Motivación

El término motivación se utiliza para definir la voluntad o motivo que mueve a una persona hacia
cierto objetivo. Se trata de aquello que lo impulsa a actuar y llevar a cabo ciertas acciones para
alcanzar una meta propuesta. La motivación nace de una persona y es esta quien debe mantenerla.

La motivación se relaciona con el interés. Una persona para poder lograr algo que se propone debe
tener un verdadero interés en ello. Si carece de interés, difícilmente pueda llegar a algo. Ese
interés que resulta en motivación varía en cada persona y es muy subjetivo. Es por ello que existen
infinidad de motivaciones que pueden impulsar a diferentes personas a hacer lo mismo.

La existencia de la motivación está relacionada con el deseo o la necesidad de algo. Aquello que
motiva a la persona puede ser un sueño, un anhelo, un objeto, otra persona. Siempre existe algo
que se desea o se quiere alcanzar y aquello que lo impulse a alcanzarlo será una motivación.

Jerarquía de las necesidades humanas (Maslow)

La pirámide de las necesidades, llamada también la pirámide de Maslow, presenta un modelo de

definición de las necesidades del ser humano, desde las funciones más elementales (comer,
dormir, etc.) hasta las más complejas (culturizarse, practicar un deporte o un arte, etc.). Aunque
Maslow era psicólogo, su modelo, resumido en una pirámide, se ha utilizado en economía y en el
mundo de la empresa. Propone un medio simple y eficaz para distinguir las diferentes necesidades
bajo la condición de considerar un movimiento global y no niveles sucesivos.

Maslow dividió la pirámide en cinco niveles de modo que el ser humano, a medida que satisface
los niveles más bajos, desarrolla nuevas necesidades en los niveles más altos. Los cinco niveles
son:

 Necesidades fisiológicas

Incluyen las necesidades vitales para la supervivencia y son de orden biológico. Dentro de este
grupo, encontramos necesidades como: necesidad de respirar, de beber agua, de dormir, de comer,
de sexo, de refugio.

Así pues, en este estrato de necesidades se encuentran aquellas que hacen posibles los procesos
biológicos más fundamentales que hacen que la existencia del cuerpo sea viable. Maslow piensa
que estas necesidades son las más básicas en la jerarquía, ya que las demás necesidades son
secundarias hasta que no se hayan cubierto las de este nivel.

Necesidades de seguridad

Puede decirse que las necesidades que pertenecen a este nivel de la pirámide de Maslow tienen
que ver con las expectativas y con el modo en el que las condiciones de vida permiten desarrollar
proyectos a medio y a largo plazo. Se fundamentan en una especie de "colchón" basado tanto en
bienes como en derechos y capital social.

Aquí figuran: la seguridad física, de empleo, de ingresos y recursos, familiar, de salud, etc.

Necesidades de afiliación
Para Maslow, esta necesidad se expresa cuando las personas buscan superar los sentimientos de
soledad y sentir que hay vínculos afectivos entre ellas y ciertas personas. Es decir, cuando se
intenta trascender el ámbito individual y establecer vínculos con el entorno social.

Estas necesidades se presentan continuamente en la vida diaria, cuando el ser humano muestra
deseos de casarse, de tener una familia, de ser parte de una comunidad, ser miembro de una iglesia
o asistir a un club social.

Ejemplos de estas necesidades son el amor correspondido, el afecto y la pertenencia o afiliación a

un cierto grupo social.

Necesidades de reconocimiento

Tras cubrir las necesidades de los tres primeros niveles de la Pirámide de Maslow, aparecen las
necesidades de reconocimiento como aquellas que favorecen el fortalecimiento de la autoestima,
el reconocimiento hacia la propia persona, el logro particular y el respeto hacia los demás; al
satisfacer dichas necesidades, la persona se siente segura de sí misma y piensa que es valiosa
dentro de la sociedad. Cuando estas necesidades no son satisfechas, las personas se sienten
inferiores y sin valor.

Esta necesidad de la jerarquía de Maslow se entiende mejor como una manera de sentirse bien con
el propio auto concepto a través de esas cosas de nosotros mismos que vemos reflejadas en el
modo en el que los demás nos tratan.

Según Maslow existen dos necesidades de reconocimiento: una inferior, que incluye el respeto de
los demás, la necesidad de estatus, fama, gloria, reconocimiento, atención, reputación, y dignidad;
y otra superior, que determina la necesidad de respeto de sí mismo, incluyendo sentimientos como
autoconfianza, competencia, logro, independencia y libertad.

Necesidades de autorrealización

Por último, en el nivel más alto se encuentra las necesidades de autorrealización y el desarrollo de
las necesidades internas, el desarrollo espiritual, moral, la búsqueda de una misión en la vida, la
ayuda desinteresada hacia los demás, etc.

Este nivel de la pirámide de Maslow es uno de los rangos de la jerarquía de necesidades más
difíciles de definir, porque tiene que ver con objetivos altamente abstractos y que no se consiguen
con acciones concretas, sino con cadenas de acciones que se producen durante periodos
relativamente largos. Por consiguiente, cada individuo tendrá necesidades de autorrealización
diferentes y personalizadas.
Teoría de los dos factores (Herzberg)

La teoría de Herzberg es conocida como la teoría de motivación-higiene o teoría de los dos

factores. Afirma que el rendimiento de las personas en el trabajo depende del nivel de satisfacción
que experimentan en su ambiente laboral.

Es importante destacar, que esta es una teoría que se basa en la motivación. Puesto que considera
que la motivación es el factor que impulsa y compromete a las personas para que rindan mejor en
el trabajo.

Factores higiénicos

Son las condiciones que rodean al individuo cuando trabaja, implica las condiciones físicas y
ambientales de trabajo, en salario, los beneficios sociales, las políticas de la empresa, el tipo e
supervisión recibida, el clima de las relaciones entre las directivas y los empleados, los
reglamentos internos, las oportunidades existentes, etc. Corresponden la perspectiva ambiental y
constituyen los factores que las empresas han utilizado tradicionalmente para lograr la motivación
de los empleados. Sin embargo, los factores higiénicos poseen una capacidad muy limitada para
influir en el comportamiento de los trabajadores. Cuando estos factores óptimos, simplemente
evitan la insatisfacción, puesto que se influencia en el comportamiento no logra elevar la
satisfacción de manera sustancial y duradera. Cuando son precarios, producen insatisfacción y se
denomina entonces factores de insatisfacción.

Ellos incluyen:

Factores económicos: Los factores económicos tienen que ver con los salarios y beneficios que
recibe el trabajador. Ello implica que la estructuración de los salarios deberá ser adecuada y
apropiada de acuerdo con las tareas que realizan las personas. Una deficiente estructuración
salarial ocasiona insatisfacción en el empleado.

Política de la empresa y su organización: Se refiere a que el empleado está regulado por una
política de la empresa, que en mayor de los casos es vital para el cumplimiento del objetivo de la
empresa.

Relaciones con los compañeros de trabajo: se refieren a la manera en que se interactúa y se

convive con los compañeros de trabajo. Son todas las relaciones interpersonales de cada empleado
con sus compañeros, ya sea sus jefes superiores o sus subordinados. Estas relaciones deben ser
apropiadas y respetuosas, de lo contrario pueden provocar conflicto e insatisfacción. El ambiente
prevaleciente debe ser familiar y amistoso.

Ambiente físico: las condiciones laborales se refieren al ambiente de trabajo como instalaciones
seguras, limpias e higiénicas y el equipo de trabajo que debe mantenerse en buen estado. De la
misma forma, las condiciones de iluminación y de temperatura adecuadas. Si el empleado carece
de estas condiciones, se siente descontento.

Supervisión: Cuando existe una persona que vigila todo tu procedimiento durante la jornada de
trabajo, para algunas personas esto puede ser resultado de insatisfacción.

Status: El “status” que llevas dentro de la organización de la empresa.

Seguridad laboral: la seguridad laboral son todas las políticas administrativas de la empresa.
Estas deben estar claramente definidas para que sean justas y adecuadas. Sobre todo, deben incluir
reglas laborales justas, normas y procedimientos claramente definidos. La ausencia de estas
condiciones puede originar frustración en los trabajadores. Cualquier persona se siente mejor
cuando encuentra seguridad en su trabajo.

Crecimiento, madurez y consolidación: Esto se refiere a tu desarrollo en la empresa, te

promueven y subes de puesto, que tanto aportas a la empresa y como ha sido tu desempeño, esto
no lo puede controlar el trabajador por ende es un factor de insatisfacción, por el contrario la
empresa mide eso y a veces los resultados no son lo que el trabajador espera.

Factores motivacionales

Tienen que ver con el contenido del cargo, las tareas y los deberes relacionados con el cargo en sí;
producen un efecto de satisfacción duradera y un aumento de la productividad muy por encima de
los niveles normales. Cuando los factores motivacionales son óptimos, elevan la satisfacción de
modo sustancial; cuando son precarios, provocan la perdida de satisfacción, y se denominan
factores de satisfacción.

Los factores de motivación más importantes son:

1. Trabajo estimulante

Desde luego, el trabajo que realiza una persona debe ser importante e interesante para que sirva
para estimular a la persona a que se desempeñe mejor y se mantenga motivada. Esto se puede
lograr si las personas pueden manifestarse y desarrollarse plenamente en su trabajo.

2. Logro y autorrealización

Por otro lado, las personas logran satisfacción en el trabajo cuando consideran que lo que hacen es
importante y valorado. El trabajo debe ayudar a que las personas realicen cosas interesantes, dado
que esto genera sentimientos de logro en las personas. Todos esto contribuye al crecimiento
individual y consecuentemente de la empresa, porque todos en su conjunto se desempeñan mejor.

3. Reconocimiento

Además, la satisfacción de los trabajadores dependerá en gran parte del reconocimiento que se le
dé por los logros alcanzados en su labor. Puesto que esto le confirma a la persona que está
realizando un trabajo bien hecho e importante.

4. Responsabilidad

Ciertamente, las personas se sienten mejor cuando se minimizan los controles por parte de sus
superiores, porque ellos como empleados pueden responsabilizarse de sus tareas. Esto aumenta la
autoconfianza en los empleados y como consecuencia tienen un mayor desempeño.
https://psicologiaymente.com/psicologia/piramide-de-maslow

Libro La Pirámide de Maslow: Conozca las Necesidades Humanas Para Triunfar

http://biblioteca2.ucab.edu.ve/anexos/biblioteca/marc/texto/AAN3837.pdf