INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

MERCADOTECNIA ELECTRÓNICA

CUADRO SINOPTICO
UNIDAD 1

PROFESORA: SANDRA BEATRIZ MARTÍNEZ ESTRADA.

ALUMNA: BARBARA JOCELYN LOPEZ SAIZ.
NO. DE CONTROL:19151978.
FECHA: ENERO 29, 2023.
Introducción

La mercadotecnia electrónica es una disciplina que se encarga del estudio y la gestión

de la interacción entre una empresa y sus consumidores, clientes y competidores en
el mercado. En la actualidad, la mercadotecnia es esencial para cualquier empresa
que quiera tener éxito en el mundo digital.

En esta siguiente actividad se investigó de cinco autores diferentes de información

sobre la mercadotecnia electrónica donde se desarrollará un cuadro sinóptico
presentando la definición, las características, las ventajas y desventajas.

Se puede entender que la mercadotecnia es el proceso administrativo social mediane

cual, los individuos y las organizaciones obtienen lo que se necesita o se desea. Las
organizaciones deben crear e intercambiar el valor del servicio o producto, hacia los
clientes, competidores y colaboradores. Suele ser una gran habilidad para explotar las
capacidades de una organización para servir en beneficios de los clientes.

Teniendo en claro que las estrategias de mercadotecnia se encuentran en continua

evolución y transformación como consecuencia de los avances tecnológicos, por lo
cual es la serie de acciones que ayudarán a una empresa lograr alguna meta, en este
caso a través de medios electrónicos.

También debe contar con las características de simplicidad y rapidez, así como con la
parte emocional de transmitir una historia atractiva que involucre al consumidor, en los
últimos años el mundo empresarial se ha experimentado cambios importantes en
cuanto a procesos comerciales y organización de las empresas.

Las oportunidades de empresas y consumidores han ido en aumento a las

posibilidades de comerciar que ofrece Internet.
 Desarrollo DEFINICIÓN
Es el uso de estrategias y técnicas que permiten crear
herramientas para la promoción y venta de productos y
servicios a través de medios electrónicos.

CARACTERÍSTICAS
• Cuenta con dos vías de acción: el camino
Redator Rock Content convencional y otro a través de medios electrónicos.
• Permite a las empresas hacerse presentes para sus
(Content, 2018) buyer personas a partir de los dispositivos digitales.
MERCADOTECNIA ELECTRÓNICA

VENTAJAS
• La visibilidad de la marca.
• Permite hacerse presentes en su marca de
personas a partir de los dispositivos digitales.
DESVENTAJAS
• Si el internet se cae se afectarán las ventas.

DEFINICIÓN
Es el modelo de negocios basado en las transacciones
de productos y servicios en los medios electrónicos, ya
sea en las redes sociales o en los sitios web.

CARACTERÍSTICAS
Este software de comercio es el canal de ventas que
Edgar Higuerey facilita el proceso de compraventa para los usuarios.
Puede ser desde un sitio web con carrito de compra o
(Higuerey, 2019)
aplicaciones móviles hasta redes sociales.

VENTAJAS
Brinda alcance global a todo el que desea incursionar
en él.
DESVENTAJAS
Factores como el temor a una mala elección
 DEFINICIÓN
Es un modelo de negocio basado en la compra, venta
y comercialización de productos y servicios a través de
medios digitales (páginas web, redes sociales, entre
otros.)

CARACTERÍSTICAS
Ofrece una plataforma fácil de utilizar para realizar la
Gobierno de México transacción. En este punto, el diseño llamativo e
(México, 2022) intuitivo cobra relevancia y se convierte en un
MERCADOTECNIA ELECTRÓNICA

diferenciador.

VENTAJAS
Es la posibilidad de contar con un negocio de
incidencia mundial.
DESVENTAJAS
Temor por la seguridad en los pagos.

DEFINICIÓN
Es la aplicación de técnicas de marketing digital como
la optimización de motores de búsqueda, el marketing
de contenidos y las redes sociales para promocionar en
línea los productos o servicios de una empresa.

CARACTERÍSTICAS
• Los vendedores mantienen la confidencialidad de
Miguel Cantú datos de cada comprador.
• Utiliza herramientas tecnológicas para estar en
(Cantú, 2023) contacto con el cliente.
• Puede desarrollarse con una tienda en línea o
marketplace.

VENTAJAS
Contar con un horario comercial las 24 horas del día,
los 7 días de la semana sin limitaciones geográficas.
DESVENTAJAS
Alta competencia.
 DEFINICIÓN
Es el estudio de la implementación de estrategias que
MERCADOTECNIA ELECTRÓNICA

permitan la promoción y venta de productos y servicios,

a través de medios electrónicos, principalmente
Internet.

CARACTERÍSTICAS
• Se realiza en un espacio digital.
• Facilita la compra y venta de productos o servicios
24/7.
Laura Sánchez • Utiliza catálogos virtuales actualizados.
(Sánchez, 2019)
VENTAJAS
Personaliza la comunicación con tus clientes y diseñar
estrategias de ventas específicas para atender sus
necesidades.
DESVENTAJAS
Cualquier retraso o problema con el envío recaerá
sobre su marca.
Conclusión

De los autores investigados se obtiene un amplios modos distintos de comunicación

para sobresalir, la empresa debe tener clara su identidad y saber comunicarla de
manera flexible.

Por concluir la definición de la mercadotecnia electrónica es una de las herramientas

esenciales para las empresas que desean incrementar su público e ingresos. Por ello
es de gran importancia que las empresas, negocios, marcas se adapten a las nuevas
tecnologías y modos de interacción con los clientes.

El internet nos ha brindado nuevos espacios electrónicos que genera oportunidades

para satisfacer las necesidades de los clientes de manera mucho más rápida y
eficiente y gracias que a la mercadotecnia ha ido en su constante evolución.
Bibliografía
Cantú, M. (05 de Enero de 2023). Miguelcantú.mba. Obtenido de
https://www.miguelcantu.mba/blog/mercadotecnia-electronica-y-la-evolucion-
de-los-negocios-electronicos

Content, R. R. (22 de Noviembre de 2018). Blog.com. Obtenido de

https://rockcontent.com/es/blog/mercadotecnia-
electronica/#:~:text=%C2%BFQu%C3%A9%20es%20la%20mercadotecnia%2
0electr%C3%B3nica,los%20proporcionados%20por%20el%20Internet.

Higuerey, E. (01 de Junio de 2019). Blog.com. Obtenido de

https://rockcontent.com/es/blog/comercio-electronico/

México, G. d. (25 de Noviembre de 2022). Gob.mx. Obtenido de

https://mipymes.economia.gob.mx/vender/comercio-electronico/

Sánchez, L. (29 de Septiembre de 2019). Sites.com. Obtenido de

https://sites.google.com/site/laurasanchezige/unidad-1/mercadotecnia-y-
evolucion-de-los-negocios-electronicos/1-1-introduccion-a-la-mercadotecnia-
electronica