o las molestias que les aqueja.

TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFICAZ

Todos conocemos y podríamos citar en teoría cuales son los principios básicos
para lograr una correcta comunicación, pero, tal vez por sonar a per orgullo,
frecuentemente nos olvidamos de ellos. Algunas de las estrategias que podemos
emplear son como las siguientes:

La escucha activa

Uno de los principios más importantes y difíciles de todo el proceso comunicativo

es el saber escuchar. La falta de comunicación que se sufre hoy día se debe en
gran parte a que no se saber escuchar a los demás, y en esta necesidad propia de
comunicar se pierde la esencia de la comunicación, es decir, poner en común,
compartir con los demás. Existe la creencia errónea de que se escucha de forma
automática, pero no es así. Escuchar requiere un esfuerzo superior al que se hace
al hablar y también del que se ejerce al escuchar sin interpretar lo que se oye.
Pero, ¿qué es realmente la escucha activa?.

La escucha activa significa escuchar y entender la comunicación desde el punto

de vista del que habla. ¿Cuál es la diferencia entre el oír y el escuchar?. Existen
grandes diferencias.

El oír es simplemente percibir vibraciones de sonido. Mientras que escuchar es

entender, comprender o dar sentido a lo que se oye. La escucha efectiva tiene que
ser necesariamente activa por encima de lo pasivo. La escucha activa se refiere a
la habilidad de escuchar no sólo lo que la persona está expresando directamente,
sino también los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se
está diciendo. Para llegar a entender a alguien se precisa asimismo cierta
empatía, es decir, saber ponerse en el lugar de la otra persona.

Elementos que facilitan la escucha activa: Disposición psicológica: prepararse

interiormente para escuchar. Observar al otro: identificar el contenido de lo que
dice, los objetivos.

Expresar al otro que le escuchas con comunicación verbal y no verbal (contacto

visual, gestos, inclinación del cuerpo, etc.).

Fundamento de la elección del autor, Enrique Pichón Riviere y es porque el

consideró a la familia como unidad básica de análisis, para pensar al interior de
ella, las situaciones generales: la integración, la forma de comunicarse, la manera
de enfermar y el trato para con los mismos.

En este caso tras la convivencia y el tiempo entre los individuos se un afecto y

unión desde la perspectiva de los obreros con base a la comunicación se suscita
un aprecio, Pichón habla sobre los grupos y nos adentraremos en la definición de
GRUPO que él hace para descubrir en ella los elementos que marcaron la
experiencia del autor.

Al mencionar al conjunto “restringido” Pichón no refiere a una condición numérica,

sino a la posibilidad de interacción, es decir a la posibilidad de que entre los
individuos se dé un intercambio no sólo de palabras y conceptos, sino de lograr la
pertenencia a un determinado lugar. Así continúa la definición mencionando
“constante de tiempo y espacio” que se relaciona con la el momento en que los
integrantes del grupo comparten el cara a cara: un determinado día, a una
determinada hora y por una cantidad de tiempo establecido.

Se da interacción en tanto se da un interjuego que se efectiviza cuando con la

presencia de un sujeto y la respuesta del otro, y la posibilidad de interactuar. El
intercambio de mensajes permite afirmar la interacción, implica procesos de
comunicación y vehiculiza el aprendizaje, en tanto promueve cambios internos en
el sujeto.

Pichón plantea que el “mundo interno” del sujeto es como un escenario donde se
internalizan (se ubican) las representaciones de objetos y relaciones del mundo
exterior. A partir de esta concepción las cosas de la realidad exterior, se
escenifican en el interior de los sujetos, y luego a través de la conducta, las
representaciones internas se representan exteriormente en los grupos a los que el
sujeto pertenece, dando a los demás sujetos la posibilidad de internalizarlo
también.

Podemos hablar de una estructura dialéctica, en la que se da un reconocimiento

de sí y del otro, en un proceso en espiral, en el vínculo cada sujeto reconoce al
otro como diferente de sí y articulándose en un relación permanente entre el
mundo interno de cada sujeto y su contexto. Así el YO se transformará en un
NOSOTROS, y va apareciendo la pertenencia, caracterizada por el sentimiento de
integrar el grupo, de identificarse con los acontecimientos. El grupo tiene,
entonces, dos tareas: la explícita, que se relaciona con lo expresado o propuesto,
llegar al objetivo final, en este caso “formarse como operadores en psicología
social”. Y la tarea implícita que se relaciona con la conformación del grupo y la
construcción de la trama vincular.

Podemos observar que es un proceso inconsciente que se da al interior del grupo,

durante su dinámica.

Sin embargo, la cuestión del desempeño es decir, del lugar que cada sujeto toma
o función que cumple hace referencia al concepto de “status”. Los roles son
“situacionales”, es decir dependen de la dinámica del momento, de un aquí y
ahora, en relación con la tarea que se cumple. El grupo es un escenario donde se
adjudican y asumen roles que pertenecen al grupo interno, o escena, de cada
integrante. Pero también se ponen en juego escenas de situaciones sociales.

Finalmente desde mi perspectiva podríamos evocar más experiencias en relación

a la problemática de la comunicación asertiva, Pichón Riviere cumple con los
elementos de grupos ya antes expuestos, Y desde una concepción operativa
entiende al grupo como un conjunto de personas ligadas entre sí por constantes
de tiempo y espacio, articulados por su mutua representación interna que se
plantea explícita e implícitamente una tarea que constituye su finalidad. Agrega
que es una situación empírica, no virtual, sino un grupo limitado de personas
unidas en un mismo tiempo y espacio por tareas en común.

Referencias:

Pichón Rivière, Enrique. – El Proceso Grupal (1982) – Ed. Nueva Visión

Pampliega de Quiroga, Ana. – Enfoques y Perspectivas en Psicología Social.

(1987) -Ediciones Cinco

http://www.psicologia-online.com/monografias/5/comunicacion_eficaz.shtml.

https://psicologiasocial.idoneos.com/356784/.