Escuela de Industrias

Facultad de Ingeniería
Universidad Andrés Bello

PERFIL DE PROYECTO DE TÍTULO (ETAPA I)

Nombre y RUT:

Título tentativo del Plan de Negocio para una Residencia de Protección para Madres Adolescentes y sus Hijos
proyecto: (RMA-PER) en la Región del Biobío.

Propuesta de una mejora en el proceso productivo de la empresa xxxx ubicada en la V

Región

Resumen Ejecutivo Esta propuesta evaluará un plan de negocio para una residencia de protección social en la
Región del Biobío, focalizando como sujetos de atención a madres adolescentes y sus
hijos, que se encuentren separados de su núcleo familiar, debido a graves vulneraciones
de derechos y la imposibilidad de optar a los cuidados mínimos en su entorno cercano.

La residencia tiene como objetivo resignificar las situaciones de vulneración, además de

proporcionar un ambiente de contención, cuidado y efectiva protección. Se dirige
también a fortalecer las competencias parentales de los adultos (familia de origen u otra)
con los que se pronostica el egreso e inserción familiar.

Para llevar a cabo esta propuesta, es necesario realizar un análisis estratégico y estudio
de mercado, que permita recopilar y analizar los factores internos y externos que influyen
en la residencia. Siendo transcendental para este proceso el contexto sociopolítico y
económico actual del país.

Además, se investigarán las características técnicas y legales para la elaboración de

lineamientos que permitan un correcto funcionamiento. Por último, se realizará una
evaluación de la prefactibilidad económica y financiera del programa social.

Fundamentación o De acuerdo con el Anuario de Estadísticas Vitales del Instituto Nacional de Estadística, en
justificación del el año 2019 en la Región del Biobío, se registraron 990 nacimientos de madres
proyecto: adolescentes entre 12 a 19 años. Durante el mismo año, 40 madres adolescentes fueron
separadas transitoriamente de su entorno familiar de origen y comunitario, por una
medida de protección judicial 1. Siendo reubicadas por los Tribunales De Familia en
residencias de cuidado alternativo, ante graves vulneraciones de derechos, incluso
situaciones de riesgo vital, identificadas y/o judicializadas, por diversos actores de la
comunidad.

Desde el año 2021, la Región del Biobío no cuenta con una oferta programática para la
atención de madres adolescentes y sus hijos. El cierre de la última residencia causo el
traslado de 30 usuarias a Regiones contiguas, obstaculizando el desplazamiento y la
programación horaria de las familias que tienen un rol crucial en la intervención
residencial.

Considerando que, en el año 2020 la media de permanencia 2 en estos programas sociales

fue de 702,7 días y que el 59,34 % de los egresados vuelve con su núcleo familiar u otro
familiar3, se hace necesario la existencia de una Residencia en la Región del Biobío, que
facilite la participación de las redes apoyo en la intervención residencial, y logre la
inserción de los usuarios en una familia estable y funcional en el menor tiempo posible.

(1)
Departamento de Planificación y Gestión del Control, SENAME (2020). Anuario Estadístico SENAME 2019.
(2)(3)
Departamento de Planificación y Gestión del Control, SENAME (2021). Anuario Estadístico SENAME 2020.

Objetivo general: Proponer un Plan de Negocio para una Residencia de Protección para Madres

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Adolescentes y sus Hijos en la Región del Biobío.

Proponer una mejora del proceso productivo de la empresa xxxx ubicada en la V Región

Objetivos específicos: 1.- Realizar un análisis estratégico, para identificar los factores que influyen en la
residencia y su entorno.
2.- Desarrollar un estudio de mercado para estimar la demanda de atenciones en el
programa social.
3.- Confeccionar un plan de negocios para la Residencia de Protección, utilizando el
modelo CANVAS.
4.- Elaborar un plan de Marketing con causa social.
5.- Diseñar un plan técnico de Operaciones y RRHH para su optimo funcionamiento.
6.- Evaluar la prefactibilidad económica y financiera para una Residencia de Protección de
Madres adolescentes.

Propuesta
1) DIAGNOSTICAR el actual proceso de traslado de concentrado de cobre en la
minera antucoya.
2) Analizar proceso de automación para el traslado de pulpa cobre.
3) Proponer un proceso automatizado para el traslado de cobre
4) Evaluar

Alcance del proyecto y - El alcance es estudiar la prefactibilidad de instalar una residencia de protección en la
Limitaciones: Región del Biobío, teniendo como foco de atención a madres adolescentes y sus hijos,
que se encuentren separados de su núcleo familiar, debido a graves vulneraciones de
derechos.
- Este proyecto es una propuesta, sin implementación.
- Se limita a recibir usuarios derivados por los tribunales de familia de la Región del
Biobío.
- Se limita al uso de fuentes de información secundarias, como anuarios estadísticos y
estudios de organismos públicos y privados.

Elementos, - Análisis PESTAL, modelo de las 5 fuerzas de Michael Porter, Análisis FODA
herramientas y - Modelo de Negocio CANVAS
tópicos de la carrera a - Gestión Organizacional
utilizar en el - Plan de Marketing 4P
desarrollo del - Localización y Layout

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proyecto: - Costos y Presupuestos

- Estadísticas

Producto(s) y Un estudio de prefactibilidad para una residencia de protección para madres

resultados esperados: adolescentes y sus hijos en la Región del Biobío, que permita a los usuarios resignificar las
situaciones de vulneración y proporcionar un ambiente de contención y protección.
Además, de fortalecer las competencias parentales de las personas con las que se
pronostica el egreso, de esta manera lograr la inserción de los usuarios en una familia
estable y funcional.
Por último, busca agilizar el proceso de egreso, a través de una cobertura territorial
accesible, que facilite la participación de la red de apoyo en la intervención residencial.

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