Qué es Investigación:

En el mundo actual, la investigación ha adquirido un alto nivel de

importancia considerando que la mayoría de las cosas que hoy en día
se conocen, tienen sus bases en las infinidades de estudios que se han
realizado, lo que ha motivado a los investigadores a perfeccionar los
métodos y técnicas.

Según Fabián Coelho (2016), la investigación es un proceso

intelectual y experimental que comprende un conjunto de métodos
aplicados de modo sistemático, con la finalidad de indagar sobre un
asunto o tema, así como de ampliar o desarrollar su conocimiento, sea
este de interés científico, humanístico, social o tecnológico.

Por investigación también designa acción y efecto de investigar.

La investigación puede tener varios objetivos como buscar soluciones

a problemas puntuales, desentrañar las causas de una problemática
social, desarrollar un nuevo componente de uso industrial, obtener
datos, entre otros.

Por tanto, se trata de un trabajo que se lleva a cabo mediante un

proceso metódico, que debe ser desarrollado de forma organizada y
objetiva a fin de que los resultados obtenidos representen o reflejen la
realidad tanto como sea posible.

No obstante, su finalidad es dar a conocer la realidad, descubrir algo,

entender un proceso, encontrar un resultado, incentivar la actividad
intelectual, así como la lectura y el pensamiento crítico.

Como tal, la palabra investigación tiene origen en el vocablo

latín investigatĭo, investigatiōnis.
La investigación, conduce a la adquisición del conocimiento necesario
para resolver una situación problemática y comprobar teorías, aplicando
esto a cualquier aspecto de la vida del ser humano, visualizando su
participación en: lo social, económico, cultural, salud, educativo,
religioso, político, entre otros.

El investigador debe esclarecer el rumbo que desea que adquiera su

estudio, apoyándose para su selección en: los objetivos que persigue su
investigación, la naturaleza de la información que requiere, las técnicas
y los instrumentos de recolección de datos que utilizará, entre otros
aspectos que le serán de utilidad para definir el enfoque que le dará a
su investigación.

La investigación científica es un proceso que contiene un conjunto de

fases sujetas a normas y reglas genéricas de actuación científica y
también debe ser considerada como un elemento clave en la actividad
de la universidad, porque a través de la misma se logra la relación de
las funciones docencia e investigación.

El proceso de investigación indica etapas básicas que dependen de la

disciplina científica particular, de la situación o problema del grado de
conocimiento y la conceptualización del procedimiento escogidos para
su investigación.

Las pretensiones de la investigación son las de adquirir conocimientos

nuevos acerca de la realidad, que busquen un acercamiento máximo a
la verdad y que contribuyan al acervo teórico de las ciencias con
conducción a la realidad empírica y vuelva nuevamente a la teoría
aportando nuevos conocimientos. Este proceso requiere un
procedimiento que permita la verificación de que los hechos de la
realidad se ajustan a la teoría planteada.

Las etapas claves en el proceso de investigación son: la observación,

descripción, explicación, predicción y control. Mirada desde el punto de
vista de conjunto, la investigación científica recorre un camino a partir de
la observación de un problema hasta el control de su ocurrencia en el
tiempo. Entre ambos puntos hay una inferioridad de momentos que se
entrelazan para dar lugar al proceso de investigación mismo visto como
una totalidad.

PROCESO DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

Para Mario Tamayo y Tamayo las características de la investigación son

las que escogen conocimientos o datos de fuentes primarias y los
sistematizan para el logro de nuevos conocimientos.

Nuevos Conocimientos o Principios Generales

No es investigación confirmar o recopilar lo que ya es conocido o ha

sido escrito o inventariado por otros. La característica fundamental de la
investigación es el descubrimiento de principios generales.1

El investigador parte de resultados anteriores, planteamientos,

proposiciones o respuestas en torno al problema que le ocupe. Para ello
el investigador debe:

- Plantear cuidadosamente una metodología.

- Recoger, registrar y analizar los datos obtenidos.
- Para recoger los datos emplea instrumentos sólidos y reconocidos
científicamente.
- De no existir estos instrumentos debe crearlos.

La investigación debe ser objetiva, es decir, elimina en el investigador

preferencias y sentimientos personales y se resiste a buscar únicamente
aquellos datos que le confirmen sus hipótesis; de ahí que emplea todas
las pruebas posibles para el control critico de los datos recogidos y los
procedimientos empleados.

Finalmente, una vez sistematizados los datos, son registrados y

expresados mediante un informe o documento de investigación, en el
cual se indica la metodología utilizada y los procedimientos empleados
para llegar a las conclusiones presentadas, los cuales se sustentan por
la misma investigación.
 Para tener una carrera exitosa en la ciencia, debes entender
la metodología detrás de cualquier investigación y estar al tanto de los
protocolos adecuados.

La ciencia ha desarrollado estas pautas a lo largo de muchos años

como el punto de referencia para medir la validez de los resultados
obtenidos.

Si no sigues las pautas puedes correr el riesgo de que tus conclusiones

no sean aceptadas ni tomadas en serio. Estos protocolos pueden variar
un poco entre las diferentes disciplinas científicas. Sin embargo, todas
siguen la misma estructura básica.

Objetivos de la Investigación

Los objetivos de la investigación generales son:

 Observar y Describir
 Predecir
 Determinación de las Causas
 Explicar

En este orden de ideas y con base en las bibliografías consultadas, la

mayoría de los autores establecen, que actualmente existen dos
enfoques primordiales para la investigación científica: Enfoque
Cualitativo y Enfoque Cuantitativo

Metodología de la Investigación:

Como metodología de la investigación se denomina el conjunto de

procedimientos y técnicas que se aplican de manera ordenada y
sistemática en la realización de un estudio.

En un proceso de investigación, la metodología es una de las etapas en

que se divide la realización de un trabajo. En ella, el investigador o los
investigadores deciden el conjunto de técnicas y métodos que
emplearán para llevar a cabo las tareas vinculadas a la investigación.

De esta manera, la metodología de investigación elegida es la que va a

determinar la manera en que el investigador recaba, ordena y analiza
los datos obtenidos.
La función de la metodología de la investigación es otorgarle validez
y rigor científico a los resultados obtenidos en el proceso de estudio y
análisis.
Asimismo, como metodología de la investigación se denomina la parte
de un proyecto en que son expuestos y descritos los criterios
adoptados en la elección de la metodología de trabajo y las razones
por las cuales se considera que dichos procedimientos son los más
pertinentes para abordar el objeto de estudio, etc.

Por otro lado, como metodología de la investigación también se

denomina una disciplina de conocimiento que tiene como objeto
elaborar, definir y sistematizar, el conjunto de técnicas y métodos que se
deben seguir durante el desarrollo de un proceso de investigación.

Como tal, la metodología de la investigación es aplicable a las más

variadas disciplinas de estudio. Desde las científicas y las sociales,
hasta las humanísticas, las educativas y las jurídicas. Dependiendo de
la materia y el tema de estudio, se elegirá la metodología que se
considere más adecuada.

En ese contexto, Hernández, Fernández y Baptista (2010:4) en su

obra Metodología de la Investigación, sostienen que todo trabajo
de investigación se sustenta en dos enfoques principales: el enfoque
cuantitativo y el enfoque cualitativo, los cuales de manera conjunta
forman un tercer enfoque: El enfoque mixto.

Investigación cualitativa y cuantitativa

Investigación cualitativa y cuantitativa hace referencia a dos modelos de

investigación propios de las ciencias sociales, humanísticas y
administrativas.
La investigación cuantitativa se propone determinar leyes universales
que expliquen un fenómeno a partir de datos numéricos (cuantificables).

La investigación cualitativa (que no puede ser cuantificada) busca

explicar el significado de un fenómeno a través del análisis, evaluación e
interpretación de informaciones que se recogen en entrevistas,
registros, conversaciones, etc.

Estos dos modelos de investigación tienen importantes diferencias en

cuanto al objeto de estudio, el enfoque, el modo de aproximación, el
método y, por último, la relación entre el investigador y el objeto de
estudio. Sin embargo, no se excluyen, sino que se complementan.

¿Qué es la investigación cuantitativa?

La investigación cuantitativa es un modelo de investigación que tiene como

propósito la determinación de leyes universales que expliquen el objeto de
estudio, razón por la cual se fundamenta en la observación directa, la
comprobación y la experimentación o experiencia que pretende generar datos
numéricos, cuantificables y verificables.

Características de la investigación cuantitativa

A continuación, se explica las características principales para que se

entienda mejor qué es la investigación cuantitativa y cómo se hace.

Relación sujeto investigador / objeto de estudio

El enfoque cuantitativo supone una separación clara y definida entre el

sujeto y el objeto de investigación. El investigador se propone como un
agente externo a la realidad observada y declara no interferir en ella
como participante.

Incluso si se trata de agentes sociales, el investigador se aproxima a

ellos como objetos, de cuya observación extrae datos, análisis y
resultados.

Modo de aproximación al objeto de estudio

Asimismo, el enfoque cuantitativo analiza su objeto de estudio a partir

de un cuerpo teórico previo, convalidado por la comunidad científica.
Sobre la base de este, construye una hipótesis y, posteriormente,
procura demostrarla a partir del levantamiento de datos cuantitativos,
recolectados por medio de instrumentos y/o experimentos de diferente
tenor.
 Relación entre objetividad y subjetividad

El método cuantitativo pretende alcanzar la objetividad en las

conclusiones del estudio gracias al uso de datos numéricos o empíricos.

Esto valida la autoridad del conocimiento obtenido, en la medida en que

favorece el establecimiento de leyes generales. En este sentido, en el
enfoque cuantitativo domina el principio de neutralidad.

Proceso metodológico

En cuanto al proceso metodológico, la investigación cuantitativa

propone lo siguiente:

 Objetivos de la investigación: el método cuantitativo prefiere los

objetivos de explicar o describir.
 Formulación del problema: los enfoques cuantitativos optan por
establecer relaciones causales o funcionales.
 Variables y categorías de análisis: en la investigación cuantitativa
suele hablarse de variables, las cuales pueden ser medidas
numéricamente.
 Hipótesis: la hipótesis será de tipo empírica en la investigación
cuantitativa. De esta manera, este tipo de investigación puede
describirse como hipotético-deductivo.
Técnicas

En cuanto a las técnicas de medición, el enfoque cuantitativo acude a:

 Cuestionarios;
 encuestas;
 estadísticas;
 listas de cotejo;
 experimentos;
 observación cuantitativa.
Datos

En cuanto a los datos y la medición, en la investigación cuantitativa, los

datos numéricos son fundamentales, pues cumplen el papel de
corroborar las hipótesis y permitir el seguimiento de los efectos. Los
datos numéricos se constituyen en el principal, aunque no único,
elemento de medición.

En efecto, la investigación cuantitativa admite el informe sobre acciones

y actitudes que puedan documentarse en cuestionarios o archivos. Lo
importante es que los datos aporten información objetiva y verificable.

¿Qué es la investigación cualitativa?

La investigación cualitativa es aquel modelo de investigación que

estudia las prácticas sociales, a las que comprende como realidades
complejas y simbólicas que no pueden ser reducidas a valores
numéricos. Asimismo, supone que ciertas realidades solo pueden ser
comprendidas desde la observación participante (investigación-acción).

Características de la investigación cualitativa

Las características que definen la investigación cualitativa y la forma en

que esta se realiza son las siguientes.

Relación sujeto investigador / objeto de estudio

En el enfoque cualitativo no existe una barrera entre el sujeto y el objeto

de investigación. El investigador comprende que no existe una
separación verdadera entre la realidad y los sujeto que la experimentan,
 y además es consciente de que él mismo participa y afecta el fenómeno
estudiado.

Así, este modelo de estudio presta atención al modo en que los agentes
sociales interactúan con la realidad, es decir, presta atención a las
prácticas sociales o simbólicas.

Modo de aproximación al objeto de estudio

La investigación cualitativa estudia la construcción de la realidad social

a partir del imaginario de los sujetos, lo que implica que ve a los sujetos
en estudio como parte participante de la investigación. El cuerpo teórico
resulta, la más de las veces, del estudio de la realidad.

Relación entre objetividad y subjetividad

Asimismo, la investigación cualitativa toma en cuenta el universo

subjetivo, modalizado por los valores, creencias, preferencias,
opiniones, sentimientos, códigos y patrones inherentes al orden social.
Todos estos elementos aportan datos para el conocimiento de la
realidad analizada.

Dentro de este enfoque, la neutralidad valorativa de los estudios

cuantitativos es abiertamente cuestionada. En contrapartida, se admite
la dimensión participante del sujeto que busca conocer. En este caso, lo
que hace científico el método del investigador es la transparencia de su
proceso.

Proceso metodológico

En cuanto al proceso metodológico, el modelo cuantitativo de

investigación propone lo siguiente:

 Objetivos de la investigación: el método cualitativo prefiere los de

analizar y comprender.
 Formulación del problema: los enfoques cualitativos procuran el
estudio de relaciones de sentido.
 Variables y categorías de análisis: en la investigación cualitativa, se
habla de categorías de análisis que permiten describir y reflexionar
sobre los fenómenos estudiados.
 Hipótesis: las hipótesis en las investigaciones cualitativas están
referidas al sentido. El método predominante en este enfoque es
el deductivo.
 Técnicas

Algunas de las técnicas utilizadas en la investigación cualitativa son:

 Entrevistas;
 cuestionarios abiertos;
 historias de vida;
 observación participante;
 grupos focales;
 notas de campo.

Datos

En la investigación cualitativa, los datos provienen de la palabra, tanto

hablada como escrita y de las prácticas socioculturales. Por lo tanto, no
se pueden medir, son incuantificables.

Se valora como datos todo tipo de información en términos de valores,

sentimientos, expectativas, intereses, prácticas sociales, etc. Para
interpretar estos datos existen herramientas como la escala de Likert.

La investigación cualitativa ofrece al investigador métodos y

herramientas viables y confiables para hacer de una investigación una
fuente de información para la toma de decisiones. La decisión de usar o
no un tipo de investigación se harán no solo por los gustos del
investigador sino según las necesidades a satisfacer, poniendo en juego
el tiempo, los recursos y los resultados esperados. Al mismo tiempo
habrá que tener el criterio suficiente para poder decidir en qué momento
se puede combinar una metodología cualitativa con la cuantitativa. En
general, se puede afirmar que toda posición extrema es en sí misma
limitante para el avance o desarrollo del proceso en cuestión. De este
modo, ambos métodos pueden ser considerados como
complementarios entre sí, lo que implica que el empleo de uno no
excluye la posibilidad de emplear el otro cuando ello sea necesario.

Importancia

En el momento actual, la ciencia no es algo abstracto ni aislado, por lo

que diversos métodos y paradigmas están siendo objeto de revisión y
rigurosos cuestionamientos, por lo que desde el enfoque cuantitativo se
ofrecen numerosos criterios para una amplia valoración, permitiéndole al
 investigador determinar y comprender las ventajas y limitaciones de este
enfoque.

Este enfoque es muy importante para las investigaciones, ya que, a

través de la metodología cuantitativa, se llevan a cabo muchas
observaciones y se evalúa la naturaleza de los fenómenos que atañen
una problemática, permitiendo crear suposiciones o ideas, que, a partir
de los datos observados, se demuestra si son ciertas. Así los
investigadores buscan conocer nuevos aspectos. Es por eso que el
enfoque cuantitativo es importante, ya que los investigadores parten de
tal para comenzar y mejorar sus ideales.

Para tener una buena investigación es conveniente aplicar técnicas o

utilizar instrumentos para así lograr dar solución de la investigación que
se está llevando a cabo, encontrando las respuestas a preguntas que
anteriormente se habían planteado, recopilando información, de tal
modo que cada investigador plasme su manera de pensar y expresar
sus conocimientos e ideales.

Por lo que, el planteamiento del problema es la fase inicial y más

importante de todo proceso de investigación, porque determina todas
las acciones que habrá que seguirse posteriormente, que al realizar una
investigación es importante explicar porque las cosas suceden o no,
además de que el tema a investigar debe estar delimitado, debe fijar los
límites de la investigación con precisión, así como tener claridad y
coherencia. 

Ventajas y desventajas de la investigación de mercados

cuantitativa

Ventajas de la investigación cuantitativa:

1. Nos da la posibilidad de proyectar los resultados de la muestra a la

población en general. La ventaja de una muestra es que nos permite
inferir en la forma en la que piensa una población.
2. Mayor confiabilidad de la información: datos estables, seguros,
congruentes, iguales a sí mismos en diferentes tiempos y previsibles.

3. Posibilidad de realizar mediciones y medir la magnitud de grupos,

segmentos, tipos de personas, recordación de marcas, etc.

4. Posibilidad de comprar mediciones comparables a través del tiempo. Es

decir, podemos comparar las mismas variables en diferentes periodos,
de esa manera conocer tendencias positivas o negativas, ascendentes
o descendentes.

5. Posibilidad de realizar análisis estadísticos avanzados y modelos

predictores de la conducta de las personas o los mercados. Podemos
aplicar pruebas estadísticas avanzadas que nos permita lograr modelos
más avanzados.

6. Menor costo por caso que en la investigación cualitativa.

7. Son el tipo de investigación con el que los clientes se encuentran más

familiarizados.

8. Nos permite tener una mejor administración de mercadotecnia: no

puedes administrar lo que no mides, y si no lo mides no conoces la
efectividad de sus programas.

Desventajas de la investigación cuantitativa:

1. Menor profundidad de la información. No es el tipo de investigación más

adecuado para conocer y profundizar en los sentimientos, sensaciones
y actitudes del mercado.

2. Necesidad de analistas de calidad en el análisis e interpretación de los

datos.
3. Las técnicas son menos flexibles.

4. Mayor tiempo total de investigación. Cada etapa dentro del proceso

toma tiempo, diseñar un cuestionario requiere de pretests, si la encuesta
es por internet o en dispositivo móvil requerirá de programación, si las
encuestas requieren de asignaciones territoriales hay tiempos de
traslados y de diseño de las asignaciones.

5. Mayor necesidad de supervisión en la etapa de recolección de

información.

6. Ciertos análisis requieren del conocimiento de programación.

7. Existe poca gente especializada.

8. Por lo general, habrá mayor costo total por proyecto.

Investigación Cualitativa

La simplicidad a la hora de expresar un concepto es el más alto grado

de complejidad de toda teoría. Por esto y sin menoscabo de lo que
venga más adelante, podemos definir la investigación cualitativa
como el estudio de la gente a partir de lo que dicen y hacen las
personas en el escenario social y cultural.

El objetivo de la investigación cualitativa es el de proporcionar una

metodología de investigación que permita comprender el complejo
mundo de la experiencia vivida desde el punto de vista de las personas
que la viven (Taylor y Bogdan, 1984). Las características básicas de los
estudios cualitativos se pueden resumir en que son investigaciones
centradas en los sujetos, que adoptan la perspectiva emic o del interior
del fenómeno a estudiar de manera integral o completa. El proceso de
indagación es inductivo y el investigador interactúa con los participantes
y con los datos, busca respuestas a preguntas que se centran en la
experiencia social, cómo se crea y cómo da significado a la vida
humana.
Taylor y Bogdan dicen que el investigador cualitativo pretende
COMPRENDER LO QUE LA GENTE DICE.

Hacer investigación cualitativa es muy sencillo. Hay un mito muy

extendido según el cual se cree, sin fundamento, que la investigación
cualitativa, comprender lo que la gente dice, es sencillo y fácil, cómodo,
trivial. Incluso se cree que cualquier estudio cuantitativo es más
complejo y difícil de ejecutar que una investigación cualitativa. Esto es
rotundamente falso y quien tome el camino de la investigación
cualitativa por miedo a los números o por la falsa creencia de que se
trata de un abordaje menos complicado, está totalmente equivocado.
Quien se inicie en este camino debe tener claro que el motivo de
elección debe ser otro, en realidad solo uno, que el objeto de estudio y
el problema de investigación, y por tanto, la pregunta que busca una
respuesta, requieren de un enfoque centrado en la persona y de
métodos no basados en los números. En la tabla 1 se expone un
conjunto de preguntas que ayudan a definir un fenómeno cualesquiera
para clarificar el enfoque de investigación a utilizar.

Los interrogantes en el proceso de una investigación.

OBJETIVO TIPOS DE PREGUNTAS
 ¿Cuál es el fenómeno?
Identificación
¿Cómo se llama?
¿Cuáles son las dimensiones del fenómeno?
Descripción ¿Qué variaciones existen?
¿Qué es importante acerca del fenómeno?
¿Cuáles son todas las características del fenómeno?
¿Qué está ocurriendo realmente?
Exploración
¿Cuál es el proceso por el que surge o se experimenta el
fenómeno?
¿Cómo actúa el fenómeno?
¿Por qué existe?
Explicación
¿Cuál es su significado?
¿Cómo se originó el fenómeno?
Tomado de Salamanca, Nure Investigación nº 24, 2006, Adaptado de: Polit y
Hungler. “Introducción a la investigación en ciencias de la salud”. Capítulo 1.
McGraw-Hill Interamericana. VI Edición.

Clasificación de la investigación cualitativa

Atendiendo a la profundidad del análisis los estudios cualitativos se

pueden clasificar en dos categorías: estudios descriptivos (Diseños
etnográficos, Diseños fenomenológicos, Diseños biográficos o
narrativos, Diseños investigación acción, Diseños documentales) y
estudios interpretativos (Teoría Fundamentada, Inducción analítica).

El esquema básico se ha representado en la ilustración 1.

-Los estudios descriptivos ponen su interés en la descripción de los
datos, sin conceptualización ni interpretación (en realidad tienen un bajo
nivel de interpretación). Pretenden describir de forma fiel la vida, lo que
ocurre, lo que la gente dice, cómo lo dice y de qué manera actúa. Se
suelen presentar como una narración. Dentro de esta categoría se
suelen agrupar la casi totalidad de la investigación cualitativa realizada
en Ciencias de la Salud.

Están representados por la Escuela de Chicago. -Los estudios

interpretativos pretenden trascender al sujeto social para explicar y
comprender hechos o fenómenos sociales más complejos. Todos ellos
se apoyan en una acerbo teórico profundo del hecho social o del
fenómeno cultural sometido a estudio. La Teoría fundada descubre
teorías, conceptos e hipótesis a partir de los datos. La Inducción
analítica pone a prueba teorías
Ventajas y desventajas de la investigación cualitativa

Cómo todo tipo de investigación, la investigación cualitativa tiene

beneficios y desventajas.

Ventajas de la investigación cualitativa

En el lado positivo, crea una comprensión profunda de las actitudes,

comportamientos, interacciones, eventos y procesos sociales que
comprenden la vida cotidiana. Al hacerlo, ayuda a los científicos
sociales a comprender cómo la vida cotidiana está influenciada por
cosas de toda la sociedad como la estructura social, el orden social y
todo tipo de fuerzas sociales.
Este conjunto de métodos también tiene el beneficio de ser flexible y
fácilmente adaptable a los cambios en el entorno de investigación y
puede llevarse a cabo con un costo mínimo en muchos casos.

Desventajas de la investigación cualitativa

Una de las desventajas de la investigación cualitativa es que su alcance

es bastante limitado, por lo que sus hallazgos no siempre pueden
generalizarse.

Los investigadores también deben tener precaución con estos métodos

para asegurarse de que no influyan en los datos de manera que los
modifiquen significativamente y que no traigan un sesgo personal
indebido a su interpretación de los hallazgos.

Afortunadamente, los investigadores cualitativos suelen recibir

capacitación rigurosa diseñada para eliminar o reducir este tipo de
sesgo de investigación.

Diferencia entre investigación cualitativa y

cuantitativa
Presentamos a continuación un cuadro comparativo sobre las
características de la investigación cualitativa y cuantitativa, que resume
los aspectos esenciales.

INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN
ASPECTO
CUANTITATIVA CUALITATIVA

Relación
Distante Involucrado
sujeto-objeto

Derivados de la literatura Derivado de la identificación

Tópicos
especializada de un problema social

Comprender un proceso
Objetivos Probar una hipótesis
complejo

Focos Específico y excluyente Amplio e incluyente

Las teorías previas determinan Se construye la teoría a partir

Teorías
el diseño de la investigación de la investigación

Cientificidad Comprobación y verificación Credibilidad y exhaustividad

Datos relativos (testimonios,

sentimientos, emociones,
Tipo de datos Datos numéricos o precisos
opiniones, prácticas sociales,
etc.)

Manipulación Identificación de patrones con

Estadística
de datos significación

Método de
análisis de Deductivo Inductivo
datos

Impacto en el
objeto Irrelevante o indeseable Relevante
estudiado

Tipos de Experimental, cuasi- Investigación etnográfica,

investigación experimental, ex-post-facto, investigación participativa,
histórica, correlacional, investigación-acción
 INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN
ASPECTO
CUANTITATIVA CUALITATIVA

estudio de casos
Mostrar la importancia de los enfoques cuantitativos y cualitativos en
una investigación, sus partes correspondientes, características y su
forma de utilidad. Se investiga a fondo para una adecuada realización y
presentación del tema a tratar.

Entendiendo de manera adecuada estos enfoques se podrá utilizarlos

para realizar de manera ordenada los pasos de los enfoques
cuantitativos y cualitativos para una posible aportación a la ciencia.
Toda investigación científica tiene por objeto descubrir algo.

Aquí podrían formarse de manera rudimentaria dos categorías,

descubrir que pasa y descubrir con que probabilidades sucederá algún
fenómeno.

En términos formales se podría referir a esto como investigación

descriptiva e investigación para la frecuencia La investigación es muy
útil para distintos fines, crear nuevos sistemas y productos; resolver
problemas económicos y sociales; ubicar mercados, diseñar soluciones
y hasta evaluar si hemos hecho algo correctamente o no.

Cuanta más investigación se genere, mas progreso existe; ya se trate

de un bloque de naciones, un país, una región, una ciudad, una
comunidad, una empresa, un grupo o un individuo.

Cada clase de investigación cumple dos propósitos fundamentales:

producir conocimiento y teorías, y resolver problemas. La investigación
es la herramienta para conocer lo que nos rodea y su carácter es
universal.

La investigación científica se concibe como un conjunto de procesos

sistemáticos y empíricos que se aplican al estudio de un fenómeno; es
dinámica, cambiante y evolutiva.

Se puede manifestar de tres formas: cuantitativa, cualitativa y mixta. Se

define los enfoques cuantitativo y cualitativo de la investigación, sus
similitudes y diferencia. Así mismo se identifican las características
esenciales de cada enfoque, y se destaca que ambos han sido
herramientas igualmente valiosas para el desarrollo de las ciencias. Por
otro lado, se presentan en términos generales los procesos cuantitativo
y cualitativo de la investigación.
El término investigación es mucho más estricto en la ciencia que en la
vida cotidiana.
Gira en torno al uso del método científico para generar hipótesis y
brindar resultados analizables. Toda investigación científica tiene una
meta y un objetivo final. La experimentación repetida y perfeccionada
gradualmente aportará una respuesta.

Estos resultados constituyen una forma de descubrimiento progresivo

de verdades y conocimiento de los procesos que hacen girar el universo
alrededor nuestro. Únicamente por medio de una estructura rígida para
la experimentación, los resultados podrán ser verificados como
contribuciones aceptables para la ciencia.

Algunas otras áreas, tales como la historia y la economía, también

realizan investigación verdadera, pero tienden a utilizar sus propias
estructuras para generar resultados sólidos. Ellas también contribuyen
al conocimiento humano, pero con diferentes procesos y sistemas.