EXAMEN CORTE 2

E-COMMERCE
Tatiana Elizabeth Muñoz Perez
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1. ¿Cuáles son los elementos básicos de información en la página web que no

pueden faltar en cada página de un E-Commerce?

 Catálogo de productos
 Menú con categorías
 Carrito de compras
 Formas de pago de tu tienda online
  Buscador
 Página de contacto
 Información corporativa de tu tienda online
 Registro de usuario
 Foto productos y descripciones
 Preguntas frecuentes y servicio al cliente
 Logo
 Ofertas y promociones

2. ¿Cuál es la diferencia entre B2B y B2C?

B2C y B2B son dos formas de transacciones comerciales. B2C (business-to-

consumer) significa empresa a consumidor, es un proceso para vender
productos directamente a los consumidores. Por su parte, B2B (business-to-
business) significa empresa a empresa, es un proceso para vender productos
o servicios a otras empresas.

3. ¿Cuál es la sigla del protocolo que se originó en una dirección web?

Al igual que a la hora de enviar cartas, para enviar datos a través de las redes
digitales es necesario contar con la dirección correcta, con la diferencia de
que en este caso se habla de direcciones IP. Por lo tanto, los paquetes de
datos van dotados de una dirección IP, tal y como los sobres
 incluyen una dirección postal, para que el destinatario pueda recibir la
carta. A diferencia de las direcciones postales, sin embargo, sus sustitutas
digitales no están vinculadas a un lugar determinado, sino que se
asignan a los dispositivos de red de manera automática o manual al
establecer la conexión, proceso en el cual juega un papel esencial el llamado
Internet Procotol o protocolo IP.

4. ¿Cuál es la diferencia del Mapa de Navegación y el Mapa de Sitio?

RTA: Un mapa de navegación web es una representación visual de las

páginas que conforman un sitio web y la información que contendrán. 

Los mapas del sitio son archivos que proporcionan información sobre las
páginas, los videos y otros elementos de tu sitio, así como la relación entre
ellos

5. Describe uno de los delitos informáticos que recuerdes.

 RTA: ● Violación del secreto de las comunicaciones.

 Interceptación de comunicaciones personales de manera ilegal.
 Utilización y modificación de los datos de carácter personal sin
consentimiento.
 Acceso ilegal a datos y sistemas informáticos.

6. ¿Qué son las migas de pan?

RTA: Las migas de pan SEO son un elemento que actúa para indicar en qué
lugar de la página se encuentra el usuario dentro de la jerarquía de
navegación definida en la web.

7. ¿Cuáles son las funciones de las promociones de contenido?

 AUMENTAR TU VISIBILIDAD EN INTERNET. ...

 AUMENTAR LA INTERACCIÓN CON TU MARCA. ...
 NUTRIR TU BASE DE LEADS. ...
 REDUCIR EL COSTO DE ADQUISICIÓN DE CLIENTES. ...
 GANAR CONFIANZA DEL PÚBLICO Y ADQUIRIR PORTAVOCES DE TU
MARCA. ...
 MEJORAR LA EXPERIENCIA POSVENTA.

8. ¿Cuál es el proceso de compra básica que se debe seguir en un E-Commerce?

 RTA: ● Fase de atención en proceso de compra online

● Fase de interés e-commerce

● Fase de deseo en el proceso de venta online

● Fase de compra online

● Fase de activación online

● Fase del logro

● Fase de adopción digital

● Fase de promoción ecommerce

9. ¿Cuál es la marca que estás manejando y qué sientes que es lo que debes
mejorar en tu E-Commerce?

RTA: La marca que estoy manejando es una tienda de joyerías y necesito

desarrollar mas mi E-ccomerce en el marketing que le quiero hacer llegar a
cada cliente, tiene que tener mas poder de conquista y convencimiento.

¿Qué es un hosting y qué es un dominio?

RTA: Hosting es el espacio en el servidor donde se encuentran los

archivos de tu página web y base de datos y que es visitado por los visitantes
y los motores de búsqueda.

● Un dominio web es la dirección electrónica que sirve para encontrar

tu sitio por medio de un navegador.