Me llamaron la atención varios cierres de venta, entre ellos está el cierre por

conclusión ya que este cierre se da entre el vendedor, cuando una vez

resueltas todas las dudas del producto y servicio, el vendedor hábilmente
provoca el cierre haciendo comentarios como “¿entonces el producto, lo
mandamos el lunes o el martes?” El motivo por el cual me llama la atención
este cierre es porque en equipo e hecho varios ejercicios y me e
fundamentado de una manera muy espontánea y, no solo eso, me fue muy
eficiente en todos los ejemplos que hice con personas X que me ayudaban en
equipo, al estudiar este cierre llegué a la conclusión de que este cierre genera
que el comprador dé por concluido la venta y lo “anime” a que decida la
compra. La característica principal en mi criterio de este cierre es que es útil
para aquellos clientes “indecisos” y que muchas veces solo necesitan un
empujón para comprar.
También me gustaría hablar de otro cierre que me llamó la atención de igual
forma que el cierre por conclusión y es el cierre envolvente ya que la técnica
de cierre envolvente es una técnica en la que efectivamente envolvemos al
cliente asumiendo sutilmente que ya tomó la decisión de comprarnos y
entonces la conversación final de la entrevista conlleva en detalles
relacionados con el uso, entrega, condiciones, etcétera, del producto o
servicio. Lo que entendí aproximadamente de esta técnica es que se trata de
que hagamos una pregunta que contenga una doble alternativa, con la que
envolvemos al cliente, asumiendo que ya acepto comprarnos, sin que
efectivamente el cliente nos lo haya dicho. Lo que se logra con esta técnica es
que el cliente piense que si lo va a comprar poniéndolo en una situación
futura de uso, o de decisión, o de con quien lo compartirá, etcétera. Algo que
sí quiero aclarar antes de terminar y es que es importante que tomemos en
cuenta que en la pregunta que hagamos, las dos alternativas que planteamos
lleven al cliente a situaciones agradables, que en ambas visualice el uso del
producto o servicio y que este uso lo satisfaga, lo colme positivamente.