Trabajo de Investigación – Comercio Electrónico

Amig@s a continuación les describo el derrotero para el trabajo de investigación que hace parte de
la evaluación del curso.

Equipos: los mismos 8 equipos que están organizados para las actividades de check point del curso

Fecha de entrega: 12 de abril

Entregable: material gráfico ejemplo: PPT, Canva, otro. Sustentable el día 12 de Abril

Valor: 25%

Inquietudes o dudas lo resolvemos en las clases que tenemos en este tiempo o me contactan al WA:
3213151095 – Correo: guillermogallegov@hotmail.com

Ejercicio a desarrollar

1. Investigar y analizar el ecosistema de comercio electrónico de Bavaria

a. Cómo esta compuesto? Que rol crees que juegan cada uno de los componentes?
b. BEES → cómo analizas esta plataforma dentro del ecosistema? Que tipo de negocio
es?
c. TA-DA → cómo analizas esta plataforma dentro del ecosistema? Que tipo de
negocio es?

Nota: les pongo en puntos separados a TA-DA y BEES por que son fundamentales en el
entendimiento digital y de comercio electrónico de la compañía y no pueden ser
pasados por alto al ser el corazón de la misma

2. Interactuar con los e-commerce de la marca e identificar:

a. Contenidos: claridad, calidad de imágenes, descripciones, precios, etc.. Videos?
Tutoriales? Solo imágenes? Texto?
b. Reseñas
c. Barra de búsqueda → funcionamiento
d. Blogs
e. Promesas de entrega / servicio
f. Habeas data
g. Captura de leads
h. Retargeting
i. Micro sitios
j. Check out
k. Tipos de estrategias comerciales utilizadas
l. Experiencia de compra (si la completan – NO es obligatorio)
m. Cumplimiento de las promesas (solo si compran, lo cual NO es obligatorio)
n. Otros…
 3. En general como describirían la UX y CX
a. Aspectos positivos y porque
b. Aspectos a mejorar y porque
c. Sobre los aspectos a mejorar favor ranquearlos en importancia para ustedes, es
decir, si estuviera en sus manos decidir el orden de implementar esas mejorar en
que orden lo realizarían?

Si bien puede verse largo se trata de mucha interacción y analizar, de sentirse como usuario y
realizar juicios críticos desde la postura de consumidor y con el conocimiento del mundo de
mercado, digital y de comercio electrónico que han ido aprendiendo.

No se califica la PPT más bonita, ni la mas larga sino la comprensión que a sus ojos y con su juicio
tienen del ecosistema de comercio electrónico de esta importante compañía.