SILABO

PROCESO ADMINISTRATIVO

I. DATOS INFORMATIVOS
1.1. Código : 062213
1.2.. Ciclo : II
1.3. Créditos : 5
1.4 Área curricular : Formación Básica
1.5. Condición : Obligatoria
1.6. Semestre Académico : 2015 - II
1.7. Duración : 17 semanas: 85 horas
1.8. Horas semanales : 6 HT: 2 HP: 4
1.9. Requisitos : Doctrinas Administrativas
1.10. Facultad Ciencias Administrativas
1.11. Escuela Profesional Administracion de Turismo
1.12. Profesores Comisión Académica
1.13. Texto Básico Bateman Thomas S. y Scott A. Snell Administración Una Ventaja
Competitiva, cuarta edición. Irwin- McGraw-Hill.

II. SUMILLA
La asignatura pertenece al área curricular de Formación Básica, es de naturalezateórica y práctica,
tiene por propósito explicar el proceso administrativo en la gerencia de las organizaciones a través de
casos y la solución de problemas aplicados a la empresa.
Organiza los contenidos en las siguientes unidades de aprendizaje: El medio y la Administración, II La
planeación, III la organización y el talento humano, IV La dirección y el Control.

III. COMPETENCIA DE ASIGNATURA

Comprende los principios y herramientas del proceso administrativo en una organización, con un enfoque
sistémico.

IV. CAPACIDADES
 ●  Interpreta la interrelación de la organización con su entorno, considerando la interrelación de sus
componentes.
●  Elabora documentos básicos de Planeación estratégica para las organizaciones, según estándares
actuales.
 ●  Reconoce los distintos tipos de organizaciones y el rol del talento humano en la gestión
organizacional.
 ●  Reconoce las herramientas utilizadas para la conducción del proceso de motivación, comunicación y
liderazgo del talento humano en la gestión y el control efectivo de las actividades de la empresa.

V. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS:

UNIDAD I
EL MEDIO Y LA ADMINISTRACIÓN
CAPACIDAD:
Interpreta la interrelación de la organización con su entorno, considerando la interrelación de sus componentes
Actitudes
 Disposición por aprender Estrategias de
Semana Horas
 Trabajo en equipo Aprendizaje
Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales

1
  Repaso de Doctrinas Administrativas:  Prueba de entrada. Clase magistral 2
¿Qué es Administración?, la historia  Elabora un esquema de las
1 de la Administración, las principales principales escuelas del  Trabajo en
corrientes administrativas. pensamiento administrativo equipo y 4
sustentación
 Introducción.  Expone los lineamientos de los
 Medio y la Administración. Procesos Administrativos Clase magistral 2
Planeación.  Plantea la relación entre el
 La Administración en el entorno global Medio y la Administración  Formación de
2  Ética en la Administración  Analiza la importancia de la ética Grupos de
 La responsabilidad social de las y la responsabilidad social en la Trabajo
dirección de las organizaciones. 4
organizaciones.  Investigación de
temas a ser
expuestos
 Naturaleza, concepto e Importancia de  Explica la importancia de la Exposición
la Planeación Planeación. 2
dialogada
 Tipos de planeación  Elabora los distintos tipos de  Exposición
planes. Grupal
3
 Discusión y
4
diálogo en clase
 Entrega de
trabajos
 Fase de la Planeación.  Explica el análisis externo de la Exposición
Análisis externo de la organización organización. 2
4 dialogada
4
Referencias de Lecturas:
Chiavenato Idalberto.(2001). Administración. Proceso Administrativo. Rio de Janeiro: McGraw Hill
 Bateman Thomas S. y Scott A. Snell Administración Una Ventaja Competitiva, cuarta edición. Irwin- McGraw-Hill. Cap. 1,
2,5.
 :Stoner James. Freeman Edward y Gilbert, "Administración" sexta edición, Prentice Hall, hispano-americana, 2ª Parte.
 Koontz Harold y WelrichHernz, 1998“Administration".-Mc. Graw Hill Americana. México. 1ª Parte.
 Brown Warren,"Teoría de la Organización y la Administración" Cap. 2 y 3.
 Hampton R. David. "Administración" - Mc.Graw - Hill.-Interamericana de México S.A. Edic. 1991 1ª Parte
 Robbins, Stephen P., “Administración”.-Pretince Hall, Hispano Americana. 5ª Edición, México 1996 - 1ª Parte.
 Andrew J. Dubrin, “Fundamentos de Administración Internacional” Thomson Editores 5ta. Edición 2000
 Schmidt, Eduardo, Ética y Negocios para América Latina, Lima, Universidad del Pacífico, 3ª Edición, 2000.

UNIDAD II
PLANEACIÓN
CAPACIDAD
Elabora documentos básicos de Planeación estratégica para las organizaciones, según estándares actuales.
Actitudes
 Participación activa Estrategias de
Semana Horas
 Cumplimiento de responsabilidades Aprendizaje
Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales
5  Fases de la Planeación.  Realiza el análisis interno de la Exposición 2

2
 Análisis interno de la organización organización. dialogada
Visión y Misión  Formula la visión y misión de una  Discusión y
Diseño de objetivos organización diálogo en
Elabora el diseño de los objetivos. 4
equipo.

 Fases de la Planeación.  Realiza la formulación de las Exposición

Formulación de estrategias estrategias de la planeación. 2
dialogada
 Exposición
Grupal.
6  Discusión y
diálogo en clase. 4
 Solución de un
caso práctico.

 Beneficios y limitaciones de la  Identifica los beneficios y Exposición

planeación limitaciones de la planeación. 2
dialogada
 El presupuesto, tipos de presupuesto,  Explica el presupuesto, tipos de  Discusión y
el ciclo presupuestal. presupuesto y el ciclo diálogo en
7 presupuestal. equipo.
4
 Exposición
grupal.

8 Evaluación Parcial
Referencias:
 Bateman, Op. Cit, Cap.4
 Stoner, Op. Cit, Cap.10
 Ackoff, "Planificación de la Empresa del futuro." Noriega Editores.- 1995, Cap. 4 y 5
 Mintzberg, "El Proceso Estratégico" Mc. Graw Hill, 1991, I y Cap.3
 Hampton R. David, Op. Cit. 1ª Parte
 Andrew J. Dubrin, Op.Cit. Cap. 5, 6
 Koontz, Op. Cit. Parte 2

UNIDAD III
LA ORGANIZACIÓN Y EL TALENTO HUMANO
CAPACIDAD
Reconoce los distintos tipos de organizaciones y el rol del talento humano en la gestión organizacional

Actitudes
 Innovación y creatividad Estrategias de
Semana Horas
 Cumplimiento de responsabilidades Aprendizaje
Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales
 Analiza los fundamentos de la Exposición
organización. 2
 Fundamentos de la organización dialogada
 Organización formal e informal  Plantea las diferencias entre
 Estructura Organizacional organización formal e informal.
 Diseño Organizacional  Elabora la estructura
9 organizacional.  Exposición
 Departamentalización
 Explica la departamentalización Grupal.
 Diseño de Cargos y Tareas
 Discusión y
 Organigramas, Reglamentos,  Menciona el diseño de cargos y diálogo en clase.
Manuales tareas
 Elabora los organigramas,
reglamentos y manuales.
10  Reorganización y reestructuración  Explica la reorganización y Exposición 2

3
  El Outsourcing en la Empresa dialogada
reestructuración.
 La Organización Virtual  Exposición
 Analiza el outsourcing en la
 La Logística Empresarial Grupal.
empresa.
 Explica la organización virtual  Discusión y 4
diálogo en clase.
 Explica la logística empresarial.
 Importancia de los Recursos Humanos  Dialoga sobre la importancia de Exposición
en la organización 2
los Recursos Humanos en la dialogada
 Objetivos de la gestión de Recursos organización.  Exposición
11 Humanos  Menciona los objetivos de la Grupal.
gestión de Recursos Humanos. 4
 Discusión y
diálogo en clase.
 El proceso de administración de  Explica el proceso de Exposición
recursos humanos: 2
administración de recursos dialogada
 Planeamiento humanos.
 Reclutamiento  Analiza cada fase del proceso
 Selección como planeamiento,  Exposición
12
 Inducción reclutamiento, selección, Grupal.
 Capacitación y Desarrollo inducción, capacitación y 4
 Discusión y
 Evaluación desarrollo, evaluación y diálogo en clase.
 Remuneración remuneración.
 Empowerment  Explica el Empowerment.
Referencias:
 Libro: Bateman, Op. Cit. Cap. 10
 Chiavenatto I, "Administración de Recursos Humanos" - México, décima edición, 1995
 Koontz, op. Cit, Cap. 11 y Cap. 12
 Andrew J. Dubrin, Op. Cit. Cap.10

UNIDAD IV
LA DIRECCIÓN Y EL CONTROL
CAPACIDAD:
Reconoce las herramientas utilizadas para la conducción del proceso de motivación, comunicación y liderazgo de los recursos
humanos para la gestión y el control eficiente y eficaz de las actividades de la empresa.

Actitudes
 Apertura a la innovación Estrategias de
Semana Horas
 Disposición por aprender Aprendizaje
Contenidos Conceptuales Contenidos Procedimentales
 Fundamentos de la Dirección en las  Conoce la importancia de los Exposición
organizaciones fundamentos de la dirección de 2
dialogada
 La Motivación: ciclo motivacional las organizaciones.
13  Teorías motivacionales  Explica la motivación y el ciclo de  Exposición
la motivación. Grupal
4
 Analiza las teorías de la  Discusión y
motivación. diálogo en clase.
14  El Liderazgo: Componentes y  Explica el liderazgo, sus Exposición 2
características del Liderazgo componentes y las dialogada

4
  Estilos y Tipologías de Liderazgo características del liderazgo.  Exposición
 La Comunicación  Analiza los Estilos y tipologías Grupal
 Equipos y grupos de trabajo del liderazgo.  Discusión y
4
 Menciona la comunicación diálogo en clase
 Compara la diferencia entre los  Solución de un
equipos y grupos de trabajo. trabajo práctico.
 Concepto e importancia del control en Exposición
la organización. 2
 Explica el concepto y la dialogada
 Características del control importancia del control en la  Exposición
15 organización. Grupal
 Menciona las características del  Discusión y 4
control diálogo en clase

Exposición
2
dialogada

 Proceso del Control  Exposición

 Tipos de control  Analiza el proceso del control Grupal
16
 Explica los tipos de control.  Discusión y
4
diálogo en clase
 Solución de un
trabajo práctico.

Examen Final
17
Referencias:
 Libro: - Bateman, Op.Cit. Cap. 12,13, 14,15  Bateman, Op. Cit. cap. 16
 Stoner, Op. Cit, Cap. 16 17 y 18  Stoner, op. Cit, Cap. 20
 Koontz, Op. Cit, Cap. 14 y 15  Koontz, op. Cit, Cap. 18 y 19
 Hampton, Op, Cit. Cap. 11  Hampton, op. Cit, Cap. 18
 Robbins Stephen, Op. Cit, Cap.  Andrew J. Dubrin, Op. Cit.Cap.15
 Andrew J. Dubrin, Op.Cit.Cap.11,12, 13 y 14

VI. METODOLOGÍA
6.1. Estrategias centradas en la enseñanza
a. Lluvia de ideas
b. Solución de casos
c. Solución de problemas
d. Trabajo en equipo
6.2. Estrategias centradas en el aprendizaje
a. Clase magistral
b. Exposición problémica .
c. Inducción .
d. Demostración

VII. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

a. Equipos informáticos
b. Guías de aprendizaje y autoaprendizaje
c. Multimedia
d. Fuentes de información

VIII. EVALUACIÓN

La evaluación es un componente del proceso formativo que implica el recojo de información sobre los rendimientos y

5
 desempeños del estudiante. Permite el análisis para mejorar el proceso de enseñanza – aprendizaje. Se evalúa
antes, durante y al finalizar el proceso.
Antes: evaluación inicial, para recoger los saberes que posee el estudiante para asumir la asignatura y se aplica con
una prueba de entrada cuyo resultado no interviene en el cálculo de la calificación de la asignatura.
Durante: se evalúa el desempeño del estudiante en el cumplimiento de tareas académicas de manera procesal
(monografías, proyectos, planes, estudios de mercado, etc.) que originan la nota de proceso.
Final: evalúa los productos del aprendizaje, al finalizar una o más unidades de aprendizaje, usándose la prueba
escrita como instrumento de medición (examen parcial y examen final).
Para efectos de calcular el resultado final de la evaluación asignatura, se utiliza la siguiente fórmula:

EVP ( 0.5 ) + EXP (0.2 ) + EXF (0.3 )

Donde EVP son las siglas de Evaluación de Proceso, EXP son las siglas de Examen Parcial y EXF son las siglas de
Examen Final. Así mismo, el detalle de la EVP, se calcula de la siguiente forma: Evalúa preferentemente el
componente procedimental y el actitudinal de las capacidades previstas en las unidades de aprendizaje. Se realiza
progresivamente durante el semestre académico a través de tareas académicas como: trabajos domiciliarios,
participación e intervenciones en las sesiones de aprendizaje, trabajo en grupo y talleres, previamente establecidas
por el profesor.

Tareas Académicas Peso

Práctica de casos (PC) (0.4)
Participación en clase (EPC) (0.2)
Exposición y participación en clase (CLE) (0.4)

IX. FUENTES DE INFORMACIÓN COMPLEMENTARIAS

9.1. Fuentes bibliográficas

 BROWN B. WARREN.- “Teoría de la Organización y la Administración Enfoque integral”. Editorial LIMUSA Edición
1990.
 CHIAVENATO IDALBERTO.- “Administración” Mc. Graw Hill 1990.
 HAMPTON R. DAVID.- “Administración” Mc. Graw Hill Interamericana de México S.A. Edición 1991.
 HICKS G. HERBERT. - “Administración” Mc. Graw Hill book Co. Edición 1991.
 DAVID FRED.- “Conceptos de Administración Estratégica”. Pearson Educación Ediciones 1997
 ESPEJO, RICARDO. “Ética y Empresas : El caso de la Banca Peruana. Segunda Edición corregida y
aumentada, Lima: Universidad del Pacífico, 2003.
 HILL CHARLES y CARRETH JOHN.-“Administración Estratégica”. McGraw Hill Intramericana S.A. 1996
 KAST E. FREMONT Y ROSENZWEIG E. JAMES.-“Administración en las Organizaciones Un Enfoque de
Sistemas y de Contingencias”. Mc. Graw Hill. Edición 1998.
 KOONTZ HAROLD Y EWIHRICH HEINZ.-“Administración” Mc. Graw Hill Interamericana de México S. A.
Edición 1990.
 MEGGINSON MOSLEY PIETRI Jr.- “Administración, Conceptos y Aplicaciones”. Editorial Haerper&Row
Publisher. Edición 1992.
 MITZBERG HENRY y QUINN JAMES.- “El proceso Estratégico Conceptos Contexto y Casos”. Editorial
Prentice Hall Hispanoamericana. Edición 1993.
 PETERS J. THOMAS WATERMAN JR. ROBERT.- “En Busca de la Excelencia”. Editorial Norma S. A. Edición
1991.
 STEINER A. GEORGE.- “Planificación de la Dirección”. Editorial Macmillan Publishing Co. 1979.

6
 STONER F. JAMES Y FREEMAN EDWARD.-“Administración”. Prentice Hall Hispanoamericana S. A. Edición
1994.
Bibliografía Complementaria
1. BEER MICHAEL EISENSTAR A. RUSSELL SPECTOR BERT.-“La Renovación de las Empresas a través
del Camino Crítico”. Editorial Mc. Graw Hill. Edición 1992.
2. BENNIS WARREN Y NANUS BURT.-“Líderes las Cuatro Claves del Liderazgo Eficaz”. Norma-Edición 1985.
3. BROWN B. WARREN Y MOBERG J. DENNIS.-“Teoría de la Organización y la Administración”. Editorial
LIMUSA. Edición 1990.
4. CARDENAS J. AGUSTIN.- “Administración con el Método Japonés”. Editorial Continental. Edición 1993.
5. CERTO C. SAMUEL.- “Administración Moderna”. Mc. Graw Hill Interamericana México. Edición 1992.
6. DRUKER F. PETER.- “La Gerencia en Tiempos Difíciles”. Ateneo-Edición 1985.
7. FERNANDEZ ARENA JOSE A.- ’99 Principios de Administración’. Editorial Continental. Edición. Edición
1983.
8. FERNANDEZ ARENA JOSE A.- “Elementos de Administración”. Editorial Diana - Edición 1986.
9. GILBREATH D. ROBERT.- “Escape del Infierno Administrativo”. Mc. Graw Hill. Edición 1983.
10. LENZNER ROBERT GETTZ.- “El Hombre Más Rico del Mundo”. Editorial Planeta S. A. Edición 1987.
11. LUTHAN FRED.- “Introducción a la Administración. Un enfoque de Contingencias”. Mc. Graw Hill. Edición
1981.
12. MATSUSHIKA KONOSUKA.- “El Secreto de mi Éxito”. PHP Institute International Inc. Edición 1983.
13. REYES PONCE AGUSTIN.- “Administración Moderna”. Limusa-Edición 1994.
14. ROBBINS P. STEPHEN.- “Administración Teoría y Práctica”. Editorial Prentice Hall hispanoamericana S. A.
Edición 1987.
15. TERRY R. GEORGE FRANKLIN G. STPHEN.-“Principios de Administración”. Editorial Continental. Edición
1986.