Perspectiva Objetivo

FINANCIERA Eficientar costos e incrementar rentabilidad

Incrementar la satisfaccion al cliente reduciendo las

CLIENTE inconformidad despachos

PROCESOS INTERNOS Contar con proceesos efectivos, Disminuyendo las

diferencias y faltantes de inventarios

Desarrollar e Incrementar las estrategias tecnologicas

CRECIMIENTO Y APRENDIZAJE
(ITS)
Meta Nombre indicador

90 Costos Logisticos

(𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 de
Nivel de cumplimiento 𝑑𝑒 𝑝𝑒𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠 𝑛𝑜 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒𝑔𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑎 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜)/(𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑝𝑒𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠 𝑑𝑒𝑠𝑝𝑎𝑐ℎ
90 entregas

Exactitud
90 del
Inventario

Inversión en
90
ITS
 Indicador formula Frecuencia

(𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑠𝑡𝑜𝑠 𝑙𝑜𝑔𝑖𝑠𝑡𝑖𝑐𝑜𝑠)/(𝑉𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙𝑒𝑠 )

Mensual

𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑝𝑒𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠 𝑛𝑜 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒𝑔𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑎 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜)/(𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑝𝑒𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠 𝑑𝑒𝑠𝑝𝑎𝑐ℎ𝑎𝑑𝑜𝑠 )

Mensual

(𝑉𝑎𝑙𝑜𝑟 𝑒𝑛 𝐷𝑖𝑓𝑒𝑟𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎𝑠
($))/(𝑉𝑎𝑙𝑜𝑟 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 Mensual
𝑖𝑛𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜𝑠 )

(𝐼𝑛𝑣𝑒𝑟𝑠𝑖𝑜𝑛 𝑒𝑛 𝐼𝑇𝑆 𝑥
100)/(𝑉𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠 ) Mensual
 Referencias de parametro
Optimo Con Riesgo Deficiente/Crítico

Igual a 100% entre 85 y 99% Por debajo de 84

Igual a 100% entre 85 y 99% Por debajo de 84

Igual a 100% entre 85 y 99% Por debajo de 84

Igual a 100% entre 85 y 99% Por debajo de 84

Resultado obtenido

10

100

54

23