INSTRUMENTOS CUALITATIVOS Y

TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS

INTEGRANTES:
MARIA ZAMBRANO
CI: 14273998
YASMELY BRACAMONTE
CI: 23779694
PROFESOR: LUIS ORTEGANO

BOCONO ENERO 2021

 INDICE

1.- Introducción, definición, objetivos.

2.- Características, elementos, Importancia.

3.- Clasificación, propósitos, tipos.

4.- Niveles, tipo de datos.

5.- Ventajas, desventajas, definición cuantitativa.

6.- Enfoques, diferencias, objeto de estudio. Objetivos.

7.- Tipo de datos, metodología, técnicas.

8.- Observaciones.

9.- Principios.

10.- Procesos, ventajas, inconvenientes.

11.- Pasos, técnicas, características, fases, aplicaciones.

12.- Ventajas, limitaciones, definición, metodología.

13.- Características, proceso, fases.

14.- Ventajas, inconvenientes, habilidades, formato.

15.- Aspectos, técnicas.

16.- Conclusión.
Con respecto a los instrumentos cualitativos en el ámbito de las ciencias sociales
han entrado en crisis y una de las consecuencias, ha sido la apertura hacia otras
formas de ver y entender la realidad social y consecuencia de esto, otras
estrategias para estudiarla. Con esto no queremos afirmar que el uso de los
métodos cuantitativos haya dejado de ser el dominante, pero sí que cada día son
más los trabajos, las investigaciones desde un enfoque cualitativo. La misma se
utiliza como método, siendo un conjunto de medios teóricos, conceptuales y
técnicos.

La investigación cualitativa es brindar el conocimiento del comportamiento humano

y las razones detrás de las conductas de cada uno, es un método utilizado por las
distintas disciplinas de las ciencias sociales y estudios de mercado colocándola
como parte fundamental del éxito de todo proyecto planteado.

El siguiente aspecto trata de lo que es el método cualitativo para la investigación

científica ya que este brinda el conocimiento y estudio para la elaboración de
documentos científicos referentes a las variables cualitativas e investigaciones
científicas. Siendo una importante herramienta para desarrollar destrezas y
competencias, así como aprendizajes funcionales y significativos en investigación
cualitativa.

Investigación científica

Considerando que es una actividad de carácter intelectual que se

fundamenta en una planificación sistemática y organizada, con el
propósito de descubrir o buscar nuevos conocimientos, valiéndose de
procedimientos, estrategias y técnicas, es decir, de un método científico.
Siendo esta un proceso metódico y sistemático dirigido a la solución de
problemas o preguntas científicas, mediante la producción de nuevos
conocimientos, los cuales constituyen la solución o respuesta a tales
interrogantes.
La investigación como proceso, son las acciones ordenadas, lógicas y
sistemáticas orientadas a la indagación de un fenómeno, hecho o problema. Para
su ejecución se requiere la aplicación de una serie de criterios y métodos que
permitan examinar un asunto o tema, a fin de desarrollar o ampliar los
conocimientos sobre el mundo que nos rodea.

Objetivos investigación científica.

Este tipo de investigación tiene como objetivo principal la búsqueda de soluciones

a los problemas a la investigación científica que tiene por finalidad alcanzar un
conocimiento objetivo, para guiar o ayudar a mejorar la existencia de los seres
humanos en cualquier campo del conocimiento humano. Puesto que se puede
conducir a unos propósitos específicos que van relacionados a explicar un
fenómeno o hecho, formular y reformular teorías, ampliar conocimientos,
determinar principios entre otros.

Los objetivos exploratorios se enfocan en identificar las particularidades o atributos

de algún fenómeno ignorado hasta ese momento.

Objetivos Descriptivos. Están orientados a detallar las características relevantes

de fenómenos idénticos, indicando sus cualidades diferenciales.

Objetivos analíticos. Son aquellos que estudian la relación de causa y efecto de

una hipótesis, permitiendo su contrastación. (consiste en considerar las
características de un objeto o persona).

Características de la investigación científica

Precisa. La investigación ha de presentar información concisa, exacta y rigurosa,

permitiendo entender claramente lo que se pretende demostrar.

Razonada y lógica. Los resultados de la investigación son un producto de un

razonamiento intelectual donde se deducen principios y teorías.

Objetiva. El investigador debe abandonar preferencias o sentimientos personales

que puedan afectar los resultados del trabajo de investigación.

Elementos de la investigación científica

En toda investigación se puede reconocer cuatro elementos: sujeto,

objeto, medio y fin.
El investigador o persona que lleva a cabo las indagaciones.
El objeto de la investigación.
Los medios utilizados, haciendo referencia a los métodos y técnicas aplicados
para realizar la investigación.
El propósito que motiva el desarrollo de una investigación.

Importancia de la investigación científica

La investigación científica es aquella actividad humana orientada a la búsqueda de

respuestas, así como solucionar los problemas del entorno que los rodea. Se
fundamenta en la observación, indagación, y análisis de los distintos fenómenos
de la naturaleza, y mediante un procedimiento sistemático y lógico, que se espera
alcanzar la verdad sobre un tema determinado.

Clasificación de la investigación científica

La investigación científica puede clasificarse de acuerdo a diversos

enfoques:
Por el propósito perseguido

La investigación científica se fundamenta en una estrategia, la misma que

persigue un determinado objetivo, según el cual puede clasificarse en:
Investigación básica

Se conoce como investigación pura o teórica. Este tipo de investigación se

caracteriza porque se enmarca únicamente en los fundamentos teóricos, sin tomar
en cuenta los fines prácticos. Su propósito es formular nuevos conocimientos o
modificar los principios teóricos ya existentes, incrementando los saberes
científicos.
Investigación aplicada

También se la conoce como investigación práctica o empírica. Este tipo de

investigación se caracteriza porque toma en cuenta los fines prácticos del
conocimiento. Cuyo propósito de este tipo de investigación es el desarrollo de un
conocimiento técnico que tenga una aplicación inmediata para solucionar una
situación determinada.

Tipo de medios utilizados para obtener datos.

Tomando en cuenta los medios utilizados en una investigación para la recolección

de datos, esta se clasifica en documental y de campo.
Investigación documental
Como su nombre los indica, esta investigación se sustenta a partir de fuentes de
índole documental, es decir, se apoya de la recopilación y análisis de documentos.
Como una sub clasificación de este tipo de investigación se encuentra la
investigación bibliográfica, la misma que consiste en explorar, revisar y analizar
libros, revistas científicas publicaciones y demás textos escritos por la comunidad
científica.
Es el procedimiento que emplea el método científico, para la obtención de nuevos
conocimientos y que es realizada en el lugar donde sucede el fenómeno de
estudio. En relación a que este tipo de estudios, tanto en el levantamiento de
información, como el análisis, aplicaciones prácticas y métodos empleados para la
obtención de resultados, se llevan a cabo en el medio donde se desenvuelve el
evento investigado.

Mediante la investigación de campo es posible efectuar manipulaciones

controladas de una variable externa no verificada, con el propósito de describir las
formas, así como las causas que originan determinada situación particular.

El proceso investigativo utiliza técnicas como la observación y encuestas;

que comprende las siguientes actividades:
Diseño de la investigación, Selección de la muestra, Recolección de datos,
Codificación de datos recabados, Presentación de resultados.
Por el nivel de profundización en el objeto de estudio

Entre las diversas posibilidades o modalidades que puede adquirir la investigación,

se encuentran según el nivel de conocimiento las de tipo exploratorio, descriptivo y
explicativo.

Tipo de datos y de análisis

De acuerdo al paradigma y tratamiento de los datos utilizados, la

investigación puede tener un enfoque predominantemente cualitativo o
predominantemente cuantitativo.
Investigación cualitativa

La investigación cualitativa es aquel procedimiento sistemático de

indagación que brinda técnicas especializadas para recabar datos sobre
lo que piensa y sienten las personas. Y se caracteriza por ser
interpretativa y se lleva a cabo en determinados grupos sociales, cuya
participación es activa durante todo el desarrollo del proceso
investigativo, a fin de conocer y generalizar la realidad natural de la
empresa.

Es aquella investigación que recaba información no cuantificable, basada en las

observaciones de las conductas para su posterior interpretación. Su propósito es
la descripción de las cualidades de hecho o fenómeno. Las investigaciones
cualitativas se interesan por acceder a las experiencias, interacciones y
documentos en su contexto natural.

Los estudios cualitativos suelen ser la primera etapa en el proceso de

investigación. Fuente directa de información es el ambiente natural, constituyendo
el investigador en instrumento principal.

La investigación cualitativa es descriptiva.

Los investigadores cualitativos se interesan más por el procedimiento que por los
resultados.
El análisis de los datos se lo realiza de forma inductiva.
Mediante un enfoque cualitativo se da mayor importancia a los significados que los
sujetos otorgan a los acontecimientos estudiados.
Ventajas

La investigación cualitativa es muy útil para las ciencias sociales, ya que permite
observar el contexto social de una realidad y conocer cómo influye ésta en los
individuos.

Con la implementación de técnicas como la entrevista, de tipo no estructurada, es

posible realizar preguntas abiertas que permiten al investigador conocer en detalle
las actitudes y comportamientos de los sujetos de estudio, entender cuáles han
sido sus experiencias e identificar los aspectos relevantes que no se pueden
revelar con cuestionarios de encuestas.
Desventajas

El involucramiento directo del investigador con los participantes puede afectar las
respuestas de los sujetos de estudio.
Los resultados de la investigación dependen fundamentalmente de la visión del
investigador, por lo que se puede incurrir en cursos personales al momento de su
presentación.
La calidad de la investigación depende en gran medida de las capacidades
interpretativas del investigador, ya que la información analizada no es
cuantificable, por el contrario, son datos sobre lo que piensa y sienten las
personas.
Este tipo de metodología de estudio consume mucho tiempo, pudiendo tardar
años la revelación de resultados.
Investigación cuantitativa
La cual se caracteriza por la necesidad de medir y estimar magnitudes de
los fenómenos o problemas de investigación; además, el investigador
plantea un problema de estudio delimitado y concreto sobre el fenómeno.
Sus preguntas de investigación versan sobre cuestiones específicas.
Esta se enfoca principalmente en el conteo y clasificación de datos
particulares para la construcción de modelos estadísticos que explican
los fenómenos observados.

El enfoque cuantitativo

Diseño general de una investigación cualitativa.

Planteamiento del problema de investigación.
Aproximación al objeto de estudio.
Identificación del problema.
Descripción y enunciado del problema.
Formulación de objetivos.
Justificación de la investigación.
Contexto teórico
Referentes teóricos: búsqueda de información existente
en libros, documentos, testimonios orales.
Reflexión teórica: construcción crítica de argumentos en
el contexto personal del investigador.
Descripción metodológica.

Diferencias entre investigación cualitativa y cuantitativa

Cabe destacar que se establecen los siguientes aspectos diferenciadores entre la

investigación cualitativa y la cuantitativa.

Objeto de estudio

La metodología de investigación cualitativa se enfoca en procesos dinámicos que

surgen de la experiencia subjetiva de los participantes. El objeto de estudio en la
investigación cuantitativa conforma el conjunto de datos numéricos o estadísticos,
de los cuales es posible extraer las conclusiones de carácter probabilístico.
Objetivos que persigue
Los métodos cualitativos tienen por finalidad explorar, describir y comprender los
fenómenos sociales. La extracción de conclusiones se las realiza por medio de
procesos de inducción. El método cuantitativo tiene por propósito describir,
predecir y explicar un fenómeno de carácter observable.
Punto de vista del análisis
Lo cualitativo se enfoca en la exploración de fenómenos de carácter
subjetivo, analizados desde la perspectiva de los mismos individuos
estudiados. En los estudios cuantitativos se procura analizar los efectos
que se puedan medir de forma objetiva.
Tipo de datos

En la investigación cualitativa se prioriza la información sobre un hecho

específico y dirigido a las experiencias de los participantes. En la
investigación cuantitativa los datos son de tipo numérico.
Metodología.

La cualitativa emplea principalmente datos basados en el lenguaje y

registros narrativos. Sus métodos de análisis son de tipo naturalista,
dando mayor importancia al contexto y a las relaciones entre los
elementos que componen el fenómeno de estudio.
La cuantitativa sus métodos permiten la medición controlada de diversos
aspectos específicos de la realidad. Emplea métodos estadísticos para
analizar los datos facilitando la comparación de los datos para la
generalización de resultados.
Técnicas utilizadas en este tipo de investigación

En cualitativa se utiliza principalmente técnicas como la entrevista, la observación

participante y las conversaciones de grupo. Los procesos investigativos cuanti-
tativos aplican técnicas como los cuestionarios y los registros de observación
sistemáticos.

El acceso o entrada a la recolección de datos

Aquí es importante que el investigador realice una exploración de lugar de estudio,

a fin de adelantar o hacerse una idea del proceso de recolección de datos, para
posteriormente lograr una mejor operatividad en la aplicación de los instrumentos
de investigación. La calidad de los datos recabados y por ende el éxito de la
indagación depende en gran medida en la construcción de apropiados vínculos de
confianza entre el investigador y la persona o grupo humano objeto de estudio.

La recolección de datos

A través de la cual corresponde a la descripción lógica del procedimiento,

estrategias y medios para la recolección de información. En tal sentido, es
necesario contar con un plan referencial no prescriptivo.
El diseño del plan de recolección de datos se caracteriza por ser emergente y
cambiante, debido a que se ajusta en función de los nuevos hallazgos obtenidos
durante el proceso investigativo. El plan tiene por finalidad señalar las estrategias
de recolección de datos, cuáles serán los tiempos requeridos y lugares más
convenientes.
Observación no participante y registro estructurado de observación
Es una de las técnicas empleadas en las etapas preliminares de la
investigación cualitativa. La observación no participante es aquella donde
el observador no pertenece al grupo que estudia.
Para ello es necesario contar con un registro estructurado que capte los
elementos básicos del entorno social, la misma servirá de base para
focalizar las acciones del posterior proceso de observación participante.
Observación participante es una técnica de investigación utilizada para recabar
datos sobre las personas, los procesos, las culturas y comportamientos. Se
caracteriza por ser flexible, permitiendo además proveer datos específicos de la
vida cotidiana de las personas. Su objetivo es estudiar desde adentro, involu-
crando investigador e informantes en interacción social.
La entrevista individual estructurada
Este tipo de entrevista se basa en una serie de preguntas preestablecidas e
invariables que están plasmadas en un cuestionario. Aquí el entrevistador realiza
su labor siguiendo una guía de preguntas específicas y se sujeta exclusivamente a
las mismas.

Cubrir de forma global el tema de investigación.

Mantener la distancia profesional con la persona entrevistada.
Prestar la debida atención al testimonio del entrevistado.
La entrevista individual en profundidad
Funciona como técnica de indagación de corte personal, directa y no
estructurada, que es aplicada principalmente para diseños de historias de
vida.
En este tipo de entrevistas es necesario realizar varias sesiones con la
misma persona, teniendo por objetivo que el entrevistado exprese libre y
detalladamente sus creencias y sentimientos, permitiendo descubrir las
razones fundamentales de sus actitudes y comportamientos.
La entrevista de grupo focal
En relación con la técnica cualitativa de estudio orientada para recabar opiniones
de un público objetivo. Consiste en un grupo de sujetos que son entrevistados
simultáneamente por un entrevistador que generalmente, está apoyado por uno o
varios observadores.

La observación participante

Hay que distinguir entre lo que es observación y observación participante, La

primera es una técnica para la recogida de datos sobre comportamiento no verbal,
mientras que la segunda hace referencia a algo más que una mera observación,
es decir, implica la intervención directa del observador, de forma que el
investigador puede intervenir en la vida del grupo.

Se entiende por observación participante aquella en la que el observador participa

de manera activa dentro del grupo que se está estudiando; se identifica con él de
tal manera que el grupo lo considera uno más de sus miembros.

Por lo que se refiere el observador tiene una participación tanto externa, en cuanto
a actividades, como interna, en cuanto a sentimientos e inquietudes. La
observación participante se refiere a una práctica que consiste en vivir entre la
gente que uno estudia, llegar a conocerlos, a conocer su lenguaje y sus formas de
vida.

Principios

Debe tener un propósito específico.

Ser planeada cuidadosa y sistemáticamente.
Llevarse, por escrito, un control cuidadoso de la misma.
Especificarse su duración y frecuencia.
Seguir los principios básicos de confiabilidad y validez.

Por qué utilizarla

Resulta útil en estudios exploratorios, descriptivos y orientados a la generación de

interpretaciones teóricas.
Cuando se sabe poco del fenómeno a estudiar.
Ayuda al investigador a sentir cómo están organizadas y priorizadas las cosas,
cómo se interrelaciona la gente, y cuáles son los parámetros culturales.
Ayuda al investigador a ser conocido por los miembros de la cultura, y de esa
manera facilitar el proceso de investigación.
Otorga al investigador una mejor comprensión de lo que está ocurriendo en la
cultura, y da credibilidad a las interpretaciones que hace de la observación.
A veces es la única forma de recoger los datos correctos para lo que uno está
haciendo.

Cómo llevarla a cabo

Realizar observaciones conlleva una serie de actividades y consideraciones para

el investigador, tales como la ética, establecer relaciones, seleccionar informes
clave, los procesos para dirigir las observaciones (qué y cuándo observar), tomar
notas de campo y describir los hallazgos.
Ética: el investigador debe comunicar a la comunidad el objetivo de la observación
y las actividades a realizar. También debe preservar el anonimato de los
participantes.

Ganar acceso y establecer relaciones: para la recogida de datos en relación a las

preguntas de investigación, se debe determinar el lugar donde se va a realizar la
observación, obtener permiso, seleccionar a las personas clave y familiarizarse
con el escenario.

Proceso para realizar observaciones

Observación descriptiva: se observa todo.

Observación enfocada: se basa en las visiones que tiene los participantes a través
de entrevistas y que ha de servir de guía al observador acerca de qué observar.
Observación selectiva: el observador se centra en determinadas actividades.

Ventajas

Se aproxima a la realidad social observándola de modo directo, en toda su

complejidad.
Se describe en el momento exacto que está ocurriendo.
Se puede realizar independientemente de que las personan estén dispuestas o
cooperar o no.
Facilita el acceso a datos restringidos.
Refleja con mayor precisión los patrones reales de comportamiento.
Permite una descripción ricamente detallada.

Inconvenientes
El investigador puede no estar interesado en lo que ocurre más allá de un nivel
superficial.
Problemas cuando lo indagado no es observable directamente.
Posible falta de espontaneidad.
Tratamiento de casos únicos.

Pasos en la realización de la observación

Determinar el objeto, situación o caso (lo que se va a observar).

Determinar los objetivos de la observación (para qué se va a observar).
Determinar el modo de cómo se va a registrar los datos.
Observar cuidadosa y críticamente.
Registrar los datos observados.
Analizar e interpretar los datos.
Elaborar el informe de observación.
Solicitar permiso con antelación.

Técnica Delphi

Es un método de estructuración de un proceso de comunicación grupal que es

efectivo a la hora de permitirá un grupo de individuos, como un todo, tratar un
problema complejo. El objetivo de esta técnica es lograr un consenso fiable entre
las opiniones de un grupo de expertos, a través de una serie de cuestionarios que
se responden anónimamente.

Características

Anonimato de los participantes, excepto el investigador.

La iteración, es decir, maneja todas las rondas (consultas) como sea necesario.
Retroalimentación controlada.
Se diferencia del grupo nominal en que no requiere la presencia física de los
participantes.

Fases

Formulación de la pregunta
Selección de los participantes
Primer cuestionario

Aplicaciones
Realizar pronósticos.
Identificar problemas.
Establecer metas y prioridades
Resolver problemas.
Aclarar posiciones y señalar diferencias entre distintos grupos de
Referencia

Ventajas

Los participantes se sienten libres en expresar sus opiniones, sin ser influenciados
por la opinión mayoritaria del grupo.
Permite la formación de un criterio con mayor grado de objetividad.
El consenso logrado sobre la base de los criterios es muy confiable.
Permite valorar alternativas de decisión.
Evita conflictos entre expertos al ser anónimo lo que constituye un requisito
imprescindible para garantizar el éxito del método, y crea un clima favorable a la
creatividad.

Limitaciones

El proceso se puede hacer largo lo que llega a provocar el abandono de algunos

participantes.
El consenso puede hacer que se rechacen algunas ideas interesantes por
novedosas.

Entrevista en profundidad

La entrevista es la técnica más empleada en las distintas áreas del conocimiento,

en un sentido general, se entiende como una interacción entre dos personas,
planificada y que obedece a un objetivo, en la que el entrevistado da su opinión
sobre un asunto y el entrevistador, recoge e interpreta esa visión particular.

Cuando se habla de entrevista, con frecuencia se identifica en una técnica de

investigación estructurada como las encuestas de actitud o de opinión y los
cuestionarios. Sin embargo, cada vez más se va utilizando la entrevista en
profundidad, también conocida como cualitativa, no estructurada, abierta o no
estandarizada.
En la metodología cualitativa, la entrevista en profundidad se entiende como los
encuentros reiterados cara a cara entre el investigador y el entrevistado, que
tienen como finalidad conocer la opinión y la perspectiva que un sujeto tiene
respecto de su vida, experiencias o situaciones vividas.
La entrevista en profundidad tiene mucho en común con la observación
participante, pero se diferencia de ésta en el escenario y situaciones en los que
tiene lugar la investigación. Mientras que los observadores participantes realizan
sus estudios en situaciones de campos naturales, los entrevistadores realizan lo
suyo en situaciones específicamente preparada.

Características

Pretende comprender más que explicar.

No se espera respuestas objetivamente verdaderas, sino subjetivamente sinceras.
El entrevistador adopta la actitud de oyente interesado, pero no evalúa las
respuestas (no hay respuestas correctas).
Se explora uno o dos temas en detalle.
Permite el máximo de flexibilidad en explorar un tema.
Favorece abordar nuevos temas a medida que salen.
Obtiene información contextualizada (personas, lugar).
Las respuestas son abiertas, sin categorías de respuestas preestablecidas.
Las respuestas pueden ser grabadas con forme a un sistema de codificación
flexible y abierto a cambios.
Se da una relación de confianza y entendimiento.

Proceso de la entrevista

El entrevistador debe preparar un guión y planificar cómo hará la entrevista.

El tipo de pregunta a plantear depende de tres factores: la longitud de la
entrevista, la naturaleza de las preguntas y la naturaleza de la investigación.

Fases de la entrevista en profundidad

Fase introductoria. Tiene como finalidad facilitar información al entrevistado del

objetivo de la entrevista para que colabore y proporcione toda la información
necesaria. Se debe iniciar con una serie de preguntas exploratorias que deben
suponer entre 10 y 20 minutos. Las preguntas suelen ser directas y discurre con
intercambios rápidos de preguntas y respuestas.

Cuándo utilizarla
Cuando se requiere conseguir información muy compleja.
Se busca información confidencial o delicada.
Se busca información de profesionales, y los cuestionarios estructurados son
insuficientes.
Se considera como fase previa a la elaboración de cuestionarios estructurados,
para identificar contenidos a incluir.

Ventajas e inconvenientes

Es una técnica muy útil cuando se trata de analizar temas que exigen anonimato.
Permite conocer en profundidad los temas y obtener información precisa.
Es una técnica muy válida cuando tenemos muy poca información sobre un tema y
se quiere hacer una investigación exploratoria.

Habilidades de comunicación

Clarificación, Síntesis, Señalamiento, Parafraseo, Escucha activa entre otros.

Objetivo de la sesión

Ejemplo del instrumento de la recolección de datos.

Definir el instrumento con las variables de estudio.
Observación se puede usar, esta guía, lista de chequeo, guía de campo, matrices
de análisis, para la encuesta se puede usar el cuestionario, test, pruebas, escalas
entre otros. Es una estructura, guion, o guía de entrevista.

El formato de guía de información.

Objetivo específico identificar los mecanismos de acceso a las instalaciones de la

empresa.

Autorización de entrada, ingreso a las instalaciones, registro de presencia en las

instalaciones.

Lista de empleados: se puede usar para un estudio que busca identificar los
mecanismos de acceso a las instalaciones de una empresa ya que se registraran
en diferentes situaciones específicas.

Lista de cotejo o chequeo.

Su objetivo específico es caracterizar la situación actual de la planta física.

Aspectos ejemplos.

Los salones de clases son amplios. Si o no

La iluminación es apropiada. Si o no
La iluminación es adecuada. Si o no
Las salidas de emergencia funcionan. Si o no

Para cotejar aspectos que exigen, ejemplo una línea de chequeo sirve para cotejar
aspectos que existen o no, un instrumento de este tipo se halla útil si por ejemplo
determinan, caracterizan, y describen la situación actual o de una planta, si
cumple o no con los pasos, aspectos físicos, observándose si están presentes o
no en el diario de campo.

Registra sucesos, que el observador nota en su actividad diaria que están

investigando por ejemplo, en este estudio se desea registrar en insumos en el
banco de sangre de un hospital obsérvese que están los campos, fecha, las
observaciones, y comentarios.

Otro instrumento observacional son las matrices de análisis.

Conceptos característicos y tipos motivacionales.

Matriz de análisis de indicadores económicos, esa matriz es principalmente de

acopio de información data que luego será analizada

Cambiando de técnica.

Encuesta y cuestionario. Documento que pregunta entre los aspectos acordes al

objetivo de la investigación en el ejemplo de observan diferentes maneras de
modelos. Cabe mencionar que las preguntas pueden ser abiertas es decir están
los espacios para que escriba a su parecer.

En cuanto al test observamos ejemplos e identificación de actitudes verbales y no

verbales recordemos que este tipo de instrumento se usa por psicólogos.

Otro instrumento es la encuesta prueba con el ejemplo visualizamos una pequeña

escala para conocer el manejo de verbos. Donde se muestra una escala tipo liga
sobre algunos aspectos en cuestión.

Existen escalas de tipo cualitativas de acuerdo o desacuerdo o de frecuencia.

También está la escala de oswor diferencial y sistemática. En la que se colocan
dos objetivos que califican alguna situación. Es importante acotar que el
encuestado tendrá que marcar su tendencia más cercana a lo positivo o a lo
negativo.

Como resultados tenemos el estudio de diferentes técnicas y encuestas que

suelen utilizar guiones o guías de entrevista, las cuales son de mucha ayuda en
cuanto a la elaboración de proyectos. Las mismas son conformadas por
cuestionarios para registrar las encuestas de preguntas y respuestas de diversos
personajes que conforman nuestra muestra de historia.