ADMINISTRACION

II
PROCESO
ADMINISTRATIVO
TOTAL
 PROCESO ADMINISTRATIVO TOTAL

El proceso administrativo es el flujo continuo e interrelacionado de las actividades de

planeación, organización, dirección y control, desarrolladas con el objetivo de aprovechar
los recursos con los que cuenta la organización para hacerla efectiva.

En este proceso hablamos de Benchmarking:

El benchmarking es el proceso de crear, recopilar, comparar y analizar indicadores claves que
permitan medir el rendimiento de los procesos y las funciones más importantes dentro de una
empresa.

En mi empresa utilizare las ventajas de Benchmarking:

Medidas que promuevan mejora continua en la actividad de mi empresa como por ejemplo mi
empresa es de producción así que yo lo implementaría primero que nada…

1. Identificando adecuadamente los procesos a mejorar.

2. Formando equipos de trabajo como por ejemplo los empleados que presenten la mayor
producción y alto rendimiento laboral.
3. Utilizar las herramientas más adecuadas para laborar.
4. Realizar reuniones periódicas y encuestas a los empleados evaluando a sus subordinados y a
la empresa.

Outsourcing
3 BENEFICIOS DEL OUTSOURCING EN MI EMPRESA

Menos costos

En este punto en mi empresa trataría de contratar alguna compañía que se especialice en la limpieza
interna de las áreas de producción, llevaría un buen control del consumo energético, controlaría el
horario de trabajo para no generar pago de tiempos extra a los trabajadores, crear conciencia a mis
trabajadores del ahorro como por ejemplo apagando siempre que no estén en uso maquinas, equipo
y las luces de la empresa.

Costos Variables

Mi empresa recurriría a los servicios de terceros para ciertas operaciones, como la logística, además
de elevar la productividad puede generar ahorros sustanciales y económicos.

Menos Riesgo

El haber implementado la contratación de otras compañías para dar mantenimiento y/o limpieza a la
empresa la hace economizar ampliamente por lo cual dicho dinero se puede utilizar para mas
inversiones y poder generar más producción y ventas.
 REINGENIERIA DE PROCESOS

En este proceso estaría aplicando mejoras continuas siempre y cuando beneficie el servicio, el costo,
la calidad y el tiempo de mi empresa para así lograr una gran mejora en este proceso.

Seleccionaría un equipo de trabajo estableciéndoles metas.

Me mantendría al tanto de la competencia para mejorar y mantenerme en mejor nivel tanto como
de la calidad que ofrece mi empresa y del producto.

Me mantendría al tanto de los costos siempre y cuando ofreciendo un buen costo y una buena
calidad del material con el que este realizado mi producto para que a si los clientes se mantengan
satisfechos y las ventas no disminuyan.

Mi empresa ofrecería el apoyo al medio ambiente fomentando buenos hábitos ambientales como el
reciclaje, acercaría a accionistas a invertir en mi empresa para así poder crecer aún más. Etc.

CALIDAD TOTAL

La calidad es satisfacer las necesidades de los clientes y sus expectativas razonables.

Tipos de calidad: Interna y externa

Interna: Es como administraría la calidad de sus procesos, productos y servicios.

Externa: Es la percepción del clientes, consumidor o usuario que tiene respecto del producto o
servicio que compra o utiliza.