Módulo IV: Liderazgo Participativo y Manejo de Conflictos

Actividad 2. Omayra Mabel Gálvez Ventura

Investigue sobre el manejo de conflictos con hombres comparado

con las mujeres.

Prepare un resumen de dos a tres cuartillas de lo que encontró.

Las siguientes son dos preguntas guía:

1. Los hombres y las mujeres manejan los conflictos de

manera diferente?
2. Si es así, cuáles son las implicaciones para los
supervisores?
En la vida laboral, el conflicto, por muchas razones, es uno de los temas que más
auge está adquiriendo en las organizaciones. Sobre todo, y en
concreto, la gestión de los mismos, que se ha convertido en un tema de máximo
interés. Las grandes empresas, están solicitando formación para sus empleados
sobre este tema y, cada vez más, la demanda es mayor. Un conflicto es una
situación que implica un problema, una dificultad y puede suscitar posteriores
enfrentamientos, generalmente, entre dos partes o pueden ser más
también, cuyos intereses, valores y pensamientos. Las mujeres pueden
ayudar a comprender mejor las causas de un conflicto y sus soluciones
alternativas, así como impulsar medidas que den respuesta a las distintas
necesidades y permitan consolidar la paz en el tiempo. Además, eligen las
alternativas apropiadas para analizar las causas y tener presente el porqué
del conflicto, todo lo que ocurre tiene una o varias causas, saber
analizarlas ayudará a resolver la situación. Aunque parezca difícil el conflicto, las
mujeres buscan la manera de resolver entre multitud de soluciones posibles, hay
que pensar en todas ellas, desde la más irracional a la más racional.

Lo que implica que en este estilo no influye el género. Podemos concluir que:

• Los estilos de competencia y colaboración tienen tendencia a ser más

utilizados por los hombres.
• Los estilos de evasión y cesión son los más usados por las mujeres.
• Se confirma que no actúan de la misma manera la mujer hombre frente al
conflicto. Por tanto, el género sí parece que condiciona el modo de
enfrentamiento ante un conflicto.
Hay que señalar, como elemento importante, que todos los estilos de
afrontamiento no son ni mejores ni peores, dependerá del problema, la situación, y
la propia necesidad de utilizar un estilo otro, entre otros componentes.

Las emociones están fuertemente vinculadas a la desigualdad tradicional entre

hombres y mujeres. En culturas occidentales como la nuestra, la creencia de la
mujer como emocional y el hombre racional está ampliamente documentada

Dentro de las formas alternativas de resolución de conflictos se encuentran la

negociación, la mediación, la conciliación y el arbitraje.

Las mujeres han sido descritas con una mayor capacidad de empatía
y sensibilidad hacia los sentimientos de otros, mientras que los hombres se
asocian con el control e inhibición de sus emociones.