L1. ¿Que son los grupos sociales?

¿Qué son los grupos sociales? Nuestra vida en la actualidad nos da evidencia de una
gran necesidad de interacción con otros, se puede observar que con mayor frecuencia se
fomenta el trabajo en grupos por el simple hecho de que causan efectos positivos por
encima del trabajo individual. En la antigua Grecia, Aristóteles definió al humano como:
“un animal político” el significado de esta aseveración permite descubrir la necesidad
que tiene el ser humano de vivir en sociedad. Años después en el siglo 17 esta idea se
refuerza gracias a los trabajos de Rousseau, David Hume y John Locke, quienes se
enfocan en algunas de sus investigaciones en el aspecto social del hombre y las
relaciones existentes tanto en los individuos, como en las sociedades. Para su desarrollo,
el ser humano requiere de otros sujetos y su interacción, y ésta se puede constituir a
través de los grupos en diversos escenarios como; escolar, social, laboral, entre otros.
Esta experiencia psicosocial desarrolla la posibilidad para crecer, madurar, conocer y
mejorar el propio rendimiento, por tal motivo, el grupo es valorado como un proceso de
conocimiento con, y para las personas. De acuerdo con Smith (1945) el grupo social se
define como una unidad que consiste en un cierto número de organismos diferenciados
que tienen una percepción colectiva de su unidad y que poseen capacidad para actuar del
modo unitario frente a su medio ambiente. La conformación natural de un grupo social es
resultado de como áreas de estudio, nivel de estudios, situación económica, política,
género, religión, estilos musicales, entre otros. La esencia para formar parte de un grupo
en la pertenencia, lo que permite desarrollar una identidad común. Para estudiar a los
grupos es importante considerar al área de las ciencias sociales, dentro de ellas la
antropología, la sociología y la psicología. Cabe resaltar que la psicología social, es
la que puede realizar grandes contribuciones para comprender los problemas dentro del
grupo y su capacidad de resolverlos. Ahora bien, existen tres condiciones que de acuerdo
con Bart Alt (1990) son necesarias para que un determinado colectivo se complete.
1. Que los integrantes se definan como miembros del grupo.
2. Que exista alguna actividad coordinada.
3. Que sus integrantes compartan una serie de creencias.
Es importante hacer énfasis que las dos primeras, es un resultado de la tercera, es decir,
al desarrollar creencias grupales los individuos comparten experiencias personales, esto
aumenta su percepción como miembros de dicho grupo. Asimismo, la vida en sociedad
ha evidenciado la pertenencia múltiples intentos sociales, al respecto Newcomb (1950)
expresa la realidad del grupo en los siguientes términos:

 Es socialmente real, pues está incluido en las normas comparadas que permiten la
comunicación.
 Es objetivamente real, diferentes observadores pueden estar de acuerdo con
respecto a lo que se ve.
 Es psicológicamente real, los individuos están motivados en relación con él.
Lo más importante es considerar a los grupos como una pieza clave para el desarrollo
social, al conformar estructuras que favorecen el funcionamiento de las organizaciones
instituciones y a la misma comunidad.
LECCION 2.- LA INTERACCIÓN DE LOS GRUPOS SOCIALES
Al reflexionar sobre la forma en que funciona el grupo social se hace especial énfasis en
las relaciones interpersonales se presentan al interior de este, es decir, el total de
individuos participan activamente desarrollando una interdependencia para el logro de un
objetivo en común. Este objetivo se ve enriquecido por ser resultado del esfuerzo grupal
y que difícilmente se alcanzaría desde una postura individual. En ese sentido, además de
las relaciones interpersonales se presentan a continuación una serie de características
que de acuerdo con Cartwright & Zander citados por Gonzales Monroe y Kupferman
hacen posible la existencia de los grupos:

1.- Que sus integrantes interactúen frecuentemente

2.- Se reconozcan unos a otros como pertenecientes al grupo.
3.- Que otras personas ajenas al grupo también los reconozcan como miembros
de este.
4.- Acepten las mismas normas.
5.- Se inclinen por temas de interés común.
6.- Constituyan una red de papeles entrelazados.
7.- Se identifiquen con un mismo modelo que rija sus conductas y que exprese sus
ideales.
8.- El grupo les proporcione recompensa de algún tipo.
9.- Las metas que busquen alcanzar sean interdependientes.
10.- Todos perciban al grupo como una unidad.
11.- Actúen en forma similar.
Así pues, las características la presencia de estas características dentro de un grupo
social propiciara el logro de sus metas. Vale la pena mencionar que su impacto va más
allá del logro de estas, es decir, el grupo desarrolla simultáneamente habilidades
personales y sociales de cada miembro que lo conforma. Por lo tanto, se desarrolla un
sentido interiorizado que hace propio el objetivo de los demás. La parte esencial de todo
grupo es la interacción gracias a ella es posible identificar diferencias significativas entre
un grupo o una agrupación, es decir, no podemos concebir al grupo sin identificar en el las
relaciones interpersonales que dan sentido y dirección a las acciones que ahí se llevan a
cabo. Así pues, existen algunas propiedades que son comunes a todos los grupos dichos
factores permiten la comprensión de las actitudes tanto individuales como grupales:

Comunicación
La comunicación representa una herramienta que permite expresar los pensamientos y
sentimientos al inferior y exterior del grupo. Cabe resaltar que en este escenario cada
conducta humana representa un proceso de comunicación que facilita la comprensión de
mensajes individuales y colectivos.
Dentro de los grupos la comunicación puede presentarse de manera verbal y no verbal, la
primera involucra mensajes verbalizados, es decir, que los emisores pueden utilizar
palabras ya sea de manera oral o escrita. La segunda se presenta cuando el emisor
comunica sin utilizar las palabras, se vale de miradas, posturas corporales, gestos y
expresiones diversas. También es importante considerar que la comunicación, dentro del
contexto grupal puede dividirse en comunicación inter-grupo e intragrupo.
inter-grupo se refiere a la comunicación entre dos o más grupos.
intragrupo se representa a la comunicación entre los integrantes del mismo grupo.
Gonzales, Monroy y Kupferman mencionan que son 5 los elementos básicos para la
comunicación:
1. Emisor: se refiere a la persona que transmite el mensaje.
2. Receptor: es el sujeto al cual va dirigido el mensaje.
3. Mensaje: comprende el contenido de la comunicación.
4. Código: es el elemento referente al conjunto de símbolos utilizados para que el
mensaje sea captado por el receptor.
5. Puesta en relieve o camuflaje: se refiere a las decisiones que debe tomar el
emisor antes de transmitir un mensaje.
El trabajo en grupo requiere de una comunicación constante y asertiva, sin embargo,
existen barreras que pueden afectar el establecimiento, desarrollo y lograr metas en
común. Por ejemplo, barreras semánticas, se refiere aquellas barreas que se presentan
cuando no se conocen el significado de una palabra o una frase. Las barreras
psicológicas se relacionan con el estado de ánimo que provocan una alteración en el
mensaje, estas se pueden presentar tanto en el emisor como en el receptor. Las barreras
fisiológicas se refieren a una alteración fisiológica que afecta el mensaje, por ejemplo,
estado de ebriedad o trastornos.Las barreras físicas son alteraciones en el ambiente que
complican la comunicación del que la emite o del que recibe el mensaje, entre ellas
podemos mencionar el ruido, la distancia, etc.
Cohesión
Se refiere a las fuerzas que mantienen a los grupos unidos, es decir después de su
conformación se desarrollan procesos que vinculan los sujetos a conformar estructura,
esto les permite cumplir con los objetivos de manera satisfactoria, favoreciendo la
pertenencia y aumentando la atracción a él. De acuerdo con Sánchez, un grupo cohesivo,
crea un lugar de trabajo mas saludable al menos psicológicamente. Las personas en
grupos cohesionados responden entre si de manera mas positiva que los miembros de
grupos no cohesivos, experimentan menos ansiedad y tensión, y afrontan de forma mas
eficiente el estrés. A través de la cohesión en grupo se encamina al logro de los objetivos
establecidos, por ello, la suma de esfuerzos es lo que lo hace fuerte para que mantenga
un rendimiento óptimo. De hecho, es un componente importante para el rendimiento
grupal, mientras mayor sea la cohesión, mayor será el rendimiento.
Atmosfera
Esta propiedad hace referencia al estado de animo a nivel grupal, es decir, la mejor
atmosfera grupal permitirá al desarrollo de actividades dentro del grupo y esto facilitará el
logro de los objetivos establecidos. De lo contrario, una atmosfera negativa bajara la
motivación y la participación de sus integrantes dificultando el logro de las metas.
La atmosfera del grupo esta acondicionada por los siguientes factores:
Internos: procesos de comunicación, estados emocionales y la estructura del grupo.
Externos: imagen del grupo percepción del grupo ante la sociedad y aceptación del
grupo.
Normas
Dentro del entorno grupal las interacciones entre los participantes se rigen con base en
marcos de referencia de conducta para la participación dentro de ellos, esto facilitara las
acciones realizadas para el logro del objetivo personal y colectivo, en ese sentido este
marco de referencias son las normas.
De acuerdo con Ortega las normas están relacionadas con la disciplina personal y
grupal. La disciplina implica obediencia y orden, por lo que puede decirse que
representa el acatamiento voluntario y espontaneo a las normas y leyes que se
establezcan.
Así pues, las normas establecen las reglas de participación al interior del grupo para
favorecer su organización, participación, estructura y orientación, y estas se pueden
presentar de manera implícita o explicita.
Las primeras se refieren aquellas que no están escritas en ninguna parte, sin embargo,
los individuos son consientes de ellas y las llevan acabo por rutina o costumbre.
La segunda se precisa en algún escrito y están enfocadas a gestionar la convivencia y
participación. Por ello, deben tener claridad para los individuos.

Así pues, también existe un carácter obligatorio de las normas, estas se clasifican
en formales e informales, las formales las impone alguna autoridad y las
informales se imponen por la misma rutina del grupo.
Cabe resaltar que, de acuerdo con Sánchez, la norma no tiene por que ser
impuesta en el grupo por una autoridad externa o un líder grupal, sino que en
muchos casos la norma emerge a través de la influencia reciproca de los
miembros del grupo.
 Lección 3: Funcionamiento de los grupos sociales.
ESTRUCTURA; Ejes, funciones, características y tipos
La interacción que desarrollan los integrantes al interior del grupo depende, en gran
medida, de las pautas que se han establecido para llevarla a cabo.
Reflexionando las anteriores ideas, podemos determinar que hay dos ejes esenciales e
inseparables que organizan y desarrollan la vida del grupo, los cuales son:

 La estructura.
 Procesos del grupo.
De acuerdo con Sherif y Sherif (1966, citado por Canto, 2006, p. 92), mencionan que: “la
estructura grupal es un conjunto de propiedades grupales que se generan en el
transcurso de la interacción y de normas que regulan las relaciones recíprocas y las
actividades relevantes.

Haciendo referencia a la anterior definición, descubrimos que el origen de la estructura grupal es

la interacción social, o dicho de otro modo, en cuanto nace un grupo también comienza el
desarrollo de su estructura, pues, con la interacción de sus integrantes se trazan medios y formas
de comunicación, posiciones, normas, liderazgo, roles, formas de relacionarse, entre otras.

Con el análisis de esta información, es posible identificar la función que cumple la estructura
grupal, entre las principales podemos encontrar las siguientes:

 Favorecer las relaciones interpersonales.

 Estabilizar el grupo.
 Establecer guías de actuación para un funcionamiento ordenado.

De acuerdo con Sánchez (2002, p. 266), la estructura del grupo se podría definir con base
en tres características fundamentales:
1. Orden y distribución de los elementos (sujetos, tareas, roles, etc.) que lo componen. Se
identifica a través de las personas que forman el grupo, es decir, los sujetos que con base
en sus características asociadas, deciden participar deliberadamente en la conformación
del grupo.
2. Disposición y estabilidad de esos elementos o piezas. La disposición permite localizar a
los sujetos en un espacio y tiempo comunes, así como sus formas de interrelacionarse. Y
la estabilidad hace referencia a la ausencia de cambios al interior del grupo.
3. Patrones o modelos de relación entre ellos. Se refiere a las pautas que nacen entre los
integrantes del grupo, y sobre las cuales es posible desarrollar las relaciones
interpersonales.
Todo grupo inicia su vida con una estructura estática, es decir, la conformación del grupo, de
manera consciente, está constituida de elementos más o menos estables en el tiempo, entre
los que se pueden mencionar: el tamaño, estatus, la antigüedad, entre otros. Posteriormente,
estos elementos estáticos dan paso a estructuras dinámicas como consecuencia de las redes
de interacción que ahí se desarrollan, entre estos elementos podemos encontrar: los roles, las
formas de comunicación, habilidades, etc. Cabe mencionar que con el tiempo, y como
consecuencia de los elementos dinámicos, se hace presente un alto nivel de estabilidad
grupal que permitirá fortalecer determinados patrones de conducta y beneficiar en la creación
de una estructura grupal estática.
Tanto las estructuras grupales estáticas como las dinámicas, aumentan las posibilidades de
incrementar la eficacia grupal, sin embargo, éstas estarán influenciadas por los elementos del
contexto. En el grupo existe una necesidad de mantenerlo estable, de propiciar el orden, de
mantener una estabilidad sana, así como el control de los procesos que ahí se llevan a cabo,
por tal motivo, se requiere de una serie de formas que permitan regular el comportamiento
de los sujetos y organizar la manera de participación. Si consideramos al grupo por su
carácter dinámico, entonces, se justifica que su estructura permitirá definir los elementos que
forman parte de él, así como sus acciones, por ello, al ser un proceso dinámico, esta
estructura podrá mantenerse, desarrollarse o cambiarse.

ESTRUCTURA
Elementos

FACTORES:

La estructura grupal es un elemento característico de los grupos sociales, es decir,

cuando un grupo desarrolla una estructura más o menos establecida, es suficiente para
diferenciarlo de un simple aglomerado de personas, puesto que, en los grupos se
establece una interacción constante, duradera en el tiempo y espacio. Cartwrigth &
Zander (1971, p. 13-33) identifican tres tipos de factores que dan origen a la estructura de
los grupos:
1.  Según la modalidad de 2.  Según 3.  Según el ambiente
estructura enfocada a la las características físico (número de sujetos
productividad y a la individuales, bajo la que componen el grupo,
ejecución. Es una presunción de que las los espacios de los
estructura que se basa en personas tienden, por sujetos, el espacio físico,
la división de tareas y capacidad, temperamento etc.). Este factor es
responsabilidades y en u otras peculiaridades decisivo, debido a que el
jerarquizar poderes e personales, a buscar y flujo de la comunicación
influencias. preferir ciertas tareas, es un elemento esencial
posiciones, en la estructura grupal y
responsabilidades, depende mucho del
protagonismos, etc. Éstas ambiente físico.
definen las regularidades
de interacción.

NORMAS:
 De acuerdo con Molero, Lois, García-Ael & Gómez (2017, cap. 4), la
estructura del grupo está integrada por los siguientes elementos:

FUNCIONES:

Conforme se van desarrollando las relaciones interpersonales al interior del grupo, éste
va reforzando una estructura única que favorece el aspecto dinámico que mantiene a los
miembros activos para el logro de metas en común. Durante esta interacción, se presenta
una diferenciación en cuanto a las posiciones que ocupan los sujetos, es decir, se le
atribuirán funciones a cada individuo y éste adoptará una postura y responsabilidades
diferentes, con base en rasgos jerárquicos, y que, en ese entorno social, deberá
cumplirlas. Cuando hacemos referencia a las personas en el contexto grupal, éstas se
pueden conocer con base en el rol y estatus con los que se identifican fácilmente, así, las
personas también se autoperciben desde su rol y su estatus

POSICIONES:

Para profundizar más en el conocimiento de estos elementos, y de acuerdo con García

(2016, p. 88), las personas ocupamos distintas posiciones en los grupos, organizaciones,
comunidades y demás colectivos de los que formamos parte: llamaremos estatus al valor
jerárquico o comparativo (reconocimiento social, prestigio…) asignado a cada posición, y
rol al conjunto de conductas y funciones prescritas –y proscritas-, es decir, qué se espera –
y qué no se espera– de la persona que ocupa una determinada posición.
ROLES:

En relación con el estatus y al rol, es importante puntualizar que estos elementos

determinan, en gran medida, la distribución de actividades entre los integrantes y que
serán valorados conforme con el desempeño y al nivel de compromiso. En el contexto
grupal, existen diversas clasificaciones de los roles, sin embargo, vale la pena
identificarlos con base en los objetivos del grupo y, en función de ellos, distribuirlos
considerando características personales en el desempeño de dicho rol:
 Existen roles que se relacionan directamente con las tareas que se desarrollan para el
cumplimiento de las metas colectivas, es decir, se establecen para coordinar las
actividades a realizar en el grupo.
 Otro tipo de roles se enfocan en el fortalecimiento de habilidades socioemocionales, es
decir, éstos se encargan de realizar estrategias para mantener las conductas de los
integrantes, mientras se desarrollan diversas actividades.
 Por último, se encuentran los roles individuales, los cuales sabemos que buscan satisfacer
necesidades meramente personales y estas acciones no abonan a las tareas grupales, de
hecho, representan una amenaza para el fortalecimiento de la cohesión grupal.

ESTATUS:

Cuando pensamos en cómo los mismos integrantes del grupo van fortaleciendo, tanto su
rol como su estatus, y todo ello a través de sus acciones, es decir, la manera en que
participan en las actividades al interior y exterior del grupo, esto determina en gran
medida la imagen que se crea de ellos. En ocasiones, se otorgan los roles y estatus de
mayor jerarquía a los integrantes que han demostrado actitudes favorables para el
beneficio grupal; en ese sentido, estas figuras son representativas para la estabilidad y el
funcionamiento de la dinámica grupal.
Poco a poco, gracias a las habilidades mostradas, se empiezan a distinguir aquellos
integrantes que, por sus cualidades, brindan apoyo y soluciones asertivas a los retos del
grupo; así mismo, podemos identificar a los seguidores de estas figuras, por tanto, se van
desarrollando líderes con sus seguidores.

Organización
El ser humano reconoce la importancia que tiene la suma
de esfuerzos de todos los miembros ante determinadas
actividades.
A través de la colaboración, es posible lograr mejores resultados que los que pueden
obtenerse trabajando de manera individual.
Para llegar a este nivel de reflexión, es importante considerar la organización como un
elemento fundamental, sobre el cual se desarrollarán las actividades propias del grupo. A
través de ella, es posible distinguir claramente, desde los roles, las tareas, los procesos y
los productos correspondientes a determinadas actividades que dan vida al grupo.
Es importante recordar que, en cuanto a su organización, el grupo se hace presente
cuando en él se desarrollan elementos estructurales como son: el rol, el estatus y las
normas, como consecuencia de la interacción de los miembros.

Metas
Las personas pretenden encontrar en el grupo el acompañamiento
necesario para el logro de determinados objetivos.
Existen metas personales, las cuales serán posibles de alcanzar con la ayuda de los
miembros del grupo; también existen las metas grupales, las que solo se conseguirán
por medio de la interacción al interior del grupo. Independientemente si son metas
personales o grupales, las personas se integran a los grupos cuando perciben que
representa una posibilidad para lograrlas.
Al respecto, González, Monroy & Kupferman (1999, p. 22) definen las metas como: “los
fines hacia los que se dirigen las actividades del grupo. Las metas deben estar
relacionadas, en cierto grado, con las necesidades e intereses individuales para que éstas
y las necesidades del grupo se satisfagan en forma razonable.”
Es importante para el funcionamiento del grupo, que las metas tengan claridad para
todos los integrantes, además, se debe garantizar que se comuniquen de manera
eficiente a todos los miembros, ya que en la medida en que esto se logre, será posible
encauzar todas las actividades y acciones para el logro del objetivo trazado, es decir, las
metas representan una ruta sobre la cual debe avanzar la dinámica grupal.
También, las metas representan una referencia de medición para evidenciar los
resultados que ha desarrollado el grupo o los avances que se tienen respecto al
cumplimiento de determinadas metas, por tanto, será importante tener en cuenta el logro
de las metas como un indicador de éstos. 
Existen metas a corto, mediano y largo plazo que el grupo puede considerar para el
desarrollo de sus actividades y dependiendo de la complejidad de la meta, entonces se
establecerán indicadores de acuerdo con esta categoría, mismos que irán evidenciando
el desarrollo de acciones para su cumplimiento.
Las metas establecidas dentro del grupo tienen variantes significativas en relación con las
metas individuales. Las primeras se distinguen por el involucramiento necesario de todos
los integrantes del grupo, como una unidad. En ese sentido, las metas se plantean a
futuro, con la finalidad de que representen para sus miembros la motivación para seguir
trabajando por su logro.
Involucrarse para interiorizar las metas grupales, a través de la interacción, requiere de
aspectos fundamentales que deberán mostrar los integrantes del grupo, por lo tanto, los
sujetos deberán actuar conforme con los siguientes elementos:
 Compromiso.
 Contribución.
 Responsabilidad.
En la medida en que estos elementos guíen el actuar de los participantes, será posible
acercarse cada vez a la meta establecida, como resultado de procesos interactivos entre
los miembros, asegurando, no solo el logro de la meta, sino también, la calidad de la
interacción.
 Lección 4: Clasificación de grupos
Considerando que cada grupo establece una meta diferente, entonces, se
requiere de una organización diversa, lo que provoca que existan
diferentes tipos de grupos con base en determinados criterios.

Grupos primarios
Propician relaciones personales directas, a través del contacto cara a cara, además, se generan
relaciones emocionales entre los participantes. A
principios del siglo XX, el primer
científico social en implementar el término de grupo primario fue
Charles Cooley; una de las principales características de este tipo de
grupos es su alto nivel de cooperación, además, existen relaciones
personales muy cercanas que son determinantes para la formación
personal y social de los individuos. Podemos identificar a estos
grupos porque existe una asociación directa donde se fusionan
individualidades en un colectivo y es tanta la relación interpersonal
que el sentimiento que generan construye un nosotros

De acuerdo con García (2016, p. 40), los grupos primarios son:

“aquellos compuestos, generalmente, por un reducido número de
miembros, que tienen una relativa estabilidad temporal y en los que
la intimidad, los lazos afectivos y la protección juegan un papel
preeminente.”
Se le atribuye el término de primarios porque son elementales para
formar socialmente a los individuos, generalmente van moldeando su
conducta durante los primeros años de vida. Ejemplos de estos
grupos son: la familia, los amigos, la comunidad, etc.
Características del grupo primario:
 Establecen relaciones cara a cara.
 La relación se desarrolla desde la persona y no desde el rol que
desempeña.
 Existe una duración permanente.
 El número de integrantes es reducido.
 Existe relativa intimidad.
Dentro de los grupos primarios, existe un elemento crucial, el
contacto, el cual es fundamental para el funcionamiento del grupo, al
respecto Bernard (citado por González, Monroy & Kupferman, 1999,
p. 32), distingue entre contactos inmediatos o directos y contactos
mediatos e indirectos; los primeros se caracterizan por formar e
integrar la conducta o el carácter, por ejemplo: la familia; los
segundos, son menos formativos del carácter y la conducta, puesto
que, tienden a ser más administrativos, por ejemplo: trabajar en
equipo para una tarea escolar, donde ya la conducta y el carácter está
formado. Por otro lado, también se identifican porque sus relaciones
afectivas son de calidad, beneficiando así aspectos biológicos y
psicológicos, que son necesarios para favorecer las habilidades
socializadoras de los integrantes, así mismo, benefician la
construcción de un ente social y, al igual que otros grupos, también
desarrollan una estructura basada en normas, roles, tareas, entre
otros.
Grupos informales
Agrupación natural en el contexto laboral o escolar, que se presenta como una
necesidad de socialización.
Los grupos informales de acuerdo con Canto (2006, p. 88): “son el
resultado de procesos espontáneos de interacción entre los
miembros de la organización, que cumplen la función de la expresión
de las necesidades afectivas y se orientan a la satisfacción de tales
necesidades.”
Este tipo de grupos pueden ser llamados también alianzas puesto
que, no poseen una estructura formal y mucho menos, están
determinadas bajo las indicaciones de la organización (aunque se
desarrollan en este contexto). Estos grupos se desprenden de los
formales, debido a que nacen dentro de una estructura organizativa.
A diferencia de los primeros, la organización no determina su
creación, y que es espontánea, natural y está basada en las relaciones
e intereses personales. Carece de toda organización y resulta
interesante rescatar el potencial que tienen estos grupos, debido a
que permiten eficientar el trabajo, gracias a la ayuda que existe entre
 sus integrantes, ya sea por cuestiones de interés personal o por
amistad.

Grupos secundarios
Las relaciones que establecen los miembros de este tipo de grupos,
son impersonales, racionales y formales.
El término es acuñado por Emilio Durkheim en 1893. Estos sistemas
sociales se rigen por instituciones (educativas, laborales, económicas,
religiosas, etc.), que forman parte de la realidad social de los
individuos.
De acuerdo con García (2016, p. 40), los grupos secundarios serían:
“todos aquellos diversos grupos a los que, por distintos motivos,
pertenecemos, y en los que las relaciones afectivas –aun cuando
también surgen- no son el objetivo primordial.” Un ejemplo de estos
grupos, son aquellos conformados en la escuela y el trabajo.
Los grupos secundarios se caracterizan por propiciar relaciones
formales entre sus integrantes, en ellos, como consecuencia del
tamaño del grupo, son más distantes que los primarios, de hecho,
aunque pudieran desarrollar relaciones afectivas, no es el elemento
principal.  
Las características de los grupos secundarios, de acuerdo
con Bernal (2013, p. 96), son las siguientes:
 Están formados por una mayor cantidad de personas, de forma que la
interacción cara a cara resulta muy difícil. 
 Fomenta una relación más impersonal, menos íntima. 
 Su relación es más instrumental, aunque puede ser duradera e
incluso permanente, sin embargo, es superficial.
Cabe resaltar que, dentro de este tipo de grupos, también existen
normas que favorecen la estructura grupal y éstas se concentran en
un reglamento conocido por todos/as, además, la cantidad de
integrantes es mayor que los grupos primarios, lo que justifica el
hecho que no todos/as se conozcan entre sí, recordado que la
relación cercana no es característico de estos grupos.
La organización que se desarrolla al interior de éstos se caracteriza
por la formalidad, justificando que se establezcan sus reuniones
dentro de un contexto particular. Por otro lado, se puede fomentar la
cohesión grupal, sin embargo, ésta estará definida por los objetivos
establecidos y no por los lazos afectivos.
Cabe resaltar que para Canto (2006, p. 87), los grupos primarios y los
grupos secundarios no son entidades que funcionen de forma
separada. Si bien es verdad que hay grupos primarios, como la familia
y los grupos de amigos, que funcionan más o menos al margen de un
sistema secundario, en cualquier grupo secundario es muy probable
que se establezcan lazos característicos de los grupos primarios.
Grupos formales
La estructura del grupo es establecida por la organización de la que forman parte.
De acuerdo con Canto (2006, p. 87-88) los grupos formales son: “el
resultado de una planificación racional por parte de la organización,
con un carácter formativo, al prefijar el tipo de regulaciones y están
orientadas a un fin.”
A través de la estructura del grupo, se establecen los roles y
asignaciones de trabajo que se deben llevar a cabo. Así mismo, las
metas que ha establecido la organización tienen influencia sobre las
conductas de los integrantes, puesto que, de ellas dependerá su
logro. En pocas palabras, los grupos formales están al servicio para
el cumplimiento de objetivos organizacionales, ya que, a través de
ellos, los individuos desempeñan determinadas tareas para la
construcción de un producto.
Lección 5: Técnicas grupales para presentar y animar
Técnicas grupales para presentar y animar dentro de los grupos es común que se desarrollen
técnicas es decir procedimientos organizados para llevar a cabo todo tipo de actividades las
técnicas no representan en sí un fin sin embargo son medios que utiliza cada grupo para cumplir
con sus metas previamente establecidas cada una de ellas posee determinadas características y
una finalidad siendo esta diversidad del aspecto esencial para que puedan ser utilizadas en
distintos grupos y en momentos específicos al respecto Aguilar define las técnicas grupales como
un conjunto de medios y procedimientos que aplicados en una situación de grupo sirven para lograr
un doble objetivo productividad y gratificación grupal dicho en otros términos el uso de técnicas
grupales sirve para facilitar y estimular la acción del grupo en cuanto a conjunto de personas y para
que el grupo alcance los objetivos y las metas que se ha propuesto de la manera más eficaz
posible las técnicas grupales se emplean en diversos momentos para organizar las actividades de
los integrantes reduciendo el esfuerzo y aumentando la Eficacia para un mejor funcionamiento
cada grupo tiene características propias por tal motivo las técnicas deben ser adaptadas de
acuerdo con dichas características y Necesidades la selección asertiva de técnicas aumentará la
eficacia grupal vale la pena mencionar que es importante en utilizar las mismas técnicas con
regularidad para no caer en una rutina puesto que piden formalidad y significa Actividad técnicas
de presentación la vida de un grupo está constituida por todo tipo de momentos siendo algunos
determinantes para la conformación y dinámica que en ellos se desarrolla uno de los más
importantes es el inicio que es cuando por primera vez compartimos tiempo y espacio con los
demás integrantes es en este momento donde se requiere realizar determinadas técnicas que
permitan romper el hielo derribar barreras individualistas y favorecer el encuentro para un inicio de
un cambio en colaboración Cebrián nos menciona que la propia historia del grupo comienza en
estos instantes de presentación cuando por primera vez descubrimos las caras de los demás y
serán estas dinámicas y técnicas las encargadas de provocar situaciones en las que es posible
vincular un rostro a un nombre vincular un rostro y un nombre a una historia personal vincular un
rostro un nombre una historia personal a unos intereses a unas inquietudes a unas preocupaciones
a unas metas y aspiraciones la historia que va creando el grupo se enriquece con la propia historia
de cada integrante por tal motivo es importante la aplicación de técnicas de presentación que sean
cortas y que faciliten la presentación entre los integrantes es decir que propicien el conocimiento de
sus nombres y algunas características sencillas de cada integrante del grupo este tipo de técnicas
construirán las bases para que sobre ellas se puedan desarrollar otro tipo de procesos como son la
comunicación la confianza la colaboración entre otros a través de las técnicas de presentación es
posible dar los primeros pasos de vida al grupo ya que éstos despertarán procesos motivadores de
encuentro además de que será posible aumentar el sentimiento de pertenencia al darse a conocer
y simultáneamente conocer a los demás de esta manera abrimos camino al desarrollo de la
pertenencia y sólo así será posible constituirse como grupo y a partir de éste desarrollar las tareas
en común las técnicas de presentación deberán ser sencillas y favorecer el acercamiento y el
contacto al respecto agüer y lin feng se hacen referencia a las técnicas de presentación como
aquellas que permite las personas participantes del grupo se presenten de una forma dinámica y
divertida es una de las primeras formas de contacto entre ellas que permite lograr un acercamiento
que ayuda además a romper el hielo es el primer momento para ir creando ya las bases de un
grupo que trabaja de forma dinámica horizontal y distendido durante los primeros encuentros es
importante el desarrollo de estas técnicas que permitirán aumentar la satisfacción para
posteriormente desarrollar técnicas enfocadas en las tareas por tal motivo estas deberán ser
trabajadas con múltiples recursos atractivos para los participantes y que permite su fácil
involucramiento como por ejemplo juegos música movimiento colores entre otros técnicas de
animación las técnicas que se desarrollan dentro de los grupos deben estar planeadas para el
logro de un objetivo en común por tal motivo es importante diseñar espacios de confianza que
propicie la máxima participación de los integrantes en todas las actividades programadas para
urbano y junio las técnicas de animación representan el estímulo para la vida mental física y
emocional de las personas en el contexto determinado que las mueve a emprender un amplio
rango de experiencias a través de la cual ellas encuentran un alto grado de autorrealización auto
expresión y conciencia de pertenecer a la comunidad las técnicas de animación se pueden
implementar al inicio cuando se conforma el grupo o cuando inicia su reunión esto con la finalidad
de reconectar con el sentido de integración que permea en su dinámica además también puede ser
utilizada después de momentos de estrés al interior del grupo o cuando se encuentran cansados
permitiendo bajar los estados de ánimo y volver a un estado inicial en donde la disposición de los
participantes es mayor asimismo pueden aplicarse en medio de dos actividades formales esto con
la finalidad de enfocar la atención de los participantes a una nueva tarea las técnicas de animación
desarrollan acciones favorables para que los sujetos se involucren en su totalidad en las
actividades para alcanzar metas personales y grupales a través de su influencia de esta manera
urbano y Johnny mencionan que estas técnicas permiten dinamizar los grupos en tanto buscan que
los sujetos se impliquen y comprometan con su crecimiento personal y social promuevan el
compromiso de la participación la toma de conciencia y la inclusión de todos los integrantes
pretenden que los sujetos exploren y exploten todo su potencial y sus capacidades tratan de
generar conciencia de que todos somos parte de lo mismo por lo que el proceso de humanización
se hace con otros y entre otros se apuesta en las dinámicas de animación con la finalidad de
despertar en los participantes estímulos que promuevan su involucramiento sin ser simples
actividades de relleno por el contrario éstas permiten brindar experiencias socializadoras y
motivadoras de hecho a través del aspecto lúdico se puede promover la interacción de manera
integradora rescatando la diversidad y contrarrestando la competitividad o individualidad que
predomina en las distintas organizaciones de esta manera es posible favorecer la organización del
grupo a través de las acciones realizadas con otros y no contra otros es decir poco a poco estas
experiencias de integración alimentan un sentido de pertenencia para referirse al grupo desde un
nosotros animar a los miembros del grupo a través de técnicas médicas permite la motivación y
estimulación de la participación para aumentar emociones positivas al respecto Aguilar menciona
que se trata de un fenómeno psicosociológicos de tipo muy complejo por eso difícil de definir pero
que tiene gran importancia en la vida y acontecer del grupo fuera del grupo es la disposición de
ánimo tono o sentimiento que está difundido este templo o tonalidad emocional del conjunto hace
que la atmósfera del grupo sea amistosa destina fría o calidad rígida o cordial armonioso
equilibrado o irritada agresivo.
Lección 6: Técnicas de comunicación
Introducción
Las técnicas grupales cumplen con diversos objetivos, por tal motivo,
cada una de ellas es seleccionada e implementada en determinados
momentos de la dinámica grupal, con la finalidad de aumentar la
eficacia y eficiencia de lo que se construye al interior de éste. Es por
esto, que estas técnicas favorecen aspectos de participación,
organización y planificación, tanto de las personas como de las
acciones que aquí se desarrollan. La participación activa de los
miembros del grupo permitirá la construcción de un mejor clima de
confianza y aumentará la motivación hacia la pertenencia y al
desarrollo de las tareas. Además, cuando se hayan cubierto estos dos
aspectos, se facilita la gestión del conocimiento y,
simultáneamente, se fortalecen aspectos de convivencia y
colaboración.  
Las técnicas grupales, tiene como finalidad aumentar la efectividad
de la dinámica del grupo.

Técnicas temáticas
Las técnicas temáticas se presentan cuando la estructura y dinámica del
grupo favorecen el desarrollo de contenidos temáticos de interés común,
para los cuales se requiere analizar determinada información. Entendemos
por técnicas temáticas, aquellas que permiten analizar e interpretar la
información que se presenta, la cual puede ser a través de textos,
diálogos, imágenes, material audiovisual, entre otras. Lo que buscan estas
técnicas es presentar contenido valioso para el grupo y que cada miembro
debe comprender, es decir, es una manera accesible de presentar y
generar el conocimiento. Cuando los grupos se disponen a realizar
actividades para el logro de los objetivos, se requiere comprender la
información que se comparte y que procede de diversas fuentes, para ello,
es necesario analizarla a través de diversas técnicas temáticas que
permitan la comprensión del contenido. Todas las estrategias que favorezcan la
recogida de información son consideradas técnicas temáticas, puesto que presentan de
diversas maneras el contenido que es motivo de reflexión al interior del grupo, y en
 ocasiones, es información que se requiere para desarrollar diversas tareas que le son
propias a cada grupo. En grupos escolares, las técnicas temáticas provocan que
cada integrante se apropie del conocimiento, a través del análisis y la
interpretación. Uno de los instrumentos que corresponde a las técnicas
temáticas, es la lectura individual o grupal, debido a que permite recoger
información valiosa y presentarla ante el grupo para su posterior
interpretación.

Técnicas de comunicación
Como resultado de la interacción constante entre los miembros del grupo,
existe la necesidad de comunicarse con los demás por diversos motivos,
por ello, es importante facilitar técnicas de comunicación eficaces, que
tengan como objetivo hacer que el mensaje que se quiere
transmitir se comparta y sirva para el logro de los objetivos
establecidos.

La comunicación, en el contexto grupal, se divide en dos:

 La comunicación intergrupo: cuando se lleva a cabo entre dos o
más grupos.
 La comunicación intragrupo: cuando se desarrolla entre los
miembros del mismo grupo.
La comunicación entre los miembros y entre los grupos, es de gran
relevancia para fortalecer los procesos de interacción, ya que, a través
de ella, es posible fortalecer la expresión de ideas y sentimientos,
favoreciendo simultáneamente la pertenencia al grupo y
desencadenando un estímulo para que las personas puedan pensar,
razonar y escuchar de manera activa las necesidades personales y
grupales.
Elementos de la comunicación
González, Monroy & Kupferman (1999, p. 19), establecieron cinco
elementos básicos de la comunicación, los cuales se deben considerar
para el diseño y aplicación de este tipo de técnicas:
 Emisor: La persona que transmite el mensaje.
 Receptor: El sujeto al cual va dirigido el mensaje.
  Mensaje: Comprende el contenido de la comunicación.
Código: Elemento referente al conjunto de símbolos utilizados, para que el mensaje
sea captado por el receptor.
 Puesta en relieve: Durante los diversos momentos que experimenta el
grupo, la comunicación se manifiesta de diversas maneras, por tal motivo, es
importante considerar técnicas que permitan eficientar estos procesos,
considerando que la comunicación se puede presentar de manera verbal y no
verbal.

La comunicación
Tipos
Al igual que el grupo, también la comunicación es un elemento social que permite el
intercambio de ideas, sentimientos, necesidades, entre otras, con la finalidad de tener una
influencia en los miembros del grupo. El intercambio de estos elementos se desarrolla a
través de 2 tipos de comunicación:
 Comunicación verbal: para Gutiérrez (2016, p. 85), la lengua es un caudal que está a
disposición de todos. Cuando un hablante quiere construir un mensaje, selecciona
algunos de los signos que la lengua le ofrece para transmitir la idea que desea comunicar;
en estos casos, el hablante realiza un acto de habla. Cabe mencionar que el lenguaje es
una capacidad para establecer procesos de comunicación utilizando signos, ya sean
orales o escritos.
 Comunicación no verbal: “es el proceso de comunicación mediante el envío y recepción
de mensajes sin palabras. Estos mensajes pueden ser comunicados a través de gestos,
lenguaje corporal, expresión facial y el contacto visual” (Guevara, 2018, p. 105). Es
importante tener presente que la comunicación no verbal envía mensajes de manera
inmediata y varían de acuerdo con diversos contextos.

Procesos
Las técnicas de comunicación deben favorecer en todo momento que el mensaje, verbal o
no verbal, sea comprendido por todos los participantes, por tal motivo,
encontramos procesos de comunicación formal e informal, que de acuerdo con Torres
(2015, p. 33), se hacen presente en los grupos:
 La comunicación formal: es la que se produce entre los integrantes de la organización,
siguiendo los caminos oficiales previstos. Estos mensajes circulan de manera vertical
(ascendiente y descendiente) u horizontal entre las distintas personas. Por ejemplo: las
indicaciones de los líderes, las reuniones de trabajo, cursos de formación, entre otros.
 La comunicación informal: es la que no sigue canales ni procedimientos establecidos
formalmente. Por ejemplo: las conversaciones de los integrantes del grupo, los rumores,
recomendaciones entre compañeros, entre otros.

Barreras
 Las técnicas de comunicación en el grupo deberán eliminar, poco a poco, las barreras de
comunicación que afectan la eficacia en la transmisión de los mensajes, por lo que es
importante analizar cuáles se pueden presentar en el día a día de la dinámica grupal, en
ese sentido, Sánchez (2002, p. 323-325) identifica las siguientes:
 Filtración: se refiere a la manipulación de información por el emisor, con la intención de
que el receptor la interprete de un modo favorable o que pase todo lo contrario.
 Percepción selectiva: se entiende como un proceso subjetivo, mediante el cual
organizamos nuestra experiencia, con el fin de aprender la realidad.
 Sobrecarga de información: cuando se satura de información que no es relevante.
 Inadecuadas redes de comunicación: para que los canales de comunicación sean
eficaces tienen que establecerse redes en las distintas direcciones de la comunicación,
para que permitan una perfecta interacción.
 Falta de retroalimentación: la comunicación no es una mera transmisión de
información, a través de la retroalimentación se debe verificar cómo el receptor la
interpreta, descodificando el mensaje.
 Clima amenazante en las comunicaciones: este se puede presentar en dos tipos;
defensiva, que sucede cuando hay un clima amenazador que potencia la tendencia a
juzgar, evaluar, mirar con superioridad, entre otros; y el adaptativo, el cual se apoya en un
clima sustentador, que busca igualdad, empatía, espontaneidad y otros elementos que
favorezcan el flujo de información

Técnicas de comunicación con un enfoque

lúdico
De acuerdo con Agüero & Limpens (2016, p. 18), las técnicas de comunicación
con un enfoque lúdico, se enfocan: En el logro de una comunicación efectiva y
asertiva, al promover la escucha positiva, mejorar y utilizar diversos canales de
comunicación, el consenso, la toma de decisiones democráticas y la
participación.
A través de técnicas formales e informales de comunicación, es posible favorecer el
respeto y reconocer la libertad de opinión y expresión en los integrantes del grupo, lo que
permitirá la creación de espacios donde todos/as puedan ser escuchados/as. En la
medida en que una técnica favorezca la participación de todos sus integrantes, entonces
será posible eliminar la invisibilización de algunos integrantes y motivar a la participación.

Consideraciones
Al igual que otras técnicas, las de comunicación se deben diseñar de
manera atractiva, es decir, que llamen la atención de los participantes,
aumentando el nivel de involucramiento. Para ello, se puede recurrir a
las imágenes, material audiovisual, juegos, sociodramas, entre otras.
A través de la diversidad de materiales o recursos, es posible favorecer el tránsito de
mensajes, ya sean verbales o no verbales, que tienen gran impacto entre los miembros
del grupo, puesto que, incrementan su participación y mantienen la cohesión grupal.
Para hablar de técnicas de comunicación eficientes, debemos asegurar que todos los
integrantes se mantengan informados, esto será posible en la medida en que la
información fluya de los estatus más altos, a los más bajos y viceversa. Además, los
distintos mensajes que circulan al interior del grupo son esenciales al momento de tomar
decisiones para el manejo de conflictos, siendo determinante para que las relaciones
interpersonales se fortalezcan y que la dinámica grupal se mantenga activa, por ello
su importancia.

Conclusión
De esta manera, las técnicas de comunicación permiten el
establecimiento, funcionamiento y dinamismo de los grupos, al
gestionar procesos de comunicación efectiva y asertiva, para dar a
conocer ideas, sentimientos y emociones. Cabe resaltar que las
técnicas implementadas se deben cerrar, esto se hace cuando se
apliquen mecanismos de feed-back  (retroalimentación), es decir, el
proceso es bidireccional y debe permitir el intercambio de ideas, por
ello, el emisor debe asegurarse, a través de retroalimentación
inmediata, que el mensaje ha llegado de manera eficiente.
Finalmente, se deben tener presentes las características del grupo, al
momento de la selección de las técnicas de comunicación, es decir, se
puede analizar el tamaño del grupo, su contexto, sus intereses, sus
necesidades, entre otras, y con base en ellas, determinar cuál será la
mejor técnica de comunicación para compartir ideas.
Lección 7: Técnicas de relajación, dramatización y cierre.
Técnicas de relajación dramatización y cierre técnicas de relajación la vida dentro de los grupos no
siempre se desarrolla de manera satisfactoria en ocasiones se presentan algunos inconvenientes
que ponen en riesgo la estabilidad grupal estos imprevistos hacen que las cosas no se desarrollen
de acuerdo con la planificación que se había establecido cabe mencionar que los miembros del
grupo a veces no hacen lo que los líderes quieren o que se presentan percepciones infundadas o
posturas completamente diferentes que pueden llegar a provocar un aumento en la atención de los
participantes durante el desarrollo de las actividades la dinámica de grupo funciona a través de las
relaciones interpersonales que surgen entre los integrantes sin embargo cuando las relaciones no
están bien fortalecida se genera poca confianza que desencadena procesos de comunicación poco
eficientes que con el tiempo pueden llegar a generar tensiones emocionales o poca satisfacción del
trabajo que ahí se realiza por tal motivo es importante la aplicación de técnicas de relajación que
permitan bajar poco a poco el estrés generado en el grupo de acuerdo con castró y Macías las
técnicas de relajación tratan de obtener en el individuo una desconcentración muscular y psíquica
con ayuda de ejercicios apropiados a fin de conseguir un tono de reposo base de la distensión son
esencialmente técnicas de entrenamiento que tienden a obtener el dominio de algunas funciones
corporales y por lo mismo el control de algunos procesos mentales este tipo de actividades
permiten la relajación de estrés personal y grupal además en determinados momentos de dificultad
para el grupo son necesarias para generar un nuevo aliento o simplemente para distanciarnos del
conflicto que se vive en el momento y posteriormente retomarlo para encontrar una solución por
otro lado es importante tener en cuenta que una técnica de relajación se empleará con la finalidad
de obtener un estado relajado entre los miembros del grupo así como en el ambiente vale la pena
mencionar que podemos encontrar gran variedad de técnicas enfocadas en provocar esta
distinción en el grupo a través de diversas estrategias como lo son las respiraciones los masajes
los juegos las visualizaciones el contacto físico el yoga entre otras las técnicas de relajación de
acuerdo con garrido pueden traer muchos beneficios como son elimina atención muscular favorece
la recuperación de la fatiga nos ayuda a descansar favorece el sueño reparador previene el estrés
la fatiga y el insomnio reduce la tensión arterial genera una sensación de bienestar ayuda a
mejorar la autoestima reduce la atención emocional favorece la ruptura de pensamientos negativos
recurrentes a nivel grupal las técnicas de relajación permitirán el fortalecimiento de relaciones
interpersonales sanas que permitan a los integrantes participar desde posturas que favorecen el
logro de las metas además beneficiará a los lazos entre sus integrantes para que a través de ellos
se generen procesos efectivos de comunicación confianza y colaboración.
Técnicas de dramatización las técnicas de dramatización se caracterizan por su nivel de flexibilidad
que les representa a los miembros de un grupo puesto que tiene la capacidad de crear ambientes
que favorecen la comunicación de manera espontánea y permisiva además provoca la liberación
de inhibiciones permitiendo que un grupo diverso a través de esta técnica tenga la oportunidad de
vivir una experiencia de reflexión ya sea a nivel personal o grupal de acuerdo con Aguilar la técnica
consiste en la representación por parte de algunos miembros de un grupo de una situación real
empleando gestos movimientos palabras etcétera lo que la dramatización persigue es actuar como
disipador del trabajo grupal mostrando determinados aspectos problema o tema a tratar podemos
encontrar en estas técnicas una interpretación de problemas reales conocidos por todos los
integrantes además se desarrolla desde una modalidad informal la cual provoca que sea flexible
permisiva y hasta improvisada esto con la finalidad de facilitar una experiencia en común sobre la
cual se detone reflexiones al interior de los grupos también ayuda a fomentar la participación de los
miembros alentándolos a compartir sus sentimientos actitudes y creencias cabe destacar que
además de comunicar también sirve para aumentar la motivación y sensibilizar al grupo ante una
situación crítica que requiere por parte de todos atención y esfuerzo para influir de manera positiva
en cierta medida este reflejo de la realidad desde otras percepciones permite conectarnos aún más
con el trabajo colaborativo para la aplicación de esta técnica de acuerdo con González Monroy y
kuperman sugieren tomar en cuenta la madurez del grupo puesto que la dramatización invade
frecuentemente a los sentimientos y problemas personales de los integrantes de cubrir este
aspecto se debe considerar lo siguiente para su realización selección de las personas que desean
participar en la dramatización generalmente con cierta inclinación a la actividad artística los sujetos
seleccionados actúan para el resto del grupo alguna situación previamente elegida para un mejor
resultado de la dramatización cada participante puede elegir libremente el papel que desea
interpretar acorde con sus facultades y seleccionar el escenario vestuario entre otros de acuerdo
con sus propósitos el resto del grupo permanece atento a lo que ocurre en el foro posteriormente a
la representación se elaboran críticas y conclusiones la dramatización a su vez se puede presentar
utilizando diferentes técnicas como son la pantomima la utilización de máscaras los títeres la
alusión grabación dramatizada entre otras es importante considerar el valor crítico que provocan
estas técnicas puesto que además de propiciar descargas psicológicas a través de la
representación de situaciones de la vida real es posible dramatizar incluso las posibles soluciones
a la situación presentada dando oportunidad a un ejercicio de empatía para la toma de decisiones
considerando las posturas de los demás técnicas de cierre después de que se han desarrollado las
actividades dentro del grupo ya sea en una sesión en un periodo de tiempo es importante valorar el
trabajo que se ha venido realizando gracias a la participación de sus miembros así como las metas
que se han cumplido y aquellas que aún se quieren lograr en ese sentido es importante aplicar
diversas técnicas de cierre que permitan rescatar ese tipo d información de acuerdo con González
Monroy y kuperman estas técnicas se pueden utilizar para poner fin a una unidad de trabajo
finalizar una determinada reunión cual dar por terminada la labor realizada por el grupo así es que
las actividades de cierre tiene la capacidad de sintetizar las reuniones y estas acciones
sistemáticas permiten reforzar afianzar o retroalimentar el contenido ha abordado en la sesión o
sesiones además de abrir el espacio para aclarar las dudas que hayan surgido y que son
necesarias volver a retomar de la misma forma este tipo de actividades se pueden presentar a
través de estrategias diversas lúdicas y activas con la finalidad de involucrar a los miembros del
grupo las técnicas de cierre de acuerdo con la organización panamericana de la salud cumplen con
los siguientes objetivos específicos facilitar la expresión de sentimientos favorecer la expresión de
la sinergia grupal fortalecer los sentimientos del grupo propiciar una evaluación sincera y
espontánea permitir que cada participante pueda comparar su evaluación personal con la del grupo
motivar el intercambio de feedback facilitar la percepción del nivel de conciencia alcanzado en el
curso preparará el grupo para el proceso de separación cabe mencionar que existen grupos en el
que el cierre se presenta de manera natural sin ninguna actividad deliberada que prepara a los
miembros para la separación momentánea por otro lado existen los grupos en los que por su
naturaleza se requiere la aplicación de técnicas de cierre para propiciar diversas reflexiones y que
permitan la conexión a las próximas reuniones para ello la diversidad de técnicas y la lu edificación
de las mismas facilitará este proceso.
Lección 8: La importancia de las actividades recreativas.
La constante participación de los miembros que integran los grupos sociales, facilita el
desarrollo de un ambiente armónico, de confianza, de relaciones interpersonales, de
motivación, entre otros.
Por ello la importancia de diseñar y aplicar técnicas que favorezcan la convivencia en
estos espacios de crecimiento a nivel personal y grupal simultáneamente, participar de
manera activa en los grupos sociales permite el desarrollo integral del ser humano es
decir las actividades que se realizan en y para el grupo también benefician otras
dimensiones y no solo las de socialización, así pues es necesario la aplicación de
técnicas variadas que cumplan con objetivos específicos, también el considerar otras
técnicas para beneficiar otras dimensiones del ser humano tales como:
Dimensión física: es relacionada con el cuidado de nuestro cuerpo ya que a través de él
es posible realizar diferentes acciones y el contacto con los y las demás.
Dimensión social: el ser humano es sociable por naturaleza, por tal motivo requiere de
la interacción constante con los y las demás a través de la integración en distintos
grupos sociales, algunos ya establecidos por la misma dinámica social y otros que
eligen deliberadamente.
Dimensión cognitiva: como seres pensantes el ser humano genera procesos en los que
pretende explicar el mundo que le rodea, estos procesos generan conocimientos y
aprendizajes constantes.
Dimensión emocional: un aspecto esencial para el ser humano y su adaptación son las
emociones, las cuales se detonan como consecuencia de estímulos tanto internos como
externos y es tarea d los sujetos desarrollar la capacidad para identificarlas y saberlas
manejar.
Dimensión comunicativa: es un recuso fundamental para el desarrollo del ser humano
pues a través de esta dimensión es posible expresar emociones y sentimientos con los y
las demás mediante la utilización de signos que favorecen la interacción.
Dimensión espiritual: no solo relacionada con aspectos religiosos, mas bien tiene un
corte filosófico puesto que a través de esta dimensión, el ser humano puede reflexionar
acerca de su propio sentido de la existencia.
Dimensión ética: los seres humanos desarrollan la capacidad para reconocer lo que es
correcto considerando criterios propios o normas sociales.
Las técnicas de recreación: son una opción ideal para el fortalecimiento de todas las
dimensiones puesto que estas técnicas tienen como finalidad favorecer espacios de
óseos sin que dejen de ser actividades productivas, ya que gestionan procesos para
afianzar la cohesión grupal y descubrir más a los miembros de grupo desde un enfoque
un poco informal, por otro lado favorece el aspecto creativo del grupo al considerarlo
para la elección de estas, de esta manera aumenta el impacto que tendrán al tomar en
cuenta los intereses y capacidades de sus miembros.
Se entiende por recreación según Salazar 2010 pág. 1 al conjunto de actividades
agradables, en las cuales se participa durante el tiempo libre y que fomentan el uso
positivo de este para promover el desarrollo integral de las personas, este desarrollo
integral se alcanza por medio de experiencias significativas de educación no formal, el
disfrute de o el gozo por lo que se hace la selección de actividades que agradan y la
participación voluntaria en lo que se desea realizar.
Al formar parte de los grupos sociales cada miembro lleva consigo sus propias
necesidades, motivaciones e intereses, así como sus emociones, mecanismos de defensa
entre otros elementos que le son característicos y a través de la interacción cotidiana es
posible compartir esas necesidades, motivaciones e intereses con los y las demás, cabe
mencionar que los participantes pueden experimentar dentro del grupo experiencias
satisfactorias o por el contario experiencias desagradables que desequilibren sus
emociones y muestren actitudes agresivas contra sus compañeros o compañeras lo que
perjudicaría directamente a la dinámica grupal.
Las aplicaciones de estas técnicas favorecen el cuidado de la salud física, mental y
emocional de los miembros del grupo, su importancia recae en el fomento del bienestar
el cuidado y la protección de todos y cada uno de los integrantes. En ese sentido Pérez
1997, pág. 146 establece diversos tipos de técnicas recreativas que pueden ser
consideradas para su aplicación.
Juegos recreativos: se refieren a cualquier forma de juego que es utilizada
voluntariamente en el tiempo libre y no existe rigurosidad en la aplicación de
reglamentaciones, estos se pueden desarrollar en; interiores, los que se realizan en
gimnasios, salas locales techados o en exteriores, los que se realizan en áreas abiertas
como parques, plazas, calles, playas, entre otros.
Técnicas deportivas: abarcan todas aquellas formas de practica cultural física y de la
recreación física que generalmente se realizan fuera de una actividad deportiva
organizada de forma relativamente rigurosa con un amplio sitio de competencias.
Actividades profilácticas o de mantenimiento de la condición física: son las
actividades que se realizan buscando un beneficio o mejora corporal, estas provocan la
participación en el programa de recreación física, desde el punto de vista de las
actividades de salud e higiene, en resumen, persiguiendo bienes con fines profilácticos.
Turísticas: sus múltiples formas y contenido permiten salir de la monotonía
propiciando nuevas experiencias al visitar lugares, aprender nuevas cosas, conocer
diferentes personas y sus culturas.
Manifestaciones recreativas y de rehabilitación:
Se aplica en las personas que sufren la perdida de salud por diversas causas y que los
convierte en las personas que por excelencia utilizan este tipo de recreación.
Manifestaciones especiales de la recreación física: esta actividad forma parte de la
recreación del tiempo libre y que por sus características y contenido no se desarrollan
de forma masiva, sino que tienen cierta exclusividad, por ejemplo, la pesca deportiva,
montañismo, caza, piragüismo, entre otras.
De esta manera las actividades recreativas aplicadas en los grupos sociales en los
tiempos libres, permiten fortalecer diversas características como son: aumentar el nivel
de satisfacción de grupo}, el fortalecimiento de sus sistemas de comunicación,
desempeño de los distintos roles establecidos, fomenta el sentido de trabajo en equipo,
sus habilidades para responder a los conflictos, la creación de redes que favorecen la
interacción de sus miembros y también el fortalecimiento de los aspectos normativos y
de valores, así pues la aplicación de este tipo de técnicas se debe realizar en
determinados momentos, al conformar el grupo desde que el grupo comienza a dar sus
primeros pasos estas técnicas son muy valiosas puesto que ayudan a socializar entre los
integrantes, al inicio de cualquier reunión, repercute directamente en la formación de
sus integrantes debido a que favorece el proceso para romper el hielo y eliminar la
tensión al inicio de cada reunión, como intermedio tiene gran impacto cuando se aplica
entre dos actividades formales.
Los miembros son los que le dan vida a las técnicas.
Lección 9: TÉCNICAS PARA SOCIALIZAR IDEAS
Las técnicas grupales son una herramienta esencial para el trabajo con grupos recordemos que
cada una de ellas cumple una función específica y se aplica en determinados momentos
considerando las necesidades e intereses de sus miembros un elemento fundamental en la
interacción que se presenta al interior de estos para ello es necesario la aplicación de técnicas para
socializar las ideas de sus integrantes con la finalidad de fortalecer la cohesión grupal y el
desarrollo de acciones para el logro de objetivos establecidos asamblea los grupos sociales llevan
a cabo reuniones que implican la participación de sus integrantes para compartir sus opiniones
debatir y tomar una decisión en conjunto sobre determinados temas en este sentido se desarrolla
una asamblea la cual Aguilar la define como una reunión numerosa de personas convocadas para
un fin determinado en las asociaciones la asamblea es la reunión de todos los miembros
debidamente convocados y que tienen poderes soberanos para efectos internos de la asociación
como se realiza se elige la asamblea cuando un grupo es numeroso y su forma de realización de
acuerdo con González Monroy y kuperman debe ser de la siguiente manera el grupo elige la mesa
directiva formada por expertos la cual presenta al auditorio el material específico se elige un
moderador el moderador no pertenecerá necesariamente a la mesa directiva el auditorio recibe la
información de una manera activa dando lugar a diferentes tipos de discusiones se obtienen
conclusiones generales de los debates y discusiones ayudando esto a la toma de decisiones
conferencia se utiliza la conferencia cuando se decide reunir al grupo para tratar determinados
temas que buscan ser debatidos la conferencia es un evento grupal en el cual una persona
reputada como conocedora de algo dispone de un tiempo dado o limitado para diseñar enseñar
orientar u opinar sobre un tema esta técnica se debe desarrollar considerando tres elementos
fundamentales la invitación a la conferencista para charlar ante el auditorio el o la conferencista
debe conocer el tema a desarrollar y por último una estructura para compartir su conocimiento ante
la audiencia como se realiza con base en González Monroy y kuperman la forma de realizar la
conferencia es la siguiente se selecciona la persona capacitada para exponer un tema ante un
auditorio la exposición del tema debe ser clara y completa el resto del auditorio permanece atento
a la exposición al finalizar la conferencia deben dedicarse unos minutos a un periodo de preguntas
y respuestas el éxito de la conferencia será posible en la medida en que el o la conferencista haga
uso de competencias propias para la exposición su dinamismo la relevancia del contenido las
formas para atraer la atención entre otros congreso el congreso implica la concentración de
personas expertos o expertas e interesados o interesadas en temas particulares que se reúnen
para discutir o opinar y a su vez para tomar decisiones frente a una auditoría también interesado en
la temática para ortega la definición del congreso es la agrupación de más alta jerarquía
científica técnica o cultural que se puede organizar como tal se entiende y aceptar que sus
participantes a los cuales se les llama congresistas o miembros del congreso tienen capacidad
nombre y relevancia en el campo o disciplina objeto del congreso cómo se realizan para llevar a
cabo el congreso de acuerdo González Monroy y kuperman su forma de realización es la siguiente
se elige una comisión que se encarga de la organización y dirección del congreso la comisión
selecciona el tema e invita a los expertos arregla el lugar los costos los programas entre otros
cada participante prepara su tema con anterioridad y lo expone ante una auditoría después de
cada conferencia se llevan a cabo talleres de trabajo mesas redondas etcétera una vez terminado
el congreso se archiva los trabajos y los resultados en una memoria entrevista la técnica de la
entrevista se refiere a un diálogo a manera de interrogatorio que se le hace a un experto o experta
sobre un tema determinado su forma de comunicarlo es de manera oral y se realiza con base en
preguntas que realizan otros con la finalidad de transmitir analizar sintetizar comunicar y generar
información relevante la entrevista es un interrogatorio formal hacia una persona o grupo que se
reputa como experto y conoce dos o que al menos está habilitado para opinar enseñar criticar y
orientar a los demás como se realiza de acuerdo con González Monroy y cut forman su forma de
realización es la siguiente el grupo elige a un experto y un tema el resto del grupo que funge como
un auditorio tiene la oportunidad de documentarse sobre dicho tema el experto es sometido a un
interrogatorio por parte de un entrevistador se exponen las preguntas previamente elaboradas y
que sean relevantes y posteriormente el experto contesta a las preguntas de acuerdo con su
capacidad y criterio técnica expositiva esta técnica se refiere a las acciones de exponer de manera
oral ya sea en grupos grandes o pequeños determinados temas que son compartidos por expertos
o expertas en esa área se realizan para que a través de ella aumenta el conocimiento de diversos
temas y que esto ayude a lograr objetivos establecidos durante la exposición del tema por parte del
especialista los participantes asumen un rol reflexivo sobre lo que se comparte y es posible
participar cuando algo no haya quedado del todo claro para dinamizar el proceso expositivo el o la
especialista pueden recurrir al uso de material visual que apoye las ideas verbales cómo se
realizan de acuerdo con González Monroy y kuperman su forma de realización es la siguiente se
elige a la persona idónea para tratar el tema seleccionado y se presenta el expositor procede a
informar a su auditorio acerca del tema de la exposición el expositor hace una síntesis breve de lo
expuesto limitando su tiempo de antemano.
Técnica de corrillo se recurre a ella cuando en un grupo grande se requiere la división de este en
grupos pequeños con la finalidad de discutir sobre un tema determinado asegurando de esta
manera la participación de cada integrante del grupo vale la pena mencionar esta técnica se
desarrolla en ambientes informales y desde este escenario se fortalece la participación y la
comunicación al trabajar en sus grupos se da la oportunidad de dividir el trabajo y las
responsabilidades permitiendo que simultáneamente cada integrante pueda identificarse con el
tema y quitarse de inhibiciones para realizar su participación además es una forma diferente de
trabajo que libera el grupo de la monotonía cómo se realizan con base en González Monroy y
kuperman la forma de realizar los corrillos es la siguiente el grupo mayor se divide en pequeños
grupos de más o menos seis integrantes la división puede hacerse arbitrariamente o de acuerdo
con intereses específicos una vez dividido el grupo se nombra un coordinador que mantenga viva
la discusión el tema dando oportunidad a que todos participen y un registrador de conclusiones los
grupos ya formados comienzan su labor de la discusión de exposición de ideas o de presentación
de nuevos programas en un tiempo especificado el grupo vuelve a integrarse y se procede a la
elaboración total del material obtenido por los grupos role-playing esta técnica implica que dos o
más personas logran representar determinada situación de la vida real asumiendo roles
involucrados en dicha situación esto con la finalidad de que pueda ser comunicada comprendida
y analizada por el mismo grupo a diferencia del socio drama esta técnica es menos dramática y se
diferencia también de la dramatización porque es una representación espontánea o improvisada en
la que se presentan problemáticas por el grupo conocidas en las que se quiere buscar una solución
como se realizan primeramente el grupo elegirá el tema que pretenden analizar se eligen los
actores y actuarán el problema posteriormente el mismo grupo que hasta el problema elige un
director para que organice las reflexiones y por último todos los integrantes generan las
conclusiones sociodrama esta técnica se refiere a la representación dramatizada que se realiza de
un problema de interés común para todos los integrantes del grupo con la finalidad de clarificar
este para así reflexionar sobre él y realizar estrategias de solución se recurre a ella para dar
comienzo a una sesión donde se discutirá el tema que se actuará por ello en esta técnica se
requiere de una preparación previa y de la selección de participantes dentro de las características
del sociodrama encontramos que no es una comedia tampoco es una obra teatral perfecta ni
tampoco presenta las posibles soluciones en la historia estas se construyen con la ayuda de todo
el grupo como se realizan para desarrollar el socio drama González Monroy y kuperman
mencionan que su forma de realización es la siguiente el grupo elige el tema del socio drama se
selecciona un grupo de personas encargadas de la dramatización una vez terminada la
representación se alienta a un debate con la participación de todos los miembros del grupo con el
objetivo de encontrar resultados a los problemas presentados el análisis de cada una de estas
técnicas permite visualizar la forma en que se pueden implementar considerando las necesidades
del grupo y del trabajo que se requiere realizar así pues todas ellas representan estrategias para
llevar a cabo procesos de socialización de ideas que se pueden aplicar en diversos momentos del
trabajo grupal.
Lección 10: Técnicas de trabajo escolar
Un aspecto fundamental de los grupos escolares es la necesidad de crear
espacios de colaboración, en los que se pueda expresar, enriquecer y construir
en conjunto con ayuda de todos y que el resultado se refleje en las
experiencias de aprendizaje que se gestionan desde estos espacios. Para ello,
se utilizan técnicas y tácticas; las primeras hacen referencia a una serie de
pasos o formas de actuar, que son mediadoras para el logro de determinados
fines; mientras que las segundas representan un sistema de herramientas
para desarrollar un plan y lograr un objetivo en particular.
Dentro del ámbito educativo, tanto las técnicas y tácticas de trabajo escolar, representan
oportunidades que permiten a los/as estudiantes intercambiar ideas, emociones,
sentimientos, así como organizar las actividades que se deben realizar para la generación
del conocimiento; en este sentido, podemos utilizar una diversa gama que garanticen
objetivos establecidos en este ámbito.
Así pues, las técnicas y tácticas de trabajo escolar son una opción para que, a través de
ellas, los/as estudiantes puedan construir el conocimiento, en un ambiente que favorezca
el intercambio de formas de pensar, sentir y hacer, sin perder de vista que cada uno/a de
nosotros/as debe fortalecer sus propios procesos de aprendizaje, esto se logrará en la
medida en que existan espacios de apertura e intercambio.

Técnica demostrativa
Las técnicas demostrativas son procedimientos que se utilizan para
exponer y complementar la información que se ha compartido
teóricamente. 
Es decir, es la ilustración de las exposiciones teóricas, con la finalidad de
corroborar la explicación que se ha compartido anteriormente.
Se recurre a esta técnica para favorecer el pensamiento abstracto, al mostrar el
procedimiento correcto y seguro para el desarrollo de las tareas. De acuerdo con
Molina (2012), las ventajas que tiene la aplicación de estas técnicas son: concentrar la
atención del grupo sobre procedimientos fundamentales y demostrar su importancia,
acortar el tiempo del aprendizaje por ensayo y error, proporcionar a los estudiantes la
práctica de poder observar con exactitud y de manera completa, guiar y controlar el
orden y la velocidad de los procesos de pensamiento, brindar visiones generales, fijar
metas, pautas de respuesta, normas de ejecución, entre otras. Dentro del entorno
escolar, las técnicas demostrativas son una herramienta fundamental para que el
instructor ejecute y explique delante del grupo y, posteriormente, los estudiantes puedan
ejecutarlo con supervisión.

Técnica de discusión en pequeños grupos

Hacen referencia a un procedimiento, en el cual los integrantes de un
grupo se dividen en pequeños subgrupos, en donde se motiva a la
participación al intercambiar información, opiniones y conocimiento, y a
su vez, favorecen el sentido de participación.
Para aplicar esta técnica, primeramente se debe dividir al grupo, puede ser de manera
arbitraria o considerando algunos elementos (intereses, dominio del tema, motivación
personal, entre otras), posteriormente, se proporciona un tema sobre el cual se realizará
la discusión al interior de éstos en un tiempo determinado, y finalmente, se termina la
reunión, si es necesario y requieren de más tiempo para agotar el tema, se recomienda
agendar una nueva reunión del subgrupo para compartir nuevamente. 

Táctica de estructuración
Los encuentros entre los miembros del grupo requieren de una
preparación previa.
La preparación permite mantener el control sobre las sesiones que se desarrollan al
interior de éste. Es por esto, que se debe considerar una organización pertinente para
desarrollar las acciones propias del grupo conforme con lo planeado. En ese sentido, las
tácticas de estructuración representan la organización del trabajo que se va a desarrollar,
considerando los temas a trabajar, acciones, los tiempos, los materiales, entre otros
elementos. Cabe destacar que existen estructuras visibles e invisibles cuando se trabaja
con grupos, por lo que es recomendable que la estructura esté siempre visible a los
integrantes, con la finalidad de que se pueda comprobar el desarrollo de las acciones
planeadas y sea posible comprobar que las actividades realizadas se encaminan al logro
de los objetivos. Considerar una estructura en el contexto grupal, equivale a brindar
seguridad a los integrantes y permite crear un clima agradable, puesto que elimina la
incertidumbre y la tensión que pudiera surgir en cada encuentro. Por otro lado, mantener
y respetar la estructura del grupo requiere de establecer límites claros y flexibles, en caso
de que se requiera, con la finalidad de asegurar, en la mayor medida, el desarrollo de lo
que previamente se planeó. Las tácticas de estructuración se pueden ver reflejadas en el
lugar, el horario, en el proceso grupal a desarrollar, entre otras.

Táctica de interpretación
Considerando que un aspecto fundamental dentro del grupo es
compartir información de interés común para todos los integrantes,
entonces se deben establecer estrategias que favorezcan la asimilación
de dicha información relevante.
Se utilizan tácticas de interpretación, las cuales hacen referencia a procesos verbales que
utiliza el facilitador del grupo, con la finalidad de que los integrantes puedan comprender
las situaciones que pasan al interior de éste. De acuerdo con
Sandler, Dare & Holder (citados por González, Monroy & Kupferman, 1999, p. 117), en los
procesos grupales existen diferentes tipos de interpretaciones:
 De contenido: se refiere a la traducción de la información que se ha presentado a los
miembros de una forma diferente.
 Simbólica: hace referencia a la traducción de sueños.
 Mutativa: se refiere al cambio de actitudes que tienen los integrantes del grupo ante
figuras de autoridad.
 Trasferenciales: en ella los integrantes expresan sentimientos  en relación con el
facilitador del grupo.
 Directa: son las acciones que se dan de manera inmediata y que no requieren mayor
clarificación.
Las tácticas de interpretación fomentan acciones para facilitar el proceso de comunicación
asertiva, es decir, que se comunique el mensaje con la mayor claridad posible, evitando
mal interpretaciones de fenómenos que pueden dañar la dinámica grupal. Esto se logrará
en la medida en que se conozcan las interpretaciones de sus integrantes.

Táctica de clarificación
La comunicación constante, como consecuencia de la interacción de los
integrantes de un grupo, requiere de tácticas que garanticen este
proceso
De acuerdo con González, Monroy & Kupferman (1999, p. 118), se refieren a las tácticas de
clarificación como: “procesos de mostrar en foco el fenómeno psicológico con el cual el sujeto
es confrontado. Implica el desterrar detalles significativos que deben ser separados de
materias extrañas.” Así pues, se utilizan las tácticas de clarificación para esclarecer a fondo la
información que se ha compartido, ya sea por parte del/la facilitador o entre los integrantes del
grupo. Utilizar estas tácticas es una oportunidad para que todos/as los/as integrantes del
grupo tengan oportunidad de asegurarse del mensaje que se comparte, de hecho, forma parte
de una estrategia de comunicación asertiva.

Técnica de diálogo
 Los participantes de un grupo deben mantener constante comunicación al
interior y exterior del mismo, por lo tanto, se requiere el uso de técnicas de
diálogo que permitan desarrollar esta acción.
Se entiende por técnicas de diálogo, aquellas que facilitan la comunicación
bidireccional entre dos personas, A través del diálogo, será posible compartir
entre dos personas ideas y posturas que permitan aclarar, discutir, validar o
comprobar información mientras éste se desarrolla.

Esta técnica es ideal para presentar información de manera informal, dicho de

otro modo, es una conversación donde convergen opiniones interesantes, que
logren despertar el interés de quienes participan en ella.
De acuerdo con González, Monroy & Kupferman, (1999, p. 59), la forma de realizarla es la
siguiente:
 El grupo escoge a dos personas especializadas en un tema; quienes exponen su trabajo
frente al auditorio.
 La exposición del tema se hace a manera de diálogo, permitiendo así escuchar los puntos
de vista de ambos participantes.
 El auditorio obtiene a su vez la información en boca de los expertos.
 Las conclusiones se hacen con la colaboración de todo el grupo.

Táctica de iniciación y comunicación

Los encuentros que experimentan los integrantes de un grupo,
representan el inicio de la dinámica grupal.
El momento inicial es fundamental para la vida del grupo y sus sesiones, debido a que, a
través de él, es posible crear un ambiente armónico que fomente la participación,
motivación y colaboración. El saludo es fundamental, debido a que es el primer contacto
físico que experimentan. Se definen las tácticas de iniciación como aquellas
implementadas para dar la bienvenida a los integrantes y provocar una reducción en el
nivel de ansiedad. El saludo y la presentación son esenciales para iniciar las actividades,
mismas que pueden llevarse a cabo en binas, trinas, cuaternas, entre otras, además, de la
utilización de diversos recursos o juegos, para hacer de este momento una actividad
lúdica que garantice el involucramiento. Las tácticas de comunicación se refieren a las
estrategias que se implementan al inicio de la vida del grupo, o al inicio de las sesiones,
esto con la finalidad de que los participantes se sientan lo suficientemente cómodos como
para comunicar y colaborar, es decir, el encuentro puede generar un sentimiento de
angustia y perjudica procesos para compartir ideas y sentimientos, por tal motivo, una
estrategia que forma parte de las tácticas de comunicación es el rapport, que logrará
establecer un sentimiento de mutua confianza y comprensión para participar al interior
del grupo.

Táctica de contextualización
 La información que se comparte al interior de los grupos debe ser clara
y concreta para todos.
En definición, son aquellas tácticas que permiten insertar problemas de los participantes
en diferentes contextos, con la finalidad de ampliar un panorama claro y comprensible
sobre el cual se puedan ejemplificar y clarificar, para así, analizarlo o encontrar una
solución. Para llevar a cabo la contextualización se requiere la selección de palabras
adecuadas que acompañen a un concepto determinado, que es objeto de análisis para el
grupo. Es decir, se trata de colocar los problemas de los integrantes en contextos
variados.
De acuerdo con González, Monroy & Kupferman (1999, p. 117), los contextos son válidos
cuando:
 Tienen conexiones lógicas o de sentido con la o las premisas emotivas de los miembros
del grupo. 
 Cuando reducen la intensidad emotiva de las mismas.
 Cuando el contenido de los contextos representan adecuadamente la realidad.
En la medida en que se puedan colocar las situaciones del grupo en otros contextos,
representará una oportunidad para analizarlo desde otras posturas y encontrar
soluciones adecuadas.
 Táctica de confrontación
Como resultado de la interacción al interior de los grupos, se llevan a
cabo confrontaciones que son encaminadas al desarrollo personal, es
decir, una forma de hacer crecer a los integrantes del grupo.
De acuerdo con Vargas (2003, p. 79), la confrontación es entendida como: “un choque
relativamente violento entre fuerzas opuestas, y tiene como propósito, reducir la
ambigüedad e incongruencias en la experiencia y comunicación de la persona.”

Cuando el facilitador decide utilizar tácticas de confrontación, busca que cada integrante
reflexione sobre su forma de pensar o de sentir, puesto que están relacionados
directamente con la conducta, y para modificarla, como resultado de un aprendizaje, se
tiene que recurrir a esta técnica. Además, es la interacción constante en los grupos, lo que
provoca que se generen especulaciones infundadas que dañan la armonía al interior, por
tal motivo, para frenar interpretaciones que se han generado de manera inmediata, es
necesario confrontar para despertar la conciencia sobre lo que se ha dicho y lo que se ha
interpretado, provocando con esto que mejore poco a poco una sana convivencia.

Táctica de terminación
Con las tácticas de terminación es posible cerrar, ya sea la sesión, algún
bloque de trabajo o distintas actividades que se realizan al interior del
grupo.
Son de suma importancia, debido a que no solo ponen fin a la reunión o las actividades, sino
que, representan un espacio de reflexión en el cual el facilitador tiene la oportunidad de
resumir lo que se ha compartido o realizado en un tiempo determinado, además, es posible
rescatar los aprendizajes, los compromisos, las próximas tareas o retos, entre otros.
Aunque los encuentros pueden finalizar de forma natural, establecidos por el tiempo de la
reunión, es importante que previo a ello se implemente esta táctica para rescatar el sentir de
los miembros, para favorecer una relación cercana y clarificar el avance de las actividades
para el logro de los objetivos establecidos.

Conclusión
Las técnicas de trabajo escolar representan una herramienta para acompañar
a los grupos y la implementación de estas técnicas y tácticas, se refleja en una
mayor organización sobre las tareas y actividades que en ellos se desarrollan.
Es importante mencionar que, en la medida en que se utilice la diversidad de técnicas y
tácticas, será posible encauzar de la mejor manera a que el grupo cumpla con sus
objetivos.
Uno de los elementos fundamentales para que estas estrategias funcionen es el
facilitador/a, debido a que esta figura es central en el desarrollo de las actividades
grupales y debe poseer un dominio para la implementación de las técnicas y tácticas,
ayudando al grupo para que pueda alcanzar sus metas. Todas ellas representan una
oportunidad para que las reuniones del grupo aumenten su eficacia en relación con sus
responsabilidades, es decir, su implementación permite salir de la monotonía y dar
nuevas formas de interacción, aprendizaje y colaboración.

Lección 11. Técnicas de diálogo

El grupo debe representar un espacio de comunicación, interacción y colaboración, que permita a
los integrantes un crecimiento personal y social, así mismo, debe brindar oportunidades para que
este crecimiento sea integral. Las técnicas de diálogo permitirán, no solo asegurar la comunicación
en el grupo, sino también, garantizar la calidad de dicha comunicación.
TIPOS DE TÉCNICAS DE DIÁLOGO
Grupo de confrontación

La personalidad del ser humano se detona por estímulos internos y externos, es por esto
que con frecuencia se generan confusiones entre ambos estímulos, asumiendo
situaciones que no son reales, pero que nuestra mente las toma como tal. En ese sentido,
es importante la aplicación de estrategias que permitan distinguir los elementos del
mundo interno y del externo, como una actividad para mejorar la estabilidad emocional y
la grupal. Así pues, se consideran técnicas de confrontación todas aquellas actividades
enfocadas a diferenciar el mundo interior del exterior. Para realizar estas técnicas se
deben de aplicar a grupos de aproximadamente 15 integrantes, así mismo, deberán
considerar los rasgos, la historia familiar, la motivación, el medio ambiente, las metas y
todos los aspectos relevantes de los participantes que permitan, en la medida de lo
posible, su involucramiento en la actividad. De lo que se trata es de exponer ante los
demás, acciones que realizan de manera personal, es decir, se analizarán las formas que
utiliza cada persona para solucionar problemas, para que después, con la intervención de
un moderador/a, se reflexione sobre ello y se compartan nuevas formas de hacerlo.
Grupo de encuentro 

Como parte de las estrategias de trabajo en los grupos, se puede utilizar el grupo de
encuentro como una oportunidad de favorecer las relaciones interpersonales y sus
potencialidades. Se define como una experiencia de encuentro entre los integrantes, que
permite favorecer el aspecto emocional a través del reconocimiento, experimentación y el
control propio de las emociones. Este tipo de encuentros se desarrolla en un tiempo
establecido, que puede ser entre las 18 y 40 horas, en el que se comparte tiempo y
espacio. La característica principal que se hace presente en estas experiencias es que
permite conocer nuevas formas de relacionarse y un conocimiento propio, al mismo
tiempo que se exploran los sentimientos y actitudes propias, como la de los/as otros/as.
Cabe mencionar que los beneficios de participar en este tipo de grupos se reflejan en
cambios individuales, en las relaciones personales y a nivel organizacional.
Grupo de sensibilización

Es importante recordar que no solo se deben desarrollar acciones para el logro de las
metas establecidas, también se debe alimentar la estabilidad emocional y grupal,
implementando estrategias para fortalecer la cohesión y el crecimiento personal. En ese
sentido, se deben generar grupos de sensibilización, de acuerdo con González, Monroy &
Kupferman (1999, p. 78), son grupos que se centran en problemas de tipo afectivo y
tienen como objetivo para sus participantes, el entendimiento de sí mismos, el ser
sensitivos a los otros, el ser capaz de escuchar, de comunicarse, de entender y
diagnosticar problemas del grupo, así como contribuir efectiva y apropiadamente al
trabajo en equipo, y entender sus complejidades.
Es necesario sensibilizar para que los participantes aprendan a brindar y recibir ayuda,
siendo una oportunidad para fortalecer la empatía y, desde este escenario, sea posible un
cambio de conducta, de formas de pensar, de sentir, de solucionar conflictos, entre otras.
Jornada

Los/as estudiantes pueden vivir una experiencia, en la cual los expertos presentan
diversos temas como resultado del proceso científico y que tiene como finalidad la
actualización de conocimientos; a esto le llamamos la jornada. En la definición de Ortega
(2016, p. 56), la identifica como: “una actividad científica o cultural realizada en un tiempo
determinado, para discutir sobre un tema general o específico.” Por lo regular, las
jornadas se desarrollan en varios días y es principalmente donde se comparte
información relevante para identificarla, analizarla o resolver algún problema de interés
común, por lo que cada una de las acciones implementadas en este evento, buscan que
sus participantes despierten la motivación para la acción. Cabe destacar que la jornada
tiene una similitud con el congreso, debido a que encontramos en ambas, reuniones
programadas para desarrollar temas en un tiempo y espacio determinado, sin embargo,
la esencia de la jornada es el sentido meramente científico, técnico o cultural, mientras
que los congresos pueden desarrollar otras temáticas.
Mesa redonda

Las diversas actividades que se desarrollan dentro del grupo deben generar espacios
informativos valiosos, para enriquecer el conocimiento propio y grupal, en este sentido,
las técnicas que se apliquen en ellos son de suma importancia, debido a que ofrecen
oportunidades para que los integrantes puedan interactuar con los expertos y exponer
sus puntos de vista. De acuerdo con González, Monroy & Kupferman (1999, p. 83), la mesa
redonda es: “un intercambio de discusión e interrogación entre un pequeño grupo de
individuos expertos (mesa redonda) y una persona o más (los interrogadores),
generalmente bajo la dirección de un moderador.” La aplicación de este tipo de técnicas
genera un ambiente competitivo, puesto que los expertos que participan en él pueden
mantener puntos de vista similares o completamente diferentes, en relación con un tema
en específico que es de interés para el público, generando una confrontación de
opiniones, que es ideal para ampliar el conocimiento, a través de la exploración de
problemas, analizado desde diversas posturas. Una figura central en esta técnica es la del
moderador, quien se debe mantener neutro ante las distintas opiniones y su labor, no
solo es mantener el control de las participaciones, sino que debe asegurar que se esté
comprendiendo el tema que se desarrolla, a través de orientaciones pertinentes.
Método de diálogo simultáneo 

Dentro de los grupos sociales una de las acciones que favorece la interacción es el
diálogo, ya que permite fortalecer los lazos entre los integrantes del grupo. Así pues, se
recurre al método del diálogo simultáneo, con la finalidad de garantizar la participación de
todos sus miembros. En la definición de González, Monroy & Kupferman, (1999, p. 84), el
método de diálogo simultáneo consiste en: “dividir un grupo grande en pequeñas
secciones de dos personas para facilitar la discusión.” Cabe resaltar que este método se
desarrolla de manera informal y pretende garantizar la participación total del grupo.
Debemos pensar en esta técnica cuando se quiere un involucramiento y una participación
total que se puede desarrollar de manera simultánea en tiempos cortos, así mismo, es
importante que el facilitador/ra sea el responsable de guiar la aplicación del método,
debido a que se puede presentar el caso en el que un integrante de la pareja sea el/la que
domine ese espacio, por tal motivo, es relevante que se estimule la participación
equitativa de ambos integrantes.
RECUERDA QUE:
La selección, el diseño y aplicación de estas técnicas está en función de las  necesidades e
intereses del grupo, así como de las metas que se hayan establecido.  Vale la pena
mencionar que cada técnica cumple una función específica, es por esto la importancia de
conocerlas y analizar en qué momento clave del grupo pueden ser utilizadas para que
tengan un impacto positivo en el crecimiento personal y grupal.