“Año del Bicentenario del Perú: 200 años de

Independencia”.

Alumnas:
 hemily Nikole soria dávla.
 Sheyla acipali vasquez.
 Gianella Martell silva.
 Gezer Manuyama maytahuari.

Docente: Ricardo francisco Antonio mendo otero.

Curso: financiero i.

Tema: control de lectura.

Carrera: administración de empresas.

Ciclo: 4 ciclo.

Iquitos-Perú
2021

PREGUNTAS:
1. ¿Cuál cree que tiene que ser la primera actividad que Mariela
deberá realizar para mejorar los aspectos financieros del
negocio?
 R= Tener un plan de recursos humanos, donde pueda facilitar
al empleado, seguro, buen uniforme, incorporar más
empleados para cada sede, capacitación para una buena
atención al cliente. También un plan de Marketing, redes
sociales, publicidad, etc., una buena restauración del local.

2. ¿Cuáles deberían ser las principales tareas que Mariela

deberá llevar a cabo en el área de marketing?

R= Crear contenidos que ayuden a promocionar el local,

definir la marca de la empresa, promocionar por distintos
canales.

3. ¿Qué acciones recomendarías para enfrentar a la futura

competencia?

a. Mejorar el trato del cliente.

b. Fijar precios por modelo del carro.
c. Utilizar implementos adecuados.

4. ¿Qué criterios de la segmentación crees que se pueda aplicar

para mejorar el servicio que se ofrece en las sucursales y así
optimizar a un más los resultados financieros?

a. Demográfica.
b. Estatus socioeconómico.
c. Conductual.

5. ¿Qué acciones se pueden implementar para entender mejor la

situación financiera y obtener mejores resultados?

R= Un plan financiero a corto medio plazo será una ventaja

competitiva que ayudará a generar ingreso.