“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

MAESTRIA EN GESTIÓN PÚBLICA

“la impuntualidad en la Municipalidad distrital de Reque”

AUTORES:

CHISCUL CHUMIOQUE, Saira

CHUMIOQUE DELGADO, Laura
CHUMIOQUE DELGADO, Milton
LLAGUENTO CESPEDES, Gian Carlos
LLAGUENTO CESPEDES, Joselyn Stefany
SALTACHIN VELEZ, Nani Rosinda

ASESORES:

Dra. GARCIA PEREZ, Patricia

PIMENTEL – PERÚ

2021
Tabla de contenido
Escribir el título del capítulo (nivel 1) 1
Escribir el título del capítulo (nivel 2) 2
Escribir el título del capítulo (nivel 3) 3
Escribir el título del capítulo (nivel 1) 4
Escribir el título del capítulo (nivel 2) 5
Escribir el título del capítulo (nivel 3) 6

pág. 2
 I. INTRODUCCION

II. REALIDAD PROBLEMÁTICA

La impuntualidad de los servidores públicos de las instituciones gubernamentales

a nivel nacional es una problemática general vista desde los diferentes aspectos
personal y laboral.
Los colaboradores de las diferentes instituciones brindan servicios
El valor de la responsabilidad
Estilos de vida
Respeto
Factores que influyen en la puntualidad del trabajador.
Expresiones de motivación al colaborador
III. FORMULACION DEL PROBLEMA

¿En qué medida el Feedback contribuye a resarcir la impuntualidad de los

servidores públicos de la Municipalidad Distrital de Reque?

IV. ANTECEDENTES

Cortés Navajas, M., López-Cózar Navarro, C., & Priede Bergamini, T. (2015),
uno de los grandes retos del profesorado universitario es el desarrollo de modelos
de evaluación que permitan valorar correctamente el desarrollo competencial del
alumnado. En el presente trabajo se presenta una propuesta para la evaluación de
determinadas actividades docentes a partir de la adaptación de técnicas utilizadas
habitualmente en la gestión empresarial de recursos humanos. La aplicación de
ciertos métodos profesionales, como la dirección por objetivos o el sistema
feedback 360º, permite ampliar y enriquecer la información que recibe el alumno
sobre su desempeño. De este modo, siguiendo la filosofía de trabajo planteada
por el Espacio Europeo de Educación Superior, el estudiante no solo participa en
su proceso de aprendizaje, sino también en su propia evaluación. Por tanto, el
principal objetivo de este artículo es contribuir al diseño de sistemas de evaluación
activa, formativa y capacitadora, congruentes con una formación que permita el
desarrollo integral de cada estudiante y facilite su inmersión laboral.

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Segura, F. J. (2015), se analiza el uso del "feedback" como una estrategia de
evaluación desde una perspectiva constructivista sociocultural y situada, utilizado
por un grupo de docentes de la educación superior en el Practicum. Se
conceptualiza el feedback como una ayuda potencial del profesorado hacia
estudiantado y que se distribuye a lo largo del proceso educativo en las
situaciones de evaluación que se realizan; donde la persona docente puede
ayudar en el ajuste y adaptación que experimenta cada una de las personas en
dicho proceso. Esta investigación sirve como insumo para las personas
profesionales en Orientación que se desempeñan como docentes y que pueden
utilizar el feedback como una estrategia de evaluación. Algunos de los resultados
de la investigación identifican su utilización en situaciones evaluativas por parte
del personal docente del Practicum en el análisis institucional, la planificación, la
programación, la intervención y su respectiva evaluación, la tutoría o seminario y
la defensa ante un tribunal examinador de la memoria o carpeta de aprendizaje
que realiza el estudiantado

Rodríguez-Partidas, N. (2017), La investigación se fundamentó en determinar el

efecto de un programa formativo basado en el método 360° feedback como
instrumento de evaluación del talento humano de la empresa agregados asfaltico
del pacifico. Se tiene que para el grupo experimental (G1), existe significancia ,162
mientras que para el grupo control (G2), se mantuvo en ,000 lo cual implica
diferencias entre ambos grupos, generándose la aceptación de la hipótesis
afirmativa, lo que implica que el tratamiento aplicado fue eficaz. Se rechaza H0 y
se acepta H1, lo que indica que el tratamiento aplicado resultó favorable a la
muestra objeto de estudio. Los resultados se pueden extrapolar a otras empresas
con la finalidad de articular el uso de un método en donde todas las personas
tienen la oportunidad de crecer en la medida que se generan condiciones para
optimizar los servicios que prestan al cliente externo.

Brutus, S., & Gorriti, M. (2005), Así como la naturaleza e índole de los trabajos
varían, también lo hacen las herramientas de evaluación de desempeño. Existen
numerosas razones que explican esta evolución y, entre ellas, las más importantes

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son la complejidad creciente de las tareas exigidas por los puestos de trabajo y la
frecuencia y rapidez con las que los cambios se imponen en el entorno laboral
(London y Tornow, 1998). Como consecuencia de todo ello, también los
planteamientos y herramientas de evaluación de desempeño, dedicadas a medir
los comportamientos de los individuos en su situación laboral, han debido
adaptarse a esta nueva realidad. En este contexto se inscriben los procesos de
evaluación multi-fuente (también conocidos como evaluación de 360°), una
herramienta de gestión que ha tenido considerable desarrollo en poco más de una
década. El artículo propone un análisis crítico de la evaluación multi-fuente,
sustentada en una revisión de la literatura disponible al día de hoy. Este análisis
se conforma con un sumario del contexto histórico, seguido de una definición del
sistema. A continuación, se estudian las cualidades psicométricas de este tipo de
evaluación y su impacto sobre la persona evaluada y sobre la organización en
general. Finalmente, se analizan posibles investigaciones futuras y los
interrogantes que quedan por resolver.

V. RESULTADOS

VI. CONCLUSIONES

VII. RECOMENDACIONES

VIII. REFERENCIA BIBLIOGRAFICAS

Cortés Navajas, M., López-Cózar Navarro, C., & Priede Bergamini, T. (2015). Una
propuesta de evaluación participativa mediante la aplicación de métodos de
gestión empresarial.

Segura, F. J. (2015). Uso del feedback como estrategia de evaluación: aportes

desde un enfoque socioconstructivista. Revista Electrónica" Actualidades
Investigativas en Educación", 15(1), 1-24.

Rodríguez-Partidas, N. (2017). Método 360° feedback como instrumento de

evaluación del talento humano. Revista Científica FIPCAEC (Fomento de la
investigación y publicación en Ciencias Administrativas, Económicas y Contables).

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ISSN: 2588-090X. Polo de Capacitación, Investigación y Publicación
(POCAIP), 2(4), 18-30.

Brutus, S., & Gorriti, M. (2005). La Evaluación Multifuente Feedback 360º. Journal

of Work and Organizational Psychology, 21(3), 235-252.

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