REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR

PARA LA EDUCACIÓN
UNIDAD EDUCATIVA POLICIAL
“DON LAUDELINO MEJÍAS”
CARACAS-ANTÍMANO

“IMPACTO SOCIAL QUE GENERA EL ACOSO ESCOLAR EN LOS

NIÑOS NIÑAS Y ADOLESCENTES A NIVEL MUNDIAL”
VENEZUELA PERÍODO 2021-2022

Autoras:
Cárdenas, A. C.I: 31.249.158
González, L. C.I: 31.754.698
Pérez, Y. C.I: 31.794.578
Quintero, R. C.I: 31.316.706

Tutora: Profa. Mgs. Viera Mereczi

Caracas, mayo de 2022

CAPÍTULO II

1
 MARCO TEÓRICO

Antecedentes de la investigación

Se refiere a los estudios previos y tesis de grado relacionadas con el

problema planteado, es decir, investigaciones realizadas anteriormente y que
guardan alguna vinculación con el problema en estudio. Debe evitarse confundir
los antecedentes de la investigación con la historia del objeto de estudio en
cuestión.
Los antecedentes permiten conocer estudios que puedan ser tomadas como
parte de la investigación, ya que la correcta aplicación del método científico,
exige fundamentar toda la investigación en los trabajos ya efectuados y se
corresponden con las variables implícitas en el estudio.

En el Ámbito Internacional

A nivel internacional, se consideraron las siguientes investigaciones

realizadas por expertos e investigadores en la temática planteada como: Perú.

Torres Castillo (2017) Realizo en trabajo especial de grado titulado

“ANÁLISIS DEL FENÓMENO BULLYING EN LOS ADOLESCENTES DEL 5º y 6º
AÑO DE LA ESCUELA PRIMARIA MIGUEL HIDALGO y COSTILLA, TURNO
MATUTINO.” En la Universidad autónoma de la ciudad de México tesis para optar
el grado académico de: especialización de medicina legal.

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 Planteamiento: Los resultados de estudios que se han realizado en los
últimos años sobre la violencia y el fenómeno bullying en las escuelas de nivel
básico son la muestra de una situación social y estudiantil que sufre de acoso
escolar; sin embargo, la educación superior no es ajena a esta problemática, pues
también existen manifestaciones de violencia y acoso escolar. Es así como la
presente investigación tiene como objetivo analizar la violencia escolar en sus
diversas manifestaciones en relación a las interacciones entre compañeros y
conductas que marcan la pauta para el desarrollo como individuos dentro de la
escuela y la sociedad.

Objetivo: En cuanto al objetivo general siendo el nivel de significancia del

prueba Análisis de Varianza p=0.00 < 0.05, se rechazó la hipótesis nula,
concluyéndose que existen diferencias significativas en los casos de violencia

Conclusión: La investigación concluye que existe evidencia significativa para

afirmar que: En cuanto al objetivo general siendo el nivel de significancia del
prueba Análisis de Varianza p=0.00 < 0.05, se rechazó la hipótesis nula,
concluyéndose que existen diferencias significativas en los casos de violencia
contra la mujer en Feminicidio que se han producido en el periodo 2009-2014 por
regiones en México.

Se eligió este tema debido a que la investigación de este trabajo especifica

ampliamente la situación de la violencia y 2009-2014 lo cual ayuda a entender
como evolucionaron la magnitud y los casos de este fenómeno, es cierto que el
feminicidio ahora es penado pero no de la manera en la cual los familiares de la
afectada se sientan conformes con el veredicto de la ley.

Rivera Vila (2017) Realizo un trabajo especial de grado el cual se titula

“Feminicidio: análisis del tratamiento Penal de la violencia contra la mujer en Los
juzgados penales de Huancayo. Periodo: 2015 – 2016”En la Universidad peruana
los andes para optar el título profesional de Abogado.

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 Planteamiento: La investigación titulada feminicidio: análisis del tratamiento
Penal de la violencia contra la mujer en los juzgados Penales de Huancayo.
Periodo: 2015 - 2016, parte formulándose el siguiente problema: ¿Por qué el
tratamiento penal de los casos de feminicidio aplicados en los Juzgados Penales
de Huancayo en el periodo 2015 – 2016 no cumple con el objetivo de disminuir la
violencia contra la mujer?;

El objetivo que persigue es: Establecer las razones por lo que el tratamiento
penal de los casos de feminicidio aplicados en los Juzgados Penales de Huancayo
en el periodo 2015 – 2016 no cumple con el objetivo de disminuir la violencia
contra la mujer.

Metodología: El diseño de investigación es correlacionar, el método utilizado

ha sido el inductivo –deductivo, análisis – síntesis, histórico y descriptivo. La
muestra está conformada por 25 casos.

Esa persona concluyo, los resultados de la investigación social, empírica nos

han permitido elaborar importantes conclusiones como que el tratamiento penal
que se le viene dando al delito de feminicidio no cumple con su objetivo de
disminuir la violencia contra la mujer debido a que sólo ve la parte jurídica y no
social.

Se eligió este trabajo investigativo ya que esta es una parte elemental del
feminicidio, generalmente después del homicidio de una mujer o una niña, la
familia afectada busca a él perpetuador de dicho crimen para que este sea
juzgado de acuerdo a ley y su jurisdicción. Generalmente la mayoría de homicidas
no reciben la condena que debieran de aplicárseles algunos sistemas penales son
bastantes permisivos con estos agresores. De esta manera este trabajo ofrece
un resumen amplio y extenso sobre las leyes en el Penal de Huancayo del Perú.

4
En el Ámbito Nacional

En Venezuela se han realizado muy pocas investigaciones sobre el tema,

dos de ellas localizadas en el estado Valencia-Carabobo.

Hernández y Vallejo (2017) realizaron un trabajo especial de grado titulado:

violencia y el acoso escolar en el comportamiento de los niños y niñas.
Categorización, causas y consecuencias.” En la Universidad de Carabobo para
optar por el título profesional de educación mención orientación

Planteamiento: asegura que esta problemática está presente tanto en

colegios públicos y privados, y señala que el problema es cada vez es más
frecuente y debe ser reconocido como real, tanto por el colegio como por la
familia, de manera que se haga un trabajo mancomunado a favor de los
estudiantes. Si no hay conciencia del problema no puede haber el planteamiento
de una solución este tipos de conducta llevadas a cabo por estudiantes de ambos
sexos tiene una consecuencia que radica en la familia y la sociedad y esto
muchas veces sucede por la posible falta de atención, falta de la enseñanza y
prácticas de valores, familias disfuncionales, padres agresores y posibles
aprendizajes adoptados por el sujeto en el entorno donde se desenvuelve

Metodología; El estudio se realizó mediante una investigación documental

con enfoque multidisciplinario con teorías psicológicas, sociológicas, filosóficas, y
educativas, que confirman los tipos de acoso escolar y la existencia de sus
consecuencias generadas por diversas causas.

Consecuencia: Se analizó el impacto social del acoso escolar como

sobrellevan, cuáles son los organismos receptores de ayuda con el acoso escolar
en Venezuela y como se podrían prevenir y controlar estos hechos.

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 Se eligió este trabajo investigativo debido a que la violencia de genero es
solo un paso antes de que pueda ocurrir un femicidio, la mayoría de feminicidios
tienen un antecedente de violencia de género en la cual las niños y niñas son
sometidas, esto hasta que acaba en la muerte de esta. Pero gracias a este trabajo
investigativo obtendremos información más precisa de lo que sucede cuando
existe un maltrato físico y verbal y como se desenvuelven a las personas que
rodean a la víctima intentando ayudarla.

Bases Teóricas

Comprenden un conjunto de conceptos y proposiciones que constituyen un

punto de vista o enfoque determinado, dirigido a explicar el fenómeno o problema
planteado. Esta sección puede dividirse en función de los tópicos que integran la
temática tratada o de las variables que serán analizadas.

Acoso escolar

Cerezo (2007) define el bullying como: “una forma de maltrato, normalmente

intencionado y perjudicial, de un estudiante hacia otro compañero, generalmente
más débil, al que convierte en su víctima habitual; suele ser persistente, puede
durar semanas, meses e incluso años”

Avilés (2006) dice lo siguiente: “Cuando hablamos de bullying nos referimos a

casos como en los que el escolar se niega a ir al colegio fingiendo todo tipo de
dolencias, porque ya sobrelleva el papel de víctima del matón y que
sistemáticamente es denigrado, insultado, humillado y puesto en ridículo ante sus
compañeros, quienes comparten esta situación de forma tácita.

Tipos de acoso escolar

Según José María Avilés Martínez (2002), los principales tipos de acoso escolar
se suelen clasificar en:

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A.- Físico: Como empujones, patadas, puñetazos, agresiones con objetos. Este
tipo de maltrato se da con más frecuencia en la escuela primaria (primero a
quinto año básico) que en la secundaria (enseñanza media).

B.- Verbal: Diversos autores reconocen esta forma como la más habitual en sus
investigaciones. Suelen tomar cuerpo en insultos y peleas principalmente.
También son frecuentes los menosprecios en público o el estar resaltando y
haciendo patente de forma constante un defecto físico o de movimiento.

C.-Psicológico: Son acciones encaminadas a disminuir la autoestima del

individuo y fomentar su sensación de inseguridad y temor. El componente.
Psicológico está en todas las formas de maltrato.

D.- Social: Pretenden ubicar aisladamente a la víctima respecto del grupo y

hacer partícipes de esta acción, en ocasiones a otros individuos. Estas acciones
se consideran bullying indirecto.

Consecuencias del acoso escolar

Aunque exista un blanco directo sobre el que el agresor dirige sus ataques,
indudablemente el bullying afecta a todos los participantes, víctimas, agresores/as
y testigos (Avilés 2003).

Para la víctima
Es para quien puede tener consecuencias más nefastas ya que puede
desembocar en fracaso y dificultades escolares, niveles altos y continuos de
ansiedad y más concretamente ansiedad anticipatoria, insatisfacción, fobia a ir al
colegio, riesgos físicos, y en definitiva conformación de una personalidad insegura
e insana para el desarrollo correcto e integral de la persona. La imagen que tienen
de sí mismos/ as puede llegar a ser muy negativa en cuanto a su competencia
académica, conductual y de apariencia física. En algunos casos también puede
desencadenar reacciones agresivas en intentos de suicidio.

Para el agresor/a
7
También el agresor/a está sujeto a consecuencias indeseadas y puede suponer
para él/ella un aprendizaje sobre cómo conseguir los objetivos y, por tanto, estar
en la antesala de la conducta delictiva. Con ello, el agresor/a consigue un
reforzamiento sobre el acto de dominio-sumisión como algo bueno y deseable y
por otra parte lo puede instrumentalizar como método de tener un estatus en el
grupo, una forma de reconocimiento social por parte de los demás. Si ellos/as
aprenden que esa es la forma de establecer los vínculos sociales, generalizarán
esas actuaciones a otros grupos en los que se integren, donde serán igualmente
molestos/as. Incluso, cuando se vayan a emparejar, pueden extender esas formas
de dominio y sumisión del otro a la convivencia doméstica, como son los casos
que lamentablemente vienen sufriendo con tanta frecuencia las mujeres.

Para los/as espectadores/as

Los/as espectadores/as no permanecen libres de influencia respecto de estos
hechos y les suponen un aprendizaje sobre cómo comportarse ante situaciones
injustas y un refuerzo para posturas individualistas y egoístas, y lo que es más
peligroso, un escaparate para valorar como importante y respetable la conducta
agresiva. Fundamentalmente está en juego la educación moral y el
posicionamiento moral sobre lo justo y lo injusto, sobre si intervenir o no, sobre si
ver agredir a un igual de forma gratuita merece mi respuesta o no y hasta dónde.

Acosador
Los agresores o acosadores. Dan Olweus descubre la existencia de varios tipos
de agresores: los “típicos que se distinguen por su belicosidad con sus
compañeros y en ocasiones con los profesores y adultos. Suelen caracterizarse
por la impulsividad y una imperiosa necesidad de dominar a otros. Pueden ser
ansiosos e inseguros. Estos agresores sienten la necesidad del poder y del
dominio, parece que disfrutan cuando tienen el control y necesitan dominar a los
demás” (Olweus, 1998, pp. 52-54). Puede decirse que los acosadores utilizan
distintas formas como los apodos, mofas, insultos y habladurías (Monclús &
Saban, 2006, p. 24), que generan intimidación, exclusión y en ocasiones serios

8
problemas psicológicos y sociales que provocan dificultades en la convivencia y en
la adaptación social. Puede afirmarse entonces que “se produce la situación de
desigualdad entre el acosador y la víctima, debido generalmente a que el
acosador suele estar apoyado de un grupo que sigue la conducta violenta,
mientras que la principal característica de la víctima es que está indefensa, no
puede salir por sí misma de la situación de acoso” (Díaz-Aguado, 2006,)

Victima

Las víctimas. Según Dan Olweus, hay distintos tipos de víctimas. “Las típicas,
entre las que se encuentran los estudiantes más ansiosos e inseguros que
suelen ser cautos, sensibles y tranquilos; poseen baja autoestima, tienen una
opinión negativa de sí mismos y de su situación; y frecuentemente son
considerados como fracasados sintiéndose estúpidos y avergonzados. A este
tipo de víctimas se le ha llamado pasivas o sumisas y no responderán al ataque
ni al insulto. Otro tipo de víctimas son las provocadoras que se caracterizan por
una combinación de modelos de ansiedad y reacción agresiva. Estos estudiantes
suelen tener problemas de concentración y se comportan de forma que causan
irritación y tensión a su alrededor. Algunos de ellos pueden ser hiperactivos”

Espectadores

Sobre los espectadores, Dan Olweus indica que a los estudiantes que no
participan en las intimidaciones y que generalmente no toman la iniciativa, se les
denomina “agresores pasivos, seguidores o secuaces” (Olweus, 1998, p. 53). Lo
anterior interroga de manera imperativa a las investigaciones realizadas que han
puesto su mayor énfasis en los agresores y las víctimas, y han dejado de lado a
este actor que no en todos los casos puede ser tildado de “cómplice”, dado que
de la pasividad no se puede inferir una actitud de apoyo al agresor. Cabe
entonces preguntarse qué sentido les otorgan estos estudiantes tanto a la
agresión como a su papel y a la actitud de las víctimas. Así, pues, como Dan
Olweus lo señala, una conducta de persecución física y psicológica es
considerada como característica importante del acoso escolar. Indica este autor

9
que el acoso se puede entender como una agresión directa e indirecta a la
víctima; “es indirecto cuando hay aislamiento social y exclusión deliberada de un
grupo y directo cuando hay ataques relativamente abiertos a la víctima”.
Siguiendo a Catherine Blaya, los diferentes tipos de acoso “pueden ser
considerados como factores de degradación del clima y de la calidad de las
relaciones interpersonales, en cuanto no solo afecta psicológicamente de forma
seria a los individuos, sino que estos, al sentirse mucho más vulnerables en
todos los aspectos, incluyen un factor social de riesgo al clima de las relaciones
en la escuela” (Blaya, 2005,).

Las causas del comportamiento agresivo en los niños

La teoría de Tajfel y Bandura explican esa capacidad que el ser humano desde
temprana edad busca amoldarse integrarse a un grupo identificarse y
experimentar con su entorno el cual proporciona ejemplos que lo llevan a la
construcción de su personalidad, pero se debe tomar en cuenta que existen
elementos o factores sociales que perjudican ese desarrollo por etapas los cuales
en muchos casos son motivo de freno para crecer psicosocialmente en
condiciones necesarias, estos elementos o factores negativos se pueden
encontrar principalmente en familias disfuncionales, escuelas y la sociedad en
general.

La Familia

Mussen y otros (1990), sostienen que la agresión es el resultado de prácticas de

socialización en el seno familiar y que los niños que emiten conductas agresivas,
provienen de hogares donde la agresión es exhibida libremente, existe una
disciplina inconsistente o un uso errático del castigo. Los niños en este espacio
muchas veces son agredidos por sus padres hermanos, o tíos, quienes por
medio de intimidación generan en él frustración que no puede descargar sobre
los mismos y estas tenciones suelen ser reproducidas en las escuelas por medio
de acosos, las causas también varían de divorcios, poca atención 38 familiar o en

10
muchos casos sobreprotección generando en él niño ser sumiso o ser agresivo
despendiendo el estado emocional en el cual se encuentra.

La sociedad

La sociedad es una parte fundamental sobre el comportamiento del niño ya que

en esta se encuentran patrones culturales que influyen al niño a seguir por
modelaje en donde se puede expresar mayor desconfianza en su desarrollo
puesto a que en muchos casos una sociedad agresiva y violenta tiende a
influenciar a los más débiles formando así futuros jóvenes agresivos.

La escuela

En las escuelas principalmente surge la problemática de no poseer un plan de

acción o programa donde se manifiesten los valores, deberes y derechos de los
niños influenciando con actividades positivas y reforzando el buen
comportamiento y desenvolvimiento de los educandos, así también el docente no
eficiente tiende a deslastrarse de estos problemas y hacer caso omiso
promoviendo así que dichas conductas de agresividad y abuso sigan creciendo
en los salones de clase.

Factores que Influyen en el Riesgo de un Comportamiento violento en niños y

Adolescentes.

• Comportamiento agresivo o violencia previa.

• Ser la víctima de un abuso físico y/o sexual.

• Exposición a la violencia en el hogar y/o la comunidad.

• Factores genéticos (hereditarios de la familia).

•Exposición a la violencia en los medios de difusión (televisión, radio, etc.); • Uso

de drogas y/o alcohol.

• Presencia de armas de fuego en la casa.

11
 • Combinación de factores de estrés socioeconómico en la familia (pobreza,
carencia de medios, privación severa).

• Separación matrimonial, divorcio, padre/madre soltero, desempleo, y falta de

apoyo por parte de la familia.

Violencia

Es un comportamiento que está muy difundido en la sociedad. Su impacto se

observa no sólo en situaciones de conflicto, sino en la resolución de problemas, en
ocasiones muy simples, de la vida cotidiana y afecta a cualquiera sin distinción de
sexo, edad, o raza; La violencia es un comportamiento deliberado, que provoca, o
puede provocar, daños físicos o psicológicos a otros seres.

El término violencia ha sido tratado en diferentes Formaciones Económico -

Sociales, desde el principio de la historia de la humanidad hasta nuestros días, de
ahí que sea un fenómeno histórico en el que influyen múltiples factores políticos,
económicos, jurídicos, psicológicos y culturales que tienen consecuencias
irreparables para los individuos que la sufren, para la familia y para la propia
sociedad.

Violencia psicología del acoso escolar

Se le llama violencia psicológica a toda agresión realizada sin la intervención

del contacto físico entre las personas. Es un fenómeno que se origina cuando una
o más personas arremeten de manera verbal a otra u otras personas, ocasionando
algún tipo de daño a nivel psicológico o emocional en las personas agredidas;
Este tipo de violencia se enfoca en la emisión de frases descalificadoras y
humillantes que buscan desvalorizar a otro individuo. Esta es una de las razones
por la cual la violencia psicológica es difícil de probar y manifestar, esta violencia
es muy frecuente en ciertos contextos sociales: familiar, escolar, laboral, etc.

La Violencia psicológica no resulta fácil de definir o reconocer, pero en

términos generales se designa como el uso deliberado del abuso psicológico,

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incluyendo el maltrato verbal, acoso, aislamiento y privación de los recursos
físicos, financieros y personales, para controlar y manipular a la pareja o al
ambiente más cercano. Hay violencia cuando se ataca la integridad emocional o
espiritual de una persona y no sólo es violencia el abuso físico, los golpes, o las
heridas; más terrible es la violencia psicológica por el trauma que causa porque
todo el mundo no la puede ver. Los insultos incesantes y la tiranía que constituyen
el maltrato emocional y psicológico socavan eficazmente la seguridad y la
confianza de la víctima en sí misma.

La violencia psicológica precede a la violencia física durante, a veces, años.

La violencia psicológica es, despreciar a la persona maltratada, insultarla de tal
manera, que llega un momento en que esa persona maltratada psicológicamente,
ya cree que se merece el maltrato. Hay maltratados psicológicamente que se
avergüenzan por lo que les sucede y que hasta se creen merecedores de los
abusos. Por eso prefieren mantenerlos en secreto y así esa situación puede
prolongarse durante años. Los que maltratan psicológicamente a sus víctimas lo
hacen de acuerdo a un patrón de abuso; Este tipo de violencia puede ocurrir de
hombres a mujeres, de mujeres a hombres, de padres a hijos, de maestros a
alumnos

Manifestaciones de violencia psicológicos

 Abuso verbal: Rebajar, insultar, ridiculizar, humillar, utilizar juegos mentales

e ironías para confundir, etc.

 Intimidación: Asustar con miradas, gestos o gritos. Arrojar objetos o

destrozar la propiedad.

 Amenazas: De herir, matar, suicidarse, llevarse a los niños.

 Abuso económico: Control abusivo de finanzas, recompensas o castigos

monetarios, impedirle trabajar aunque sea necesario para el sostén de la
familia, etc.

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 Abuso sexual: Imposición del uso de anticonceptivos, presiones para
abortar, menosprecio sexual, imposición de relaciones sexuales contra la
propia voluntad o contrarias a la naturaleza.

 Aislamiento: Control abusivo de la vida del otro, mediante vigilancia de sus

actos y movimientos, escucha de sus conversaciones, impedimento de
cultivar amistades, etc. Se le hace el vacío a la víctima, ni le hablan, ni la
miran y entonces se va creyendo que se merece ese trato.

 Desprecio: Tratar al otro como inferior, tomar las decisiones importantes sin
consultar al otro.

Violencia física

Es cualquier acción que ocasiona un daño no accidental, utilizando la fuerza

física o alguna clase de armamento u objeto que pueda causar o no lesiones, ya
sean internas, externas o ambas. Puede producirse a través de acciones y
lenguajes, pero también de silencios e inacciones y es generalmente condenada
por la ética, la moral y el derecho.

Se designa con el término de agresión a aquel acto o ataque violento que

tiene la firme intención de causar daño a quien va dirigido. La agresión es de
alguna manera un acto que se contrapone al derecho del otro, especialmente en el
caso de los ataques armados que una nación puede llevar a cabo contra otra. La
violencia física, la utilización de la fuerza por parte del agresor determina que la
víctima resulte con heridas, fracturas, lesiones leves o graves, dependiendo las
circunstancias de los hechos.

Violencia de Genero

La violencia de género es un tipo de violencia física o psicológica ejercida

contra cualquier persona o grupo de personas sobre la base de su orientación o
14
identidad sexual, sexo o género que impacta de manera negativa en su identidad
y bienestar social, físico, psicológico o económico.

De acuerdo con la Organización de las Naciones Unidas, el término se

utiliza (para distinguir la violencia común de aquella que se dirige a individuos o
grupos sobre la base de su género), constituyéndose en una violación de los
derechos humanos; tal enfoque es compartido por Human Rights Watch en
diversos estudios realizados durante los últimos años.

La violencia de género presenta distintas manifestaciones, como actos que

causan sufrimiento o daño, amenazas, coerción u otra privación de libertades.
Estos actos se manifiestan en todos los ámbitos de la vida social y política, entre
los que se encuentran la propia familia, el Estado, la educación, los medios de
comunicación, las religiones, el mundo del trabajo, la sexualidad, las
organizaciones sociales, la convivencia en espacios públicos, la cultura, etc.

Dentro de la noción de violencia de género se incluyen actos como asaltos o

violaciones sexuales, prostitución forzada, discriminación laboral, el aborto
selectivo por sexo, violencia física y sexual contra personas que ejercen la
prostitución, infanticidio en base al género, castración parcial o total, ablación de
clítoris, tráfico de personas, violaciones sexuales en guerras o situaciones de
represión estatal, acoso y hostigamiento sexual entre ellos el acoso callejero,
patrones de acoso u hostigamiento en organizaciones masculinas, ataques
homofóbicos y transfóbicos hacia personas o grupos LGBT, el encubrimiento y la
impunidad de los delitos de género, la violencia simbólica difundida por los
medios de comunicación de masas, entre otros

La violencia de género presenta diversas características diferentes a otros

tipos de violencia interpersonal, y normalmente se la asocia a la violencia contra
la mujer, aunque no son sinónimos debidos a la amplitud que abarcan las
distintas formas de violencia y a que no todos los estudios se enfocan en las
definiciones, identidades y relaciones de género. o toda la violencia contra la
mujer puede identificarse como violencia de género; ya que Nel término hace
referencia a aquel tipo de violencia que tiene sus raíces en las relaciones de
15
género dominantes existentes en una sociedad, por lo que es habitual que exista
cierta confusión al respecto

Maltrato psicológico: Consiste en el trato degradante continuo que tiene como

propósito atacar la dignidad de la persona. Es difícil de detectar pues son muy
sutiles pero con el tiempo afectan.

Maltrato

Palabra que emana del latín, ya que está conformada por la suma de tres
partes latinas: male, que es sinónimo de “mal”; el verbo tratare, que se puede
traducir como “tratar”; y el sufijo –tro, que es equivalente a “recibir la acción”. El
maltrato es la acción y efecto de maltratar (tratar mal a una persona,
menoscabar, echar a perder). El concepto está vinculado a una forma de
agresión en el marco de una relación entre dos o más personas.

No hay una definición única y precisa de maltrato, ya que sus características

dependen del contexto. El maltrato puede abarcar desde un insulto ocasional a
un vendedor al que el maltratador ni conoce hasta los golpes cotidianos que un
abusador propina a su esposa.

En concreto, los expertos en temas de maltrato establecen que este puede

ser de tipo físico, de clase sexual e incluso emocional. Este último, por ejemplo,
se puede llevar a cabo por parte del maltratador bien mediante la intimidación o
bien a través del temor, la degradación de la otra persona, la indiferencia, la
reclusión o el rechazo.

Entre los muchos síntomas que vienen a indicar que una persona está
siendo víctima de malos tratos a nivel psicológico se encuentran el aislamiento
que tiene respecto a familiares o amigos, mirada huidiza, baja autoestima, una
escasa capacidad de comunicación, sensación de culpa o de vergüenza e incluso
una dejadez de tipo social y personal.

El maltrato más leve es aquel que se produce en una situación espontánea

o esporádica y que suele estar relacionado con la falta de respeto y la agresión

16
verbal. Una persona que ingresa a una tienda a comprar y termina discutiendo e
insultando al vendedor, lo estará maltratando. Ese tipo de situaciones, por lo
general, termina de manera abrupta y sin mayores consecuencias; Cuando el
maltrato es cotidiano, en cambio, resulta mucho más grave, ya que puede dejar
marcas físicas y psicológicas en la víctima.

El maltrato infantil o la violencia de género que se produce en el seno de

una familia es un problema social muy importante que incluso ocasiona
numerosas víctimas fatales. Por lo general, aunque no de manera excluyente, el
maltratador suele ser el hombre de la casa, quien hace uso y abuso de su fuerza
física contra la mujer y los niños.

Bases Legales

El basamento legal está compuesto por un conjunto de instrumentos que

sirven como testimonio referencial al estudio establecido. En esta sección se
recogen las principales leyes y reglamentos que definen estrategias para las
actividades relacionadas al inventario. A continuación se presenta una serie de
artículos que poseen un vínculo al trabajo realizado.

Ley Orgánica de Protección al Niño, Niña y Adolescente (LOPNNA)

Artículo 28 de la LOPNNA

Derecho al libre desarrollo de la personalidad. Todos los niños, niñas y adoles-

centes tienen derecho al libre y pleno desarrollo de su personalidad, sin más limi -
taciones que las establecidas en la ley.

El Artículo 32 de la LOPNNA establece que “El estado, las familias y la

sociedad deben proteger a todos los niños, niñas y adolescentes contra cualquier
forma de explotación, maltrato, torturas, abusos o negligencias que afecten su
integridad personal. El Estado debe garantizar programas gratuitos de asistencia

17
y atención integral a los niños, niñas y adolescentes que hayan sufrido lesiones a
su integridad personal”.

Artículo 253 de la LOPNNA

Tortura. El funcionario público o funcionaria pública que por sí o por otro ejecute
contra algún niño, niña o adolescente actos que produzcan graves sufrimientos o
dolor, con el propósito de obtener información de la víctima o de un tercero, será
penado o penada con prisión de uno a cinco años. Parágrafo Primero. En la
misma pena incurre quien no siendo funcionario público o funcionaria pública,
ejecute la tortura por éste determinada. Parágrafo Segundo. Si resulta una lesión
grave o gravísima, la pena será de prisión de dos a ocho años. Parágrafo
Tercero. Si resulta la muerte, la pena será de prisión de quince a treinta años.

Articulo 254 LOPNNA: “Quién someta a un niño, niña o adolescente bajo su

autoridad, Responsabilidad de crianza o vigilancia a trato cruel o maltrato,
mediante vejación física o síquica, será penado o penada con prisión de uno a
tres años, siempre que no constituya un hecho punible será sancionado o
sancionada con una pena mayor. El trato cruel o maltrato puede ser físico o
psicológico...”.

Contexto Histórico

Desde la antigüedad la violencia estaba implícita en el método educativo,

partiendo de la creencia de que "la letra entra con sangre", frase que nace en la
edad media y que traduce la concepción que guiaba los procesos educativos en
aquellos tiempos.

Esta concepción sugiere que la violencia física era necesaria para educar al niño.
Por ejemplo, en Roma, Horacio hace referencia a Orbillo el palmoteador, un maes-
18
tro que empleaba los azotes como forma de educación; los hebreos azotaban a
los niños y les negaban el pan. En la edad media, los jesuitas tenían una persona
que llamaban corrector, encargada de suministrar golpes a estudiantes con con-
ductas inadecuadas. Pero a partir de la influencia de Jean-Jacques Rousseau, que
propone una visión distinta del proceso de enseñanza-aprendizaje, se inicia una
nueva concepción que culmina en la visión de la infancia como un concepto con-
solidado, y con la aparición de los derechos del niño a mediados del siglo XX.

La influencia de los nuevas teorías psicológicas a principios y mediados del siglo

XX, de autores como Jean Piaget y Lev Vygotsky, influyen en los nuevos paradig -
mas educativos. Así surge el constructivismo que introduce la idea de que el suje-
to construye sus propios conocimientos y el docente es un facilitador. Este método
se opone a la idea tradicional prevaleciente en la historia de que el docente es una
autoridad incuestionable y el estudiante, un simple receptor de conocimientos.

La incuestionabilidad del saber del docente suponía, hasta cierto punto, un poder
y, a la vez, la verticalidad de la enseñanza hasta el siglo pasado. Imponiendo lími-
tes entre el docente y el estudiante.

La Organización Mundial de la Salud (OMS), en su Informe Mundial sobre la Vio -

lencia y la Salud del año 2002, declaró la violencia uno de los principales proble-
mas de Salud Pública en todo el mundo.

El bullying ocurre cuando los niños o adolescentes son atormentados continua-

mente por otro u otros con más poder, ya sea por su fortaleza física o por su nivel
social.

Este nombre lo creó en 1993 el psicólogo escandinavo Dan Olweus, de la Univer -

sidad de Bergen (Noruega), a partir de estudios sistemáticos realizados en los
años 70' del pasado siglo XX sobre el suicidio de algunos adolescentes. Este autor
halló que los jóvenes habían sido víctimas de agresión física y emocional de parte
de sus compañeros de escuela.
19
La primera publicación de Dan Olweus fue en 1978 bajo el título de "La agresión
en las escuelas: Los bullyies y niños agresivos"  y señala tres características bási-
cas: "es intencional, es repetitivo y existe un desbalance de poder."

La escuela es el escenario en donde se aprende a convivir entre diversos sujetos

con diversas personalidades, y por esto, es el lugar donde más se resalta esta
problemática, pero no es el único escenario donde se manifiesta este fenómeno
social. Por ello, el reconocimiento del ser social e histórico manifiesta una realidad
importante en este sentido.

Dan Olweus es el psicólogo que lleva más años estudiando el fenómeno bull-

ying.3 Eligió esta palabra por su parecido con "Mobbing", término que se utiliza
para describir el fenómeno en que un grupo de pájaros ataca a un individuo de
otra especie. Bullying viene del vocablo inglés "bull" que significa toro. En este
sentido, bullying es la actitud de actuar como un toro en el sentido de pasar por
sobre otro u otro sin contemplaciones. Las traducciones más comunes del bullying
al español son matonaje, acoso, hostigamiento.

En los países más avanzados de Europa el acoso escolar comenzó a generar

preocupación y a generar la reacción de las autoridades desde finales de la déca-
da de los 80 del pasado siglo. En los Estados Unidos, desde finales de los años de
los 90 una elevada frecuencia de incidentes de violencia escolar ha dirigido la
atención hacia este problema.

Desgraciadamente es un término que está de moda debido a los innumerables ca -

sos de persecución y de agresiones que se están detectando en las escuelas y co-
legios, y que están llevando a muchos escolares a vivir situaciones verdaderamen-
te aterradoras. El tema del bullying no es nuevo, este fenómeno ha estado constru-
yéndose a través del tiempo. Por lo que los incidentes que se consideraban como
de acoso en los años 70, no necesariamente son los que se consideran hoy en
día. Por tanto, se cree que los criterios de bullying escolar, puedan estar siendo
más elaborados día a día.

20
Inicialmente, la violencia escolar asumía la forma de actos vandálicos leves, como
la rotura de cristales o las pintadas en paredes; sin embargo, los estudios actuales
vienen a confirmar que la violencia escolar tiende hacia patrones de conducta más
graves, relacionados con la violencia física y verbal.

Definición de Términos

Consiste en dar el significado preciso y según el contexto a los conceptos

principales, expresiones o variables involucradas en el problema formulado.

Dominación: Se produce cuando un grupo o un individuo están en condiciones

de imponer sus creencias, sus visiones y sus ideas ya sea por la fuerza, mediante
amenazas o incluso a través de la persuasión. Esta sumisión se basa en
el miedo de aquellos que son dominados, quienes temen sufrir represalias o perder
sus medios de supervivencia.
(Weber 1984)

Baja autoestima: Se define como un conjunto de percepciones, evaluaciones e

ideas sobre nosotros mismos, en las cuales se fundamente nuestra capacidad de
autoconfianza, de amor propio y nuestra necesidad de ser reconocidos por los
demás, entre otros aspectos de la personalidad.
(Según Wayment y Zetlin 2007)

Crimen: Delito grave que consiste en matar, herir o hacer daño a una persona.
(Moliner (citado en Rodríguez, 2016).

Familia.: Es este el primer grupo al que pertenece una persona, se ha dicho que
es la base fundamental de toda sociedad, porque las sociedades esta integradas
primariamente antes que por los individuos. Esto quiere decir que un individuo

21
pertenece primeramente a una familia y después a la sociedad. Desde este punto
de vista la familia juega un papel de primer orden en la integración y adquisición
de valores, asimismo en la adaptación del individuo a la sociedad, y este lo
cumple a cabalidad, cuando está perfectamente integrada, sentirse querido,
protegido y pleno de sentido de pertenencia a su grupo familiar.

Capitulo III

MARCO METODOLOGICO

Tamayo Tamayo (2013) definen el marco metodológico como un proceso

mediante lo científico, procura obtener información relevante para entender,
verificar, corregir o aplicar el conocimiento, dicho conocimiento se adquiere para
relacionarlo con la hipótesis ante los problemas planteado.

Para fines del presente argumento luego de la revisión del marco teórico el
siguiente paso es realizar un marco metodológico de la investigación el cual
permitirá identificar el tipo de investigación, diseño, técnica de recolección de
datos y análisis de información para orientar la metodología utilizada con el fin de
dar respuesta.

Tipo o Nivel de investigación:

22
Esta investigación pertenece a una investigación tipo descriptiva es uno de los
métodos cualitativos que se utilizan en investigaciones que tienen el objetivo de
evaluar algunas características de una población o situación particular. En la
investigación descriptiva, tal como lo indica su nombre, el objetivo es describir el
estado y/o comportamiento de una serie de variables.

En la investigación descriptiva, además de la observación se pueden utilizar otras

técnicas como la encuesta, la entrevista o las técnicas de revisión documental.

En el caso de la investigación descriptiva, la indagación va dirigida a responder a

las preguntas quien, que, donde, cuando, cuantos (Borderleau, 1987). Las
investigaciones descriptivas trabajan con uno o con varios eventos de estudio,
pero su intención no es establecer relaciones de causalidad entre ellos. Por tal
razón no ameritan de la formulación de hipótesis.

Diseño de investigación:

Hernández (2010) define el diseño de la investigación como plan o estrategia

concebido para obtener la información que se requiere en una investigación. De la
misma manera, para Arias (2012 p.27). el diseño de investigación ¨ es la estrategia
general que adopta el investigador para responder al problema planteado¨.
El cual esta investigación tiene un diseño no experimental. En el cual las variables
de estudio no se manipulan, este tipo de investigación se divide de la siguiente
manera:
En diseños transaccionales o transversales, los datos se recolectan en un solo
momento, en un tiempo único. El propósito es analizar y describir variables en un
momento dado. A su vez los diseños transaccionales o transversales se dividen
en: exploratorios, descriptivo y correccionales. En los diseños longitudinales, los
datos se recolectan en diferentes momentos o periodos para hacer inferencias
respecto al cambio, sus determinantes y consecuencias. En este sentido esta
investigación es no experimental por que en ningún momento se manipulara la
variable, es descriptiva – transversal. Por qué los datos se recopilarán en un
momento único.

23
Procedimientos

Se realizó un procedimiento sistemático de indagación, recolección,

organización, interpretación y presentación de datos e información alrededor del
tema seleccionado, titulado: Impacto Social que genera el acoso escolar en
los niños y niñas a nivel mundial Tomando en cuenta el análisis de los
documentos, estos pueden ser: bibliográficos (escritos), investigaciones
realizadas relacionadas con el tema, entre otros. Siguiendo los siguientes pasos:

 Delimitación del problema

Consistió en plantear, de manera clara, precisa y concreta, el tema objeto de

la investigación, la situación o contexto dentro del que está enmarcado el trabajo o
problema y el enfoque del presente estudio de investigación Procedimientos:

 Formulación del tema

 Justificación del tema
 Objetivos de la investigación
 Marco conceptual de las bases teóricas.

 Recolección de la información

Se acudió a las fuentes directas de información, visita de diferentes bibliote-

cas, páginas web, donde se obtuvo la información requerida para la compi-
lación de las bibliografías en general sobre el tema. Procedimientos:

 Se seleccionó las bibliografías y otras fuentes de consulta relaciona-

das al tema.

 Luego se procedió a la lectura del material seleccionado.

 Organización de la información

24
 Se clasificó la información para su posterior jerarquización e interpretación de
los conceptos en función de los objetivos de investigación.

 Análisis de la Información y organización de los conceptos

En cuanto a la estructura y organización de la información obtenida a través

de un esquema que nos permitió el desarrollo de las teorías sobre el tema tratado,
los procedimientos son los siguientes:

 Validación de la información
 Selección de la información
 Análisis y organización de los conceptos.

 Redacción de las teorías

Acorde al plan elaborado sobre la estructura final del trabajo, se presentan

los resultados y hallazgos sobre el tema y se dan a conocer las conclusiones a tra-
vés de análisis de categorías.

Técnicas e instrumento de recolección de datos:

Luego de seleccionar adecuadamente el diseño de investigación, el siguiente paso

fue identificar las técnicas e instrumentos de la recolección de datos o información
que permitiera recolectar los datos implicados de la investigación de una manera
rigurosa y organizada.

En este sentido Hernández (2014, p. 198) recolectar los datos implica elaborar un
plan detallados de procedimiento que nos conduzca a reunir datos con un
propósito específico.
Por su parte Arias (2012 p.67) expresa que las técnicas de recolección de datos
son las distintas formas y manera de obtener la información. son ejemplos de

25
técnicas, la observación, las encuestas y la entrevista, el análisis documental de
contenido, entre otros.
Para efectos de la esta investigación y con el objetivo de recopilar toda la
información relevante, sistemática y rigurosa para logro de los objetivos
planteados, la técnica utilizada fue La observación documental, definida por
Hurtado (2002 p.47) como una técnica en el cual se recurre a una formación
escrita, ya sea bajo la forma de datos que pueden haber sido producto de
mediciones hechas por otros o como textos que si mismo constituye los eventos
de estudios. De tal manera, que se consultaron las bases de datos, documentos y
patentes para recolectar y analizar la información que permitió al investigador
obtener información necesaria para dar respuestas a los interrogantes.

Validez del instrumento:

Una vez definida las técnicas e instrumentos para la recolección de datos, es

importante determinar la validez de los mismo, de tal manera que se pueda
determinar la revisión de la presentación del contenido, el contraste de indicadores
con los ítems (preguntas) que miden las variables correspondientes.

Van Dalen y Meyer (1991) refiere que la validación de las fuentes a revisar en
toda investigación que requiera de fuentes documentales, ya sea para el
desarrollo de la fundamentación teórica, o porque el diseño es documental, es
necesario validar las fuentes. Esta validación consiste en realizar un examen
crítico de tales fuentes a fin de evitar información falsa, prejuiciada o desviada en
la investigación. Para hacer un examen crítico es necesario que el investigador
se plantee en qué medida la información encontrada en los diferentes
documentos es cierta o está sesgada. La autenticidad de los documentos se
puede determinar mediante un conjunto de operaciones y análisis de los
conceptos.

26
 En tal sentido, se recurrirá a expertos, los cuales revisaran la validez del
instrumento consolidado, evitando así ambigüedades en su forma y fondo.

Confiabilidad del instrumento:

La confiabilidad del instrumento de recolección de datos según Chávez (2007

pág. 203) es el grado de congruencia con que se realiza la medición de una
variable. Es decir, la confiabilidad denota el grado de uniformidad con la cual se
realiza la medición, un instrumento será confiable de acuerdo con el grado en
que puede ofrecer resultados consientes por lo que debe haber coincidido en las
respuestas obtenidas.

Para determinar la confiabilidad del cuestionario, se realizó a 10 personas con

característica con características a la población objeto de estudio, dicho
cuestionario se aplicó en La Unidad educativa policial DON LAUDELINO MEJIAS.
Las respuestas de los mismo permitirán determinar un coeficiente de
confiabilidad.

27
 Cuadro N° 2

DIAGRAMA DE GANTT

MESES
MARZ
ACTIVIDADES ENERO FEBRERO ABRIL MAYO JUNIO JULIO
O
SEMANAS
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Capítulo III Marco
Metodológico
Diseño y elaboración
del Instrumento
“Cuadro de
Categorías”º

Validez y confiabilidad
Diseño del Diagrama
de Gantt.
Capítulo IV Análisis de
la Información.
Capítulo V
Conclusiones y
Reflexiones
Revisión de todos los
Capítulos en Digital
Diapositivas Power
Point
Revisión del proyecto
físico y digital
Entrega del proyecto
físico y digital.
Elaborado por: Jackman, Ramírez y Vargas. (2020).

28
 CUADRO DE FICHAJE

Cuadro N°3
Autor. Ficha. Categorías. Bibliografía
completa.
El bullying como "una Bullying
persona que sufre bullying
 Dan cuando él o ella se encuentra  Dan https://www
Olweus. expuesta repetidamente y a Olweus noticias/pro
lo largo del tiempo a acciones escolar-olw
( 1983) empezand
negativas por parte de una o
más personas, y donde a él o 20220317_
ella le resulta difícil
defenderse". La primera vez
que se utilizó este método
preventivo fue en Noruega en
1983.
Se puede decir que, por lo
Pena taboada general, los medios Pena taboada https://ruc.
informativos presentan el Impacto handle/218
( junio,2013) tema del acoso escolar desde social del ( junio,2013) PenaTaboa
el punto de vista de los acaso escolar %C3%B3n
implicados en casos
concretos. Los medios no
suelen asumir la presentación
de la historia de este
fenómeno social, ni tratan el
problema de establecer una
metodología o
recomendaciones hacia la
prevención del acoso

29
 CUADRO DE FICHAJE
Cuadro N°4

Autor. Ficha. Categorías. Bibliogra E

fía
completa
.
La primera de las
necesidades es la
(Deci y competencia, el grado en que Necesidades (Deci y
Ryan, 1985) un individuo se siente eficaz psicológicas Ryan,
1985) https://scielo.isciii
en un contexto determinado. 2294-ap-37-01-13
La segunda es la autonomía,
que hace alusión a un
comportamiento donde el
individuo tiene pleno control y
decisión sobre sus
conductas, siendo por tanto
un comportamiento
intencionado y auto-
referenciado. Finalmente, la
tercera es la relación, que se
refiere al sentimiento de
pertenencia a un grupo
determinado. Generalmente,
se ha asociado el término
“satisfacción” al ámbito de las
necesidades psicológicas
básicas.

Silvia Todavía existe la falsa Silvia

Rentero – creencia de que el acoso Importancia Rentero – https://krimera.es
Mayo 2021 escolar es una conducta que familiar Mayo acoso-escolar/
solo afecta al centro escolar 2021
y, por tanto, desde la familia
no se puede abordar. 
Aunque el acoso se produzca
en el colegio/instituto o en las
redes, y, por tanto, no sea
visible en casa. s posible
detectarlo fomentando la
comunicación con el menor,
de forma que creemos un
entorno seguro en el que se
sienta libre de compartir su
situación.
30
 CAPÍTULO IV

CONCLUSIONES Y REFLEXIONES

Conclusiones

31
La propuesta ha servido como ejemplo para comprobar la capacidad que tienen
los niños, niñas y adolescentes para desarrollar la inteligencia emocional a través
de la educación emocional. Lo que se pretende con esta propuesta es prevenir
las conductas violentas en la escuela, proporcionando herramientas que ayuden
al alumnado a gestionar sus emociones de manera sana, sin herir a los
compañeros y compañeras. Si bien es cierto que el concepto de “acoso escolar”
es muy complicado de entender para ellos, pero gracias a estas sesiones
realizadas, el alumnado demostró mayor conocimiento de sus propias
emociones, ya que durante el proceso aumentaron su vocabulario y verbalizaron
de forma mucho más exacta las emociones que sentían en momentos
determinados. También manifestaron una mayor empatía con el prójimo, lo que
ha favorecido que sean ellos y ellas quienes denominen los sentimientos de los
demás e incidan en las posibles soluciones para transformar las emociones
negativas en positivas. A lo largo del día, los niños y niñas eran capaces de
expresarse con mayor confianza, explicando en todo momento cómo se sentían,
llegando incluso a explicar cómo se sentían sus compañeros y compañeras; y los
diálogos entre ellos y ellas se hicieron más frecuentes. Además, las agresiones
disminuyeron considerablemente durante el tiempo que se llevó a cabo y
después de finalizar la propuesta de intervención.

Reflexiones

A lo largo de todo el marco teórico hemos podido comprobar la importancia que

tiene el acoso escolar y su presencia a lo largo de los años en la escuela. Si bien
es cierto que cada vez hay una mayor sensibilización por parte de la sociedad
32
ante este problema, aún se desconocen los numerosos casos reales que existen
en nuestras escuelas. Además, es un problema que se da en edades cada vez
más tempranas, y por lo que es importante la prevención de estas conductas
para la erradicación de este problema. Los objetivos que se han propuesto para
la elaboración de este trabajo eran:

- Determinar el Impacto Social que Genera el Acoso Escolar en los Niños

Niñas y Adolescentes a Nivel Mundial Venezuela Período 2021-2022.

- Identificar los indicios de sospecha de que exista el acoso escolar en los Niños
Niñas y Adolescentes.

- Describir cómo distinguir el acoso de una pelea dentro de las instituciones

educativas

- Establecer cómo lograr que los Niños Niñas y Adolescentes cuenten lo que les
pasa.

-Precisar la reacción de los padres de los Niños Niñas y Adolescentes que

agreden a otros.

Analizar todos y cada uno de los tipos de violencia a las que se enfrenta nuestra
sociedad me hace plantearme el desconocimiento sobre los mismos. Las
violencias en muchos casos se resumen en agresiones físicas, humillaciones o
burlas, pero existe también la violencia social de la que no se habla tan
frecuentemente y que se da en muchísimos de los casos. Establecer unas
características comunes a los agentes implicados en el acoso escolar es una

33
tarea más que difícil, ya que no todos los casos siguen el mismo patrón, pero sí
manifiestan unas características similares que nos han ayudado a entender por
qué se comportan así. En muchas ocasiones, el trabajo para disminuir las
consecuencias del bullying se centran en la víctima, su autoestima y su forma de
relacionarse con los demás. Pero esta conclusión me hace plantearme la
siguiente pregunta: ¿Y el resto de personas? El trabajo con los agresores es
fundamental, ya que hay que trabajar con ellos esa empatía que les permita
comprender a sus propias víctimas y el impacto que tienen.

En las escuelas, existen protocolos de actuación que se basan en la erradicación

de este problema una vez se ha instaurado en el aula, pero es difícil encontrar un
protocolo basado en la prevención, en la educación y comprensión de los
agentes implicados en este conflicto. Muchos de los informes basadas en la
prevención se resumen en intervenciones similares a las que se plantean en este
trabajo. Pero la prevención significa que los docentes deben implicarse, así como
el equipo directivo y toda la comunidad escolar, lo cual en muchos casos es
complicado. Finalmente, espero que este trabajo sirva de ejemplo, de que la
Educación Emocional es posible, y podemos eliminar el acoso escolar de
nuestras escuelas.

34