ESTRUCTURA DEL PLAN DE INVESTIGACION- PRIMER

ENTREGABLES- MONITOREO l

INTEGRANTES:

Moreno Vera Juan Gabriel (coordinador)

Ravines Naula, Jeanpierre Eduardo

ASIGNATURA:

Aceleración de Negocios

SECCION:

07T02

DOCENTE:

José Luis Beas Aranda

FECHA DE ENTREGA:

01-04-23

Lima-Perú

2023 - I
 INTRODUCCION:
La elección del tema es para satisfacer la necesidad de clientes con el servicio
que le brindamos, ya que son las capacitaciones y también saber los factores
que han permitido el despido de estas personas mayores de edad las cuales
necesitan ayuda urgente. También para conocer el impacto que tiene esta
problemática dentro de las empresas y como afecta a estas personas en lo
laboral. Así mismo, obtendremos conocimiento para poder ejercer en la vida de
nuestros clientes potenciales enseñanzas en su día a día.

Para poder desarrollar este estudio se han estructurado 6 puntos importantes

dentro. El primero es el descubrimiento de oportunidades de negocio, por
consiguiente, identificar un problema que vale la pena resolver, aplicar el Design
Thinking, realizar las entrevistas de problemas, hacer una lluvia de ideas, hacer
el calculo aproximado y por último encontrar tu nicho.

La justificación de este tema es justo ya que estas personas tienen que

adaptarse a la tecnología de hoy en día y necesitan de mucha ayuda. Y por lo
tanto puedo decir que este tema del servicio es muy fiable y justo.

Los objetivos que debemos de lograr es que las personas mayores se sientan
cómodos con nuestro servicio de capacitaciones tecnológicas eh innovación ya
que al respecto estaría ayudando y brindando una ayuda a estas personas que
no tiene la ayuda necesaria dentro de su labor de trabajo y es por esto que seria
un buen servicio brindar este servicio a mayores personas y llegar a los objetivos
deseados con nuestros clientes potenciales.

INDICE
1. Descubriendo Oportunidades de Negocios
1.1 Identifica un problema que vale la pena resolver (Parte 1 y 2)
1.2 Aplicando el Design Thinking
1.3 Realiza las Entrevistas de Problemas
1.4 Hagamos una lluvia de Ideas.
1.5 Cálculo Aproximado.
1.6 Encuentra tu nicho.
1.Descubriendo Oportunidades de Negocio.

La oportunidad de negocio que hemos encontrado es la de capacitaciones

tecnológicas e innovación para personas mayores de edad.

1.1 Identifica un problema que vale la pena resolver (Parte 1 y 2).

Observa a tu alrededor, habla con tus amigos y familiares, habla con otras
personas de tu red. Investiga en Internet e identifica un problema que
puedas detectar. Explica el contexto.

Bueno para poder entender cómo funciona el modelo del servicio, para poder
identificar la problemática valen la pena ser resueltas, lo que se ofrece y cuáles
son las problemáticas que enfrentaran las personas y colaboradores de la
empresa. Juan Gabriel pudo visitar empresas de sus familiares más cercanos a
su entorno y observó una tendencia en común que no escapo de su
pensamiento. Todas las empresas demuestran un déficit en sus trabajadores la
cual es la tecnología que va de la mano con la organización y que estas
empresas no cuentan con capacitadores expertos en esta área, ya que son
personas de mayor edad no cuentan con ese conocimiento, pero pueden
aprender, siendo el potencial dueño de una empresa en el rubro de la invocación
y tecnología Juan Gabriel reconoció esto último como un problema que, ya afecta
incómodamente a la empresa que ellos trabajan, estarían dispuestos a pagar,
que este problema se repita frecuentemente, mas aun cuando las empresas
quieren a colaboradores que sean competentes para la empresa.

Problema identificado – La mayoría de las personas que trabajan en una

empresa de forma virtual no están siendo capacitados adecuadamente para así
realizar sus labores dentro de la empresa.

¿Qué oportunidad puedes percibir a partir de dicho problema?

Las empresas deberían de capacitar a sus trabajadores para llevar a cabo su

trabajo por medio de la virtualidad, ya que todos no tenemos muy buen manejo
de la tecnología, esto traería a que se incremente su conocimiento dentro de la
empresa. Esta situación permitirá a más personas adoptarse a la innovación y
tener trabajadores que vayan de la mano con la tecnología y la empresa brinde
un mejor servicio a sus trabajadores al capacitarlos para que cumplan los
objetivos de la empresa.

¿Quién es el cliente?

Los promotores educativos que impulsan la actividad tecnológica e innovadora.

Según el cliente, ¿cuáles son los problemas principales?

A los trabajadores, en este caso los promotores de la actividad innovadora, les

resulta factible que las empresas capaciten a sus colaboradores ya que gracias
a esto se podrán adaptara a la modernidad, y así tendrán más capacidades a la
hora de poder ejercer en su labor dentro de la empresa y desarrollar más sus
capacidades con la tecnología de hoy en día.

¿Cuál es el trabajo para realizar, es decir, qué querría el cliente como

mejor solución en la situación dada?

Los promotores de la actividad innovadora si conocen la temática, ya que ellos

tienen la metodología y la innovación. Por lo tanto, si se les puede otorgar a los
colaboradores enseñas con la innovación, a fin de que puedan adoptar su
metodología y proporcionen su personal competente para que así la empresa
pueda brindar un servicio con eficiencia y eficacia.

¿Cuál es el trabajo que está llevando a cabo actualmente?

Una vez los colaboradores se encuentren ya contratados en la empresa, se

hacen capacitaciones y charlas para así difundir la innovación y como se va
actualizando la tecnología dentro de la empresa, ya que estas capacitaciones
serán dictadas por profesionales competentes de la empresa.

Actualmente, ¿cómo está haciendo el trabajo el cliente la tarea? O ¿cómo

está abordando el problema?
La mayoría de los promotores de empresas prefiere no dictarlo, otros realizarlo
con su propio personal y colaboradores a través de más capacitaciones no han
podido apartarse a muchos resultados, ya que no todos se pueden apartar tan
rápido a la modernidad y no han permitido darle un valor agregado a la empresa
que trabajan. Como resultado la principal opción será abordar la situación.

Calcula el tamaño del mercado. Tu suposición es suficiente.

Bueno en lima existen más de 26000 empresas que brindan trabajos y 1000 su
forma de laborales de manera virtual, en san juan de Lurigancho existen 12400
empresas las cuales 200 son de manera semi presencial, mientras que en los
olivos hay 73,651 y en san isidro 22508. Así que, si Juan Gabriel logro resolver
el problema identificado, puede tener una gran oportunidad de negocios que le
puede brindar buenos ingresos.

¿Te parece que este es un problema que vale la pena resolver? Explica.

A mi parecer si a los promotores de innovaciones y tecnología les resulta

conveniente poder ayudar brindando un servicio podrían utilizarlo 1 o 2 veces al
año, pudiendo generar más ingresos a través del incremento de personas más
capaces de adaptarse a la innovación por ser pocas las entidades que brinden
este tipo de servicio. Por lo tanto, desde una perspectiva de emprendimiento,
este caso problemático si valiese la pena resolverse. Desde un enfoque social,
viendo el aumento de las fatalidades de desarrollar emprendiendo para generar
en las personas empleos.

1.2 Aplicando el Design Thinking

El Design Thinking Parte I:

1. ¿Dónde observaste al cliente?

Observe al cliente dentro de su centro de trabajo.
2. ¿Cuándo observaste al cliente estaba en el lugar donde
generalmente enfrenta el problema?
 Si está dentro de su labor de trabajo y esta estaba pasando por el problema
en ese momento.
3. ¿Hablaste con el cliente?
Si hable con el cliente ya que era un amigo cercano de mi familia y me conto
por la problemática que pasaba.
4. ¿Qué observaste?
Observe que no tomaban mucho en cuenta a las personas mayores y mucho
menos a las faltas de capacitaciones que les faltan a sus trabajadores dentro
de la empresa.
5. ¿Hay algún trabajo que el cliente quiere realizar?
Si que haiga capacitaciones para que así puedan fortalecer sus debilidades.
6. ¿Hay algún trabajo que tu producto o servicio pueda hacer por el
cliente?
Si tengo un servicio para ofrecer al cliente la cual lo ayudara a resolver sus
problemas.
7. ¿Piensas que puedes resolver algunos de los problemas del cliente?
¿Cómo?

El Design Thinking Parte II

FORMATO DE LA ENTREVISTA QUE DEBES DE REALIZAR

Indica el problema que has identificado que vale la pena resolver:

El problema que eh identificado es que a las personas mayores les falta
capacitaciones con la tecnología eh innovación, ya que las personas mayores no
están adaptados a usar este tipo de estrategias dentro de su centro de trabajo y
hoy en día es esencial aprender a usar este tipo de herramientas. Y creo que
con mi ayuda puedo empatizar con ellos y ayudarlos para poder así fortalecer
sus habilidades tecnológicas. Y así poder crecer yo mismo y a las personas que
ayudo. Este problema su vale la pena resolverlo ya que considero que las
personas mayores también deberían de aprender de las tecnologías, Y estas
personas si estuviesen dispuestas a pagar por el servicio que les brindo, ya que
para ellos sería algo novedoso y a provechoso. Eh entrevistado a más de 20
personas y eh divido de trabajo en grupos para saberlo.

Si puedo resolver los problemas del cliente ya que brindare un servicio de

capacitaciones dentro de la empresa y eso ayudara al cliente a fortalecerse.

El Design Thinking Parte IIl

¿CÓMO PODRÍAMOS HACER?, Para que el usuario
Registra tus ideas en la tabla siguiente:

 Ya tienes 5 propuestas de solución al problema que vale la pena

resolver, a continuación, procederemos a valorar cada una con la
siguiente tabla:
LA IDEA SOLUCIÓN QUE OBTENGA MAYOR PUNTAJE SERA LA IDEA
GANADORA.
MALLA RECEPTORA DE INFORMACIÓN
1.3 Realiza las Entrevistas de Problemas
1.4 Hagamos una lluvia de Ideas.

Enseñar a profundidad a los clientes

Mayor interés en ellos y entenderlos

Incrementar sus enseñanzas y ser hábiles para la empresa

 Incrementar los conocimientos.
Enseñar y que ellos en la práctica enseñen sus habilidades nuevas.

1.5 Cálculo Aproximado

1.6 Encuentra tu nicho.

Mi interés /pasión/ flujo parece encontrarse en el área de Negocios Internacionales.

CRONOGRAMA: