TEST DE REPASO T.

6
1. Comunicación y la informacion se diferencian en:
a) La retroalimentación.

2. La retroalimentación es:
C) La respuesta del receptor .

3. La comunicación descendente:
a) trasmite la cultura de la empresa.

4. son comunicaciones descendentes:

C) Las circulares del equipo directivos .

5. son manifestaciones propias de la comunicación ascendente:

a) los informes de los mandos intermedios

6. El efecto halo son:

c) La impresion favorable o desfavorable solo una persona.

7. El exceso de información:
C) Genera dificultades en la comunicación.

8. La comunicación informal:
b) Surge de forma espontanea.

9. La comunicación no verbal:
b) Puede contradecir la verdad.

10. En la interpretacion de la comunicación no verbal, los brazos

entrelazados a la altura del vientre pueden significar:
d) Hostilidad
11. Para favorecea la comunicacion aval, es una actitud correcta del receptor:
a) realizar preguntas al final de la emisión del mensaje.

12. El puenteo consiste en:

a) Saltarse la linea jerárquica.

13. La negacion repetido es una técnica de comunicación asentiva

denominada:
b) disco rayado.

14. Reconocer la razon de otra persona, pero expresar la decisión de no

cambiar nuestra conducta, se denomina:
d) Banco de niebla