Codigo: SF19S

REGISTRO DE AUDITORIA DE
Fecha: 19/05/2021
SERVICIOS/PROCESOS
Revisión: 02

INFORMACIÓN GENERAL

Oferta comercial: CERT-CP-NW-

Oferta comercial y/o
2020-0071 Informe No.: CVV29032023
Numero de certificado:
Certificado: CO21.00736

Ciudad: Itagüí ( Antioquia) Fecha: Marzo 29, 30, 31 de 2023

Hora de inicio: 8:00 Hora de fin: 13:00
Nombre del auditor: Carolina Verano Velasco
Organización: Escuela Nacional de Seguridad Industrial y trabajos de alto riesgo S.A.S - ENSITAR S.A.S

Sitio 1: Sede administrativa CALLE 47 SUR - 55- 184 LOTE 1 Itagüí ( Antioquia)

Sitio 2: Sede Entrenamiento CALLE 47 SUR - 55- 184 LOTE 1 Itagüí ( Antioquia)

Dirección donde se realiza la

auditoria: La auditoría se realizará de manera 100% remota utilizando 100% la herramienta Google
Meet. Se realizó prueba ed conectividad el 22/22/2023 evidenciando que la herramineta TICs
google meet pertmitirá cumplir con los objetivos de la auditoria.

Nombre contacto: Carlos Alberto León Guavita

Cargo: Representante Legal
Teléfono: 3194938415 - 3128943089 - 312 894 39 89
Correo electrónico: atencioncliente.ensitarsas@gmail.com / ensitarsas@gmail.com /acelitesas@gmail.com

INFORMACIÓN DE LA ACTIVIDAD
Fecha: Marzo 29, 30, 31 de 2023
Organización: Escuela Nacional de Seguridad Industrial y trabajos de alto riesgo S.A.S - ENSITAR S.A.S
Informe No.: CVV29032023
Certificación
6 - Servicio
sistema:
Tipo auditoria Seguimiento 2

BUREAU VERITAS CERTIFICATION

 Codigo: SF19S
REGISTRO DE AUDITORIA DE
Fecha: 19/05/2021
SERVICIOS/PROCESOS
Revisión: 02
DESCRIPCION DEL SERVICIO
Sitio 1: Sede administrativa CALLE 47 SUR - 55- 184 LOTE 1 Itagüí ( Antioquia)
Sitio 2: Sede Entrenamiento CALLE 47 SUR - 55- 184 LOTE 1 Itagüí ( Antioquia)

Nombre del servicio/proceso Centros de formación y entrenamiento en protección contra caídas para trabajo en alturas

NTC 6072: 2014 Centros de formación y entrenamiento en protección contra caídas para
trabajo en alturas. Requisitos.
Normatividad de certificación
Resolución 4272 de 21 de diciembre de 2021, del Ministerio de Trabajo de Colombia. Por la
cual se establecen los requisitos mínimos de seguridad para el desarrollo de trabajo
en alturas.

Referencias
1 Jefes de área para trabajo en alturas 2 Trabajador autorizado
3 Coordinador de trabajo en alturas 4 Reentrenamiento de trabajo en alturas
5 Actualización Coordinador de trabajo en alturas 6 0
Con énfasis en los sectores:

Construccion, telecomunicaciones, electricidad e hidrocarburos.

CUMPLIMIENTO DE LOS PARAMETROS DE LA CERTIFICACION (C/NC)

SGC evaluado X SGC Homologado NC
Uso de logo N.A
Sistemas de quejas y reclamos C
Requisitos técnicos NC
Requisitos de rotulado N.A

OBSERVACIONES
Actividades realizadas
Actividades realacinadas con los requisitos legales:
Certificado de Cámara y Comercio:
Certificado de Cámara y Comercio para la razón social ESCUELA NACIONAL DE SEGURIDAD INDUSTRIAL Y TRABAJOS DE ALTO
RIESGO S.A.S- SIGLA: ENSITAR S.A.S, con NIT. 901009326-5, Matrícula No.: 21-687342-12 de 13 de Enero de 2021, Último año
renovado: 2022. Direccion: Calle 47 SUR 55 184 L1 MEDELLÍN, ANTIOQUIA, COLOMBIA. Objeto social: brindar soluciones
integrales en seguridad industrial, seguridad en el
trabajo y trabajos de alto riesgo, por medio de productos y servicio....por medio de la investigación, diseño, formulación, gestión,
RUT
No.901009326-5 para la razón social ESCUELA NACIONAL DE SEGURIDAD INDUSTRIAL Y TRABAJOS DE ALTO RIESGO S.A.S- SIGLA:
ENSITAR S.A.S, ubicado en la dirección Calle 47 SUR 55 184 L1 MEDELLÍN, ANTIOQUIA, COLOMBIA.

Licencia de Seguridad y Salud en el trabajo

Resolución SST No. 2022060012095 de 6/05/2022 para la razón social ESCUELA NACIONAL DE SEGURIDAD INDUSTRIAL Y
TRABAJOS DE ALTO RIESGO S.A.S- SIGLA: ENSITAR S.A.S, con NIT. 901009326-5, ubicada en la CCalle 47 SUR 55 184 L1 MEDELLÍN,
ANTIOQUIA, COLOMBIA incluye las actividades de capacaitación. Licencia concedida por 10 años.

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 Codigo: SF19S
REGISTRO DE AUDITORIA DE
Fecha: 19/05/2021
SERVICIOS/PROCESOS
Revisión: 02
Autorización Ministerio de Trabajo
Inscripción en el registro de proveedores de formación en protección contra caídas en trabajo en alturas del Ministerio de Trabajo
radicado No Radicado: 08SE20212200000000268873 de 2021/045/03 paraESCUELA NACIONAL DE SEGURIDAD INDUSTRIAL Y
TRABAJOS DE ALTO RIESGO S.A.S- SIGLA: ENSITAR S.A.S, ubicada en la Calle 47 SUR 55 184 L1 MEDELLÍN, ANTIOQUIA, COLOMBIA

Se realiza verificación en la plataforma del Ministerio de trabajao para los Centros de entrenamiento evidenciando: PROGRAMAS
AUTORIZADOS : Administrativo jefe de área, trabajador autorizado, reentrenamiento sectorial Res 4272,actualización de
coordinador Res 4272, coordinador Res 4272.
-No se encuentra suspendido.
- Se videncia solicirud de cambio de representante legal y reponsavle de la sede para el sr. CARLOS ALBERTO LEON GUATIVA.

Póliza seguro de accidentes:

Se cuenta con Póliza de accidentes personales No 207/0 de la aseguradora Colmena Seguros, para el tomador:ESCUELA NACIONAL
DE SEGURIDAD INDUSTRIAL Y TRABAJOS DE ALTO, asegurados: personal en formación y entrenamiento por riesgo de trabajo
seguro en alturas con cubrimiento a los aprendices bajo la Resolución 4272:2021 /091 de 2020 y NTC 6072:2014, en la dirección
CALLE 47 SUR N°55-184 LOCAL #1, vigencia de 1/02/2023 al 31/01/2024, que cubre los amparos: BÁSICO - MUERTE ACCIDENTAL (
$ 10.000.000,00), INCAPACIDAD TOTAL Y PERMANTE ( $ 10.000.000,00), GASTOS MÉDICOS POR ACCIDENTE ( $1,000,000),
Beneficios por Desmembración o Pérdida Funcional Accidental ( $ 10.000.000,00)

La dirección corresponden con el lugar visitado. Se establecen las exclusiones.

Actividades realcionadas con los requsitos de los progrramas de formación y entrenamiento:
Se puede evidenciar que la organización de las actividades de formación y entrenamiento de cada uno de los programas está
documentada y organizada pormódulos para impartir formación que responda a los diferentes conocimientos y habilidades de
acuerdo al perfil de egreso esperado.

• Programa Jefes de área para trabajo en alturas:

PROGRAMA DE FORMACIÓN Y ENTRENAMIENTO EN ALTURAS JEFES DE ÁREA, CÓDIGO: AL-PG-001, VERSIÓN: 03;01-02-2023
GUIA METODOLOGICA Y DISTRIBUCIÓN DE TIEMPOS JEFES DE ÁREA, AL-FT-001, Versión: 03;01-02-2023

• Programa Trabajador autorizado:

PROGRAMA DE FORMACIÓN Y ENTRENAMIENTO EN ALTURAS TRABAJADOR AUTORIZADO, CÓDIGO: AL-PG-001, VERSIÓN: 03;01-
02-2023
GUIA METODOLOGICA Y DISTRIBUCIÓN DE TIEMPOS TRABAJADOR AUTORIZADO, AL-FT-001, Versión: 03;01-02-2023

• Programa Coordinador de trabajo en alturas:

PROGRAMA DE FORMACIÓN Y ENTRENAMIENTO EN ALTURAS COORDINADOR, CÓDIGO: AL-PG-001, VERSIÓN: 03;01-02-2023
GUIA METODOLOGICA Y DISTRIBUCIÓN DE TIEMPOS TRABAJADOR AUTORIZADO, AL-FT-001, Versión: 03;01-02-2023

• Programa Reentrenamiento de trabajo en alturas:

PROGRAMA DE FORMACIÓN Y ENTRENAMIENTO EN ALTURAS REENTRENAMIENTO, CÓDIGO: AL-PG-001, VERSIÓN: 03;01-02-
2023
GUIA METODOLOGICA Y DISTRIBUCIÓN DE TIEMPOS TRABAJADOR AUTORIZADO, AL-FT-001, Versión: 03;01-02-2023

• Programa Actualización Coordinador de trabajo en alturas:

PROGRAMA DE FORMACIÓN Y ENTRENAMIENTO EN ALTURAS ACTUALIZACIÓN COORDINADOR , CÓDIGO: AL-PG-002, VERSIÓN:

03;01-02-2023
GUIA METODOLOGICA Y DISTRIBUCIÓN DE TIEMPOS TRABAJADOR AUTORIZADO, AL-FT-001, Versión: 03;01-02-2023
• El Enfoque pedagógico e encuentra fundamentado en Humanista/Cognitiva. (Vertiente constructivista), Humanista/Conductual.
(Vertiente constructivista/conductista) y Método Interactivo de Enseñanza

El enfoque metodológico esta fundamentado en Metodología para Clases de Corte Teórico, Enfoque Pragmático y Enfoque Activo
Experiencia

• Se han definido para cada uno de los niveles los perfiles ingreso en términos conocimientos, habilidades básicas, actitudes para
cada uno de los niveles de formación.

• Se han definido para uno de los niveles ofertados por la institución los perfiles egreso en términos de conocimientos y
habilidades, que se encuentran en los documentados de los programas de formación y entrenamiento para cada nivel ofertado.

• Los planes de estudio incluyen: objetivo, módulo, contenido, desaroolo del tema, actividades de aprendizaje, modelo
pedagógico y enfoque metodológico, duración de actividad de aprendizaje, técnicas de evalaución, ambientes de aprendizaje
(ambiente, material didáctivo, personal requerido), estrategias, criterios de evaluación, número de personas permitido.

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REGISTRO DE AUDITORIA DE
Fecha: 19/05/2021
SERVICIOS/PROCESOS
Revisión: 02
Actividades realcionadas con los requisitos generales material didáctico, infraestructura, estructuras, equipos y demás
elementos:
• Se evidencia la Matriz de Identificación de peligros, evaluación y valoración del riesgo MOC-MT-SST-02, 129/08/2022, en el cual
se evidencia la identificación, evaluación y control para procesos administrativos, operativo y estudinates. Se identifican los
peligros/riesgos para los estudiantes por cada zon a de trabajo ( Centro de entrenamiento, torre de telecomunicaciones, plano
inclinado, estructura fija, retícula, postes, andamio colgante). Se identificaron riesgos: biomecánicos, condiones de seguridad ,
trabjo en alturas, biológico, psicosocial, biomecánico y fenómenos naturales( sismo, precipitaciones, inundación). Se definen
controles existentes y medidad de intercención: de eliminación, sustitución, controles de ingeniería, controles administrativos,
señalización, advertencia y EPP. Se incluyen en los controles el programa de protección contra caídas.

• Se evidencia el PROGRAMA SISTEMA DE PROTECCIÓN Y PREVENCIÓN CONTRA CAIDAS HSEQ-063 V.5; 12/08/2022

• Cuentan disposiciones definidas para la realización de las inspecciones y mantenimientos en los documentos: PG-SST-02
PROGRAMA DE MANTENIMIENTO V4, CRONOGRAMA DE MANTENIMIENTO E INSPECCION DE EQUIPOS E INFRAESTRUCTURA,
AL-FT-023 Plan de Inspección General, FT-HSEQ-069 Plan de Mantenimiento 2022 y AL-FT-024 Plan de Mantenimientos 2023,
Adicionalmente en el PROGRAMA DE PREVENCIÒN Y PROTECCIÒN CONTRA CAIDAS DE TRABAJO EN ALTURAS AL-PG-016, V.3; 01-
02-2022 ( hoja inspecciones-mentenimiento)

• La infraestructura contempla espacios de para tres salones de clases, pista de entrenamiento, almacenamiento, inspección y
mantenimiento, oficinas administrativas, zonas de baños, zonas de hidratación y bienestar, zonas de aseo y limpieza.

Actividades realcionadas con los requisitos de Estructuras de entrenamiento:

• El centro tiene las estructuras requeridas por norma, de acuerdo con las características exigidas en el anexo técnico de la
resolución 4272:2021. El diseño, construcción y/o ensamble de las estructuras que conforman la pista de entrenamiento están
diseñados de acuerdo con los programas académicos ofertados y los sectores a los que se dirigen la capacitación. Se cuenta con
Estructura que consta de: Torre de entrenamiento, plano inclinado, reja, y Torre que simula escenario de telecomunicaciones,
adicionalmente tiene dos Postes, un andamio colgante y un andamio multidireccional.

• Cuentan con los siguientes documentos que soportan los diseños y cálculos de las estructuras de entrenamiento:

Torre principal-Plano Inclinado- Torre de telecomunicaciones- Retícula:

-ANALISIS Y DISEÑO ESTRUCTURAL CAMPO DE ENTRENAMIENTO EN ACTIVIDADES DE ALTO RIESGO ENSITAR S.A.S. MEDELLIN –
ANTIOQUIA. MARZO 2021. Elaborada por Cristian Alejandro Banda Montoya MP 05202-100439 ANT y aprobada por Juan
Fernando Marín – Ing. Civil – Esp. Diseño Sismo Resistente, MP 05202-378826 ANT

-MANUAL DE OPERACIONES MAN-HSEQ-004 de 1/12/2020 torre 1 y Torre 2

- Postes: Certificado confrmidad de producto No 02979 de 19/02/2015 emitido por el CIDET

• Las estructuras permiten la simulación de actividades prácticas definidas en los planes de estudio, facilitando el avance
progresivo en el desarrollo de las destrezas y habilidades durante el entrenamiento. En las estructuras se evidencian puntos de
anclaje que se ubican sobre la línea de ascenso y/o sobre el sitio de prácticas.
• Se evidencia que las zonas están libres de cualquier obstáculo o elementos peligrosos que puedan afectar la integridad del
estudiante o instructor.
• La distribución de las estructuras y los espacios para el desarrollo de los ejercicios permiten la visibilidad permanente de los
estudiantes por parte del entrenador; tiene sistemas de acceso seguros a las plataformas de trabajo, mediante escaleras. Las
plataformas son de materiales antideslizantes, cuentan con rodapiés.

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 Codigo: SF19S
REGISTRO DE AUDITORIA DE
Fecha: 19/05/2021
SERVICIOS/PROCESOS
Revisión: 02
Actividades realcionadas con los requisitos de Equipos para el entrenamiento:
• Se verificaron las cantidades requeridas por el anexo técnico de la resolución 4272:2021, evidenciándose que cuentan con
equipos de práctica, equipos de seguridad durante el entrenamiento, equipos de rescate requeridos. Se evidenció cumplimiento
documental en la verificación realizada de las fichas técnicas, hojas de vida: Arnés para prácticas de 4 argollas- Serial:
410020110348, Tie off- Serial: 211120100015 - Lote 21, Eslinga con absorbedor de choque de un solo terminal - Serial:
3020120053- lote 2012, Arnés para entrenador- Serial:2-lote 18751, Equipo de rescate: Cuerda - Serial: 1140 .

• Cuenta con equipos de rescate adicional e independiente de los equipos de rescate de entrenamiento, los cuales se encuentran
dispuestos en las áreas aledañas a las de desarrollo de prácticas. Se evidenció cumplimiento documental en la verificación
realizada al botiquín, férula y de las fichas técnicas y certificados de calidad de producto del equipo de rescate.

• Cada entrenador cuenta con el equipo requerido incluyendo arnés y EPP, para su utilización durante el proceso formativo en
etapa práctica.
Actividades realcionadas con los requisitos de personal: entrenadores, supervisores, Director Operativo:
• Cuenta con personal suficiente para el desarrollo de sus actividades administrativas y para el desarrollo de las actividades de
formación en los diferentes programas que ofrece.

• Cuenta con el siguiente personal para el desarrollo de las actividades de capacitación: Director operativo Carlos Alberto León
Guavita CC.79470738, Supervisor - Entrenadores: Jhon Jairo Torres Fria CC: 1047437470, Jhonathan Hoyos Pacheco CC:
1067288360, Entrenadores: Daniel Enrique Amaranto Gallego: CC 1020455302, Persona de apoyo: Alejandra Monsalve
Betancur CC 1001635561

Actividades realcionadas con los requisitos de responsabilidades de la alta dirección en la operación:

• La alta dirección está conformada por el Director Opeativo asegurando contar con el poder para la toma de decisiones y la
asignación de recursos para el adecuado funcionamiento de la institución. La alta dirección de la organización proporciona los
recursos necesarios para la implementación, ejecución y mantenimiento de los diferentes sistemas de gestión y para el
cumplimiento de los diferentes requisitos legales y normativos.

Actividades realcionadas con los requisitos de requisitos de la prestación del servicio de formación y entrenamiento:
• Se cuenta con el PROCEDIMIENTO DE INGRESO, MATRICULA, EMISIÓN Y APROBACIÓN DE CERTIFICADOS RC-HSEQ-001-
V.1:5/05/2021 : Este proceso inicia desde el momento en que se elabora la matrícula, utilizando el formato FT-HSEQ-001 Ficha de
Matricula por parte de las Auxiliares Administrativas con cada uno de los aprendices, utilizando la herramienta designada por
ENSITAR S.A.S., para su control documental (Software Administrativo).
Terminado este proceso de diligenciamiento del formato, las Auxiliares Administrativa verificará la documentación exigida para
cada curso según lo solicitado en el documento PRG-HSEQ-001 Plan de Estudios TSA y la anexa de manera física a la ficha de
Matricula, si el aprendiz la entrega física o digital la Auxiliar Administrativa deberá ingresar estos soportes a la herramienta
tecnológica (Software Administrativo) para su archivo.

Culminado este proceso, las Auxiliares Administrativas hacen entrega de las FT-HSEQ-001 Ficha de Matricula a los Instructores
para su control y verificación junto con el formato de FT-HSEQ-002 Control de Asistencia a Formación tanto para la parte teórica
como práctica, además esta información allí suministrada en dichas fichas se identificará a aquellas personas con problemas de
bajo nivel de lecto-escritura para su acompañamiento en los distintos procesos evaluativas.
Una vez culminado los pasos anteriores, los entrenadores en las aulas de clase procederán con la socialización del formato FT-
HSEQ-003 Acta Declaratoria Estudios y Lecto Escritura, el cual todos los aprendices deberán diligenciar, firmar y colocar huella,
este documento hace parte de la documentación del Aprendiz.

• Cuentan con los docuemntos:POL-HSEQ-001 Codigo de Buen Comportamiento en el cual se encuentra: Políticas para la
prevención de consumo de alcohol y sustancias psicoactivas, Comportamiento seguro durante las prácticas. Cuidado a
estructuras o equipos. Comportamiento seguro durante las prácticas. Normas de convivencia durante la formación y el
entrenamiento.
• No se evdenció un procedimiento para el tratamiento de los datos personales en cumplimiento de las disposiciones legales
vigentes.

Se detectan NC

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 Codigo: SF19S
REGISTRO DE AUDITORIA DE
Fecha: 19/05/2021
SERVICIOS/PROCESOS
Revisión: 02
Evaluación Alcance de certificación

Se realiza evaluación del alcance de certificación mediante la verifiación de los programas de formación y entrenamiento:

Jefes de área para trabajo en alturas

• Nombre de estudiante:Isabela Rodríguez Henao CC 1.039.622.180. Fecha del curso:4/02/2023. Entrenador: DANIEL ENRIQUE
AMARANTO GALLEGO. Ingreso: FT-HSEQ-001 Ficha de Matricula V.2, realizada el 3/02/2023. Copia de documento de
identificaión: CC 1.039.625.784. Soporte de seguridad social en salud: No se evidencia. Socialización Código de buen
conportamiento mediante la T-HSEQ-001 Ficha de Matricula V.2, realizada el 3/02/2023 firmada por la estudiante. Formación:
Control de assitencia a formación FT-HSEQ-002 V.002, registra asistencia del día3/02/2023, Relaciona como entrenador: DANIEL
ENRIQUE AMARANTO GALLEGO y Supervisor:Jhon Jairo Torres Frias. Evaluación teórica: Hoja de respuestas FT-HSEQ-004 V.3:
ESPACIOS SIN DILIGENCIAR: APROBO, N° RESPUESTAS CORRECTAS, N° RESPUESTASINCORRECTA CORRECTAS, CALIFICAICÓN
TOATAL. No se evidencia registro de Encuesta de satisfacción de servicio. Se evidencia Constancia vocacional del curso de
realizado el 4/02/2023 con intesidad de 8 horas, realaciona como entrenador a DANIEL ENRIQUE AMARANTO GALLEGO.
Certificado de capacitación y entrenamiento para Administrativo jefes de área para trabajo emitido por cel centro de formación y
entrenamiento. el 4/02/2023, ralaciona como entrenador a Jhon Jairo Torres Frias

Trabajador autorizado
• Nombre de estudiante:Esteidys de Jesús Rodríguez Cardozo CC 1100399374. Fecha del curso: 25/01/2023 al 28/01/2023
Entrenador: JOHN JAIRO TORRES FRIAS. Ingreso: FT-HSEQ-001 Ficha de Matricula V.2, realizada el 25/01/2023. Copia de
documento de identificaión: CC 1100399374. Concepto médico ocupacional apto para trabajo en alturas sn restricciones del
24/01/2024. Soporte de seguridad social en salud: No se evidencia.Socialización Código de buen conportamiento mediante la T-
HSEQ-001 Ficha de Matricula V.2, realizada el 25/01/2023 firmada por la estudiante. Formación: Control de assitencia a
formación FT-HSEQ-002 V.002, registra asistencia de registra asistencia de 4 días con fecha de iniciio del 25/01/2023, no registra
fecha de finalización. Actividades de aprendizaje: Análsis de peligro por actividad -APA, Permiso de trabajo en alturas
Evaluación teórica: Hoja de respuestas FT-HSEQ-004 V.3: Aprobó. Evaluación práctica: AL-FT-009 Constancia de Evaluación de
Ejercicios prácticas, realaciona fechad e inicio del 6/03/2023 y fecha de finalización del 8/03/2023: Aprobo. No se evidencia
registro de Encuesta de satisfacción de servicio. Certificación: Se evidencia Constancia vocacional del curso de realizado del
25/01/2023 al 28/01/2023 con intesidad de 32 horas. Sector de la construcción. Certificado de nivel Trabajador Autorizado
emitido por cel centro de formación y entrenamiento 28/01/2023

Coordinador de trabajo en alturas

• Nombre de estudiante: Leonardo Jesús Fuentes Bello CC 6273030. Fecha del curso: 03/03/2023 al 12/03/2023. Entrenador: Jhon
Jairo Torres Frías. Ingreso : FT-HSEQ-001 Ficha de Matricula V.2, realizada el 2/03/2023. Copia de documento de identificaión: CC
6273030. Concepto médico ocupacional apto para trabajo en alturas sn restricciones del 8/06/2022. Soporte de seguridad
social:Soportes OK. Socialización Código de buen conportamiento mediante la T-HSEQ-001 Ficha de Matricula V.2, realizada el
2/03/2023 firmada por la estudiante. Formación: Control de assitencia a formación FT-HSEQ-002 V.002, registra asistencia de
registra asistencia de 10 días con fecha de iniciio 2/03/2023 y fecha de finalización del 11/03/2023.Actividades de aprendizaje:
Análsis de peligro por actividad -APA, Permiso de trabajo en alturas. Evaluación teórica: Hoja de respuestas FT-HSEQ-004 V.3:
Aprobó. Evaluación práctica: AL-FT-009 Constancia de Evaluación de Ejercicios prácticas, realaciona fechad e inicio del 6/03/2023
y fecha de finalización del10/03/2023: Aprobado. No se evidencia registro de Encuesta de satisfacción de servicio. Certificación:
Se evidencia Constancia vocacional del curso de realizado del 03/03/2023 al 12/03/2023 con intesidad de 80 horas. Sector
construcción. Certificado de nivel Coordinador emitido por cel centro de formación y entrenamiento del 12/03/2023

Reentrenamiento de trabajo en alturas

• Nombre de estudiante:Ever Herney Charasquel Vergara CC 1067859329. Fecha del curso: 25/02/2023. Entrenador: Daniel
Enrique Amaranta Gallego. Ingreso: F T-HSEQ-001 Ficha de Matricula V.2, realizada el 25/02/2023. Copia de documento de
identificaión: CC 1067859329. Concepto médico ocupacional apto para trabajo en alturas sn restricciones del 25/02/2023.
Soporte de seguridad social en salud: No se evidencia. Socialización Código de buen conportamiento mediante la T-HSEQ-001
Ficha de Matricula V.2, realizada el 25/02/2023 firmada por la estudiante. No se evidencia Certificado del nivel de trabajo de
alturas anterior. Formación: Control de assitencia a formación FT-HSEQ-002 V.002, registra asistencia de registra asistencia de 1
día c del 25/02/2023. Actividades de aprendizaje: Análsis de peligro por actividad -APA, Permiso de trabajo en alturas
Evaluación teórica: Hoja de respuestas FT-HSEQ-004 V.3: Aprobó. Evaluación práctica: AL-FT-009 Constancia de Evaluación de
Ejercicios prácticas, realaciona fechad e inicio del 25/02/2023 y fecha de finalización del 25/02/2023: Aprobado. No se evidencia
registro de Encuesta de satisfacción de servicio. Certificación: Se evidencia Constancia vocacional del curso de realizado el
25/02/2023 con intesidad de 8 horas. Sector construcción. Certificado de nivel reentrenamiento emitido por cel centro de
formación y entrenamiento del 26/02/2023, relaciona como eentrenador a Jhon Jairo Torres Frias

Actualización Coordinador de trabajo en alturas

• Nombre de estudiante:Ever Herney Charasquel Vergara CC 1067859329. Fecha del curso: 25/02/2023.Entrenador: Daniel
Enrique Amaranta Gallego.Ingreso: FT-HSEQ-001 Ficha de Matricula V.2, realizada el 25/02/2023. Copia de documento de
identificaión: CC 1067859329. Concepto médico ocupacional apto para trabajo en alturas sn restricciones del 25/02/2023
Soporte de seguridad social en salud: No se evidencia. Socialización Código de buen conportamiento mediante la T-HSEQ-001
Ficha de Matricula V.2, realizada el 25/02/2023 firmada por la estudiante. No se evidencia Certificado del nivel de trabajo de
alturas anterior.Formación: Control de assitencia a formación FT-HSEQ-002 V.002, registra asistencia de registra asistencia de 1
día c del 25/02/2023. Actividades de aprendizaje: Análsis de peligro por actividad -APA, Permiso de trabajo en alturas. Evaluación
teórica: Hoja de respuestas FT-HSEQ-004 V.3: Aprobó. Evaluación práctica: AL-FT-009 Constancia de Evaluación de Ejercicios
prácticas, realaciona fechad e inicio del 25/02/2023 y fecha de finalización del 25/02/2023: Aprobado. No se evidencia registro
de Encuesta de satisfacción de servicio. Certificación: Se evidencia Constancia vocacional del curso de realizado el 25/02/2023
con intesidad de 8 horas. Sector construcción. Certificado de nivel reentrenamiento emitido por cel centro de formación y
entrenamiento del 26/02/2023, relaciona como eentrenador a Jhon Jairo Torres Frias

Se detectan NC

BUREAU VERITAS CERTIFICATION

 Codigo: SF19S
REGISTRO DE AUDITORIA DE
Fecha: 19/05/2021
SERVICIOS/PROCESOS
Revisión: 02
Manejo de quejas y reclamos
Prodemiernto de quejas:

PRC-HSEQ-006 Procedimiento de PQRF

Registro de quejas de quejas:

FT-HSEQ-064 Reporte de Peticiones, Quejas, Reclamos y Felicitaciones y FT-HSEQ-065 Consolidado de Peticiones, Quejas,
Reclamos y Felicitaciones

No se han presentado quejas en el último año.

No Se detectan NC

Sistema de Gestión de Calidad

Ha documentado el Sistema de Gestión de calidad, estableciendo los requisitos productos y servicios, cuenta con política de
calidad y objetivos de calidad documentados y los procedimientos necsrios paraplanificar y controlar la operación. Asi mismo,
han denido, rtesponsabilidades y la autoridad mediante el organigrama, definición de perfiles y responsabilidades para los
cargos de la organización. Se evidencia el compromiso de la dilección, mediante la designación de los recursos manifestado en: el
presupuesto, la desingación del personal, las estructuras y equipos de protección contra caídasque conforman el centro de
entrenamiento. En la verificación realizada al sistema de gestión de calidad, se identificaron las siguientes desviaciones: No se
evidenció docuemnto (s) con la identificación delas interacciones de los procesos. No se evidenció documento que defina la
gestión de sus riesgos relacionados con sus procesos. No se evidecnción docuemento que defina las las directrices para el
tratamineto y como se salvaguarda la propiedad de cliente. No se evidenció para el último año registros de la implementación de
FT-HSEQ-017 Evaluación de Proveedores y Contratistas, FT-HSEQ-016 Selección de Proveedores y Contratistas y FT-HSEQ-022
Orden de Compras y Servicios. No se evidención los resultados d ela medición de os indicadores definidos en el documento
CUADRO DE MANDO INTEGRAL - OBJETIVOS E INDICADORES HSEQ para todo el año 2022 y lo corrido del año 2023. No se
evidencia la implamentación del FGI-12036 Reporte de Acciones Correctivas y Oportunidades de Mejora

Se detectan NC

Utilización del logo

La organización no realiza uso del lugo de Bureau Veritas Certification
No Se detectan NC
No conformidades:
No se identifican no conformidades

NC1:
La organización no asegura que se cumplan en su totalidad con los requisitos normativos y regulatorios para las estructuras de
entrenamiento. Lo anterior incumple con la NTC 6072:2014 ( Numeral 3.2.2.4.1.1 literal b ) y la Resolcuión 4272:2021 (Art. 27
y 49)

NC2:
La organización, no asegura que el programa de prevención y protección contra caídas cumpla con todos los requisitos
regulatorios. Lo anterior incumple con la Resolución 4272:2021 artículo 5 y 14.

NC3:

La organización no asegura el cumplimiento normativo y regulatorio relacionado con la implemantación de las inspecciones y
mentenimiento a los sistemas de acceso equipos e infraestructura. Lo anterior incumple con la norma NTC 6072:2014 ( 3.3.4 y
3.11 literales d), e) ). y Resolución 4272:2021 ( Artículo 38)

NC4:
La organización no asegura el vumplimineto normativo y regulatorio relacionado con la documentación de los equipos y sistemas
de accesi ( fihas técnicas, hojas de vida y certificaciones. Lo anterior incumple con la norma NTC 6072:2014 ( Numerales 3.6.3.1 y
3.6.3.3 ) y la Resolución 4272:2021 (Art. 23, 42, 61, 16).

NC5:
La organización no asegura el cumplimiento de los requisitos normativos y regulatorios del personal y manuales de funciones,
roles y responsabilidades del Centro de formación y entenamiento de trabajo en alturas. Lo anterior incumple con la norma NTC
6072:2014 ( Numerales 3.2.2.4.1.1- 3.11 - 3.7.5.2.1) y la Resolución 4272:201 ( Artículos 31, 34, 61, 10, 29, 45)

NC6:
No se evdenció un procedimiento para el tratamiento de los datos personales en cumplimiento de las disposiciones legales
vigentes.

NC7:
La organización no asegura que los postes cumplan en su totalidad con los requisitos regulatorios. Lo anterior incumple con la N
Resolcuión 4272:2021 ( anexo técnico)

NC8:
La organización no asegura el cumplimiento de los requisitos regulatoriosrelacionados con el informe del supervisor de
formación. Lo anterior incumple con la Resolución 4272:201 ( Artículos 34, 35, 45)

NC9:
La organización no asegura el cumplimiento normativo y regulatorio relacionado con la verificación de requisitos de ingreso y
perfil de ingreso de los aspirantes a la capacitación y entrenamiento de trabajo en alturas. Lo anterior incumple con la norma NTC
6072:2014 ( 3.10 y 311 literal f) y la Resolución 4272:2021 (artículo 35),

NC10:

La organización no asegura el cumplimiento normativo y regulatorio relacionado con la encuestra de satisfacción del servicio. Lo
anterior incumple con la norma NTC 6072:2014 ( 3.2.2.4.5) y la Resolución 4272:2021 (artículo 36).

NC11:
La organización no asegura el cumplimiento normativo y regulatorio relacionado con la encuestra de satisfacción del servicio. Lo
anterior incumple con la norma NTC 6072:2014 ( 3.2.2.4.5) y la Resolución 4272:2021 (artículo 36).

BUREAU VERITAS CERTIFICATION

 Codigo: SF19S
REGISTRO DE AUDITORIA DE
Fecha: 19/05/2021
SERVICIOS/PROCESOS
Revisión: 02

NC12:

La organizacióno asegura la definición de todos los aspectos para el sistema de gestión de calidad.

En la verificación realizada al sistema de gestión de calidad, se identificaron las siguientes desviaciones:

- No se evidenció docuemnto (s) con la identificación delas interacciones de los procesos

-No se evidenció documento que defina la gestión de sus riesgos relacionados con sus procesos
-No se evidecnción docuemento que defina las las directrices para el tratamineto y como se salvaguarda la propiedad de cliente
-No se evidenció para el último año registros de la implementación de FT-HSEQ-017 Evaluación de Proveedores y Contratistas, FT-
HSEQ-016 Selección de Proveedores y Contratistas y FT-HSEQ-022 Orden de Compras y Servicios
- No se evidención los resultados d ela medición de os indicadores definidos en el documento CUADRO DE MANDO INTEGRAL -
OBJETIVOS E INDICADORES HSEQ para todo el año 2022 y lo corrido del año 2023.
- No se evidencia la implamentación del FGI-12036 Reporte de Acciones Correctivas y Oportunidades de Mejora

NOTA: Se requiere realizar auditoria de follow up de medio día para realizar el cierre de las no conformidades identificadas.

Verificación eficacia no conformidades identificadas en auditoria anterior:

En la auditoria de visita de seguimineto 1 e identificaron las siguientes 4 no conformidades, se evidencia eficacia de las acciones
tomadas todas vez que no se vuelven a presentr los misos hallazgos de no conformidades:
- NC 1:La organización no asegura el cumplimiento de los requisitos regulatorios relacionados con el seguro de accidentes de forma
que garantice todas las prestaciones economicas para los aprendices, en caso de presentarse un evento derivado del proceso de
capacitacion y entrenamiento. Lo anterior incumple con la NTC 6072:2014 ( 3.1) y Resolución 1178:2017 ( Art.6. Parágrafo 1 ).
-NC 5: La empresa no asegura que estén definido todos los programas de protección contra caídas del centro e formación y
entenamiento, incumpliendo con la NTC 6072:2014 (3.3) - Resolución 1178- 2017 (Art. 22)
-NC 7: El centro de formación y entrenamiento no asegura que las estructuras para el entrenamiento en alturas están diseñadas,
construidas y/o ensambladas, de acuerdo con con los requistos normativos y regulatorios vigentes, incumpliendo con la NTC
6072:2014 ( 3.6.2.1 ), Resolución 1178 (Art. 28).
-NC 8: El centro de formación y entrenamiento no asegura que el diseño, la construcción y/o el ensamble de las estructuras esten
de de acuerdo con con los requistos normativos y regulatorios vigentes, incumpliendo con la NTC 6072:2014 ( 3.6.2. h) -j)),
Resolución 1178 (Art. 29 -10 -11).
-NC 9: El centro de formación y entrenamiento no asegura que se dispongan de los equipos necesarios de acuerdo con los
requistos normativos y regulatorios vigentes, incumpliendo con la NTC 6072:2014 (3.6.3.1 -3.6.3.3. b,c, e), Resolución 1178 (Art.
30 -33, 34).
-NC 10: El centro de formacion y entrenamiento no asegura que se que se cumplen las disposiciones establecidas en esta norma.
Incumpliendo con incumpliendo con la NTC 6072:2014 ( 3.7.4. 3.9 c), d) ), Resolución 1178 (Art. 41-2,-3).
-NC 11: El centro de formación y entrenamiento no asegura que se mantenga los registros de aplicación de procedimientos de
emergencias ni rescate en alturas de acuerdo a las disposiciones establecidas en esta norma. Incumpliendo con incumpliendo con
la NTC 6072:2014 ( 3.11 j)), Resolución 1178 (Art. 25).
-NC 12: El centro de formación y entrenamiento no asegura la verificación total de los requisitos de ingreso de acuerdo a las
disposiciones establecidas en esta norma. Incumpliendo con incumpliendo con la NTC 6072:2014 ( 3.11 f)), Resolución 1178 (Art.
7).

No se evidencia eficacia en las aaciones implementadas para los siguientes hallazagos, toda vez que se vuelven a presentar las no
conformidaes:

NC 2: La organización no asegura los registros de la asistencias a las actividades y capacitación recibida por los aprendices en cada
sesión formativa. Incumpliendo con NTC 6072:2014 (3.2.2.4.3 - 3.11 ) - Resolución 1178 ( Artículo 14).
-NC 3: La organización no asegura mantener los registros de la evaluación de las habilidades y aplicación de los conocimientos en
un escenerio que simule un escenario real de entrenamiento y no se califican las evaluación en todos los casos, incumpliendo con
la NTC 6072:2014 (3.2.2.4.4 - 3.11 ) y Resolución 1178 ( Artículo 20).
-NC 4: No se evidencia que la empresa este aplicando las encuestas de satisfacción a los estudiantes de formación y entrenamiento
de trabajo en alturas, incumpliendo con la NTC 6072:2014 (3.2.2.4.5 - 3.11 l) ) y Resolución 1178 (Art.21).T562
-NC 6: El Centro de formación y entrenamiento no asegura la implementación de las actividades de inspección y mentenimiento
para los equipos de protección contra caídas, estructuras de entrenamiento e infraestructura, incumpliendo con la NTC 6072:2014
(3.3.4y 3.11 d)-e)) - Resolución 1178:2017 ( Art 23. )
-NC 13: El centro de formación y entrenamiento no asegura la definición de las interacciones de los procesos del Sistema de gestión
de calidad. Adicionalmete no se evidencia como gestiona sus riesgos o acciones preventivas.
-NC 14: El centro de formación y entrenamiento no asegura los soportes definfidos para la contratación de personal, incumpliendo
con al NTC 6072:2014 ( 3.7.1) y la Resolución 1178:2017 ( Art. 35).

BUREAU VERITAS CERTIFICATION


REGISTRO DE AUDITORIA DE
SERVICIOS/PROCESOS
Documentación suministrada por el cliente:
No. 1.Certificado Cámara y Comercio
No. 3.RUT
No. 5. Soportes plaaforma Ministerio de Trabajo
No. 7.Programas de formación
No. 9.Muestra estudiantes
No. 11. Programa de protección contra caidas
No. 13.Procedimiento protección de datos
No. 15.Listados equipos sistemas acceso y botiquín
No. 17. Responsabiliades y perfiles de cargo
No. 19. Soportes del personal
No. 21. Plan de emergencias y evidencias
No. 23.Revisión por la dirección
No. 25.Procedimiento control de emisión certificaciones
No. 27.Código de buen comportamiento
No. 29.Listado de personal certificado último año
No. 31.Procedimiento manejo de quejas reclamos y evidencias
No. 33.Informe del supervisor
Codigo: SF19S
Fecha: 19/05/2021
Revisión: 02
No. 2.Licencia de seguridad y salud en el trabajo
No. 4. Autorización de funcionamiento y certificado calidad
No. 6.Seguro accidentes estudiantes
No. 8.Formatos de la prestación del servicio
No. 10. Matriz identificacion peligros riesgos
No. 12.Programa de inspección y mantenimiento
No. 14. Soportes estructuras entrenamiento
No. 16. Muestra de equipos
No. 18. Listado de entrenadores
No. 20.Procedimiento rescate
No. 22. Presupuesto
No. 24.Soportes evalaución desempeño institución
No. 26.Modelo certificados
No. 28.Soporte SG SST
No. 30.Publicidad de los cursos
No. 32.Registro fotográfico uso logo BVQi
No. 34. Sistema de gestión de calidad

ASISITENTES
Nombre Cargo Firma

Carolina Verano Velasco Auditora

Carlos Alberto León Guavita Representante Legal

BUREAU VERITAS CERTIFICATION

 Codigo: SF19S
REGISTRO DE AUDITORIA DE
Fecha: 19/05/2021
SERVICIOS/PROCESOS
Revisión: 02

BUREAU VERITAS CERTIFICATION