Ignacio Alvaréz - Fernando Bejares - Renato Defilippi - Isidora Moreno - Fernanda Zamorano

Objetivo
General
Exponer propuestas que permitan
mejorar la gestión del aprendizaje,
generando una solución completa
y eficaz en el área identificada,
Objetivo
donde se puedan desarrollar
respuestas y soluciones a
problemáticas relacionadas a la
Especifico
satisfacción del cliente y por Buscar información respecto a la conducta y
posibilidades actuales dentro de la población
consiguiente la experiencia de sus
nacional.
colaboradores . Distinguir las variables y potenciales actividades que
permitan un flujo de aprendizaje y mejora en la
organización.
Desarrollar un plan de acción para un rediseño de la
gestión de procesos y entrega de servicio a
consumidores.
Misión
Hacerte la vida más fácil, no sólo llevamos las compras de súper a tu
domicilio, entregamos bolsas llenas de tiempo libre en la puerta de tu hogar.

Visión
Cornershop se creó con un objetivo en la mente, entregar tiempo libre en la
puerta de tu casa. Cada una de las funciones que Cornershop ha integrado
buscan agilizar y mejorar su servicio y a futuro esperan seguir creciendo.
Reseña Historica
2007 Daniel Undurraga, Oksar Hjertosson y
Juan Pablo Cuevas fundaron “Needish”,
Empresa
plataforma en la que los consumidores
exponen necesidades.
Mayo 2015, ya con experiencia en industrias
similares Cornershop se lanza en Santiago de
Chile de mano de la incubadora “Santiago
Innova”.
En las primeras semanas del año 2020, la
empresa fue comprada por “Uber” en US$220
millones.
Hoy en día la empresa Cornershop cuenta con
operaciones en países como Chile, Perú,
Colombia, Canadá, Brasil, Estados Unidos,
México y Costa Rica.
Industria de la
Líder en Chile dentro de la industria del servicio de
entregas a domicilio (“Delivery”) en relación a
productos alimenticios, supermercados, entre
otros.
Su negocio funciona de manera similar al modelo
de uber, donde se “contratan” socios, quienes
cumplen funciones de selección, compra y entrega
a domicilio de productos de un supermercado.
Subsana dos necesidades distintas, quienes
necesitan trabajo y buscan una opción flexible,
donde disponen del tiempo disponible según sus
intereses e individuos quienes son adeptos a este
tipo de aplicaciones
 GERENTE GENERAL

Gerente de Producción Gerente de Operaciones Gerente de Ventas Gerente de RRHH

Subgerente MKT Subgerente de Personas

Subgerente Retail
CULTURA
La empresa se esfuerza por mantener una
TECNOLOGIA
cultura de unificación, pese a su expansión
hacia 8 países.
Son abiertos a nuevas ideas y van en contra de
un esquema tradicional con jerarquías, además
alientan al trabajo con comodidad de sus
empleados y colaboradores.
Es una empresa culturalmente moderna,
progresiva y al favor del desarrollo personal,
esto va de la mano junto a su visión y también
propósito en sus funciones.
Cornershop es una empresa tecnológica y
como tal debe estar a la vanguardia en los
avances y desarrollos dentro de sus
funciones e industria.
El principal canal es a través de
aplicaciones, donde el consumidor debe
sentirse cómodo y pueda entender todo lo
que se le ofrece.
Destacar las actividades de marketing que
se ejercen a través de medios digitales
como redes sociales y sitios web, donde el
desarrollo de software y manejo de este es
esencial.
 Marco Teórico

Antecedentes de la
Bases teóricas Bases Conceptuales
investigacion