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MOBILE MARKETING

1
Introducción

Y la revolución ha venido para quedarse. Es una revolución sorda y nosotros


somos parte de ella.

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Pero el móvil no siempre
fue así.

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RECORDANDO …

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¿Por qué ha aparecido la
revolución del smartphone?

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2007
3G y las primeras
tarifas planas en
móvil

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La venta de smartphone supera la venta de
ordenadores

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Penetración en aumento
exponencial

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Y ¿Cómo lo usamos?

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Inversión y publicidad en el móvil

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¿Y conocido esto?
¿Qué es el mobile
marketing?

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¿Cómo sería un
mundo sin
móviles?

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¿No es mejor una
vida con
móviles?

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UN POCO DE
HISTORIA

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Todo empezó con el SMS

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 Pioneros en España en SMS Premium. 2001.
 Números cortos de 4 cifras

Modelo de negocio
basado en revenue
share

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CRECIMIENTO EXPONENCIAL

 El 26 de abril de 2001 se lanzó el primer


anuncio de Movilisto en TV
 Pasaron de 400 a 5000 mensajes diarios
en una semana
 En 2 meses llegaron a 50.000 mensajes
diarios
 Firmaron con Telecinco: Gran Hermano,
Crónicas Marcianas, Operación Triunfo…

En 2003 Movilisto facturó 40 millones de euros. 12 millones de euros de


beneficio

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2003 – 2006. LAS OPERADORAS SE APUNTAN AL NEGOCIO

ON PORTAL – CONOCIDO COMO EL BOTONAZO

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Nokia Consumer Segmentation

Young

High Involvement
Explorers

Technology Leaders

Career Builders
Pragmatic
Leaders

Style Leaders

Style Seekers

Young
Rational Settlers Aspirational

Style
Comfortable Family Followers
Seniors Providers
Low Involvement

Practical Homeowners

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Y LAS PRIMERAS CAMPAÑAS DISPLAY
2007. NACE EL WAP PUBLICITARIO MÓVIL

1 millón de paginas vistas al mes en toda España.


Sólo grandes medios y los portales propios de las operadoras. ON PORTAL

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PERO …
LLEGO LA REVOLUCIÓN

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27 de junio de 2007
Y un año más tarde

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HERRAMIENTAS
PARA MARKETING
MÓVIL

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MENSAJERIA

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MARKETING DE PROXIMIDAD

NFC (Near Field Communication)

Tecnología de comunicación inalámbrica, de corto alcance y de alta frecuencia,


que permite el intercambio de datos entre dispositivos a menos de 10cm

Se comunica mediante inducción en un campo magnético, en donde dos antenas


de espira son colocadas en sus respectivos campos cercanos

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En 2010. Se lanza el primer piloto. Caixa – Telefónica – Visa

En marzo de 2011, Telefónica, Vodafone y Orange acordaron establecer la


tecnología NFC como estándar para realizar pagos mediante el móvil

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CÓDIGOS BIDI

Herramienta eficaz para canalizar tráfico hacia el punto de venta por su


capacidad de segmentación, inmediatez, bajo coste y opciones de
medición que ofrecen

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Marketing de localización

El envío al móvil de ofertas


personalizadas en función de la
localización del individuo
favorece la inmediatez y eficacia
de la acción.

El usuario tiene da permiso a su localización. Obligación legal.

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POR GPS (Precisión POR IP (Precisión País, región, ciudad)
comercial 15 metros)

POR GPS INDOOR (Precisión cm)

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REALIDAD AUMENTADA

La Realidad Aumentada permite añadir información adicional digital a la realidad


existente

Por medio de la cámara, el GPS, el acelerómetro y el giroscopio del terminal, el


usuario puede disfrutar en su móvil de esa información complementaria a la
realidad que está viviendo

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Información geográfica
Corporativo. Caixa presentando sus oficinas
Visualización y modelización 3D
Interactividad para Cross media

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TENDENCIA MOBILE FIRST

 Social Media Mobile


 SEO / SEM
 Web móvil
 Web Responsive

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4, 45

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EL MUNDO APP

- Por tecnología, uso de las capacidades del teléfono


- Por experiencia de usuario
- Por fidelización hacia el usuario
- Y para el posicionamiento y marketing se utiliza el SEO de las apps, ASO
(App Store Optimization)

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SECOND SCREEN

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1 : 10

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PUBLICIDAD
MÓVIL

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EL MERCADO MOVIL

 DIMENSIONAMIENTO
 USO
 CONEXIÓN
 APPS
 COMUNICACIÓN Y PUBLICIDAD
 MOBILE EN EL CUSTOMER JOURNEY

DATOS IAB 2017


DIMENSIONAMIENTO: La penetración del smartphone entre los 18-65 años
alcanza un 97%, superando por sexto año consecutivo a los usuarios de
Internet, cuyo porcentaje de penetración es del 80%. Los jóvenes de 18-24
años son los que más usan los smartphones con una cuota del 100%. El
smartphone sigue siendo el medio preferido para conectarse a Internet (81%).
USO: El 86% de los usuarios se conectan a diario desde su smartphone para
realizar alguna actividad social, siendo los jóvenes de 18-24 los que más lo
hacen (89%). El tiempo de conexión media del smartphone es de 2 horas y 27
minutos, mientras que el de la tablet es de 1 hora y 37 minutos.
APPS: De media 20 apps por usuario (11 en uso) en Tablet 11 , 8 en uso
PUBLICIDAD: El 75% de los usuarios reconocen haber clicado en publicidad
por interés. Al clicar en esa publicidad, el 56% de los usuarios prefieren ir a la
web de la marca que se anuncia, mientras que el 41% prefiere recibir cupones
o descuentos.
MOBILE EN EL CUSTOMER JOURNEY. 77% han realizado compra

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LOS AGENTES

 OPERADORES Y FABRICANTES
 ANUNCIANTES Y AGENCIAS (creativas y centrales de medios)
 REDES DE PUBLICIDAD
 EMPRESAS TECNOLOGICAS
 MEDIOS Y SOPORTES
 ASOCIACIONES (IAB, MMA)

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FORMATOS MOVILES

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FORMATOS TABLETS

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El Performance es la práctica de marketing orientada a generar una acción directa en los
consumidores.
El anunciante paga sólo por resultados

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MUNDO APP

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