01 de Septiembre 2022

Como expresar
empatía

Grupo: 1106

Profesor: Christopher Villamar

Alumna: Leilani Florentino Carmona

 7 pasos fundamentales para expresar empatía:
1: Haz preguntas con final abierto
Las preguntas con final cerrado introducen automáticamente un juego
de poder en el cual el que responde se cuestiona si debe disentir o no
con la respuesta contenida en la pregunta.

Cualquiera sea la elección, una persona gana y la otra pierde. En

términos de empatía, ambos pierden, por supuesto, porque la
comunicación se ha interrumpido, la comprensión no puede progresar y
a todas las partes implicadas en la conversación les resulta difícil
responder con sensibilidad.

Se usa la pregunta para llevar al paciente a estar de acuerdo con mi

interpretación. Se está realmente buscando información y pidiendo al
paciente que me cuente más. Las preguntas con final abierto expresan
empatía porque muestran respeto por las reacciones y respuestas únicas
del individuo.

Cuando se hace una pregunta abierta, se comunica el hecho de que

quieres aprender de la otra persona y que estás verdaderamente
interesado en su punto de vista. Las preguntas abiertas revelan las
posibilidades ilimitadas cuando dejamos nuestros prejuicios y
preconceptos de lado, abriendo las puertas a nuevas experiencias.

Ejemplos:

1) Gordon menciona: ¨Usted siempre actúa con demasiada perfección¨,

el terapeuta, en lugar de hacer una pregunta cerrada de ¨Sí o no¨,
formuló preguntas que ayudaran y guiaran a Gordon a interiorizar en sus
sentimientos e identificar de dónde o por qué existe esa idea.

2) Actualmente, creo que abordaría de manera incorrecta una situación

como esta, y evitaría preguntas abiertas, o incluso podría llegar a
ponerme en una situación a la defensiva en caso de que la pregunta
abierta que me formulen me cause incomodidad o pena.

3) Teniendo conversaciones más profundas con personas de mi pasado

me han formulado preguntas abiertas sobre mis sentimientos, las cuales
evito y prefiero contestar a preguntas cerrradas para evitar dicusiones o
cambios de ánimo.
7 pasos fundamentales para expresar empatía:

2. Avanza suavemente
La empatía siempre se esfuerza en hacer que las cosas vayan más
despacio para que las emociones puedan atemperarse con una profunda
reflexión. Cuando las emociones fluyen libremente, la empatía llega para
frenar el galope salvaje y transformarlo en un trote manejable. A veces,
para calmar las cosas, es necesario volver un poco atrás.

Ir más despacio nos permite que nuestros pensamientos vayan al mismo

paso que nuestros sentimientos, aportando algo de tranquilidad y
sensatez a una situación cargada de emoción.

Ejemplos:

1) En el caso de Gordon, sus emociones empezaron a fluir demasiado

rápido y de manera muy salvaje, comenzó a enfurecerse, a lo que el
terapeuta expresó empatía hacia él, ayudándole a calmarse, pensar
adecuadamente e ir a un ritmo que le permitiera reflexionar y darse
cuenta de sus verdaderos sentimientos.

2) En este punto tengo un mejor control, estoy trabajando para controlar

mis emociones y no reaccionar de manera impulsiva, mediante la
respiración controlada puedo relajar una emoción fuerte y darme cuenta
del contexto externo del por qué una persona reacciona de una manera
determinada, y dejar ir esa emoción negativa.

3) El exceso de tareas me genera un sentimiento de estrés muy grande,

al sentir que no tendré tiempo suficiente, que mi trabajo no será lo
suficientemente bueno o que obtendré calificaciones bajas, a lo que
puedo dejar ir toda esa tensión mediante ejercicios de relajación con la
respiración, pensar de manera mas eficiente y organizar mejor mis
tiempos para tener mejores resultados.

3. Evita abrir juicio

En momentos de frustración la gente suele perder la visión de los
específico y presta más atención a las generalidades, lo que
invariablemente lleva a juicios punitivos o intolerantes.
 7 pasos fundamentales para expresar empatía:
Si asumimos que estamos fijos para siempre en nuestra forma de ser,
que nuestra personalidad está tallada en piedra, entonces nuestra
interacción con los demás se vuelve predecible, una repetición sin final
de viejos patrones y de respuestas mecánicas, con poca posibilidad de
ampliar nuestra perspectiva o tener una visión más amplia de las cosas.

Ejemplos:

1) El terapeuta pudo darle datos a Gordon sobre su forma de pensar,

devolviéndole comentarios que causara su rápido enojo, sin embargo , él
terapeuta decidió evitar abriría juicios y enfocarse exclusivamente en el
sentir de Gordon.

2) En momentos de frustración, la mayoría de las veces prefiero evitarp

prestar atención a cosas que me afectan o me frustran, trato de buscar
otra cosa en la que pensar y enfocarme para no tener sentimientos
negativos.

3) Tener una pelea con una persona cercana me genera frustración y

ansiedad , por lo que usukamjte prefiero evitar pensar más en ese
asunto y me enfoco en otros que me hagan olvidar el mal momento.

4. Presta atención a tu cuerpo

Los investigadores llaman ¨sincronía psicológica¨ al poderoso hecho de
que nuestra mente (emociones) y nuestro cuerpo (reacciones físicas)
están íntimamente relacionados y son interdependientes. La empatía es,
en realidad, una respuesta mente-cuerpo integrada, en la que los
pensamientos interactúan con los sentimientos en una respuesta
empática del sistema nervioso.

Nuestro cuerpo está en sintonía con el de los demás. Tenemos un

sistema automático incorporado que detecta sus reacciones físicas., esa
información nos aporta claves importantes sobre sus pensamientos y
emociones. La fisiología sincrónica es un elemento clave en cualquier
relación, incluyendo las relaciones terapéuticas. Ejemplos:

1) Cuando Gordon comenzó a enfurecerse, el terapeuta pudo llegar a

sentir la intensidad de su sentimiento debido a que sus gestos y
movimientos comenzaron a reflejarse en el sistema nervioso del
terapeuta tambien.
 7 pasos fundamentales para expresar empatía:
2) Nunca me había dado cuenta que los movimientos que genera un
sentimiento fuerte pueden verse reflejados en la otras persona y así
pueda comprender e incluso sentir lo mismo que yo..

5. Aprende del pasado

Debemos saber y comprender lo que sucedió en el pasado, no con la
intención de guiar las acciones del hoy ni de predecir el futuro, sino para
ver cómo los viejos patrones, los juicios, las teorías y la idealización
interfieren en lo que está sucediendo en este momento. Cuando
aprendemos a separar el pasado del presente, ganamos objetividad.

Consideremos la fuente. Cada uno de nosotros tiene ricas e intrincadas

historias que se reflejan en nuestros encuentros presentes. Si no
consideramos la fuente, podremos confundirnos y llegar a la conclusión
de que somos responsables de las reacciones emocionales de los demás.
Ejemplos:

1) Las inseguridades de Gordon y su manera de pensar viene de

episodios de su vida pasados que le generaron el “trauma” y que ahora
se ven reflejados en su manera de ser actualmente,

2) Gracias al conocimiento nuevo que tengo sobre este tema he podido

identificar que algunas situaciones de inseguridad y enojo pueden
coincidir con episodios de mi pasado que me hicieron sentir mal.

6. Deja abierta la historia

Cada uno tiene una historia única para contar, y cada una va a su propio
paso. La empatía nos lleva en un viaje en el que a veces el camino es
difícil y extenuante. Necesitamos parar en ciertos puntos del camino,
hacer una pausa, orientarnos y prestar cuidadosa atención a las señales
indicadoras.

Expresamos empatía al sumergirnos en la situación de la otra persona,

haciendo lo posible para ayudar y sintiéndonos agradecidos de formar
parte de esa experiencia. Ejemplos:
 7 pasos fundamentales para expresar empatía:
1) En lugar de remarcar a Gordon que su actitud y manera de pensar no
era la adecuada, y hacer comentarios que pudieran alterar la situación,
el terapeuta hizo preguntas abiertas para que Gordon pudiera recordar
diversos aspectos pasados de su vida, y remontarlos en situaciones de la
actualidad.

2)La mayoría de las veces reprimo mis sentimientos, justificándolo con

que mi manera de pensar no es la correcta a pesar de ser lo que
realmente siento.

7. Establecer límites
La empatía nos permite escuchar sin prejuicios el significado más allá de
sus palabras: para escuchar sin prejuicios debemos establecer límites.
Poner límites no significa que no nos importe o que no nos afecte
profundamente la angustia de la otra persona. Por el contrario, significa
buena disposición para mantenernos separados a fin de dar una
respuesta objetiva.

Establecer límites es una forma de permitir que la empatía haga su

trabajo y mantener el foco de la atención sobre el asunto a tratar. El
elemento más importante al expresar empatía no son las palabras que
usamos, sino el mensaje subyacente que comunicamos. Ejemplos:

1) El terapeuta estableció a la perfección los limites de la terapia con

Gordon, no se dejó llevar por contarle sobre los problemas que se
asemejan a los de su paciente, sino que tuvo la capacidad de centrar el
diálogo en lo que era importante: prestar atención a las experiencias de
Gordon.

2) Existen ocasiones en las que pongo límites claros en conversaciones

donde hacen preguntas qué están fuera de lugar o no están centradas al
tema que se está tratando.