“AÑO DE LA UNIDAD, PAZ Y DESARROLLO”

Tema: Planificación del plan de negocio

Curso: Curso Integrador de Administración y negocios

Profesor: Victor Guevara

Sección: 19173

Integrantes :

-Daniela Rosa Leuyacc Pusari U19212250

- Paula Francia Cáceres U21209569

-Acuña Chavez Joseph U21206512

1.Análisis del entorno

1.1. Macroentorno (PESTEL)

Político- Legales:

Actualmente vivimos una coyuntura política incierta. Y que muchos representantes de

los diversos poderes del estado se ven embarrados en actos de corrupción, creándose

un clima de desconfianza en el legislativo, judicial y ejecutivo. Recientemente se habla

de una noción de vacancia contra el actual gobierno .Por ende, la situación actual del

país es incierto.

Económicos:

Despues de la pandemia, el Perú estaba empezando la reactivación de su economia,

pero debido a la convulsion socilal y las fuertes precipitaciones que se sucitaron en el

país, se ha retrasado el desarollo economico y que ahora va creciendo a pasos

cortos. Por lo tanto, el sol peruano se está convirtiendo en una moneda estable y

según el BCR en los últimos 3 meses del 2023 se ha incrementado el aumento de

inversiones. Además, se registra en los últimos meses el 8.7% de inflación en el Perú.

Socioculturales:

En el Perú existen lugares turísticos, gran variedad de recursos naturales que poseen

propiedades nutritivas para el adecuado consumo de sus beneficios, ya que el Perú es

un país donde existe un alto índice 75% cáncer, 24.6% de anemia , y 32,000 casos de

diabetes debido a la mala alineación en los establecimientos de salud.

Tecnológico:

La tecnología ha permitido que muchas empresas y negocios tengan mayor llegada,

comunicación rápida, sencilla y directa con sus clientes. En los tiempos de pandemia

las empresas se tuvieron que adaptar creando plataformas de e-commerce para poder
realizar sus ventas online. Sin duda la tecnología fue un gran impulso para las

empresas y negocios.

Ecológico:

En el ámbito ecológico se puede observar que se está incrementando la

contaminación, puesto que el Estado junto con las empresas deben proponer

estrategias que ayuden a la reducción de la contaminación. Además, implementar

productos saludables con empaques biodegradables que no contengan químicos que

perjudican a las personas en el transcurso del tiempo.

Legal:

El factor legal, es una problemática para muchas personas que buscan emprender un

negocio, ya que para poder adquirir dicho funcionamiento se piden demasiados

trámites administrativos que muchos de los empresarios peruanos no poseen lo que

conlleva a que existan demasiados negocios informales en el perú.

2.DESCRIPCIÓN DE IDEAS DE NEGOCIO

2.1.PRIMERA IDEA

2.1.1: TRAVELGOING

TRAVELGOING es un aplicativo que genera una experiencia en el entorno digital y

está orientado a la actividad económica terciaria , ya que es un servicio . Esta app

ayuda a los turistas extranjeros y locales a realizar reservaciones al lugar donde irán a

visitar.

La ventaja competitiva es que esta aplicación servirá como guía , ayudará en cada

proceso que realice el cliente. Puede ir realizando reservaciones antes de salir de viaje

y tener todo listo en su destino. Por ejemplo: compra de boletos de avión , servicios de

taxi, reservaciones en hospedajes , restaurantes y agencias de turismo ya que muchas

veces se agotan por la cantidad de demanda . Al llegar el cliente, la app irá registrando

los movimientos del turista y detallando en qué lugares se realizó su reservación por

GPS. A diferencia de otras aplicaciones que solo ofrecen reservaciones, pero no

hacen un correcto seguimiento y sus clientes terminan perdidos y expuestos al

peligro .

Los beneficios que se obtendrá al usar esta app es que los procesos serán rápidos y

seguros .El turista podrá disfrutar y conocer de todo lo que le ofrece el Perú. No hará

largas colas en las agencias, evitará el robo de sus pertenencias en transportes

privados o públicos, evitará estafas en las reservaciones.

Organización de la empresa

Analisis FODA

Fortalezas:
 ● La aplicación se adapta y va de la mano ante los cambios tecnológicos.

● Hay gran cantidad de demanda de turistas nacional y extranjeros

● Se asocia con cadenas de hoteles , agencias , taxis y restaurantes de cada

lugar.

Debilidades:

● Requiere de conexión a internet

● las interacciones pueden tardar

Oportunidades:

● Aproximadamente el 2.5 millones de turistas llegan al perú durante el fin de

seman

● El Perú es un país multidiverso y con geografías impresionantes .

● La tecnología se va innovando cada día más

Amenazas :

● Puede verse limitado ante la falta de señal de internet en algunos lugares.

● Puede vulnerar información privada de los usuarios

Segmentación

Geográfica: Está dirigida para personas provenientes de distintos países, así como

para personas que viven en el Perú.

Demografica: Mayores de 18 años en adelante , de sexo femenino y masculino.

Psicográfico: Estudiantes , profesionales, padres de familia de clase media-Alta. Son

aventureros, odian la rutina , dispuestos a conocer cosas nuevas , divertidos y

responsables .

Conductual: son positivos y alegres

Mapa de empatía:

Microentorno

Clientes : turistas locales y extranjeros

Proveedores: Diseñadores de aplicativos, asociaciones con aerolíneas, taxi,

restaurantes, hoteles , agencias de turismo .

Competidores: Actualmente no cuenta con competidores en el mercado.Esta

app más completo y detallado, como guia turistico

 Intermediarios : Motores de búsqueda como google, Yahoo. También

playstore.

Análisis del mercado

Problemática: ¿Cuál será el nivel de aceptación de una app en el mercado potencial

del turismo tras registrarse muchas carencias y necesidades que pasa el turista

durante su visita en el Perú., después de la pandemia? .

Objetivos específicos :

1. Saber si el turista está dispuesto a descargar la aplicación

2. Conocer las buenas experiencias de los viajeros.

3. Saber si fueron víctimas de estafas por parte de páginas no confiables.

4. Conocer con qué frecuencia los peruanos y extranjeros viajan en el Perú

5. Están aptos para adquirir paquetes económicos de viajes .

6. Les es entendible comunicarse con facilidad en el perú

7. Determinar si el consumidor se siente seguro de realizar transacciones con la

aplicación y al momento de pagar el servicio

8. Averiguar si el consumidor viaja con su mascota.

Encuestas realizadas a 25 personas

Preguntas de la encuesta
Interpretación: La frecuencia que observa es que el 54.2% optó por no descargar el

aplicativo, mientras que el 45.8% si descargaría dicho aplicativo lo que nos conlleva a

determinar que no tendrá un buen recibimiento en el mercado.

Pregunta 2

Interpretación: En dicho gráfico, se puede observar que el 70.8% tuvo una buena

experiencia. En cambio, el 29.2% tuvo una mala experiencia en sus viajes realizados.

Pregunta 3
Interpretación: El 91.7% no ha sufrido de estafas por parte de agencias de viajes lo

que da a entender que nuestro aplicativo estaría redundando en los servicios que se

ofrecen en el mercado.

Pregunta 4

Interpretación: La frecuencia que nos arroja es de 66.7% de personas no viajan

mucho, el 20.8% viaja a menudo y el 12.5% casi nada.

Pregunta 5

Interpretación: El gráfico nos muestra que las personas si estarían dispuestos a pagar

paquetes económicos con un 66.7% de aceptación, mientra que los demás no con un

33.3%.

Pregunta 6

Interpretación: Nos muestra que la mayor parte de nuestro público les cuesta entender

otros idiomas con un 79.2%, mientra que el 20.8% si dominan otros idiomas.

Pregunta 7
Interpretación: Con los datos obtenidos deducimos que el 54.2% de los encuestados

se sienten seguros al realizar sus pagos virtualmente. En cambio, el 45.8% aún no

confía en los pagos virtuales.

Pregunta 8

Interpretación: Según los resultados el 75% de los encuestados no viajan con sus

mascotas, mientra que el 25% si viaja con sus mascotas.

2.1.2 GALLETAS DE PITAHAYA

Esta empresa se encarga de la salud de los consumidores. Actualmente se ve el

aumento de la comida chatarra, las personas no se cuidan al ingerir alimentos y sufren

de muchas enfermedades. Con esta empresa nosotros queremos llegar a que las

personas tomen conciencia de que hay otras opciones para comer saludable y que

sea rico en proteína

La ventaja competitiva es que esta empresa ayudará en que el cliente pueda comer

saludable y cuide más su salud. Con esto ya que es una galleta puede sacarse el

antojo de algún dulce que desee, como sabemos los dulces tienen un elevado nivel de

azul y grasas. Por ejemplo: a veces solemos ver que después del almuerzo o en algún

momento de la tarde se antoja un pequeño dulce, pues este sería una opción para

comer y sentirse sano.

Los beneficios que se obtendrán con esto es promover el cuidado en la alimentación y

conocer más esta fruta que no es tan común actualmente. La pitahaya es una fruta

que ayuda en la creación de glóbulos rojos, el 90% de la fruta está compuesta de agua

y es rica en hierro, calcio y fósforo. También contiene vitaminas B, C, E y es rica en

fibra por lo cual ayuda al tránsito intestinal. Su valor de energía es de 210 kg/100 g. .

Organización de la empresa
Analisis FODA

Fortalezas: Debido a la preocupación de las personas por consumir alimentos

saludables los consumidores se caracterizan por estar abiertos a probar nuevos

productos y sabores,lo cual puede favorecer la venta de nuestro producto.

Debilidades: Al ser una empresa nueva no tenemos experiencia en el rubro y no

vamos a obtener grandes ganancias.

Oportunidades: Difundir nuestro producto en los medios de comunicación y ganar

reconocimiento. Acceder a una tecnología de alta calidad para mejorar la producción.

Amenazas : Variedad de precios de materia prima que utilizaremos en la elaboración

del producto y también la competencia desleal, que se copie la idea de negocio.

Segmentación

Geográfica: Está dirigida para personas que se cuidan en la alimentación o deseen

iniciar un mundo saludable.

Demográfica: Está disponible para todas las edades, con excepción de personas

alérgicas a alguno de sus componentes. Pacientes con gastritis, colon irritable o

úlceras estomacales.

Psicográfico: Niños, jóvenes, adultos. Personas que les gusta el mundo saludable.

Conductual: son alegres, positivos, animados.

MAPA DE EMPATÍA
Microentorno

Clientes: Personas preocupadas por su alimentación, salud física entre otros.

Proveedores: Sembradores de esta fruta, mercados, personas con conocimiento

de repostería, nutricionistas.

Competidores: Empresas fit, emprendimientos con postres saludables, etc.

Intermediarios: Publicidad en redes sociales, Tv, posters en la calle.

Análisis del mercado

Problemática : ¿Cuál será el nivel de aceptación de esta galleta en el mercado

potencial de las personas tras haber muchas empresas de postres, panaderías,

cafeterías, emprendimientos pequeños donde venden diferentes tipos de dulces.?

Objetivos específicos :
 1. Conocer si las personas comen saludablemente.

2. Saber si las personas conocen la pitahaya.

3. Saber cuáles son sus medios de pago.

4. Saber si conoce el valor nutricional de la pitahaya.

5. Conocer la frecuencia de consumo de las galletas.

6. Examinar si los clientes están satisfechos con el sabor de las galletas.

7. Analizar el nivel de sostenibilidad que tienen los clientes del producto.

8. Averiguar cuánto estarían dispuestos a pagar por este producto.

Encuesta a 25 personas:

Pregunta 1:

Interpretación: El 50% de los encuestados nos da a entender que no cuidan su salud

al ingerir alimentos y el otro 50% que si cuidan su salud al ingerir alimentos.

Pregunta 2:
Interpretación: Podemos observar en el gráfico que el color azul que es el 29% SI

sabía de la existencia de la pitahaya el color naranja que es el 71% NO sabía de la

existencia de la pitahaya.

Pregunta 3:
Interpretación: Podemos observar que el 100% usa cualquier tipo de pago en la

actualidad.

Pregunta 4:

interpretación: El 72% NO conoce el valor de la pitahaya. El 24% SI conoce el valor de

la pitahaya.

Pregunta 5:
interpretación: El 80% de los encuestados dice que SI consumen galletas y el otro

20% NO consumen.

Pregunta 6:

Interpretación: 70% si le gustaría probar la galleta de pitahaya. El otro 30% no desea.

Pregunta 7:

interpretación: aquí podemos ver que el 80% si compraría este producto el 20% NO

compraría.

Pregunta 8:
Interpretación: el 80% SI accedería a conseguir este producto, el otro 20 NO.

2.1.3 DISPENSADOR DE ALIMENTOS DE PERROS Y GATOS

Esta idea de empresa se encarga de mantener el orden y facilitar la alimentación de

nuestras mascotas. Es muy común que las familias tengan mascotas en su hogar,

estas mascotas requieren cuidados especiales, y una de ellas es su alimentación. Con

esta idea de empresa nuestro objetivo es facilitar a las familias la alimentación para

sus mascotas con un dispensador de alimentos.

La ventaja competitiva de esta empresa, es que ayudará a los usuarios con la

alimentación de sus perros. Así ahorrará tiempo y no desperdiciar comida, ya que en

los recipientes de comida convencionales, la mascota suele botar la comida al

momento de ingerir sus alimentos.

Los beneficios que se obtienen es que este dispensador lleva un medidor de peso

para los alimentos, también va dando comida a la mascota poco a poco, dependiendo

de su manera de comer, así se evita de llenar el plato y al final terminar

desperdiciando la comida, por la manera de comer de los perros.

ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

EXPERIENCIAS PREVIAS AL
DEFINICIÓN DEL NEGOCIO EMPRENDIMIENTO
Vender los dispensadores y Personas que no tienen mucho
convencer al cliente de innovar en el tiempo durante el día para sus
cuidado de su mascota mascotas y no pueden estar
pendientes de su alimentación

EQUIPO
Ensambladores REDES O SOLUCIONES
Proveedor de sensores y plásticos Facebook, Instagram,Tik Tok,
Vendedores Youtube, Twitter, publicidad en
Área administrativa veterinarias y demás lugares

PRODUCTO MERCADO
Producto que facilita el método de Personas preocupadas por el control
alimenticio de sus mascotas,
alimentación de las mascotas.
veterinarias.
ANÁLISIS FODA

FORTALEZAS:

Producto renovado para la innovación en el mundo de las mascotas.

OPORTUNIDADES

El CPI (Compañía peruana dedicada a la investigación, estudios de mercados y opinión

pública.) El 60% de habitantes en el Perú tienen una mascota en su hogar.

DEBILIDADES

Al ser un producto innovador, el mercado peruano es muy pegado a las tendencias,

por lo tanto, al comienzo tendríamos que ser pacientes para hacer conocer el

producto.

AMENAZAS:

El cliente se le dificulte el uso del dispensador y tenga problemas al momento de

usarlo.

Segmentación:

Geográfica: Está dirigida a personas que no tengan tiempo para darle una correcta y

ordenada alimentación a sus mascotas.

Demográfica: Este producto está disponible para cualquier persona que cuente con

una mascota en su hogar o desee revender el producto.

Psicográfico: Adolescentes, mayores de edad, empresarios, veterinarias, hoteles para

mascotas.
Mapa de empatía

Microentorno

Clientes: Personas con perros o gatos en su hogar, empresas dedicadas al

cuidado y crianza de mascotas.

Proveedores: Empresas proveedoras de plástico

Competidores: Ferplast, Duraplast

Intermediarios: Publicidad en redes sociales (tik tok, facebook, Instagram, etc) ,

volantes, paneles, promociones en veterinarias

Análisis del mercado:

Problemáticas: Cuál será el poder de convencimiento hacia las personas, respecto a

este producto novedoso y que facilita la crianza de sus mascotas.

Objetivos específicos:

1. Encontrar las necesidades de las personas con mascotas respecto a sus

mascotas

2. El porcentaje de personas que tienen tiempo para sus mascotas

3. El nivel de importancia de las personas en sus mascotas

4. Informar sobre la posible creación de productos innovadores

5. Diferenciarnos de la competencia con el producto y precio

6. No desperdiciar la comida de nuestras mascotas

7. Obtener ganancias del producto

8. Seguir creando productos que puedan seguir facilitando la crianza de nuestras

mascotas

Preguntas de la encuesta ( representación gráfica de las respuestas )

Encuesta a 25 personas:
Conclusiones:

Tras el análisis, concluimos que la idea de negocio más factible en el mercado es la

galleta pitahaya que tuvo más aceptación en las encuestas realizadas, mientras que

las otras ideas como Travelgoing y la dispensadora de comida para perros y gatos no

obtuvo los resultados esperados. En cuanto a ello, hemos optado por la realización de

la galletas pitahayas que sus resultados nos animan a seguir desarrollando la idea

para ofrecer a nuestros futuros clientes productos saludables que les ayude en sus

vidas cotidianas reduciendo los elevados índices de mala alimentación que se

encuentra en el mercado.

Bibliografía:

Fresh Fruit. Recperado de: https://freshfruit.pe/2022/05/15/la-pitahaya-una-gran-

oportunidad-en-el-mercado-peruano/

Banco central de reserva del Perú,Inflación del Perú. recuperado

de:https://www.bcrp.gob.pe/

Juan A. (2027) El comercio.App gratuitas para viajar en el Peru: Lima.Recuperado

de:https://elcomercio.pe/vamos/consejos-de-viajes/apps-gratuitas-que-puedes-usar-

durante-tus-viajes-por-el-peru-vacaciones-noticia/

CPI (Compañía peruana dedicada a la investigación, estudios de mercados y opinión

pública.) http://cpi.pe/images/upload/paginaweb/archivo/26/mr_mascotas_201808.pdf
Anexo: